社交礼仪习题答案.docx
《社交礼仪习题答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社交礼仪习题答案.docx(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1。( )这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。D. 对镜微笑训练法2.生活里最重要的是( ),它比最高的智慧,比一切学识都重要。C. 礼貌3。( )是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 A。 倾听4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用( )手握手。 D。 左 5. 以礼相待是( )的核心内容。 B。 礼仪 6。 以礼相待是( )的核心内容。7。 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。B. “介绍”8。( )是仪容的首要要求.D。 整洁9.( )适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。A. 工作式10.在( )中常常会因为意见不同而产生争
2、论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程.D。 交谈 11。个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( ).B。 交往适度 12。( )在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。B。 把握时机 13.( )自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。B。 讲究态度 14. ( )依然是美的最高境界。C. 自然 15. 兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的( )大 A。 4倍 16. “礼”最早出现在( )里面。A。 金文 17。( )倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。D. 专注18。( )倾听通常定义为想听的时候才听。D.
3、 选择19. ( )是最好的“天然饮料”,应该首选.D。 白开水 20。 ( ) 是递送名片要用双手或右手,上体前倾15左右,用双手拇指和食指执名片两角。D. 动作 21.( )适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。C. 工作式 22. 完善自身的( )需内外兼备.B。 仪容 23. 介绍时,根据实际需要的不同,介绍( )也有所不同,一般只介绍双方的姓名等。D. 内容 24.做V形手势这一手势切记掌心要( )。C. 向外 25. 以礼相待是( )的核心内容。C. 礼仪26. ( )是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程.D。 倾听 27。在倾听
4、时最好保持的( )心态,这样既可以客观地帮对方分析和解决问题,B。 中立 28。用“是不是”、“对不对、“行不行等词语发问让对方对有关问题作出“是( )提问。B。 封闭性 29。一个人的仪容,大体上受到( )因素的左右.D。 两种 30.( )是一门运用语言的艺术。B. 演讲 31。( )是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼,是一个使用最频繁的传达情意的形式。A。 握手 32。善于( )对方,会避免交流失误而导致的行为偏差,提高工作效率。D。 倾听 33。德国哲学家黑格尔说过:“想象是创造性的”,( )可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀.C. 想象 34.生活里最重要的是(
5、),它比最高的智慧,比一切学识都重要。D。 礼貌 35.德国哲学家黑格尔说过:“想象是创造性的”,( )可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。B。 想象判断正误(总分35。00)1.语言介绍具体的人时,要用敬辞.如“张先生,请允许我向您介绍一下,这位是王先生”.正确2. 礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。正确3。自然美原意是指不用修饰,自然而然的美,是事物本质的外观呈现。正确4.道德淳厚而显露于外的自然征象,是美的一种特殊表现.正确5。一般情况下,男性发型首要的原则是简洁和清爽,不宜留长发。正确6。递送名片要用双手或右手,上体前倾45左右。错误7。意
6、愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。正确8。有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。正确9.礼仪的共同性,主要源于共同的物质生活和文化生活。错误10。亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。正确11。与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。错误12。握手时相握时间的长短可因人因地因情而异,握得太长会使人感到局促不安,太短则表达不出应有的情感。正确13。 信息的总效果 = 7%言词 + 38%语调 + 55%面部表情。”正确14.国人把配偶经常称为“爱人”,但在英文里,“爱人”是“情人”、“第三者”的意思,容易被人误解。正确15。所谓开放性提问,是指在试图澄清事实真相,
