五星级酒店前厅管理常用表格.doc
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1、 管理大纲-房务部前厅部常用表格团体客人入住登记表ROOM NO。GUEST NAMENATIONALITYPASSPORT NO. 团队用餐通知单日期:团号:_ 旅行社名称:_ 入住日期:_ 离店日期:_用餐地点:_ 用餐时间:_用餐人数:_成人_幼童_司陪人数:_领队(司陪):_ 接待员:_餐厅经手人:_CC:(白联)餐饮部 (红联)团队 (蓝联)接待处 团体入住登记表团体姓名: 领队房号:GROUP NAME:_ LEADER ROOM NO:_抵店日期: 离店时间:ARRIVE DATE:_ DEPARTURE DATE:_早餐时间: 午餐时间: 晚餐时间: BREAKFAST TIM
2、E:_ LUNCH:_ DINNER TIME:_DATEMORNINGBAGGAGE DOWNROOM NO:_ _ _REMARKS:_ _ _PAYMENT:NO。OFPAXNO。OF ROOMSSIGNATURECASH:ADULTSTDHMSCREDIT CARDTEENSSUPTGRSCOMPANY ACCOUNTSUPKMNSFRAVEL AGENTS ACCOUNTGUIDEDLXPDSEXSGUIDE PAYMENTNO。OF GUIDEROOM NO.SIGNAUREREMARKS:CC:(白联)礼宾部。(红联)管家部。(黄联)总机.(绿联)前台收银.(蓝联)接待处 转 房
3、 单 ROOM CHANGE SLIP宾客姓名 离开日期CUEST NAME_ DEPT。DATE_由 房号 转至 房号FROM ROOM TO ROOM 由 房租 转至 房租RROM RATE TO RATE 日期 时间 经手人DATE_ TIME_ CLERKS INITIAL_ 行李员 BELL BOY_理由REASON_ _ _ _(白联)管家部 (红联)前台收银 (黄联)接待处文员 (黄联)电话接线生 延迟退房通知单至:前台收银处由:接待处兹有房间_要求推迟退房时间至_(同意免加 租)多谢知照!经手人:_批准人:_日 期:_ FO012 贵宾赠品申请单 NO:贵 宾: A B C 客
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