管理培训游戏全案.doc
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1、管理培训游戏全案一、创新游戏41-1返老还童术412 你已经习惯了吗51-8 巧解绳结61-9 大塞车71-12 盒中有乾坤8二、沟通游戏92-4跨越雷区925 机器人92-9 词语选择10210 谁想听你讲11217 解手链12224 聪明的小明122-28 让嘉宾闪亮登场13229 “错位”交谊会132-31 攻破界限132-35 你的通行证162-38 不太“正常”的问题172-39 冬天里的一把火17241 寻找共同点和不同点172-42 集体握手182-45 设计自己墓志铭192-46 随意涂写的反馈栏19247 反响卡片19248 两张挂图19252 我是记者20253 让我们谈谈
2、20254 进化论202-70 握手20272 一次非语言的自我介绍21286 十个重要问题212-87 登上台阶21289 粉笔线21三、团队游戏223-5 迷失丛林223-21 盲行253-22 双赢(红与黑游戏)25323 拓展训练263-25 旗人旗事28326 人椅28329 人山人海283-37 集体智慧29343 沙滩排球29四、应变游戏2941 时间管理2944 快指3047 一唱一和30412 物品拍卖314-13 恐惧“阻力”34五、学习游戏345-1 禅宗心印345-3 克服讲师恐惧355-4 意识和能力的培养3855 学习模式3956 数字游戏3957 学习曲线4058
3、 大脑的记忆力4159 如何记忆关键字41511 自我SWOT分析435-12 学习障碍44513 不考试的测试45514 对掌推45521 要点复习法46522 有奖况答465-24 写给自己的一封信47六、思维游戏4861 狗鱼综合症4862 列队行进的毛毛虫496-5 阿希试验5067 辨别行为类型5268 我们的观察力如何53610 精神的力量54611 一栋新房子(赚了还是赔了?)55624 把冰箱卖给爱斯基摩人55七、领导游戏577-1 对工作的不同理解5772 自我测试587-3 数数有几个F587-5 特尔斐决策技术597-6 授权方式6077 趣味蓝球637-8 巧妙分组法6
4、479 随机分组法647-10 扑克牌分组法647-11 美妙的安静法65712 交换钞票65714 收集与反馈66八、激励游戏6687 99。9%怎么样668-9 少一把椅子67810 起立轻拍67815 好的信息反馈67817 共度好时光688-19 兔子舞69820 课间操69821 同一首歌698-25 角色模特70一、创新游戏11返老还童术图画你问:“你相信人会长生不老或返老还童吗?学员会说:“这是不可能的。一脸严肃地告诉他们:现在,你就可以让这个不可能的情况变为现实。再次询问,他们是否相信.可能会有人笑起来。请他们换个角色来看,体会是什么?(从三个角度看硬币)讨论:为什么会出现两个
5、完全相反的答案?这个游戏说明了什么?你将怎样把这个启示运用到你的工作当中去?总结:1、 由于观察角度和背景不同,相同的图会有不同的结果.2、 人对信息会有一个主观的组织过程,因为组织所运用的方法和逻辑不同,虽然相同的信息却会得出不同的结论来。3、 在一个团队中,人们对同一问题之所以产生出不同的看法,主要是因为看问题的角度或背景不同所致。4、 有的人可能以团队为背景,有的人可能以部门为背景,有的人还可能以集团公司为背景等等。在工作中,我们应当考虑到这种不同可能带来的差异。1-2 你已经习惯了吗目的:说明人们是多么易于养成并且不断利用无意识的习惯。向与会人员指出,他们可以采用其他方式来达到目的,这
