新员工学习计划.doc
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1、新员工培训计划一、培训目标:(一)培训总目标:为弘扬公司”团结协作”的精神,促进员工对公司的熟悉、对业务的了解,公司特推出”以老带新”的”学长”制度,使新来的同事对公司有一个清楚的认识,增加新员工对公司企业文化的认同,同进也加强了新老员工的关系进一步发展,培养新员工的业务能力,让其具备独立的开展工作所需的能力: (二)目标分解:1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领. 3、提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。 4、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效5、改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神二、学长需指导的内容(一)介绍同事及
2、环境新进人员对环境感到陌生,把新员事介绍与同事们认识时,友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。(二)详细说明公司政策和法规新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么. 以下政策需仔细说明:1、发薪方式及时间; 2、升迁政策; 3、奖惩制度; 4、休假规章; 5、员工福利措施; 6、工作时间; 7、旷工处分制度; 8、冤屈申诉的程序; 9、解雇的规定;
3、10、在职员工的行为准则。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是学长的责任。(三)本职工作培训1、公司的企业文化、企业理念、发展历程、企业精神、经营范围、未来宏图等;2、公司各类sop手册的说明书与分布学习,具体包括操盘手册、业务手册、案场管理手册等;3、制度培训:公司行政管理制度、道德行为规范、员工规章制度、岗位职责、业务工作制度等; 3、各种事务的处理原则与步骤;4、工作中可能发生的意外事件及处理方法;三、培训方
4、式方法步骤:所有新进员工均由公司人事部安排到各大案场直接报到,再由案场主管安排一名”学长带领进行学习。 培训方法:1、集体培训;2、”一对一”带领制学习;3、自主学习与实践相结合;以专用教材(需要整理)讲解并实践,来提升信息检索工作能力。四、培训资料 (一)员工手册 (二)人力资源手册 (三)行政管理手册(三)售楼人员培训完全手册 (四)操盘手册五、培训周期:培训分为两个阶段进行.共7天,每天分为经济两小时的方式进行学习。第一阶段 培训2天,学习公司内部的相关手册;第二阶段 培训5天,学习公司内部整理的业务手册和各案场相关资料及规章制度; 六、培训配合:1、新员工有义务以积极的态度配合.2、各
5、案场工作的每一位同事(学长)有义务指导新员工在工作中遇见的所有问题,七、培训推进表培训结果检测受训者:每日学习笔记,归纳本日的学习心得,确定工作方法. 对所培训知识了解掌握情况. 培训者:工作任务检验,并记录。八、奖惩规定(一)学长制度以三个月为期。在这三个月期间如有人员流失的情况,学长需承担相应责任,除扣除当月工资的10以外,还将直接影响年终考评分数,扣除年终考评分5分。(二)每周期结束后,总经办会按照第二节中的培训内容出相关试题,由新进员工答题,60分为及格,80分为良好,90分以上为(含90分)为优秀,具体奖惩如下表: 篇二:新员工培训计划书新员工培训计划书(更快适应公司? 让新员工感受
6、到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系?? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法一、 新员工培训程序三、新员工培训内容1 就职前培训 (部门经理负责)到职前:致新员工欢迎信 (人力资源部负责)?让本部门其他员工知道新员工的到来?? 准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料?为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师?? 准备好布置给新员工的第一项工作任务2 部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:? 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来? 介绍新员工认识
7、本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定?新员工工作描述、职责要求? 讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐?到职后第五天:? 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问.? 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间?到职后第三十天? 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。?3公司整体培训
8、:(人力资源部负责-不定期)? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核?公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序? 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题四、 新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表 ? (到职后一周内)公司整体培训当场评估表 ? (培训当天)公司整体培训考核表 ? (培训当天)? 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)? 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)五、新员工培训教材? 各部门内训教材新员工培训须知? 公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案? 首先在公司内部宣传新员工培训方案,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系
9、统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发新员工培训实施方案资料?各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案?? 每一位新员工必须完成一套”新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训?? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训七、部门新员工培训所需表格表格一 新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)部门:新员工姓名:序号 培训内容完成确认(负责人签名)让本部门其他员工知道新员工的到来?就职前培训准备好新员工办公场所、办公用品?? 准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定工作导师?1. 经理代表
10、全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城2. 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定3. 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务4. 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。5. 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估.设定下次绩效考核的时间(30天后)谈话记录:部门经理签名:日期:表格二 新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)部门:新员工姓名:a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是 否c) 你是否已熟悉
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