二级企业培训师综合评审题目及参考答法.doc
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1、二级企业培训师综合评审题目及参考答法1、为什么职业培训要以就业为导向?导语:职业培训的目标是促进就业。1、职业培训目的是为适应岗位的需要,把一般人培养训练成为具有一定文化和技术业务素质的合格劳动者。也就是说职业培训要培养、训练的结果是要让有劳动能力的敌人能够就业。2、劳动力市场的需求要求劳动者具备与之相适应得工作规范和技能素质,而这些要求则通过职业培训来满足。3、职业培训的职业性特点决定了职业培训和就业有直接的联系,职业培训通过劳动者素质的提升而提高劳动生产率和产品质量,加快科技成果转化的速度,直接为企业和社会发展带来经济效益,对经济和企业的发展具有直接促进作用,同时,给更多的劳动者带来就业机
2、会和岗位.4、由于用人单位和劳动力之间存在着信息不对称的问题带来的就业影响的存在,所以职业培训作为第三方应以就业为导向,有效规避劳资双方信息不对称的问题。什么是职业培训教学管理工作的核心内容要点:教学的质量和教师的质量2、技能到人才培训课程应该有什么特点?开始:各位老师好,我是:学号: 姓名:今天要讲述的课题是:板书:技能到人才培训课程的主要特点主题:高技能人才培训课程培训高技能人才,就是为了进一步提高其技术能力、更新知识,开发进取精神,创新精神及创新协作能力.高技能人才培训的课程特点,具体体现在以下几个方面:1、高技能人才培训的课程首先是针对性非常强,也就是需求直接在课程体系建设中,以能力教
3、学为核心,即突出能力训练核心作用,理论知识作为能力训练的补充。2、在课程设计上,技能训练,占有一定大的比例,围绕能力教学,以职业资格标准、劳动力市场和企业需求为依据,按照项目要求,强化操作比重,淡化概念和推理,体现出终身教育思想.3、课程设置要与培训目标、层次相适应,更要符合高技能人才的身心发展规律,促进学员更好发展。4、便于管理的评价.课程既要便于企业领导和业务主管部门的宏观管理,又利于培训机构的微观管理实施,注重经济性和时效性的同时,考虑年到外部环境对课程设计的影响。结束:直接性、一定比例界定、不系统性、经济性、时效性3、课程开发工作在职业培训工作中的作用1、自我介绍:考号、姓名、演讲题目
4、2、观点有三:(一)“职业教育法”第14条规定:“职业培训包括从业前培训、转业培训、学徒培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训,可以根据实际情况分为初、中、高级职业培训。分别由相应的职业培训机构、职业学校实施。”(二)职业培训的特点:1、为劳动就业服务的及时性,2、直接促进就业发展的生产性,3、隶属于劳动工作的专业性,4、突出技能训练的操作性,5、侧重职业证书的非学历性。(三)职业培训中的主要工作之一是培训项目的开发,培训项目一经确定,首先要考虑的问题就是课程开发。课程开发是指根据培训项目目标的需要,培训时间的长短,培训对象的实际和培训资源的状况而运筹和策划培训内容,培训方式和和评价方法并形
5、成课程文件和过程。由此可知培训项目决定、支配、引领课程开发。但课程开发并不是消极被动地出于从属地位,而是积极地反作用于培训项目。具体表现在以下几个方面:1、课程开发可以丰富培训项目内容。培训项目的核心内容是课程开发,高水平的课程开发可以把培训项目的创意和主旨体现得完美,发挥得淋漓尽致,极大地丰富和充实培训项目的内涵,使受训者大开眼界,受益无穷。2、课程开发可以增强培训项目的亮点.培训项目的特色、亮点就是靠课程开发来体现的,如果有一、两门课或一、两堂课让学员陶醉其中,深受裨益,那么,这个培训项目或者其培训就会闪亮夺目,让人久久难忘.3、课程开发可以匡正培训项目的偏颇。课程开发和实施的时间可以完善
6、培训项目的构想,匡正培训项目的某些偏颇,在多次反复中,使培训项目更成熟和完善.结束语:总之,课程开发在职业培训中可以丰富、增强、匡正培训项目,是职业培训的核心内容之一.4、怎样通过课程开发提高培训的针对性?培训的针对性是职业培训工作的最主要特点之一。课程开发是培训的核心内容,是为了完成实现培训目标而进行的课程设置、教材选择、教学模式设计等,要提高课程开发的针对性,应从以下几个方面着手:1、从分解培训目标入手:细化课程的组织模块,针对企业培训目标中相关问题的解决、相关能力的提高等不同的目标.在课程开发中体现出不同的侧重点和倾向性.2、从丰富教学活动入手:采取灵活多样的课程教学方式,在实施教学活动
