聪明老板如何管理员工(DOC).doc
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1、聪明老板如何管理员工如何扩大自己的影响力,管理好属下员工,很多老板心里都认可这样一句话,那就是恩威并施.多数老板认为,要做好管理,就要让员工对自己既爱又怕,既能感受都约束力,又能充分发挥主观能动性.但是具体要怎样去做才能达到这个效果呢?不介入员工矛盾当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。这就是“无为”的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而到达震慑的作用.公司的管理者很多时候就需要这样一种置身事外的艺术.如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,现在他们就在你的对面,要
2、求你判定谁对谁错,你该怎么办?其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是.因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理。这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。 做人,不做事说到这,我们就必须先谈谈“无
3、为”这个词.“无为”出自老子道德经。他认为“人法地,地法天,天法道,道法自然,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然、本然.既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。这里面需要强调的是,老子说的“无为不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为。所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候的激励就要顺势而为。江苏某企业的王经理说,他从来不批评业绩差的员工,相反,他会选择业绩最好的员工来表扬,“,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪
4、陪老婆孩子。王经理认为,具体问题老板根本没必要去指出,这里有好的标杆,你只要顺势点一下,大家就都明白该向谁学习,也知道该怎么干了.相反,如果违反规律,而去批评指责那些业绩较差的业务员,这样你不仅给他们带来反面的压力,更让业绩好的员工觉得岌岌可危。很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是“难得糊涂”,但是我们也看到,挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着“难得糊涂”,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借公款下了顿馆子对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、经理和员工三部分.三人各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,
5、员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情。 懂得下放权利即使有犯了错,该去批评指正的也不是老板,而是中间的经理。所以,很多时候老板需要把自己的角色隐藏起来,把头抬起来,彻底把自己变成局外人,只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候,这样的团队才算是走上了良性发展的道路。换句话说,权力下放也是“无为”的一个要求,这个工作暗含的意思是信任,只有老板信任经理,下放权力;经理才能信任员工,下放关心;进而员工才能信任老板,奉献责任心。从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让经理的“权和自己的“威”真正体现出来,
6、成为凝系团队的精神力量。说到这里,我们就需要对最前面的“权”和“威”做一个新的解释:“权”是指经理们是否真正拥有权力,能够畅通的行使手中权力;而“威”是指,老板是否放下了架子,让人信任、信服,乃至忽略了他的地位。 要想让手下的员工尊重并认可你,那你首先就要学会去尊重员工,关心员工,时不时的表扬和赞美员工,则样做都会让员工心里觉得温暖,自然就能达到你想要的目的了。导激励下属士气的五大诱惑兵法领导者怎么样才能鼓动下属士气?领导者必须了解所有员工的困难,心态和目标,通过下面五个诱惑,你认为你可以抵抗吗?利诱利诱,顾名思义,就是以“利”诱之。这里并不说只有钱,钱只是其中一种,“利”,用一定的好处作为激
7、励物资,最终达到使其他人为我所动的目的,谈到“利”,就是“钱,这是不全面的,这其中的“利”是包罗万象的,三国时,曹操带兵打仗,天气炎热,军士们口渴难忍,行军出现困难。但前不着村,后不着店,曹操灵机一动,用马鞭指着山的另一头,对军士们说前方有片梅林,军士们一听,口中生津,有了动力,继续前进。“望梅止渴”的典故是典型的“利诱”手段,只不过其中的“利是虚幻的,但同样能够达到效果。但是这只可以是一次,不能实现的利员工是不会相信,也就不能产生效果的。而且领导者也必须做好下面三点:-领导必须了解所有员工的困难。领导必须了解所有员工的心态。领导必须了解所有员工的目标。顺诱顺诱,就是通过赞美对方的方法来达到对
8、方为我所动的目的。赞美的力量是不容忽视的,有时甚至比金钱更重要。战国时,秦统一六国,独霸天下,燕国不甘败北,此时民间有位侠士,叫荆轲,此人勇力过人,而且相当自负,燕王想让此人去刺杀秦始皇,但人们心里都清楚,此次行动,不是凶多吉少,而是有去无回。怎么办呢?燕王便利用了荆轲自负的弱点,为他广为宣扬,说此人如何高尚,如何侠义,总之扣了好多的大帽子,最后在民间形成了极佳的口碑,然后再聚众宴请他,当着百姓的面请求他去刺杀秦王,才有了“荆轲刺秦”的历史典故。就是这块“贞节牌坊”,使这位勇士乘着萧瑟的秋风,长眠于他乡。从这则故事中不难看出“顺诱”巨大的威力。把它运用到企业管理中,就是人们常说的“零成本激励”
9、。作为领导,首先应该明白自己员工的心理,其次,学会赞美下属.做到这些,其实是很不容易的。学会赞美下属,必须掌握以下几点:发自肺腑的称赞.假装出来的赞美或不切实际的赞美都会起到反作用。-赞其长,避其短。人无完人,赞美他,就要赞美他的长处。如果专拿他的短处赞美,就成了讽刺了.-称赞要及时。员工做出成绩后,想得到第一时间的称赞,如果因为领导工作很忙,一个星期后想起来了,表扬几句,与无效一样。员工也是人,只要是人就爱听好听的话,你我都是一样的,所以领导者不能吝啬你的赞美。逆诱逆诱,就是我们常说的激将法”,通过贬低他人以增强其求胜欲望而达到为我所动的目的.南宋时期,岳飞与金兵打仗,双方对阵。金兵太子金弹
10、子出战,此人凶猛异常,连胜数阵。岳飞的大儿子岳云请求出战,但岳飞怕他年少无知,犯下轻敌的错误,就说:”金弹子勇力过人,非寻常人可比,还是为父亲自出战吧.这句话惹恼了小将岳云,立下了军令状,不杀金弹子,誓不回营。结果经过苦战,一锤打死金弹子,得胜回营。岳飞巧用激将法,使儿子心中产生必胜的信念,这样才能足够的重视对手,使出百分百的力量。有些确有能力的员工,不是自信力不够,而是自负,认为什么事都难不倒他.对于这样的员工,领导仍然可以用逆诱的办法来打击他的自负,让他考虑到问题的后果,才能足够的重视,胜算才能多一些。人们往往都有逆反心理,你越不让他干什么,他偏干什么,尤其是在气氛激烈的情况下,对于那些好
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