管理学(专、本)-复习题-FXT342051-1506.doc
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1、管理学复习题一、单项选择1关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?( )A 只适用于盈利性工业企业B 普遍适用于各类组织C 只适用于非营利性组织D 只适用于营利性组织2有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着?( )A 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C 管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用3管理的( )职能本身没有某种特有的表现形式,综上在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A 计划 B 组织 C 领导 D 创新4关于社会人基本假设,正确的是?(
2、)A 不能从工作上的社会关系去寻求意义B 从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C 职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D 职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关5某院士被南方知名大学聘请为兼职教授,校长亲自为受聘院士颁发聘书,该校长扮演了哪种管理角色?( )A 挂名首脑 B 领导者 C 发言人 D 企业家6越是处于高层的管理者,其对概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( )。A 概念技能,技术技能,人际技能 B 技术技能,概念技能,人际技能C 概念技能,人际技能,技术技能 D 人际技能,技术技能,概念技能7田力是某大型企业集团的总裁助
3、理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?( )A 向下属传达他对销售工作目标的认识B 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关8梅奥等人通过霍桑试验得出,人是( )? A 经济人 B社会人 C 理性人 D 复杂人9下列关于人际关系学说错误的说法是?( )A 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要B 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C
4、企业中实际存在着一种“非正式组织”D 企业应采用传统的管理方法1020世纪80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但90年代东南亚金融风暴的出现,显示出美国经济的强大活力,日本经济脆弱的一面。此时,许多人下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( ) A 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要11在下列道德观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是
5、?( )A 功利观 B权利观 C 公正伦理观 D 社会契约整合理论12接受( )的管理者可能向新来的员工支付比最低工资高一些的工资? A 功利观 B权利观 C 公正伦理观 D 社会契约整合理论13如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的( )阶段? A 前习俗 B 习俗 C 原则 D 强化1420世纪80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴.但90年代东南亚金融风暴的出现,显示出美国经济的强大活力,日本经济脆弱的一面。此时,许多人下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( ) A 合乎
6、伦理的管理具有他律的特征B 具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致C 合乎伦理的管理超越了法律的要求D 合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段15职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,( )是三角形的三个边,它们是相等的.A 权限、利益、能力 B 职责、权限、利益C职责、权限、能力 D职责、利益、能力16一家企业的组织精神是:团结,守纪,高效,创新,严格管理和团队协作是该厂的两大特色,该长规定,迟到一次罚款元一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车像牛车一样爬行,结果当天全厂有的职工迟到,遇到这种情况,你认为下列四种方案哪种对企业有利?( )A 一律扣
7、罚20元,以维持厂纪的严肃性B 一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心C 一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工D 考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元17“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果三个和尚都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明?( )A 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B 即使管理无方,人多还是比人少好办事C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D 纵使管理有方,也不一定是人多好办事18有限理性决策模式遵循的决策原则是( )。A 最大化原则 B 满意原则 C 最小化原则 D
8、最优原则19头脑风暴法实施的原则有?( ) 对别人的建议不作任何评价;建议越多越好,想到什么就说什么;鼓励每个人独立思考;可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;聘请管理咨询专家.A B C D 20下列( )项不属于集体决策方法.A 头脑风暴法 B 名义小组技术 C 德尔菲法 D 政策指导矩阵21计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际?( )A 目标管理 B 滚动计划法 C 网路计划技术 D 企业资源计划22. 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( )。A 管理幅度与管理层次共同决定组织规模B 为了保证管理效果,管理幅度越大越好C
9、 当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系D 管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型23. 某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化( )。A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消除24。 考察一个组织分权程度的关键在于( )。A 按地域设立部门 B 按职能设立部门 C 按顾客设立部门 D 决策权或命令权是保留还是下放25。 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论,该主管的领导作风属于( ).A 贫乏型 B 任务型 C 中庸型 D战斗集体型26。 控制工作得以开展的前提条件是( )。A 建立控制标