6、些方式同样会行之有效。说明陈规陋习可能会影响我们采取新的行为方式,因此,首先需要做对原有东西的“无知”程序请一位或多位与会人员,脱掉他们的外套。让他们再穿上,注意先穿哪只袖子.然后请他们再脱一次、穿上,这一次要先穿另一只袖子。讨论:颠倒了习惯的穿衣次序会有什么感受?在旁观者看来又是怎样的?为什么颠倒了习惯会显得笨手笨脚的?是什么阻碍我们采取新的做事方式?我们进行改变时应该怎样做才能不让旧的习惯影响到新的行为方式?我们在培训课中怎样能能敞开胸怀,迎接改变,并且接受这样一个现实:可能存在跟我们过去采取的方式同样有效(或者更好)的完成任务的方式.总结与评估许多人从未想过要尝试新的做事方法,就像穿衣一
7、样,人们一旦习惯某种方式后,便不会再想着去改变.打破原有的习惯确实会让人感到非常别扭,甚至是不安,这种情况应该被别人所接受,而不应该成为被嘲讽或轻视的把柄。尝试一下刻意的改变,也许会让我们获得意想不到的效果.设身处地地来看,我们应该学会心平气和地看待那些似乎不太遵从习惯的人和或,并去检查一下自己的固有的习惯。1-8 巧解绳结每位学员一条两头有绳套的绳子,一位将手中的绳子与另一位的绳子交叉,两位分别将绳套在自己手腕上.在不解开且手不脱离绳套的情况下两人将交叉的绳子分开。总结:打破旧的框框,你才能找到新的解决问题的方法。答案:将一方的绳子从中间对折,把对折后的绳头从对方手上的绳套由里向外穿出(注意
8、:对折和穿出绳子时都不要让对折的绳子交叉。)分开对折的绳头,让这端绳套中的手从中间穿过。双方分别拉直绳子即可。19 大塞车程序:粉笔在地下画十一个成一条直线的方格,每个方格大小能站一人为标准.其中五个学员站在左边五个方格上,余下五个学员站在右边的五个方格上。所有学员都面对中间空置的方格。小组以最少的步伐及最短的时间把左右两方的成员对调。总结:第一队的一个队员跨出一步后,第二队应有两人连续向前走(前一位跨步走,后一位向前一步即可),接着第一队有三人连续走动(前两位跨步走,后一位向前一步即可),第二队有四人连续走动(前三位是跨步走,后一位向前一步即可),第一队有五人连续走动(前四位跨步走,后一位向
9、前一步即可)。这样走下去即可。1-12 盒中有乾坤讲师说:“举起你的双手,好象正拿着一个约20厘米见方的硬纸板盒子。在你的手里正拿着一个并不存在的盒子。每个人都能看到它吗?(看上去很严肃)它多大?(不管答案是什么,你都要说对),大家都同意吗?(提示:如果学员说盒子特别大或特别小,调整你的双手,使人看上去好像你举着一个那样尺寸的盒子。)这是一个魔盒.一会儿,你们会惊奇地发现,你们中的半数在椅子底下正巧有一个这样的盒子。让我们看看哪些人有?”(现在扔掉自己的盒子,开始游戏.)学员两人一组.一人为A,一人为B.让所有A从他们的椅子底下取出他们的“盒子。A举着盒子对B说:“你好,告诉我在盒子里有什么有
10、趣的东西?没有标准答案,B必须不断地、尽可能快地、一个接一个地从盒子里取出有趣的事物,直到他“大脑枯竭”。转换角色再进行一次。再一次分别说出陈腐的、烦人的、没趣的东西。讨论:你注意到说有趣的事物和说无聊的事物有什么不同吗?哪一次比较容易做?什么时候你充分利用了你的大脑?在第二轮游戏中,当你尽力表现不幽默的时候,是否还有一两个有趣的想法闪过?在第一轮游戏中,强迫你表现幽默时,你在想什么?如果你站在一群人面前,也存在同样的内在的强制要求刻意表现幽默的时候,情况又会怎样呢?总结:有时有人同时想到了几件不同的有趣的事物,这种情况至少在一些人中存在。请他们说出他们当时的想法,让其他学员都知道.这常常会引
11、来哄堂大笑。然后告诉学员:在一两分钟的练习中,如果能够突然想出一些事先没有想到的有趣的想法,那么在训练的过程中,它们同样也一定会出现的。二、沟通游戏24跨越雷区目的:非语言沟通方面需要用到哪引起沟通方式与技巧程序:在场地放置一些障碍。每组有一位已跨越雷区的“幸运组员,他在雷区的另一边指导其他组员跨越雷区。每组除“幸运组员”外都必须蒙上眼睛,每次只能由一位组员通过雷区.碰到障碍的为死亡。通过雷区的组员可以解下眼罩,参与指导讨论:在游戏过程中,指导组员是如何和蒙眼进行信息交流的?蒙眼组员在游戏中的感受如何?用什么办法来改进沟通?总结:从心理学来讲,人一旦失去视觉线索,即使有他人的指导语,你的动作可
