管理学A卷-C卷.doc
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1、管理学模拟卷 A 一、单项选择题(每题1分,共10分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的? ( B ) A.从工作任务角度; B。从职能和过程的角度;C。从管理所产生的组织效果的角度; D。从文化的角度.2、职能制的优点是: (C)A。权力统一 B。命令统一C。解决主管负责人对专业指挥的困难 D。决策讯速3、控制工作得以展开的前提是: (A)A.建立控制标准 B。分析偏差原因C.采取矫正措施 D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是: (D)A。
2、产品成本 B。利润 C。销售额 D。投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: (D)A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和(D) A。彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是: (D)A。11 B。91 C。19 D。998、以下哪些因素不利于分权: (B)A.组织规模的扩大 B。专制的领导 C。下级能力强 D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是: (C)A。亨利法约尔 B。马克斯韦伯 C.泰罗
3、 D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上(B) A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定C。上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么?(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化(3)实行级差计件工资制(4)把计划职能和执行职能分开(5)实行职能工长制(6)在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容.人的行为是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要.(1)人是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,
4、影响人的行为(2)人的需要是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现.人的需要由低到高的排列顺序是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。(3)人的需要是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级的需要,而低级因素不再成为激励因素。3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来越强的科学性。但管理必须注重其艺术性,因为:(1)经营和管理的对象最终对象是人,而人和人性是最为复杂的事物(2)管理的众多元素是变化的
5、动态系统(3)现代企业面对充满风险和变化的经营环境(4)管理学的应用性,必须根据实际情况适时改变4、什么是事业部制组织结构?它的优缺点有哪些?事业部制是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益,并成为利润责任中心。特点:集中决策、分散经营优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调5、企业在进行授权时应遵循哪些原则?(1)因事设人、因能授权(2)明确所授事项(3)授权适度(4)适当控制(5)相互信
6、赖三、论述题1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些?决策的代价、政策一致性的愿望、组织的规模、企业的历史、管理哲学、管理人员的合用性、控制技术、活动的分散性、组织的动态特征及职权的稳定性、环境影响2、简述管理的基本原理和基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何?系统性原理:整分合原则、封闭原则、环境适应原则人本性原理:动力原则、和谐原则、人机环境协调原则有效性原理:动态性原理:相关性原则、弹性原则、权变原则最优化原理:效益的综合性原则、价值原则管理学模拟卷 B 一、单项选择题1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施,都应该不仅包括实施过程,还要有监督、反馈过程,这
7、反映了管理的哪项原则: ( B )A.管理的整分合原则 B。管理的相对封闭原则C.管理的能级原则 D.管理的动力原则2、有一种说法认为“管理就是决策”, 这实际上意味着: ( C )A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C。决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是: ( C )A。缩短上下级距离,密切上下级关系B.信息纵向流通快,管理费用低C。管理严密、分工明确、上下级易于协调D.被管理者有较大的自主性,积极性和满足感。4、现代大型公司广
8、为采用的组织形式是: ( C )A。职能制的组织结构形式 B.直线制的组织结构形式C。事业部制的组织结构形式 D.矩阵式的组织结构形式5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响,除了: ( C )A.工作能力 B.工作环境 C。工作情绪 D.工作内容和性质6、 “治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要: ( D )A.预先控制 B.实时控制 C。反馈控制 D.前馈控制7、 在管理决策中,应该同时有几套被选方案,一旦出现意外情况,可以及时做出反应,这反映了: ( B )A。管理的反馈原则 B.管理的弹性原则C。管理的效益原则 D。管理的价值原则8、以下哪项不
9、包括在经济环境的分析中: ( D )A。利率 B.贸易赤字和赢余 C.其他国家的经济状况 D。就业人口的种族划分9、 根据赫茨伯格的双因素理论,下列各项中不属于激励因素的是: ( B )A。富有挑战性的工作 B。丰厚的薪水和福利 C.职务晋升 D.领导赏识10、 从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点,以下所列举的各条哪一条错误的: ( C )A.有利于鼓舞士气B.有利于受聘者更快地开展工作C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系D.有利于节约招聘费用二、简答题1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论?(1)工人都是社会人,是复杂的社会系统的成员,不是经济人(2)领导的责任在于提高工
10、人的满足度(3)起了除了正式组织之外,还存在着非正式组织(4)存在霍桑效应2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。把影响人的行为的因素分为两类:一类是工作环境和工作关系方面的因素,如公司的政策、管理、监督、工资和工作条件等,称为保健因素,这类因素不能直接祈祷激励员工的作用,但能防止员工产生不满的情绪。一类是工作内容本身方面的因素,如成就、上级赏识、工作责任等,称为激励因素,只有这类因素才能产生使职工满意的积极效果。3、什么是矩阵结构?它的优缺点有哪些?在最高管理者领导下,既有按职能部门划分的垂直管理系统,又有按产品(项目)划分的横向管理系统,形成一种纵横交错的矩阵结构形式。特点:双重机构,双重
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