社交礼仪平时作业和答案.doc

2013春《社交礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》阶段练习1
一、单项选择题
1.   在正式场合，有长者、尊者到来或离去时,在场者应（ B    ）表示欢迎和送别，以示敬意.
A. 点头 B. 起立 C。 举手 D. 鼓掌
2。  在职场上，若需要化妆或补妆，可在   D     进行。
A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间
3.   以下那一项不是穿西装必备的（ D  ）
A。 一定要打领带 B。 一定要穿皮鞋 C。 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹
4.   “不学礼，无以立”出自（ C    )。
A. 诗经 B。 礼记 C。 论语 D。 周易
5.  1966年~1976年,中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（ B  ）阶段。
A. 革新 B。 退化 C。 复兴 D。 发展
6。   （ C )是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
A. 礼貌 B。 礼节 C.  礼仪 D。  仪式
7。  服饰颜色搭配应注意,一般不超过（ C ）种颜色 。
A。 2 B. 1 C。 3 D。 4
8。  全面介绍周朝礼仪制度的   D        是中国流传至今的第一部礼仪专著.
A. 礼仪 B. 仪礼 C。 礼记 D. 周礼
9。  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（  A  ）.
A。 毕达哥拉斯 B。 苏格拉底C. 柏拉图D。 亚里士多德
10.   在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（ C   ）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意.
A。 点头 B。 起立 C。 举手 D。 鼓掌
二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分.)
1.   “五常”指仁、(  BCD  ）信。     
A. 德 B. 智 C。 义 D. 礼
2。   判断下列落座过程那些姿态是不正确的。 A B
A。 B。 C。 D。
3。  邻里关系最基本的礼仪是( AC  ）
A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C。 互相关照 D. 关心隐私
4.   周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互"是：互敬、互爱、互学、互让（ ABCD   ）
A. 互慰 B。 互助 C。 互勉 D。 互谅
5。   “三纲”指（  ABD    ）。
A。 君为臣纲 B。  父为子纲 C。 妇为夫纲 D. 夫为妻纲
6.  判断下列那些行为是失礼的。 （ BCD )
A. 用餐入席落座后，菜上齐前可与客人交流、聊天。
B. 喝汤时，注意不要发出很大声响，当快喝完时可以端起来一钦而尽。
C。 女士在商务场可以穿黑色皮裙,以突出其干练的形象.
D。 用餐时，桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。
7.  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：  A    、   B   、   C   、和 公正 。
A。 智慧 B。 节制 C. 勇敢 D。 爱心
8.  礼仪是人类文明的产物，主要表现为（ ABCD    ）。
A. 礼节 B. 礼貌 C. 仪表 D. 仪式
9.   漫长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期（ABCD ）及现代礼仪时期和当代礼仪时期
A。 礼仪的形成时期  B。 礼仪的发展和变革时期   C。 礼仪的强化时期 D。 礼仪的衰落时期
10.   父母与子女相处的礼仪是（  ABCD   ）
A. 言传身教   B。 一视同仁 C。 教育有方 D. 作风民主
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。)
1。   礼貌是礼仪的核心基础。
A. 错误 B. 正确
2。  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
A. 错误 B。 正确
3。  赠送他人礼品时，应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。
A。 错误 B. 正确
4。  戒指戴在中指上暗示自己是独身者.
A。 错误 B。 正确
5.  个人礼仪中外表美所指的外表，包括:身材、相貌、服饰、神情等.
A. 错误 B。 正确
6.  为了关心孩子成长，父母可以通过看子女的日记、书信来了解子女的情况.
A. 错误 B。 正确
7。   男士穿着单排两粒扣西装时，可以只扣下面一粒扣.
A。 错误 B. 正确
8。   就坐时一般从左侧入座，并就坐在椅子的2/3左右，于礼较为适当。
A。 错误 B。 正确
9.  工作、休闲和晚宴适合淡妆,而晚会则适合化浓妆.