12、能也难以做到与指导语协调一致,这是视学线索对人的知觉的一个重要意义。先驱者往往会付出更多的代价,但也可能会得到最宝贵的经验。及时地收集经验,由一个“指挥官”冷静指导队员通过雷区。多少个人在七嘴八舌地指挥,不仅效率低下,而且容易造成现场的混乱。25 机器人一个蒙眼做机器人,另一人指挥他去取一个物品,最先取到的为胜。分享同上。2-9 词语选择目的:揭示沟通中的言语技巧及其重要性.程序:两人一组,A、B为一组。每组有一分钟时间一起安排他们的假期。第一轮:(1)A提出一个建议(例如:“我们去什么地方,好好玩一下吧。)(2)采用“好吧,但是-这样的句式回答。(例如:“好吧,但是我想整天都躺在沙滩上”)(
13、3)A也用“好吧,但是这样的句式表达自己的意思。(4)对话就按这种方式进行,直到结束时间到了为止。第二轮:(1) 用同样的假期建议开始这次对话。(2) 这一次,双方采用:“好的,而且-”这样的句式对对方的建议作出反应.(例如:“我们出去好好玩一下吧”“好吧,而且我们要去一个从没去过的地方。)(3) 一分钟后叫停。讨论:让你们互相之间采用“好吧,但是”这样的句式进行对话,在第一轮的过程中,你是否发现你的搭档有几次确实使你很生气?在第二轮中,又有什么不同吗?在第二轮中,关于假期计划你们有多少人有进一步的进展?如果确实有进展,那为什么呢?在现实生活中,当你并不同意他人的观点时,你如何使用“好吧,并且
14、”这个句式作出反应?“好吧,并且”技巧如何影响对话中的矛盾冲突?当你们之间存在分歧时,通过运用这个技巧,你放弃了什么,获得了什么?总结:一个优秀团队的成员会互相给予信任,并互相接受。这个游戏向我们展示了,即使一件小事,例如一个词的选择,如何能更好地表达相互的信任和接受。在沟通中要获得好想法的方法是获得尽可能多的想法,然后删掉其中不好的。问题是,当讨论他人的想法时,我们有时有点儿过于草率,不能很好地对待他人的想法.如果我们总是说别人的想法一文不值,我们最终得到的是:不仅错过了许多好想法,同时还会引起了许多人结我们敌视。2-10 谁想听你讲参加游戏的学员准备并熟记三分钟左右的演讲。(如介绍某个产品
15、的特点.)学员分别举一、两或三个手指,然后让他们围着屋子转圈,寻找另一个与自己所举的手指数一样的人,2人组成一组,其中矮的为A。让A、B互相握手并说:“我想你对下面的事不会介意,我真的认为你会感兴趣的.A将对B开始三分钟的演讲。但是他们开始谈的时间,B必须转身走开,并说:“谁想听你的胡说八道?”在第一轮的过程中,B必须在附近走来走去,重复说:“那又怎样?谁想听你的胡说八道?”A必须紧跟B,继续演讲.A此时应注意的是,首先不要改变演讲的内容,其次要运用“那又怎样的技能,考虑一下为什么这个演讲的内容是十分重要的,而且B也应该认真倾听的,然后适当地通过他的语调、面部表情、身体语言等非语言手段把这层意
16、思表达出来。三分钟后叫停然后互换角色.讨论:一再要求别人听自己发言有什么感受?有些时候发言者一定要这样做吗?什么时候?为什么?当你被忽视时,你有什么想法或感受?你用什么方法来调整你的发言方式了吗?如果有,是怎么样的?如果发言人对自己的演讲内容投入了自己的情感是否会带来不同的效果?有什么不同?2-17 解手链举起你的左右手交叉放在胸前,握住身边那个人的左右手。在不松手的情况下,把这张网打开,成为一个组员之间手拉手的圆。答案:先翻转身,使大家手拉着手背对圆心。然后从某一个人开始,从邻近一个人的手走过去,全部人走完之后,手链也就解开了.224 聪明的小明目的:使学中明白倾听的重要性程序:培训师念出下