7、验证结论与推测,缩小讨论范围。错误16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容,表现方式极为丰富,感染力极强。错误17.道德是礼仪的基础,有礼才有德 .错误18.名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。正确19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌,我们应当理解、尊重它们,不违反这些风俗禁忌. (1.00分)正确20.做V形手势这一手势切记掌心要向内,如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意.错误21.拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼,是一个使用最频繁的传达情意的形式。错误22。在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默,可激发听众的好
8、奇心,引导听众耐心听下去。错误23.礼仪的共同性,主要源于共同的物质生活和文化生活。错误24。人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。正确25。与他人握手时,应当眼神专注、认真、友好。错误26。神态与人握手时,一般均应起身站立,迎向对方,在距其约1步左右,略向前下方伸出右手。错误27。尊重双方意愿为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然。正确28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。错误29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意. 错误30.递送带尖、带刃
9、或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。错误31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。错误32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。错误33。斜视一般体现“尊敬、信任的语义。错误34。宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不要严于律己,不要宽以待人。错误35。“十里不同风,百里不同俗。正确最少有2个正确1。着装的原则是( )。A。 整体性原则B。 和谐原则C. 整洁性原则D。 “TOP”原则2。为他人介绍的基本技巧( )。A. 语言B. 内容C。 尊重双方意愿D. 介绍的顺序3。递送名片的基本要求( )。A. 意愿 B. 顺序 C. 动作 D。 时机4。自我介绍
10、的基本形式( )。A。 礼仪式B。 应酬式C。 工作式D。 交流式5.手势的活动范围,分为( )3个区域A。 下C。 上D。 中6。场合不同,注视的部位也有所不同.一般分为( )。A。 公务凝视B. 社交凝视D。 亲密凝视7。演讲的心理具备( )的心理素质。A。 求真B. 创作D. 表达8.仪态是指人在行为中的( )。B。 风度D. 姿势9.握手宜用右手,以左手握手被普遍认为是失礼之举,尤其是( ).B. 阿拉伯人D。 印度人10。一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的( )了解事情的来龙去脉,掌握事实.A。 意图B。 打算C. 目的D. 心态11。礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好
11、的行为规范,它反映一个人的( )的诚意.B. 待人接物C。 文化修养12.提问的方式分为( )。A. 封闭性B. 开放性13.倾听的方式分为( )倾听:A. 积极B. 专注C。 选择D。 被动14。礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。A. 服务礼仪B。 商务礼仪C. 政务礼仪D。 社交礼仪15。对现代人而言,名片是一种物有所值的实用型交际工具( )的小助手。A. 公务D. 交友16。和谐适度的三原则,是( )A. 谈吐适度B. 举止适度C。 感情适度17。优美、规范的蹲姿有( )等。A。 双腿交叉式B. 双腿高低式18.礼貌是通过( )以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接
12、物的诚意.A。 仪容C. 仪表D。 仪态19。坐姿的基本要求是( )A。 大方B. 舒适C。 自然D. 端庄20。恰当地( )名片,有助于更好地宣传自我,结交朋友,积累人脉.A. 接收B。 递交D。 携带选择正确答案1。宴请国宾或其他重要外宾时,应以( )署名发请柬.A。 主持宴会的领导个人名义2.在人际交往中,在已有约定的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来的一种礼节是( )。D. 迎宾3.公共场合最显著的特点,是它的公用性和( ).D. 共享性4.常用于官方正式活动,以宴请人数众多的宾客,不排席位,菜肴以冷食为主,连同餐具陈设在菜桌上,供客人自取的招待形式是
13、( ).B。 冷餐会5.与会者比较分散,尤其是不同单位部门的不定期会,常会以( )的形式通告。D。 电话通知6.不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的( ),不要直接用嘴吐在地上、桌上,如果食碟放满了,可以让服务员更换.C. 前端7。有时候,在正式宴会结束前,会再上一块湿毛巾。和前者不同的是,它不是用来擦脸的,而只能用来( ).B. 擦嘴8.出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞,如果接到的是口头邀请,没有说明结束时间,则默认酒会将进行( ).B. 两个小时9。可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉的会议辅助资料是:( )。B. 名册10
