社交礼仪-酒桌文化.doc
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1、社交礼仪a)形体语言 (关键词 处变不惊)1、 目光l 公事外交、谈判,眼睛看向对话者的额头部位(显得庄重)l 聚会,年会,眼睛看向对话者的鼻子部位(营造社交氛围)2、微笑l 自然,协调l 嘴角幅度不要太大,微微上翘2、 握手l 上下级之间,必须上级先伸出手l 男女之间,女士先伸出手(其实只握住女士手指是错误的,但在中国就按照中国的情况)l 一定不能坐着握手l 握手时间差不多3秒左右,另一只手不可插在口袋l 特殊情景(视情况而定),比如在领导办公室,领导要提拔你,握手时可双手握住领导的手并微微鞠躬,面部一定要诚恳庄重b)良好体态(关键词 焦点)1、坐姿l 面部有精神(重点在眼睛)l 下巴水平/
2、微抬(不同身份)2、站姿l 脚朝向谈话人3、行姿l 步伐稳不宜过快,但不能拖泥带水,手臂自然轻轻的摆动l 抬头,挺胸,肩膀向后压l 眼睛有神,目视前方,c)社交场合需要注意(关键词 风度)1、双手抱胸2、双手叉腰3、领带系歪4、不恰当搭配(穿着西服却带着运动手表,带着土豪金项链,袜子黑色等)5、皮鞋有灰尘,要擦的时候找个人群比较少的位子,蹲下来擦拭皮鞋,切勿将脚放在高处擦拭6、手不能脏7、胡须尽量修剪整齐8、坐下吃喝时,要温柔,向女士学习9、与领导搭讪完毕后,不可立即转身就走,目送几秒(视情况而定)10、手上尽量不要拿着东西(视情况而定)11、与同事聊天时,自己不感兴趣的话题或不了解的话题,不
3、要插嘴,保持微笑或者借口离开12、不要摆弄指头13、洗手间遇到领导不要搭讪,如他看到你了,则示以微笑,如没有则可以放慢如厕速度,出厕后和领导偶遇则打声招呼。14、最后总结一点就是 “慢则美 ,社交场合大多数行为尽量保持一个慢速度,这样给人以沉稳的印象。酒桌文化酒桌上的礼仪,多数靠经验,但也有许多要注意的地方准备阶段:1、 领导没坐,你就不要坐(离领导座位不要太近不要太远,如果领导要求坐他旁边则说明比较看好你,上座后自己主动去倒茶,不要等着让服务员来倒茶)2、 点菜的时候,千万不要客气让领导来点菜,除非是领导自己要求。切记不可询问服务员菜的价格。3、 高档的餐厅,上菜时候服务员可能会端上一碗水上
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