媒介部工作流程(试行).doc
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1、媒介部工作流程(试行)为适应我公司拓展新兴业务领域和提高行业核心竞争力的发展要求,必须充分发挥媒介部门信息整合与市场研究功能,并实现媒介部与其他部门间的高效沟通和流畅配合,建立高速工作渠道。因此,现将媒介部工作流程规范化、精细化,共分为三个部分:媒介策略工作流程、媒介执行工作流程、第三方监测数据提供工作流程.第一部分 媒介策略工作流程 (一) 具体流程要求工作步骤工作类别工作内容所需文件负责部门负责人提出媒介策略需求将BRIEF邮件发送给媒介BRIEF邮件销售部销售人员媒介策略思考与沟通媒介人员思考、与公司领导、部门领导、销售人员讨论后,向客户就brief提出问题。媒介部媒介人员提供媒介方案将
2、媒介方案发给销售媒介方案媒介部媒介人员客户确认客户确认媒介方案是否执行销售部销售人员(二) BRIEF邮件格式要求收件人王博为”wangboweidlyujin。com;邮件标题媒介策略需求+客户名称+方案完成时间邮件内容a) 投放目的(如:提高知名度、提高美誉度)b) 重点市场(如:大连、沈阳)c) 目标人群(如:20-45男,20+男,4+,45+女)d) 预算费用(如:50万)e) 投放周期(如:2013年11月1日-2013年11月10日)f) 竞争品牌(客户自己定)g) 投放媒体(如:大连2套,大连晚报)h) 资源偏好(如:大连好生活,晚报健康版)如果是年度策略尽量了解到业务目标、营
3、销目标。(三) 媒介策略制定1. 年度策略:公司领导负责策略方向,部门领导负责策略展开、方案合理性、经营目标、利润,媒介人员负责方案撰写.2. 波次策略:部门领导制定策略方向,媒介人员完成。3. 项目推荐:策略人员完成,主管审核.4. 要求:a) 确保数据的准确性,策略方向、论证过程,折扣(同一客户统一资源折扣要统一,不同客户不同折扣),资源替代方案.b) PPT规范:板式、字体统一,标注数据来源,注意美观大气。(四) 其他注意事项1. 策略客户确认a) 客户以邮件或书面方式确认策略。得到确认后与媒介购买再核查资源,及时提报客户。b) 要提前告知客户方案中资源并不是提前预留客户,资源签订状况会
4、随时发生变化.2. 策略提报客户级别划分a) 年度方案提报:当面提案(公司领导、部门领导参加)。b) 波次策略提报:尽量当面提报,也可以邮件方式发送,后续及进行电话沟通。c) 项目推荐:以邮件方式提报,电话跟进.第二部分 媒介执行工作流程一、 电视台及电台媒体物料制作流程 媒体(物料审核)媒体投放流程 财务(一) 具体流程要求流程工作步骤工作类别工作内容所需文件负责部门负责人物料制作(电台)物料制作(有物料,可跳过此步骤)录音内容及要求用邮件发送给媒介物料制作邮件销售部销售人员将物料发给媒体审核录音媒介部媒介人员物料审核物料用邮件发送给媒介物料制作邮件销售部销售人员物料制作(电视台)物料审核将
5、成品物料发给媒介1、医疗广告审查证明(扫描文件)2、医疗广告审查申请表(扫描文件)3、医疗广告成品样件表(扫描文件)4、物料(由客户提供)销售部销售人员媒体投放报版询问财务是否可以发布报版邮件销售部销售人员将报版邮件发送给媒介销售部销售人员以邮件通知销售版位有无媒介部媒介人员广告发布将成品物料给媒体串带媒介部媒介人员核对数量与财务核对发布数量媒介部媒介人员财务部财务人员(二) 邮件格式要求物料制作邮件收件人”李慧”lihuidlyujin。com;抄送赵雪丽”xuelidlyujin。com;邮件标题制作物料+媒体+客户名称邮件内容a) 电视:提供素材、要求.b) 电台:录音文字、男声女声、语
6、调语气、背景音乐报版邮件格式收件人李慧lihuidlyujin。com;抄送赵雪丽”;抄送”赵雪丽”xueli;部门领导;”仲琳娜”zhonglinna;邮件标题撤单+媒体+发布时间+客户名称+版本长度邮件内容撤单理由(三) 媒体时间结点媒体类型时间结点电视台电台封单时间见表1提前2个工作日(如2013年9月5日发布,下单时间为2013年9月3日)提供成品物料时间a) 比表1提前2-3个工作日b) 如需审查,比表1提前10个工作日提前4个工作日(如2013年9月5日发布,提供物料时间为2013年9月1日)撤单时间a) 撤单时间与封单时间基本一致。b) 须发送撤单邮件给媒介并抄送给总经理,并电话
7、与媒介沟通,以邮件发送时间为准。(如:原定周四发布,但客户需要撤单,周二下午5点前需发送撤单邮件给媒介并抄送给总经理,并电话与媒介沟通)表1:发布时间封单时间本周下周星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四晚间白天晚间白天晚间白天晚间白天晚间白天晚间白天晚间白天本周星期一星期二星期三星期四星期五(四) 医疗广告发布要求1. 文字要求:不可出现绝对化语言(如:顶级、一流、第一等)2. 款项注意:电视需抵押金、电台需先付款二、 报纸媒体 财务制作部(一) 具体流程要求工作步骤工作类别工作内容所需文件负责部门负责人报版将报版邮件发送给媒介报版邮件销售部销售人员以邮件通知销售收到报版信息媒介部
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