14、。( )是记会议大要,会议上的重要或主要言论。D. 略记11.企业一般或明或暗地都有自己的机密,泄露这些机密会导致严重的后果,下列哪项不属于企业的机密:( )。A. 企业的主打产品12。下列人员中,不适合参加话别的人员是:( )。D。 司机13.宴会就餐结束时,下列哪种筷子摆放方式是妥当的:( )。D。 齐桌边得搁在餐碟边14。宴会用餐中,一般的菜谱是三至五道菜,前三道菜应该是冷盘、汤、( ),后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小点心.A。 鱼15.驻外机构举行较大规模的活动,应与( )商定时间,注意不要选择对方的重大节假日。有重要活动或有禁忌的日子和时间.B. 驻在国
15、主管部门16.司机开车,如果后排乘坐三人,小轿车3号座位在司机的( ).C. 后边中间17。中餐上菜一般讲究先凉后热,当冷盘吃剩( )时,开始上第一道热菜。A。 1/318.办公室里的个人形象包括妆容与( ),这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平,也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。C。 着装19。为客人上茶时,一般应该从客人的( )双手将茶杯递上去,置于客人左前方。D。 左后侧20。会议中,( )起着穿针引线,承上启下的重要作用。C。 主持人21。在商务会议中,发言不要滔滔不绝,长篇大论,原则上发言时限为( ).C. 3分钟22。进房间时,如门朝外开,应请( )先进。C。
16、 客人23.女职员最适宜的着装是职业套装, 长筒或连裤式( )丝袜,配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。B。 肉色24.吉普车( )为上座。D. 前排副驾驶座25.在宴会中,席间佐餐用酒一般不用或者少用:( )。A。 白酒26.请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定,来宾如果从外地赴约,提早( )寄出较为适宜。C。 二至四个月27.宴请时如果有正式讲话,各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在( )由主人讲话,接着由客人讲;也有一入席双方即发表讲话.B。 热菜之后甜食之前28。对修改过的文件,立卷时应将( )放在前面,然后将( )依次排在后面。A。 原稿,修改稿29。献花要根据民族、地域、风俗的
17、不同而有所区别,尤其是要注意了解献花的花语,避免不必要的误会和尴尬,康乃馨代表:( ).D. 母爱30.公务拜访时应着( ),代表单位组织的形象,必须注意仪表仪容,从服饰、装束到发型妆容,都要符合社交礼仪要求。D. 正装31.有专职司机驾车时,其排位自高而低依次为:( )。D. 后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座32.无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒,喝酒过量容易失言,甚至失态,因此,喝酒必须控制在本人酒量的( )以内。B. 三分之一33。拜访中如果是第一次见面,应主动递上( );对熟人可握手问候。A。 名片34.在国外,尤其是西方国家,拜访别人时( )是最基本的礼貌准则。A. 事先预
18、约35.因为每一位与会人员的口味不同,所以如果没有特别的要求,( )是最能让每个人都接受的选择。D. 矿泉水判断题1.在正式场合,比如进入餐厅或会场,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。正确2.陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行.正确3.有紧急电话要接时,要离开会场,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量,尽量使你的谈话简短,以免干扰他人.正确4。一般来说,正式、规格高、人数少的以茶会为宜,人数多则以冷餐或酒会更为合适,妇女界活动多用宴会。错误5。我国举行的大型冷餐招待会,往往用大圆桌,设座椅,主
19、宾席不排座位,食品与饮料均事先放置桌上,招待会开始后,自助进餐。错误6。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的.正确7。如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。错误8.主席台领导座位排序时,如果领导为偶数,则1、2号领导同时居中,2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。错误9。集体合影的人员排序位置与主席台相同.正确10.在主人家里随意翻动物品,到处乱闯,是对主人的不尊重;家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。正确11.同事间互相团结,在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异,坚持原
20、则但不斤斤计较,这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。正确12。行路时要自觉走人行道,不要走车行道,还应自觉让出专用的盲道,但是无人行道时,则可以随意。错误13.下级在接受下发的任务时,要多问,以确保对任务信息的正确接收和理解,可采用倾听、询问、商讨问题等形式。正确14。乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。正确15。到家中前去拜访,如果主人家的门开着,则不需要敲门、按 门铃,直接进去打招呼即可.错误16.在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。正确17.在办公室里对上司和同事们应称兄弟道弟,这样才更有利于工作的互相帮助。错误
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社交 礼仪 习题 答案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。