7、中要针对不同的培训课程,不同的培训目标采取不同的教学模式如转换思维的要互动教学,提高操作准确性的要采取模拟教学等.3、从企业文化教育入手:引导员工将个人的发展融入组织发展之中.根据组织文化建设的精神,在课程开发过程中体现出针对自我突破、自我超越、新知转换、团队协作等相关内容,并采取相对应的方式进行训练,引导和提倡员工与企业发展追求相一致。5、谈谈应该如何开展岗位培训(OJT) 岗位培训就是企业员工针对岗位自身特性而进行的提高员工管理技能、个人素质、实现操作等方面的特定培训,开展企业培训一般应遵循以下特点: 1、结合公司、厂矿、车间的工作计划和目标,明确公司近期阶段性发展的客观规律,为实现公司的
8、发展目标面确定明确的培训主题。 2、岗位培训分为岗位适应性培训,岗位技能提高性培训,岗位针对性培训岗位培训应突出管理,技能、素质、能力提高为主,以全面提高岗位人员素质与工作绩效为主 3、岗位培训要与员工职业生涯设计要结合,培训的最终效果要提高员工人人能力与工作绩效,使培训产生的效果直接作用与企业本身。6、谈谈现代企业培训制度的含义现代企业培训制度是国家制定的关于企业培训的一些法律、法规和制度,它是为了提高企业职工的技能,品德以及开发挖掘职工潜能的一种措施,也是使企业在市场上的竞争力得以提升的主要方式,主要有以下几个方面的特征; 1、企业有培训自主权 随着现代平常技术的飞速发展及社会的广泛进步,
9、企业可根据对组织及其成员的目标、技能、知识分析,来确定个体的现有状况与应有状况的差距,组织的现有状况与应状况的差距及组织与个体的未来状况等因素,由企业组织相关培训。 2、企业要以自主制定培训制度 为了促进和规范企业培训制度,企业还要以根据本单位的实际情况如企业文化、职工整体素质等,制定适合企业发展的有关培训制度. 3、企业培训以专职教师为主导 这就要求企业为了实现企业自主培训权,就必须组建一支强有力的优秀的企业培训师资队伍.7、为什么说人力资源是企业发展的第一资源?大家知道,企业存在和经营管理是由人、财、物等诸多因素构成的,而企业的发展要靠诸多因素的不断创新与价值力的再造。在诸多因素中,人作为
10、不断创新与价值力再造的主题是企业发展的第一资源。1、 人力资源是国民经济资源中的特殊部分。特点如下:人力资源的生物性:人是有生命的“活”的资源,不同于自然资源能动性:自我强化,选择职业、积极劳动动态性:人的劳动能力随时间而变化智力性:学习训练可改变智力社会性:社会资源结论:人力资源作为一种特殊的资源有丰富的潜力,具有可开发的特性.2、通过开发可以获得最大价值(增值)。价值工程理论:V(价值)=F(功能)/C(成本)通过教育培训以及合理开发和管理实现人力资源的精干、高效,团队功能、有效技能得到最大发挥。3、通过开发发挥最大主观能动性。4、通过开发满足社会、组织及个人发展的需求。8、结合企业实际,
11、淡淡如何开发培训项目? 一是从概念上理解,培训项目是指在一定条件约束下具有明确培养目标的一次性培训活动。 二是培训项目同企业发展的关系上理解,市场经济的发展对员工矛盾的要求不断提高,培训成为企业经营管理中不可缺少的一项工作,培训项目在企业整体发展中越来越引起重视,被视为企业发展中的基础项目。 三是从企业培训具有针对性,实效性,效益性,实用性等特点,首先作为开发培训项目分析,要找准企业中生产、管理、经营、人员等方面存在的问题,准确的设计课程,研究确定培训对象,提高培训目标,做好某一项目的开发。、如前段时间针对我单位要新上轧钢项目,全新引进意大利设备,针对这种情况,就如何提高中层管理水平,我们开发
12、了轧钢厂中层管理人员执行力培训班,首先,我们进行了需求分析研究找出了差距,一是中层领导干部学历相对较高,但大多为工科出身,没有受过系统的管理培训,企业管理素养偏低;二是这种落后状况不适应现代化技术装备的要求,不适应高速高效工作节奏,为了提高管理水平和高效的组织生产,调动员工积极性,有发票在中层管理干部中开发执行力培训项目。该项目一是从角色认知、学习交流沟通、时间管理等课程,通过该项目开发进一步明确领导位置、领导责任、领导权力使沟通顺畅,工作关系和谐有序。二是提高中层干部理论水平,能用现代化管理方法进行管理实践,提高领导能力和管理工作效率从面提高轧钢厂整体工作水平.三是提高团队建设能力,管理员工