A. 错误 B. 正确
10.  送礼应讲究针对性，因人而异。
A。 错误 B. 正确
11.  发型修饰应注意与自己的特征相协调,做到发型与脸型、体型、服饰、年龄等相协调 。
A。 错误 B。 正确
12。  外国人接收馈赠时,一般会推辞一番，在表示感谢后当面拆看礼物并对礼物赞美一番。
A. 错误 B。 正确
13。  男士仪容中最基本的要求是清洁。
A. 错误 B。 正确
14.   下图白衣黑裙的搭配完全符合商务女士着装规范。
A. 错误 B. 正确
15。   下图完全符合商务男士的着装规范。
A. 错误 B. 正确
2013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习2
一、单选题
1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是( B  ）
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行
②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！
③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕，再离开座位
A．①③④        B．②④        C．①②        D．①②③④
2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言,其表现为(  A ）
A举止文明，动作优雅     B仪态妩媚，手势得当
C笑容灿烂，行为检点     D仪表端庄，着装时尚
3．下列哪个不是洗手间通用标志( D  ）
A． B．Toilet C． D．
4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？( A )
A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏
B。一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C.一边观看展览，一边抽烟是不对的,可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑
D.对展品随意拍照
5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( B ）
A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座
6．饭后，应该让（ B ）率先告辞，其他客人随后和主人话别。
A．主宾好和客人 B。女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾
7.（ A ）是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语
8。 公共交往入座时一般从座位的（ A ）侧就座。
A 左         B 右          C 后 D 前
9。 网交流常用符号：-＠ 表示 ( A )
A 作者在大笑 B 作者在大哭 C 作者在大叫 D 作者眼发花
10。 本教材将计算机网络分为广域网和（ D ）。
A区域网 B 城域网 C 校园网 D局域网
11。 下列网络交流符号哪个表示“喝醉了”（ B )
A、：-） B、：*) C、:—I D、％)
二、多选题:
1.在社交场合要遵守公共秩序,在( ABCD )等场所手机要自动关机。
A、教室 B、会议室 C、图书馆 D、电影院
2．在舞会上,正确的有（ ABD ）
A、男士主动邀请女士跳舞 B、女士邀请男士跳舞
C、叼着香烟请人跳舞 D、舞毕落座后，男士再次道谢
3．下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（ C ）
A、熟人之间适当开玩笑 B、在图书馆开玩笑
C、在社交场合极力争论 D、遵守“女士优先"的原则
4。 乘坐飞机时,应约束个人行为，下列行为中，（BCD ）是不符合礼仪规范的。
A、感谢乘务人员的服务 B、在飞机看电子书
C、随意跟空姐开玩笑 D、在飞机上高声谈笑
5。下列行为中，没有触犯社交交禁忌的是:( ABC）
A、在医院保持肃静 B、不为鸡毛蒜皮的小事生气
C、社交活动中讲究语言美 D、当女士需要帮助时袖手旁观
6．乘坐有专职司机驾驶的轿车时一般常规的尊卑位次依次是（ ABCD ）
A 司机对角线 B 司机正后方 C 后排中间 D 副驾驶座
7.在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪( ABD )
A 互相关照 B 保持器材干净 C 致意 D 保持安静
8。 在游泳池里，下列那些做法较妥当( ACD ）
A、保持池水清洁 B、尽情嬉戏 C、带泳帽 D、注意安全
9．吃自助餐时要注意（ BC )
A、尽量一次取好自己的食物 B、使用公筷和公勺取食物
C、分次适量取食 D、自己取得食物没吃完必须带走
10．下列属于洗手间标志有（ ABCD ）
A、 W.C。 B、 TOILET C、Wash Room D、 Rest Room
11．探望病人，要讲究下列哪些礼仪（ BCD )
A选择自己有空的时间 B 携带合适的礼品 C 医院允许的时间内 D 讲些安慰的话语
12。 求职面试时,女性形象要注意（ ABCD )
A、化淡妆 B、头发盘好或梳扎好 C、可穿西装套裙 D、避免过多的珠宝饰物
三、判断题
1。 男士尽量避免挨着独坐一桌的陌生女子坐。 √
2．观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。 ×
3．医院就医做检查,应将手机静音。 ×
4．在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。 ×
5．面试时总的原则是委曲求全,以诚待人. ×
6．回复短信要力求精、短,寥寥数字能表达清楚意思就行了。 ×
7．在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜。 √
8．写个人简历应做到行文规范,表达准确。 √
9．求职者不宜在刚与雇主见面时就谈待遇问题，最好等到雇主表示出雇用之意时,再谈薪酬问题。 √
10．听音乐会要着装整齐,若迟到了，最好在幕间入场悄然入座。 √
11。《论语》中“有利则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的重要性. ×
12. 古人云“言，心声也；行，心画也。” ×
13。教师与学生交谈时要注意自己的言谈举止，注意距离，与学生有平等的感觉. √
14。教师的着装要根据课程的性质、内容不同而不同。 ×
15.教师注视学生的区域一般在额头至肩下的位置，表示关心。 ×
16。面试后，不要消极等待，要经常打电话询问结果。 ×
2013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习3
一、单项选择题
1、SALON的实际上是一种（ D ）的形式。
A、舞会 B、名人聚会 C、主题讨论会 D、社交集会
2、沙龙一般可分为（ B)、学术、社交、联谊、文艺五种类型。
A、生日 B、综合 C、女性 D、绘画
3、在介绍两人相识时，一般规矩是 （ A ）
   A.先卑后尊       B.先尊后卑           C.先女后男        D。先主后宾。
4、若三人并行时,通常（ B )的位次最高，（ )位次居次，( )的位次最低。
A、内侧 外侧 中间 B、中间 内侧 外侧
C、外侧 中间 内侧 D、中间 外侧 内侧
5、横桌式谈判时，除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按( C ）、（ ）的顺序分别在己方一侧就座。
A、先左后右 自低而高 B、先左后右 自高而低
C、先右后左 自高而低 D、先右后左 自低而高
6、出入无人控制的电梯时，“引导者”须( A ），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（ ）。
A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出
C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出
7、在多边谈判中，大多不需设置（ D ）。
A、主席位 B、发言席 C、译员 D、姓名签
8、谈判双方的距离一般在（ B )之间。
A、1—2米 B、1—1.5米 C、0。5—1.5米 D、1—2。5米
9、横桌式谈判座次排列，是指谈判桌在谈判时内横放，客方人员（ C ），主方人员( ）.
