管理学原理-试题和答案.doc
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1、管理学原理模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分) 1管理的两重性是指管理具有_和_. 2泰勒被后人称为_之父,_被后人称为“管理过程理论”之父。 3计划的任务就是_、_和部署。 4按决策的重要程度,决策可分为_决策、_决策和业务决策。 5实现权力分散的途径有两个,一是_,二是_。 6企业集团是由_、紧密层、半紧密层和_组成。 7组织文化有三个层次,即精神层、_和_。 8领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_和_的两种领导方式。 9控制是按_标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现. 10沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_。 二、单项选择题:(每题1
2、分,共10分) 11山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4045岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况? A 技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。 B 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。 C 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。 D 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱. 12下面哪一项不属于Y理论假设的内容 A人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。 B外在的控制和惩罚并不是
3、使人努力达到组织目标的唯一途径。 C人们视工作如游戏或休息一样自然。 D人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性. 13泰勒认为:实行科学管理的根本目的是 A提高企业的经济效益 B 有利于人的全面发展 C提高工作效率 D 满足工人心理需要 14环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。上述环境为下面哪一种? A稳定且简单的环境 B动荡但简单的环境 C稳定但复杂的环境 D动荡又复杂的环境 15你正面临是否购买某种奖券的决策.你知道每张奖券的售价以及该期发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额.请问该决策的类型是什么?加入何种信息,该决策将变成一个
4、风险决策? A确定性决策;各类奖项的数量 B风险性决策;不需要加其他信息 C不确定性决策;各类奖项的数量 D不确定性决策;购买该奖券的人数 16确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。对于下列说法,你最赞同哪一个? A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升. C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定. D管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。 17下面哪项不是正式组织的基本特征。 A目的性 B正规性 C稳定性 D内聚性 18矩阵式组织结构的最大优点是 A增强企业的灵活应变能力 B 强调集中控制 C有利于企
5、业的产品规划 D 强调专业化分工 19逮捕罪犯时,刑警队长最有效的领导方式是 A独裁式 B民主式 C放任式 D都可以 20于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长.到任之后,他每天早上早早地站在门口迎候大家,如果有员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难.一周下来,大家看到厂长每天提前到厂,待人又热情,原来习惯迟到的员工也不迟到了.从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力? A个人影响权 B专长权 C法定权 D A和C21根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是 A富有挑战性的工作 B稳定的薪水和福利 C职位晋升 D领导赏识 22. 对组织活动
6、所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差,这是什么类型的控制? A反馈控制 B预算控制 C质量控制 D战略控制 23如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。据此,你认为该组织存在什么问题? A正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好. B正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整。 C其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。 D充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递. 24一项研究结果表明,一线管理者将80的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中,有45的时间用于“听,30的时间用于“说”,16的时间用于“读”,9的时间用于“写.根据这一
7、研究结果,下面哪一种说法是不正确的? A 一线管理者45的时间在接收信息,30的时间在发送信息。 B 研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥. C一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多. D有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。 25用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论: A权力与责任总是一致的 B没有责任的权力将产生腐败 C责任比权力更为重要 D集权比分权更为危险 26当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足,另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。 A需要层次理论 B期望理论 C公平理论 D归因理论 27决策理论学派的
8、代表人物是 A梅奥 B西蒙 C马斯洛 D韦伯 28当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时,可以采取下面哪种战略? A增长型 B扭转型 C多种经营 D防御型 29某电脑公司以5000元台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元台,年固定成本为150万元,试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?A200300 B400500 C10001200D1500160030作为中层管理人员,要肩负许多管理方面的职责.下列几项职责中,哪一项不属于中层管理者的工作范围? A与下级谈心,了解下级的感受。 B经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求. C亲自制定有关考勤方面的规章制度. D
9、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。 三、简答题(每题5分,共25分) 31什么是目标管理?它有何特点? 32指出管理方格理论五种代表性的领导行为方式? 33需要层次理论有哪几个层次,它的主要观点是什么? 34什么是非正式组织?它有什么特征? 35简述计划工作的原理。 四、计算题(15分) 36某企业为适应发展需要,决定增加某产品产量,其增产方案有三个,寿命期均为十年,方案A是旧厂改造,费用为70万元,若销路好(概率为05),可获利35万元年;销路一般(概率为02),可获利35万元年;销路差(概率为03),可获利20万元年.方案B是新建车间,费用为150万元,若销路好(概率为05),可获