13、建设高效协调的素质的一流队伍,为企业提高核心竞争力,可持续发展提供强有力的支撑。谈谈你所理解的企业文化要点:企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则。9、创建学习型企业与企业文化的关系?创建学习型企业与培育企业文化是企业管理的两个重要组成部分,那他们之间的关系究竟是怎样的?1、 有利的企业文化促进学习型企业的创建。从学习型企业的特点来看,学习不再是个人的事情,而是整体组织存在开发知识、提升技能、改善态度的学习机会,学习不是偶然发生的,而是日常工作的一部分,常言道:“樱桃好吃树难载,创建学习型组织是一个系统的过程,它要求企业必须有适宜组织学习的企业文化,有利的企业文化对创建学习型企业起到支持
14、和促进作用,是组织学习“粘合剂”,反则阻碍其过程。2、 创建学习型企业有利于完善企业文化。在学习型组织中,学习创新等理念贯穿于每一个员工的日常工作中,这种理念潜移默化地影响人们的思想和行为,而企业文化正中企业中员工价值观念和行为方式的体现,反复强调的行为成了一种习惯,贯彻在每个员工的日常行为中,也就成了企业文化的一部分,所以,创建学习型企业可以培育良好的企业文化.康柏总裁说过一句话:21世纪的企业将是学习型组织,因为唯一持久的竞争力是你比你的对手学的更快。10、为什么职业培训要尊重成人教育基本规律? 职业培训大都是针对成人进行的,特别是企业员工培训,不仅是成人而且具有在职性特点,这些学员无论从
15、生理还是家庭,社会背景来看都有其特性,因此职业培训要尊重成人教育规律.、 1、成人特点,经验丰富,知识缺乏;记忆力差,分析能力强,要求尊重,求知心切,目的性强,惧怕考试。 2、成人学习特点,学习热情减退,年龄增长,好奇心下降,繁杂的事务缠身,社会交往占用了时间,固有知识障碍,自我满足等,工作压力大,身心疲倦,过度用脑,状态不佳. 3、成人学习的目的,生存之道,为技术而学习,领导力为升迁而学习,高素质要求,为全面提升而学习,个人职业发展为兴趣而学习.总之,根据以上成人特点,在职培训教学活动中,由于学员有一定的工作经验,善于分析问题,应采用参与式的培训方式,如案例教学、角色扮演、模拟训练、头脑风暴
16、等,让其参与到教学中来,有利于激发学员兴趣和创造力,挖掘学员潜力,减弱学员的压力。11、谈谈成人培训中的师生关系的特点 企业员工培训不仅是成人而且具有在职性的特点,他们无论从生理还是家庭的社会性背景来看都有其特殊性,如经验丰富,记忆力差,分析能力强,要求尊重等.在成人培训中坚持技能教学为主,操作训练为重的原则,多采用互动和体验式教学,作为培训师应按照成人教育的特点,在充分了解学员的基础上进行个别的、积极性指导,才有利于教学质量的提高,与学习者进行沟通,使学习者自己感到学习的必要性,对学习内容产生兴趣,从面能主动地进行学习。指导是现代培训发展提出的基本要求,培训工作者更多的是扮演参与者、指导者、
17、咨询角色,发挥着教练、指导与督导的作用,因此要做一名合格的,优秀的培训师,必须熟练掌握训练、指导和督导的原则,内容、方法和技术. 培训师在指导学员过程中,肯定和表扬员工的态度和贡献,激励他们使他们保持工作激情,通过交流与学员建立相互信任的关系,通过树立典范,用正确的行为示范指引,帮助员工纠正错误,同时,还要鼓励个性化发展作为指导者,要注重启发员工的特性,形成团队的多样性,让学员相互学习,共同提高。在培训教育的督导工作中,要注重帮助受训者找到解决问题的办法,同进也改进自身工作中的不足之处,使培训工作的总体质量得到全面的提高。总之,在成人培训中师生关系应该是一种和谐的,融洽的朋友关系,大家在学习中
18、相互探讨,互相学习,达到双赢的目的。12、预测工作在职业培训中的作用要点:预测有前瞻性,保证培训工作的针对性、有效性。培训需求预测作为现代培训活动的首要环节,作为培训的起点,对职业培训具有重要的作用。培训需求预测是确定培训目标、设计培训规划的前提也是进行培训评估的基础,对培训工作的作用体现在以下几个方面:1、 确认差距:确认绩效的应有状态和现有和现有状态之间的差距,也就是按照管理学中的木桶原理,去寻求员工绩效中管理短板。2、 进行前瞻性分析。由于市场环境的需要,企业的发展过程是一个动态的、不断变化的过程,因此负责培训和开发人员应该在制定合适的培训计划以前必须迅速把握这种变化.3、 保证人力资源
