微信公众平台管理办法.doc

微信公众平台管理办法第一章 总 则第一条 为加强洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会（以下简称“本社区）微信公众平台的管理,确保微信公众平台健康、安全、高效、稳定运行，根据中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、互联网信息服务管理办法等规定，结合本社区实际，特制定本办法。第二条 本办法所称微信公众平台是本社区微信公众平台。洛浦县英巴扎社区居委会微信公众平台账号：lpxybzsq.第三条 本微信公众平台是本社区面向社会、面向公众展示企业整体形象，提供信息和服务的重要窗口.第二章 职责管理第四条 微信公众平台管理实行统一规划、共同管理的原则，由远程教育管理员、社区书记、主任等相关人员共同参与，共同管理。第五条 远程教育办公室是微信公众平台的技术支持部门，应指定人员负责微信公众平台的技术支持、功能保障。主要职责如下:(一）负责计算机运行环境的日常维护和管理,确保系统安全有效运行；(二）负责收集、处理微信公众平台技术性需求及问题，并做技术分析及开发；（三）负责微信公众平台功能完善及系统升级；（四）负责微信公众平台的安全管理,发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施，必要时可暂时关闭微信公众平台；（五）负责用户及权限的分配管理，确保信息安全;(六）负责做好微信公众平台相关程序、数据的备份工作;（七）负责微信公众平台信息数据的录入及技术培训.（八）科技科设专职或兼职微信公众平台管理员，负责微信公众平台日常运行管理工作.微信公众平台管理员邮箱:xxxxxxxxxx0.微信公众平台管理员职责:1、负责微信公众平台日常运行管理。主要负责每天检查微信公众平台运行是否正常、内容有无被篡改等情况,发现异常应与社区书记、主任及时联系采取措施，重大问题应及时报告。2、负责微信公众平台的信息发布管理。主要负责微信公众平台社区风采，业务公告等栏目内容的审核及更新。3、负责微信公众平台的推广应用，并提出功能性需求。4、负责微信公众平台管理员需完成的相关事项。第六条 社区其他人员是微信公众平台的配合部门,主要职责如下：（一)远程教育操作办公室负责搜集、整理、修改全辖拟发布的新闻信息和综合类信息，经社区书记、主任审批同意后，将发布内容发至微信公众平台网站管理员邮箱。(二）办公室提供拟发布信息实行定期与不定期相结合的方式，按微信公众平台要求社区其他信息更新周期,每月提供一次,原则月末最后一星期前发送，其他重要信息根据实际情况可随时通知发布。第七条 其他各职能科室和网点是微信公众平台的公共管理者。主要职责：（一）负责拟定由办公室主发的业务及相关通知,经社区书记、主任审批后发微信公众平台网站管理员邮箱，同时负责人员发布相关内容信息的更新上报；(二）负责微信公众平台的对外宣传及应用反馈。发现文字、数据、图片等各种信息差错，应及时与网站管理员联系；发现网站功能问题、程序漏洞等情况，应及时与科技科联系。第三章 信息管理第八条 微信公众平台信息主要为公众信息，包括企业风采、企业公告、个人业务及其他相关信息栏目。公众信息面向社会公众开放，只需关注本社区微信公众平台。公众信息的内容应符合以下规定：（一）反映本社区地位、作用和改革成果，介绍本社区业务和服务功能；(二)为提高本社区社会形象或增强工作透明度，需要向社会公布的其他资料、信息.第九条 微信公众平台信息应符合国家有关微信、网络安全规定。凡涉及本社区商业秘密，不能公开的工作和经济信息一律不得发布.上网信息不得有下列情形：（一）违反国家法律法规的；(二)损害国家、集体荣誉和利益的;（三)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（四）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；(五）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（六）其他含有本社区有关规定禁止性内容的。第十条 根据国家互联网信息服务管理办法，微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。（一）微信公众平台信息实行审核制度,未经审核的信息不得上网发布;（二）微信公众平台应注重信息的时效性、准确性、权威性和完整性。第四章 日常运行管理第十一条 用户管理。管理员用户由微信公众平台管理员负责管理;管理人员应做好用户密码的保密工作，用户密码每三个月至少修改一次。第十二条 信息发布管理。利用本社区微信公众平台发布、调整、变更信息，必须填写洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审核单，并按以下流程操作:（一）要求填写一式两份洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审批单,经部门或网点负责人审核、联社监事长审批后将电子文档及书面材料递交微信公众平台管理员.(二）办公室负责全辖拟发布的新闻信息和综合类信息的初审;其他科室主发的业务及相关通知，由科室负责人初审，初审通过后报联社监事长审批.（三）各科室指定专人负责将审批后的材料电子文档发至微信公众平台管理员邮箱。（四)微信公众平台管理员根据审核单及需上网材料，对系统内提交的信息进行仔细审核后正式对外发布。（五)对栏目内容或结构进行变动调整需填写微信公众平台栏目变动审核单,并按上述流程审批后进行调整。第十三条 微信公众平台安全管理。根据计算机信息网络国际联网安全保护管理办法等相关法规,完善安全技术措施，建立健全微信网站安全管理制度，确保微信公众平台安全运行.（一)加强安全技术和手段的应用,要对微信公众平台管理及服务器系统漏洞进行定期检测,并根据检测结果采取相应的措施,及时对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。（二)加强微信公众平台病毒、黑客安全防范措施，运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段，防止微信公众平台被攻击和非法篡改。（三）保证微信公众平台724小时正常运转，故障12小时内修复(包括硬件），如遇重大安全问题,立即启动应急预案.第五章 附 则第十四条 本办法由洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会负责制定、解释和修改。第十五条 本办法自印发之日起执行。