10、准 B 分析偏差原因 C 采取矫正措施 D 明确问题性质27. 下面的论述中哪一个是现场控制的优点?( )A 防患于未然 B 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C 适用于一切领域中的所有工作 D 不易造成管理者预备管理者的心理冲突28。 支持组织集权的正当理由是( )。A 维护政策的统一性与提高行政效率 B 提高组织决策质量C 提高组织的适应能力 D 提高组织成员的工作热情29。 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是( )。A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任30. 根据马斯洛的需要层次理论,以下需要哪项是按照由低到高的顺序排列的( ).(1)就业保障;(2)上司
11、对自己工作的表扬;(3)工作的挑战性;(4)同乡联谊会;(5)满足标准热量摄入量的食品A(5)(1)(4)(2)(3) B (5)(4)(1)(3)(2)C(5)(4)(1)(2)(3) D(5)(1)(3)(4)(2)31. 企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( )原则。A 因事设人 B 按产品设人 C 命令统一 D 协调原则32。 一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为( )。A 环式 B Y式 C 轮式 D 全通道式33。 一般而言,预算控制属于( ).A 反馈控制 B 前馈控制 C 现场控制 D 实时控制34。 张宁在大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年
12、来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论35. 以下哪一种作法不是较为分权的做法?( )A 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大B 组织中较低层次决策涉及的职能较多C 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施D 高层对较低层次的决策不加控制36. 如果
13、你是一位总经理,你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为( ).A 正比 B 反比 C 相关 D 没有37. 对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,哪种组织形式最合适?( )。A直线制 B事业部制 C 矩阵制 D 职能制38。 下列因素中属于激励因素的有( )。A 企业工作环境 B 质待遇 C 工作中的人际关系 D 成长和发展机会39。 根据权变理论,领导是否有效取决于( ).A 稳定的领导行为 B 领导者的品质权威C 领导者能否适应其所处的具体环境 D 是专制型领导还是民主型领导40. 在管理方格理论中,最贫乏的领导模式为( ).A 1.1型 B 5。5型 C 9。l型
14、 D 9.9型41.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( )。A 目标效率高低是激励是否有效的关键B 期望概率的高低是激励是否有效的关键C 存在着负效率,应引起领导者注意D 应把目标效率和期望概率进行优化组合42。 沟通模式告诉我们,沟通中的噪音( )。A 发生在从渠道到反馈的过程中 B 贯穿沟通的全过程。C 只发生在接收者译码时 D 不存在43. 成功后地喜悦比薪酬更重要,这是人们的。A。生理需要 B安全需要 C社交需要 D自我实现 44。 公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是( )。A 薪酬量 B 比较的结果 C 工作条件 D 晋升机会45. 商鞅在秦国推行改革,在城门口立了一个木
15、棍,声称谁能将木棍从南门移到北门就奖励500金,但没人去尝试.根据期望理论,这是由于( ) 。A 500金的效价太低 B 居民对得到薪酬的期望太低C 居民对完成要求的期望太低 D 大家都不敢尝试 46。 固定预算与弹性预算的关系是 ( )。A 是两种不同的预算方法 B 后者是在固定性费用发生变化后采用的预算C 前者在固定性费用发生变化后采用的预算 D 两者没有关系47。 所谓有效预算的灵活性特征是指预算是( )。A 按照特定范围制订的 B 按照特定岗位制订 C 特定职能制订的 D 特定时间制订的 48. 从创新与环境的关系来分析,可将创新分为( )。A自发创新与有组织的创新 B消极防御型创新与
16、积极攻击型创新C局部创新与整体创新 D系统初建期的创新与运行中的创新49。 最先给出创新的定义的人是( ).A 约瑟夫熊彼特 B 罗纳德科斯 C 哈罗德孔茨 D 彼得德鲁克50. 对成功创新需要经历的几个阶段排列顺序正确的是( )。A 提出构想、寻找机会、迅速行动、忍耐坚持 B 寻找机会、提出构想、迅速行动、忍耐坚持C 提出构想、寻找机会、忍耐坚持、迅速行动D 忍耐坚持、寻找机会、提出构想、迅速行动答案:1。B 2.C 3.D 4.C 5.A6.B 7。C 8。D 9.C 10。A11。C 12.B 13.B 14。D 15.B16。C 17.A 18。B 19.C 20.D21. B 22.
17、A 23。B 24。D 25。A 26。A 27.B 28.A 29。C 30.A 31.A 32.C 33.B 34。C 35。B 36.B 37。C 38.D 39.C 40。A 41.D 42。B 43.D 44.B 45.C 46。B 47.D 48.B 49。A 50.B二、名词解释1.管理2.管理的二重性3.管理道德4.企业社会责任5。系统6.决策7。非程序化决策8。领导9。有效沟通10。沟通障碍11.组织结构12.组织设计13.组织变革14.前馈控制15.反馈控制答案:1。 组织协调群体的活动,以提高资源利用的效率,增进人类福利的过程。2。 指管理的社会属性与自然属性,启示管理者
18、在实施管理的职能中注重二者的平衡。3. 管理道德是指用于判断管理活动是非价值的标准、规范等.4。 企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区与环境有关的政策和时间的集合.5由相互区别、相互联系的部分组成的具有特定功能的有机整体。6。 决定在未来是否采取某种行动的过程.7。 非程序化决策是指新发生的,非结构性的,问题极为重要、复杂,没有例行程序可循的决策。8。领导是通过影响他人来实现群体或组织目标的过程。领导包括三层含义:(1)领导是由领导者、被领导者和所处环境之间相互作用构成的(2)领导本身是一个动态过程(3)领导是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望的目标。9. 有效沟通
19、是指传递和交流信息的可靠性和准确性高,表明了组织对内外噪音的抵抗能力,因而和组织的职能是连在一起的。10. 沟通障碍:在沟通的过程种,由于存在着外界干扰以及其他种种原因,信息往往丢失或被曲解,使得信息的传递不能发挥正常的作用.11. 组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。12。 组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。13。 组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。14。 前馈控制:是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测,预计可能发生的问题,并在
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