物业管理公司文明单位申报材料.doc

物业管理有限公司是×下属专管高档物业的专业物业管理公司，具有二级资质。目前管理的楼盘有×广场等。经过多年的实践，公司已拥有了非常丰富的管理涉外高级办公楼、酒店式公寓、高档内销公寓、住宅小区等各种高档楼宇的经验,同时具有一流的管理和服务，满足不同层次的客户需求，为所有业主和物业居住人提供了一流的办公和居住环境。
公司始终以“业主至上、服务第一”为服务宗旨，注重公司的形象和品牌创建，在经营管理上取得了可喜的成绩，公司近年来还连续通过了挪威船级社iso-9001国际质量标准体系、iso—14001h环境质量体系、osh—18001职业安全卫生管理体系的认证和复审.
公司按照先进的管理理念,始终贯彻以人为本的精神，坚持高超的技术性、严密的科学性，以及维修的及时性和强烈的责任性，在实施全方位的服务过程中，不断吸取国内外物业管理的先进经验，同时引进宾馆式的星级管理,逐步探索出一套与国际接轨的物业管理模式。目前公司管理的面积50万平方米左右，近年来员工的工资也不断提高，国家对物业管理的要求也越来越高，这些都对我们提出了新的挑战,面对挑战，我们积极应对,通过全体员工的共同努力,公司在创建市文明单位工作中也取得了可喜的成绩,现作汇报如下：
一、领导重视，提高认识，深入开展文明行业创建活动。
公司领导班子十分重视文明单位创建活动，从创建伊始，就摆到党支部的重要议事日程上，与公司管理工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核.领导班子一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高员工文明综合素质和文明形象,有利于促进公司三个文明建设协调发展，全面推进创建工作的深入开展。
1、加强领导,完善机制,落实责任。在公司领导下，成立了创建工作领导小组和领导小组办公室。由公司党支部书记、总经理左静任领导小组组长，工会主席黄建纲为副组长,各职能部门及管理处负责人为小组成员。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级,层层抓落实,党政工团齐抓共管的工作机制。
2、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识,自觉投身到创建活动中去，结合工作实际,以物业环境不断改善和业主的满意度为标准,精心打造管理形象,营造了良好的创建氛围。一是利用各种会议，广泛宣传创建文明单位的重要意义,提高广大职工对创建文明单位重要性的认识。使广大职工认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的工作生活条件；认识到创建精神文明单位是贯彻落实“三个代表”重要思想的需要，是树立管理新形象的需要，从而促使职工自觉把建设文明单位与履行工作职责结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。
二、开拓创新、推进落实、综合经济实力跃上新台阶
（万元）
年份营业收入利 税净资产收益率指标完成完成率指标完成完成率指标完成完成率20xx22502297102%180188105%8%12。98％162。3％20xx22502351104%180212118%8%15.77％197.1%
通过全体员工共同努力，公司资产翻了二翻,经营收入提高。同时通过多种经营，公司收入结构更趋合理。积极参与,拓展市场。公司积极捕捉市场信息，参与市场招投标，并成功竞标3个楼盘，其中二个为创意园区，另有两个楼盘正在进一步谈判中。并积极对外拓展业务,实施多元化经营战略。公司通过购买商铺、酒店式公寓、兆丰花园等产业,多种经营投资初显成效，收入结构更趋合理。
三、内强素质,外树形象,全面建设一支高素质干部职工队伍.
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质员工队伍，是做好工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本,求真务实,寓创建于日常工作、学习和生活之中。
1、加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力
公司领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。公司党支部十分重视自身能力建设,以创建学习型企业为目标,提升领导干部的整体素质和能力,增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。