A、面门而坐 面门而坐 B、背门而坐 面门而坐
C、面门而坐 背门而坐 D、背门而坐 背门而坐
10、在谈判场合中，从椅子的( A ）入座时坐椅子的一种常规礼貌。
A、 左边 B、右边 C、前边 D、后边
11、下列哪种性格的人可以互补( A ）
A、压抑和对抗 B、急躁和外向 C、倔强和内向 D、自信和柔顺
二、多项选择题（ 每题4分 )
1、PAC沟通理论中PAC指的是（ ABC ）
A父母状态 B成人状态 C儿童状态 D 少年
2、下列哪些方法可用于公关活动调查（ ABCD )。
A、问卷法 B、访谈法 C、座谈法 D、观察法
3、“话要看对象"指的是看“说话对象”的（ABC ）知识水平、心境等。
A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌
4、三A法则指的是( ABC )
A接受 B重视 C赞成 D实施
5、在送别活动中,对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（ CD ）
A、安排合适的交通工具 B、提前确定时间
C、适当留有余地 D、严格遵守时间
6、一般而言,谈判礼仪重点涉及( ABC ）等方面。
A、谈判地点 B、谈判座次 C、谈判技巧 D、谈判环境
7、直接调研法包括（ ABC ）
A、现场调查法 B、个别访查法
C、集体座谈法 D、调查问卷法
8、下列谈判中，哪些是属于多边谈判？( CD ）
A、横桌式 B、竖桌式 C、自由式 D、主席式
9、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？ （ BC ）
A、晚礼服 B、白衬衣 C、套裙 D、牛仔裤
10、小型会议目前一般有（ ABC ).
A、自由择坐 B、面门设坐
C、按单位就坐 D、、依景设坐
11、作自我介绍时,要注意（ ABCD ）
A、力求简洁 B、态度真诚 C、实事求是 D、自然随和
三、判断题
1、宾主握手，一般来说主人应向客人先伸出手，而不论对方是男是女。 √
2、久别重逢的朋友握手，时间可长一点,力度可大一点，要尽量使劲，以表现热情。 ×
3、介绍李总和吴秘书认识时,可先说“吴秘书，这是李总.” ×
4、公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式,尊重他人等. ×
5、道德是礼仪的基础,礼仪是道德的表现形式 √
6、公关礼仪的基础是社会公德。 √
7、公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础,公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用 √
8、在社交活动中，应以诚待人,宽以待人。 √
9、俗话说:“人不可貌相,海水不可斗量。"，因此，不必注重衣冠整洁。 ×
10、社交活动中，最重视一个“信”字，要言而有信、行而有礼。 √
11、道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。√
12、三A法则是由美国人科尔比提出的. ×
13、礼仪是个人内在修养的外在显露. √
14、教育和自身努力可以改变一个人的形象。 √
15、IQ是一个人取得成功的决定性因素。 ×
16、社会公共道德是每个社会成员都必须遵守的行为准则。 √
2013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习4
一、单选题，
1、（ A ）中说“夫礼之初，始诸饮食”。
A、《礼记.礼运》B、《论语。 礼运》C、《周礼。礼运》D、《仪礼。礼运》
2、悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，( A ）。
A、右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗
B、左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗
C、上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗
D、下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗
3、礼节性会见时间( C ）为宜.
A、二小时 B、 一小时左右
C、半小时左右 D、 10分钟左右
4、外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（ C )响，歌起炮响，歌落炮停。
A、19，21 B、18，21 C、21,19 D、12,18
5、日常进餐礼仪中，规范的行为是( B ）。
A、宾主相聚，客人先动筷 B、就近拈菜
C、多食自己喜欢的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上
6、中国自（ A ）起就把农历八月十五日定为中秋节。
A宋代 B元代 C明代 D 唐代
7. 不规范的饮茶礼仪是( A ）.
