社交礼仪作业.doc
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1、 成绩:社交礼仪形 成 性 考 核 册专业: 学号: 姓名: 河北广播电视大学开放教育学院(请按照顺序打印,并左侧装订)作业一 一、判断题: 1、职业发展主要靠专业能力,社交能力可有可无。( ) 2、处理人际关系的方式和方法,是由一个人个性所决定的,所以不需要学习。( ) 3、长的漂亮人个人形象一定很好( ) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本( ) 5、有良好人际关系的人,都是一些左右逢源、十分圆滑的人。( ) 6、良好的人际关系只与社交技巧有关而与个人的品质无关。( ) 7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。( ) 8、在一定的条件下,你的知识面越宽泛,你能够给别人提供可供分享的信息
2、越多,你的社交面就有可能越广.( ) 9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。( ) 10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力.( ) 11、穿西服就必须打领带.( ) 12、打领带是个人的习惯.因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。( ) 二、选择题: 1、社交能力是职业发展中的( ) A 可有可无的能力 B 唯一能力 C 重要的能力 D 次要能力 2、以下关系中那些属于业缘关系 A 同学关系和同事关系 B 邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系 D 亲戚关系和客户关系 3、古人云:“修身、齐家、治国、平天下,对“修身”理解错误的是( ) A “修身是做品行端正的人 B
3、“修身”是做好其他事情的基础 C “修身是指对仪表的修饰 D “修身要内外兼修 4、品格与( )没有关系 A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩 5、对着装不正确的认识是( ) A 着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。 B 着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。 C 着装完全是个人行为,没有必要要考虑别人的感受. D 着装十分讲究与企业企业形象有关。 6、在下面表述错误的是( ) A 戒指一般只戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多戴两枚。 B 手镯可以戴一对,也可以戴一只。 C 戒指、项链、耳环是不同的饰物。因此,可以选择不同质地和颜色。 D 饰物佩戴要与服装的款式协调。 三、简答题
4、: 1、何谓社交能力? 2、社交能力与专业能力之间的关系如何? 3、简述仪表在社交中的重要性。 4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何? 5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。 6、公务性社交着装有哪些要求? 7、西服穿着时应当注意哪些问题? 8、学习服饰礼仪的意义何在? 四、案例分析: 1、面试 一次,有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员,面试前老师怕学生面试时紧张,同人事部主任商量让三个同学一起面试。三位同学进入人事部主任办公室时,主任上前请三位同学入座。当主任回到办公桌前,抬头一看,欲言又止,只见两位同学坐在沙发上,一个架起二郎腿,而且两腿不停的颤抖,另一个身子松懈的
5、斜靠在沙发一角,两手攥握手指咯咯作响,只有一个同学端坐在椅子上等候面试,人事部主任起身非常客气地对两位坐在沙发上的同学说:“对不起,你们二位的面试已经结束了,请退出”,两位同学四目相对,不知何故,面试怎么什么都没问,就结束了。 根据上面的案例回答如下问题: 人事部主任为什么要另外两位同学退出? (2)根据这个案例说明礼仪规范在职业发展中的作用? 2、曾子杀猪 曾子的夫人到集市上去,她的儿子哭着闹着要跟着去.他的母亲对他说:“你回家,等我回来杀猪给你吃。”她刚从集市上回来,曾子就马上要捉猪杀猪。他的妻子阻止他说:“不过是和孩子开玩笑罢了。曾子说:“(妻子),小孩是不能和他开玩笑啊!小孩子没有思考
