中层管理人员—中层管理人员培训课程.doc

中层管理人员—中层管理人员培训课程
培训时间：2—3天
培训地点：客户自定
培训讲师：陈馨贤
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述中层管理人员的操作精髓
案例指导：分析中层管理人员内训的经典个案
案例训练：掌握中层管理人员的技能提升方法
行动建议:中层管理人员培训的实战模拟练习
提升建议：引爆中层管理人员潜力的行动方案
培训背景:
您承受着巨大的工作压力，下属为什么悠闲而轻松？您已经忙得一锅粥，下属怎么却无动于衷？能力强的员工为什么总是我行我素？您的下属之间为何总有那么多的冲突?
培训大纲：中层管理人员-中层管理人员培训课程主内容概括
第一部分  优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知—-管理者的心理定位
1。 优秀管理者的素质模型
2. 管理的实质意义
3。 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4。 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6。 五级领导人的特征
7。 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8。 中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用
9。 管理者应该有的意识和心态
分析：中层管理人员培训案例!
解析:中层管理人员内训案例!
案例:中层管理人员课程案例分析！

第二部分 中层管理人员—中层管理人员培训课程之管理者的管理技能
一、系统思考能力
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2。 系统思考的三个方面
3。 系统思考的结构化分解思路
4. 案例讨论：面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

二、团队建设与组织管理
1. 优秀团队的特征
2。 组织形成的五个条件
3。 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 
6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7。 授权中常见的八种现象
8。 有效授权的七个层次
9。 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

三、培养员工的能力
1。 培育主体应有的心态定位 
2。 四种员工(有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3。 三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养） + OffJT（集中培训）+SD(自我启发)
4。 如何制定培育计划
5。 岗上指导的五个步骤
6。 工作中教导的六个时机
7. 新员工培训的六个要点
8。 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

四、中层管理人员—中层管理人员培训课程之沟通协调能力
1.  以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2。 达成良好沟通应该具备的四大心态
3。 沟通中常见四大误区
4。 沟通中应掌握的十点人性 
5. 沟通中应掌握的十点技巧
6。 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

五、有效激励员工
1.  激励的原理：刺激—需求—行动
2。 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 
3. 激励中的常见误区
4. 不同层次员工的不同需求
5。 工作中激励的六种方式
6。 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

六、执行与控制
1.  执行中的常见八大误区分析
2。 如何从心态上提高执行力
3。 如何从行为习惯上提高执行力
4。 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5。 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题)、事后（例外事件例行化）
6. 案例分析：从“质量事故"和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制，以避免死后验尸
讨论：中层管理人员经典案例讨论!
分组：中层管理人员培训案例学习指南
分析：中层管理人员学习中的八大陷阱！

第三部分 领导力素质提升
1.  领导力：领导力之道 ＆ 领导力之术
2. 领导与管理的五大区别
3。 领导的软权力与硬权利
4。 提升个人影响力的五个方面
5. 领导的四种类型

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