网络信息技术有限公司岗位责任制-(2).doc

公司结构示意图
董事会

总经理

客服部
推广专员
市场专员
市场总监
美工
文案
策划
公关总监
营销公关部

后勤部
人事部
财务部
程序研发员
技术总监
市场部
研发部
总经办

人事管理
行政管理

易驾易游网络信息技术有限公司岗位责任制
总经理岗位职责
1、执行董事会决议,主持公司全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2、组织实施经董事会批准的新上项目，年度工作计划和财务预算报告以及利润分配、使用方案。
3、决定公司体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩、决定派驻外地的分支机构及负责人。
4、拫据公司管理需要,有权聘请专职或兼职法律经营管理、技术顾问，并决定其报酬。
5、决定对成绩显著的员工以奖励,调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
6、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、新项目开发和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。
7、拟定公司内部管理机构设置方案。
8、制定公司的基本管理制度。
9、主管公司的业务工作。
副总经理（兼财务总监)岗位职责
1、对总经理负责,协助总经理抓好全面工作。
2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和方案,当好总经理助手和参谋；
3、主管公司人事工作。
4、负责公司财务审查工作.
5、负责规范化管理工作,组织实施和检查、考核工作.
6、协调主管部门与其他部门的联合，协助总经理建立健全的公司统一、高效的组织体系和工作体系。
7、负责公司思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。
8、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动，包括政府机关相关行政性事务。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰、树立良好的公司对外形象。
9、对违法、乱纪、违反公司规章制度、泄露公司机密的有关人员进行调查和处罚.
10、处理公司各类突发事件。
11、对下列各项管理制度的建议、推行与修订：1）。财产管理制度;2）.人事管理制度;3)。公司教育培训计划的汇总与推行；4）。负责公司的印章管理；5).负责公司的营业证照的管理；6）。预算编制并协助建立及管理。
12、协助完成总经理交办的其他工作事项。
技术总监岗位职责
主管项目开发部，负责项目开发部的软件开发及管理工作。具体为：
1、在总经理领导下，全面负责公司软件的开发、修改及销售工作.
2、统筹安排项目开发部工作的有效开展。
3、有效完善项目开发部的激励机制，协调各部门关系，高效完成各项开发工作。
4、主管软件测试工程部的相关管理工作.
5、负责协助建立和完善项目开发部管理制度。
6、全权维护并处理好公司服务器、邮箱、网络、网站的各项管理工作。
7、协助行政部管理和维护好项目开发部的办公环境。
8、全权负责公司软件产品销售的各项管理工作。
程序开发人员岗位职责
1、严格遵守公司员工相关管理制度规定,在技术总监领导下，负责公司软件的开发及修改工作。
2、统筹考虑并提出产品开发计划，并组织实施。
3、高效完成各项开发工作；负责软件修改部分及二次开发的落实处理，并积极地针对各相关上报情况给以及时回复。
4、负责软件测试的相关管理工作，并保障如期完成.
5、负责协助建立和完善开发部管理制度。
6、全权维护并处理好公司服务器、邮箱、网络、网站和论坛的各项管理工作.
7、及时、规律性地做好软件升级的培训工作。
8、绝对服从公司总经理安排的其它工作任务.
市场部岗位职责
市场部总监:
1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公
司中长期宣传计划。   
2、负责做好市场部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项
工作任务。 
3、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总
结，提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核,提高员工的工作效率。 
4、负责市场部内部工作的协调和外部工作的接洽，所有工作实行《工作日志》制，将市场部工作实行流程化管理。 
5、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态，了解媒体信息。 
6、充分发挥集体智慧和创新思维，通过开展“头脑风暴法"等方式，拓宽宣传思路，指导开展各类营销策划，力求不断推陈出新。
市场专员：
1、负责产品销售计划的提出并组织实施。
2、加大产品的宣传力度，多渠道组织开展产品销售活动.
3、经常与产品渠道商保持联系，加强管理，保证销售各个环节不出问题.
4、及时掌握客户对产品的需求及市场行情，向公司反馈信息,为产品销售提供依据。
5、绝对服从并努力完成安排总监的其它工作任务.
文案策划:
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真
履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务。 
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网站更新维护管理。
3、负责公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作。
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划。
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的宣传提出合理化建议。
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作。 
7、配合公司市场部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作。
8、协助公司企划部经理完成项目的企划文案工作。
9、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升。
10、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现。
客服部岗位职责
客服部是公司的一线部门，直接与客户进行沟通对话。因此,工作技巧及员工形象非常重要.一个优质的客服人员，可以为公司带来更多的客户,良好的口碑。客服部必须遵守公司制度，提升自身素养，确保客户对公司良好的第一映像。客服部的主要职责有:
1.客服服务
(1）第一时间处理客户的咨询,并做好客户的相应服务工作，提升公司在客户心中的形象，并使客户第一时间保持沟通,从而与客户形成紧密的关系。
（2）处理客户的相关信息与资料，第一时间协助客户申请与搭建平台。
（3）做好客户售后工作，避免不必要的纷争。
2。负责与公司各相关部门沟通，配合公司的其他部门工作。
财务部岗位职责
　　1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作.严格遵守公司员工相关管理制度规定。
　　2、认真做到手续完备，内容真实,数据准确，帐目清楚,日清月结，及时编制会计报表并按期上报。
　　3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料.
　　4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告.
　　5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符.
　　6、根据实际发生的经济业务事项, 按照国家统一的会计制度的规定确认、计量和记录资产、负债、所有者的权益、收入费用、成本和利润。
　　7、建立健全公司内部会计监督制度.
　　8、有权要求本公司有关部门、人员认真遵守国家的财经纪律和财务会计制度。
　　9、有权参与本公司编制计划，制定定额，签订经济合同等工作，并参加有关经营管理的会议,提出相关意见。
　　10、监督、检查本公司有关部门的财务收支、资金使用和财产保管、收发、计量、检查等情况。
　　11、定期向总经理或副总经理详细汇报各种收支情况。

行政岗位职责：
1、严格遵守公司员工相关管理制度规定.
2、协助人事经理做好公司的招聘工作。
3、负责公司的文秘、信息、机要和保密工作，做好公司各种文档材料的收集、整理工作。
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责传真件的收发工作。
6、负责公司办公用品的保管工作，合理使用并提高财产的使用效率，做好物品出入库的登记.
7、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
8、统计每月考勤并交财务做帐，留底.
9、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理.
人事主管岗位职责
1、严格遵守公司员工相关管理制度规定,在总经理领导下，负责公司的人力资源工作。
2、根据公司发展要求,严格按照程序,做好优秀人才的招聘、考核、审查、鉴定工作。
3、负责起草公司各项人事管理制度及相关实施细则，并认真抓好落实.
4、负责公司的聘任及管理，想方设法调动他们的积极性。
5、负责公司内部专兼职人员的联络与协调,随时掌握每一名员工的最新动态,及时化解各种矛盾,做好一人一事的思想政治工作。
6、做好公司产品的技术服务与支持工作。
7、绝对服从公司总经理安排的其它工作任务。