17、面一段话:“上中学的小明特别聪明,心算能力很强。有一天,老师又出了一道心算题目,来考考他:(1) 有一辆公共汽车,车上有28个人。到了一站上了18人,下了3人;(2) 到了另外一站上了5人,下了20人;(3) 然后又上了16人,下了2人;(4) 到了另一站又上了4人,下了18人;(5) 之后上了7人,下了4人;(6) 到了下一站上了2人,下了5人,(7) 最后上了6人,下了10人。”这时培训师停下来,不说话,望着学员。看看学员有什么反应。这里,一定有学员大声地说出答案28人。培训师大声宣布:不错,现在车上还有28人。但是我的问题是“这辆车停了多少站?”有人答出了吗?-7站讨论:为什么我们认真听
18、了、努力算了,答案却是错的?我们为什么断定,别人一定会问这个问题呢?我们为什么没有耐心听完讲师的问题再说出答案呢?总结:显然,“倾听”在我们的工作中占了重要地位,听得准确与否直接关系到我们的行动正确与否。我们在工作中是否也容易犯同样的毛病?我们每一次都真正听清楚顾客的要求了吗?细心的聆听既是对自己的负责,也是对他人的尊重。生活、工作中是不得想当然的。228 让嘉宾闪亮登场取一份嘉宾的简历或介绍,分成几张小卡片来写,事先发给几个与会人员,请他们每个读或背诵一两个句子.(信息最好越来越明确)当你请出嘉宾时,当众声明“我们的嘉宾大名鼎鼎,你们会比我对他了解得更多。”暗示那几个与会人员介绍。2-29
19、“错位”交谊会目的:帮助与会人员彼此熟识起来。程序:在每位与会人员进入会议室时,在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。要求在3分钟内把姓名牌上的人找出来,同时还要向其他人做自我介绍。2-31 攻破界限目的:使学员认识到,自信的人在交流时有自己的原则,并且会坚持自己的原则。别人也会尊重他的原则,因此自信的人按照自己的价值标准生活。这些原则就像一些“界限”,而本游戏就是要教给大家一种四级界限的设置模式,使学员能自信地向他人表明自己的原则立场,同时也能在沟通中维护他人的原则。程序:第一轮:两人一组,面对面站着,间隔5米。请两个人互相靠近,一次一小步,直到有一个开始觉得他们是够近了。这个
20、人叫A,现在A说:“我只想靠这么近。并停下来不动.B也必须同样停下来。当每个小组都停下来了,请B继续向前走,一次一小步,直到达到他们自己的舒适限度。(注意:这会引起不舒适的笑声,那没什么。告诉学员,有时探索本身就是不舒适的,并请他们相信你,再忍受一小会儿。)当每个小组的B都不再向前走了,说:“我们现在有一屋子的组合,每组的两个人中至少有一个觉得不舒适.对不对”(这会带来笑声)继续说道:“事实上,现在,每组的两个人可能都有点儿不舒服,因为B确切地知道,他已经擅自闯入A的舒适区了。没有人会愿意这样。我马上就要解除你们所有的痛苦但你们还会恢复原样的.(通常,这又会带来笑声。)请B向你的搭档友好地道歉
21、:“对不起,请所有人都回到座位上吧。关于四级自信模式,做一个10分钟的介绍和演讲.(见后附材料)”第二轮(1) 各小组重新回到刚才的位置(也就是说,两人的距离对一个人很合适,但对另一个人来说又太近。)(2) 告诉A(首先划定界限的人)进入自信模式的第一级。他们都应该很有礼貌地要求他们的搭档退后一点儿,无论他们怎么说都可以,如“对不起,如果我们站得距离再远一些,你不会介意吧?我不习惯和人靠得很近。这使我分心。”(3) 询问,“A,你们是以尽可能礼貌和自信的方式,要求你们所需的吗?”等待他们对这个问题的确认.然后说:“好!B,对你的搭档笑笑,站在原地不动!”(这会带来笑声,当B那么做时,他们都会有
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