物业保洁人员增加费用申请方案.docx
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1、后海温泉小镇物业保洁增补人员费用申请方案一、申请说明海南信伟实业有限公司(以下称信伟公司)与海南维美科技清洁环保有限公司(以下称我公司)在2012年5月1日,通过签订合同,信伟公司决定将澄迈县老城开发区欣龙路与北一环路交叉路口处“后海温泉小镇”项目会所的日常清洁卫生工作(包括会所大堂公共区域、办公室公共区域、卫生间、样板房、外场等)委托给我公司统一管理服务。合同原先规定,会所服务需要我公司5名保洁员,现因扩建与开发,在原有的基础上增加了两处样板房,共四间房。需要2人进行维护和监管.这显然是增加我公司人员工作面积和工作量,对此需要增加相应的人员.为了响应物业公司对服务高质量和高标准的要求,我公司
2、决定将原来的人员编制和岗位作相应的调整,决定新增设主管1名,以便更加合理有效的开展工作、确保双赢效果.二、增设主管的目的和作用 1、更好的配合物业管理方的工作。 2、对保洁人员的工作进行专业化指导,以达服务标准。 3、提高对业主的服务质量,美化其生活环境。 4、提高房屋的环境质量,有利于吸引顾客,促进房屋销售。三、增补费用说明1、主管人员的工资:2800元/月。2、社保补助: 553元/月 (按照海南省2013年1月最低社保基数1836元计)。3、节假日补助: 257元 (7节11天3倍工资计28003011312=256。66元/人/月)。4、劳保福利:50元/月.5、公司管理费用:366元
3、/月 (一至四项相费用合计3660元/月的10)。6、税费:229元/月 (一至五项费用合计4026元/月的5.7%)。7、人均费用合计4255元/月(肆仟贰佰伍拾伍元/月)。四、人员安排 (一) 主管人员 1人 1、职责范围是:指导和监督员工落实合同约定的工作细则,做好对员工考勤工作.编写工作日程,定期交送甲方审阅。 对员工的工作进行技术上指导,对员工进行培训和教育,有利于提高服务质量。制定工作流程,以及相关工作制度.负责各项应急事件预案制定及处理,及时、准确、合理地处理各类客户投诉,并对投诉进行跟踪、回访和记录。作为连接公司与客户的重要桥梁,将客户的意见传达给公司,协调公司与客户之间的关系
4、,协助公司落实对员工的规范化的管理模式,必要时做为机动人员弥补工作中的疏漏。 2、工作内容:每月制定一个工作计划,交甲方审阅。每月完成计划的工作情况,交甲方审阅.每周制定一个工作计划,并将完成情况一块记录下来交甲方审阅。每周六到公司总部开会,汇报工作情况。每天负责对员工的考勤,进行记录和考评。指导和监督检查工作人员的工作,对于工作中存在的问题进行及时指导和解决。每天下班之前,负责检查卫生工作,点名。做好记录.在考核检查过中之后,将完成的工作情况进展整理成文件,每月送交客户审阅一次.必要时充当机动人员,顶替休假员工投入到临时性和突发性保洁工作中去。(二)领班1人: 1、工作职责及内容:协助主管做
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