社交礼仪”第1-3章-测试.docx
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1、社交礼仪”第13章小测试 判断题: 1上下级握手,下级要先伸手,以示尊重. 2应先将未婚女子介绍给已婚女子。 3在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。 4递名片时,名片的文字要正面朝向自己. 5为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 6阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。 7送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。 8到住宅探访,如果门户是敞开的,可直接进去. 9到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。 10握手场合中,男士与女士见面时先伸手。 11“张教授”属于称呼中的职称称呼. 12送客时,
2、不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。 13路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”? 14客人来访时用方便纸杯盛水招待。 15想拜访朋友时,大可利用假日。 16收到礼物便客气地说:“这很贵吧”. 17探病时可将话题一直环绕在病情上。 18男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。 19约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。 20早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。 21假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断. 22发手机短信可以不署名。 23边走路边打手机很有派头。 24会见特别重要的客人时,只要把手机调
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