6、和判断能力,等着父母去教他,听从父母亲的教导。今天你欺骗孩子,就是在教他欺骗别人。母亲欺骗了孩子,孩子就不会相信他的母亲,这不是用来教育孩子成为正人君子的方法。” 于是(曾子)就杀猪煮肉(给孩子吃)。 根据上面的案例回答如下问题: (1)曾子为什么不顾妻子的反对坚持要杀猪煮肉给孩子吃? (2)这个案例有何教育意义? 3、穿衣服别出洋相 记得有一次有国外朋友请我去看歌剧.我满心欢喜穿了一套白色的礼服美美地准时赴约.因为有好几个人,我们约定先到他家会合再一起出发。到了他家,我一看,不好!其他人都穿得很随便。我穿着礼服显得格格不入,甚至笨头笨脑。原来这天的歌剧在一个运动场演出。大家都将坐在草地上。可
7、以说是一次正规但轻松的演出,所以不用穿礼服。都怪自己没有问一问朋友,结果出了洋相。 说起洋相这个词儿,里面所包含的东西真可谓概括了中国近百年的变迁.出洋相,就是出丑的意思。原来从前我们中国人觉得露出了洋人的样子就是出了丑。明显这个词儿刚出现的时候中国人的审美观是以中国文化为本位,一切不符合中国文化的都是不好的、丑的。但是经过了近百年的起伏变迁,中国人的审美品味有了很大提高。穿不穿洋服我没有什么特别的看法,但是我觉得有些中国人穿西服还是不地道,给人一种穿错了衣服的感觉.就好像我们第一次看见穿唐装的外国人一样,说不出的别扭。 经常听到同胞们说洋人穿衣服随便。可能因为这样的想法他们穿洋服的时候就也随
8、便了.其实这就大错特错了.洋人穿衣是有很多规范的.一般来讲场合决定了穿的服装是否合适。正式的场合不能乱穿不说,就是平常的场合也是有约定俗成的一套穿衣规则。譬如洋朋友请吃饭,虽然跟英女王请吃饭的重要性不同,穿牛仔裤还是显得不是很尊重主人家,就是不穿西装也最起码该穿西裤.但是如果是好朋友一起去麦当劳又不一样了。所以那次的歌剧,我虽然穿的是很好的白礼服,但因为场合不对还是出了洋相穿得过于隆重了. 回国以后,我发觉这问题好像又有不一样的看法了。不少人好像是采取了洋为中用的政策,西服还是照着自己的规矩穿。我家旁边工地上的工人基本上就都是穿西装上衣和泥的。我提到他们不是我歧视,觉得工人不该穿西装上衣和泥,
9、而是因为我对中国人穿西服要不要自创一套规范还没有想到答案.在国内我还经常看见一些人穿着睡衣在街上跑.最好玩的一次在上海,在南京东路上,看到两夫妻都穿着睡衣在逛街。头发梳得一丝不苟,带着太阳镜,脚上还穿着皮鞋!在国外睡衣是绝不能在外人面前穿的。很多外国人觉得穿着睡衣跟没穿衣服没什么分别,他宁愿你看到他穿着内衣,也不愿意让你看到他穿着睡衣。这样的偏执实在也有些奇怪,但他们的习惯就是这样。所以大家千万别穿着睡衣就到洋邻居家串门借糖借盐,否则女主人一定会觉得中国男人不文明! 讨论题 (1)读了这篇文章你有何感想? (2)你对着装的“TPO原则是怎样理解的? 五、论述题: 1、试述大学生学习社交礼仪的重
10、要性。 2、联系实际谈谈对“守信是一大笔收入,背信则是庞大支出”的理解, 3、论述题:你认为在校园中学生在着装上有哪些不好的习惯应当改正。作业二填空题 1._礼仪是对礼节、 的统称。 2。正装色彩的原则包括 原则、基本色彩_. 3.行走时脚落地的位置叫做_ 。 4.行路的礼仪包括举止文明;相互体谅照顾_; 。 5。汉代董仲舒从人性论出发,把封建秩序和礼仪道德归纳为_“ ”。 6.民俗界认为礼仪包括生、_ 、婚、丧四种人生礼仪. 7.社交场合对于服装款式的基本要求是:_ 、时尚、个性。 8。 _是书信的主要内容,一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。 9.致意的方式一般有_ 、问候式、致礼式
11、. 10。人际间距离在_ 厘米以内属于亲密距离。 二、多项选择题 1.赠礼时机的选择包括( ) A节假良辰 B婚丧喜庆 C离别远行 D受助回谢 2。入座的要求包括( ) A谨慎轻慢 B注意顺序 C讲究方法 D入座得法 3。拜访中最基本的要求是( ) A彬彬有礼 B客随主便 C少添麻烦 D少说多听 4。握手应注意的问题有( ) A对象 B话语 C神态 D姿势 5.语言准确的标准包括( ) A发音准确 B内容简明 C外语慎用 D说普通话 判断题 1.台湾人忌送手巾。( ) 2.眉毛的表情中,挑眉多表示询问.( ) 3。凝视多用于表示专注、恭敬。( ) 4。法国的国花是鸢尾花。( ) 5。发送请柬只
12、能直接递送。( ) 四、简答题 1.简述握手的次序。 2.自我介绍的分寸 3。简述化妆的礼仪规范 4。简述购物的礼仪。 五、论述题 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会,某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类,他衣冠不整,给人灰头土脸之感,手还不停地在4个口袋中乱摸,好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书,与酒店代表交谈时,更是口若悬河,滔滔不绝,没到场多久,就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题.作业三一、 填空题 1.在交谈中一个人的每次发言,最好不要长于3分钟,至多不要长于 分钟. 2.礼仪的特征包括规范性、限定性、可操
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