19、开发系统的有效性。人力资源开发的过程就是人力资源培训的过程,所以在设计培训计划时,就要充分考虑到人力资源开发的需要,为人才储备做好基础工作。4、 满足需求方法收集汇总。解决问题的方法多种多样,解决需求差距的方法同样很多,所以最好的方法是把几种可供选择的方法综合起来,制定多样化的培训策略.5、 决定培训的价值和成本。培训是需要有投入的,所以要将培训的成本因素引入到培训需求预测中,考虑培训和不培训的成本之差。如果不进行培训的损失大于培训的成本,那么培训就有积极意义,否则培训就是不具备条件或暂时不许要。6、获取内部与外部的多种支持.通过培训需求分析,可以使培训工作建立在坚实的需求分析基础之上,因为参
20、训对象参加了培训需求分析,所以在开展培训时可以增强他们的积极性.13、体验式培训对企业培训发展的作用1、 体验式培训通过体验,感悟让学员更深刻、理解培训的成果。2、 通过体验式培训,更有助于培养团队精神,使用团队更具凝聚力,有效地完成培训任务。3、 通过体验式培训,打造一个拥有共同目标的团队,这样在面对职业培训中不断出现的新问题,能以合作的态度等来处理这些问题.4、 通过体验式培训可以改善人际关系,促进教师和学员之间彼此的认同和理解,这样更有利于企业培训和发展.5、 通过体验式培训,完善学员与教师之间的沟通效果,更有利于企业培训管理工作。14、造成培训工作效果差的原因是什么要点:需求预测、项目
21、定位、课程内容、教材质量、讲师质量、学员、实施时间、地点等都可能使培训工作效果差15、你认为优秀的企业培训师的基本标准是什么?企业培训师是指能结合经济,技术和就业要求,研究开发针对新职业的培训项目,以及根据企业生产,经营要求,掌握并运用现代培训理念和手段,策划,开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员.培训师在中国已逐渐作为一个新兴职业迅速发展起来,加强对培训师的认证,培养和管理,已被提高到加强人力资源开发,保证培训质量,提升人的能力,挖掘人的潜力,从而更好地为企业,个人服务的高度上来认识,为此,做为一名优秀的企业培训师,应当首先具备以下条件和能力:1、从事职业培训工作
22、在三年以上时间,熟悉培训与发展培训与心理学方面的理论知识,并具有一定的实际工作经验;2、能够独立地深入地、挖掘企业内部的培训需求,并根据实际情况,制定企业实施培训的整体方案;3、善于学习,能不断更新知识与观念,并应用于培训活动中4、具有良好的沟通能力和表达能力;5、能够独立开发部分课题项目,并成功地实施培训;6、理解并能够应用合适的培训工具来提升课堂气氛7、具备与所培训课题相关的工作经验,其次应具备如下基本职业标准:(1)能分析生产经营及职工素质现状,并撰写分析报告;(2)能根据具体情况和培训总体思路制定总体培训计划;(3)能开展培训项目的策划和开发工作,并撰写培训项目报告书;(4)能组织课程
23、体系的开发,并能开发某一课程;(5)能进行培训课程方案的总体设计;(6)能具体开发某一课程的教材;(7)能指导助理培训师实施培训计划,能指导助理培训师选择教材,能指导助理培训师正确使用岗位描述工具,常用的人员素质测评工具;(8)能制定面试方案并实施面试等。总结:综上所述,作为一名优秀的企业培训师的基本标准概括起来,除了硬件要求外,最主要的就是能力的要求作为优秀企业培训师要到现场去,在现场发现问题,提出现实的培训方案,即满足新的人才标准:品德、知识、业绩、能力。16、结合工作实际,谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材各位教师好,我今天讲述的课题是“结合工作实际,谈一谈如何开发符合实际,需要的培训
24、教材”1、充分理解和准确把握培训目标,在此基础上进行教材编写;2、教材编写过程中要把握针对性与实用性原则,系统性与科学原则,创新性与新颖性原则,反映最新科技成果原则;3、教材开发不仅要考虑教学目标,而且需要体现教学模式的关联性,从而达到教材内容同培训目标相符,教材内容同教学模式相符;4、根据教学目标,教学模式,确定教材选题,选定编写人员或专家,并确定组织负责人或主编;5、编写人员根据课程目标或选题,目标提出编写计划提纲送审,确定教材开发的方法;6、根据工作实际和具体情况,可选择借用现有素材,补充实现现有教材,集体合编等方法来编写教材;7、在教材的编写与开发中,要注意技能操作与节约成本,突出技能
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