10、利80万元年;销路一般(概率为02),可获利20万元年,销路差(概率为03),可获利10万元年.方案C是新建工厂,费用为450万元,若销路好(概率为05),可获利160万元年,销路一般(概率为02),可获利10万元年,销路差,则亏损40万元年。试根据以上资料,运用决策树方法进行决策。(要求画出决策树)五、案例分析题(20分) 37保罗的领导方式1971年,保罗在美国一所名牌大学拿到会计专业的学士学位,然后到一家大型会计事务所设在芝加哥的办事处去工作。9年后,他成了该公司最年轻的一名合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处,其工作主要
11、是审计。它要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力,尽管保罗相当地以任务为导向,但仍然采取了民主的领导方式。他主张工作人员要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参预决策制定.对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的方法却不明确. 办事处发展很迅速。到1988年,专业人员达到了30名。保罗被认为是一位很成功的领导者和管理人员,他在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人.保罗采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的、富有进取心的管理方式,马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制订了短期和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务,很快办事处有了约4
12、0名专业人员。 但在纽约取得成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效,办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇刚招进来的12名员工,以减少开支。他相信挫折只是暂时的,因而继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增加了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。公司执行委员会了解到问题后,将保罗调到了新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。 根据上述案例
13、材料,请回答下面问题: 保罗作为一位领导者的权力来源是什么? 这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么? 保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没有成功?其影响因素有哪些? 管理学原理模拟题一 参考答案一、填空题:(每题1分,共10分) 1自然属性;社会属性 2科学管理;法约尔 3预测;决策 4战略;管理 5制度分权;授权 6核心层;松散层 7表层(制度层);显现层(物质层) 8任务取向;人员取向 9计划 10沟通渠道 二、单项选择题:(每题1分,共20分) 11D 12A 13C 14C 15C 16C 17D 18A 19A 20D 21B 22B 23B 24C
14、25B 26C 27B 28A 29D 30C 三、简答题:(每题5分,共25分) 31目标管理是指由企业制定出一定时期内(一般为一年)期望达到的总目标,然后,各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动、想方设法使其实现的一种管理方法。目标管理的特点是以目标为中心、自我参与、自我控制、自我测定和评介成果。 321。1型为贫乏型管理 1.9型为俱乐部型管理 5.5型为中庸之道型管理 9。1型为任务型管理 9。9型为团队型管理 33需要层次理论分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次需要,该理论的观点有三个方面:第一,只有尚未满足的需要才具有激励作用;第二,人的需要具有层次
15、性;第三,人的需要有多种,但其中有一种需要占支配地位或主导地位. 34企业职工在共同工作、生产中,必然产生相互之间的人群关系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了“非正式组织”。其特征有:自发性、内聚性,不稳定性。 35限制因素原理、许诺原理、投入原理、灵活性原理、改变航道原理. 四、计算题(15分) 决策树(5分) 期望值的计算(7分) 结论(3分) 五、案例分析题(20分) 应用管理学的基本理论,对案例材料进行分析,要求观点明确,论证充分,条理清楚。返回 管理学原理模拟题二一、填空题:(每题1分,共10分)1管理者角色可分为_角色、信息角色和决策角色.2管理
16、十四条原则是由_提出的。3组织所面临的具体环境因素有供应商、顾客、_和管制机构。4目标管理特点:以目标为中心、自我_、自我控制、自我测定和评价成果.5非正式组织的基本特征有_、_和不稳定性。6组织变革的过程包括解冻、变革和_。7领导理论可以分为三个部分,即特质理论、行为理论和_理论。8组织变革的过程包括_、_、再冻结三个阶段.9领导者在开展领导工作中要发挥指挥、_和_的作用。10沟通按沟通方向可分为上行沟通、下行沟通和_沟通三类.二、单项选择题:(每题1分,共20分)11劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能?A人际关系技能B技术技能C概念技能D不需要管理技能12被后人称为“组织
17、理论之父”的是A泰勒B梅奥C韦伯D西蒙13计划的任务就是A预算、规划和部署B预测、规划和部署C预算、决策和部署D预测、决策和部署14环境要素多,要素间彼此不相似且处于连续变化中,未来难以预测,对要素了解的知识要求高。上述的环境为下面哪一种?A稳定且简单的环境B动荡但简单的环境C稳定但复杂的环境D动荡又复杂的环境15根据经营业务组合分析法,将相对竞争地位高,市场增长率低的经营业务称为A幼童业务B明星业务C金牛业务D瘦狗业务16组织文化中的核心和主体是A潜层次的精神层B制度层C物质层D以上都不是17多头管理所带来的混乱是由于违反了下面哪项管理原则?A例外原则B授权原则C命令统一原则D权责对等原则1
18、8将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为A需要层次理论BERG理论C成就需要理论D归因理论19严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是A口头沟通B书面沟通C电子媒介沟通D非语言沟通20某民营企业的一位车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。”你认为,这个车间主任把手下的工人都看做了什么人?A只有生理需要和安全需要的人B只有生理需要和归属需要的人C只有归属需要和安全需要的人D只有安全需要和尊重需要的21马克思韦伯认为,权力分为三种类型,其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A传统的权力B超凡的
19、权力C理性一合法的权力D职位权力22既有按职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是A事业部制B职能型C直线职能型D矩阵制23决策理论派的代表人物是A韦伯B孔茨C巴纳德D西蒙24“量本利”分析又称为A管理审核B盈亏平衡分析C财务分析D经营分析25按控制的时间划分,控制工作分为A现场控制、持续控制、前馈控制B现场控制、反馈控制、结果控制C现场控制、反馈控制、前馈控制D结果控制、反馈控制、前馈控制26赫茨伯格的双因素理论中的双因素指的是A保健因素与激励因素B行为因素与环境的因素C管理因素与激励因素D自然因素与社会因素27电子行业、计算机软件行业的企业经常处于A简单和稳定的环境
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