A、浅酒满茶 B、叩桌行礼
C、捂杯谢茶 D、以茶代酒
8.餐巾使用方法正确的是( B ）
A、中途离座，把餐巾放在餐桌上
B、用来擦嘴唇嘴角
C、用来擦刀叉
D、塞入衣服领口
9、英国男子崇尚绅士风度，在社交场合尊循（ C ）的原则.
A自由 B平等 C 女士优先 D穿礼服
10、我国人口最多的少数民族是（ A ）。
A壮族 B回族 C满族 D 汉族
11、崇佛拜佛是（ B ）人生活的显著特点.
A越南 B泰国 C 韩国 D 日本
12、在会谈时，主宾应居于( A ）的位置.
A、正对着门 B、背对着门 C、 斜对着门 D、 不对着门
13、 我国一般在签字厅内设置的签字桌是( A ）
A长方桌 B圆桌 C椭圆桌 D方桌
14、国内合作伙伴签订合同时，客方签字人的位置在（ C ）
A主人的左边 B主人的右边 C签字桌的左边 D签字桌的右边
15、“首轮效应”指人们在初次见面的前（ B ）妙就决定了一方在另一方心目中的印象.
A、60秒 B、30秒 C、20秒 D、90秒
二、多选题：
1、中式餐饮的特点主要从（ ABC ）方面体现。
A、 饮食结构 B、进餐方式
C、 烹调特色 D、饮食习惯
2、世界三大饮品是（ABD ）。
A、咖啡 B、 酒 C、牛奶 D、茶
3、阿拉伯世界地处中东，是连接（ ABC ）三大洲的枢纽。
A亚洲 B非洲 C欧洲 D美洲
4、宴请的菜谱安排应考虑( ABC )因素。
A、主宾的口味与喜好 B、饮食禁忌
C、经费的预算 D、职位的高低与年龄
5、根据主办目的不同，宴会可分为（BCD )
A、西餐宴 B、迎宾宴 C、商务宴 D、庆贺宴
6、餐宴时交谈的合适话题（ AB ）。
A、大家感兴趣的 B、轻松愉快
C、政治方面 D、 宗教方面
7、饮酒的价值在于( ABCD ）。
A、助兴 B、健身 C、陶冶情操 D、结交朋友
8、根据我国政府外交礼仪的要求,宴会可分为( ABCD ）.
A、便宴 B、家宴 C、国宴 D、正式宴会
9、回族信奉伊斯兰教,肉食上以（ AB ）为主。
A牛肉 B羊肉 C猪肉 D 鱼肉
10、国际交往中迎送礼仪包括( ABCD ）。
A、迎接 B、互相介绍
C、鸣放礼炮 D、检阅海、陆、空三军仪仗队
11、．诞生礼，是指孩子出生后举行的一系列喜庆活动，主要有（ BCD ）等.
A 贺三朝 B满月礼 C百日礼 D周岁礼
12 、常见的国际礼宾次序排列方法有（ AB ）。
A、按字母顺序 B、按身份与职务高低
C、按性别 D、按抵达的日期先后
13、 在举行谈判时,谈判者在发言中应该注意语言的（ABC)
A针对性 B客观性 C准确性 D规范性
14、商务人员的职业道德修养内容是（ ABCD )
A遵守公德 B尊重为首 C平等互利 D诚信为本
15、商务人员的专业形象构成（ABC）
A专业知识与技能B敬业态度与谈吐C得体衣着与配置 D个人专业素质
16、从利益归属的角度来讲,个人与个人之间的谈判时（ AB ）
A单独谈判 B私人谈判 C组织谈判 D混合谈判
三、判断题
1、正式宴会必须挂国旗，奏国歌。×
2、两人碰杯，身份低者或年轻者与身份高者或年长者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身为佳，否则为不礼貌。×
3、按照国际惯例，同一桌上，席位高低以离主人座位的远近而定。√
4、西餐宴会穿着的服装应与宴会形态、规模以及举办时间相适应.√
5、正式宴会对餐具、酒水、菜肴道数及上菜的程序都有严格的规定。√
6、西餐宴会在座位的排列上，以左为尊，并以离主人座位的远近来决定客人的地位高低.×
7、宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台烈性酒等。×
8、在室外升降国旗时，应立正脱帽行注目礼,不能使用破损和污损的国旗。√
9、成功的商务谈判不一定是谈判双方出色运用语言艺术的结果。×
10、不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。√
11、主宾见面应互相介绍，通常先由主方礼宾人员介绍给来宾，职位由低到高.×
12、斟酒时，服务员站在客人的右边后侧,面向客人,将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟到酒杯容量的1/5.每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。 √
13．、朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。√
14、 在谈判中往往发挥重要作用的是谈判者的出色口才。×
15、与外商签订合同时，必须按照国际礼仪规则，以左为上。×
16、 签订合同文本时都是实行“轮换制”的签订方式。√
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