续收收费人员培训需求调研研表1.doc
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1、续收收费人员培训需求调研表所属机构: 填写人姓名: 工龄: 现任职级:填写说明:此表敬请续收服务同仁如实填写,并在您认可的内容”内打勾,若无您认可选择项,可在”其它”处进行个人需求和建议的填写,感谢您的认真参与,您的真实想法将帮助我们制定出更合理的培训计划和内容,请填好后将表交调研人员处。一、 最近一年内您参加过的公司培训有哪些?(拓展 绩效管理 新人岗前 转正 其它 )效果如何请列举:(可分别从:培训时间、方式、效果、授课方式等方面列举)二、 鉴于您目前的工作特点,您认为最有效的培训方法是什么?由公司内部有经验的人传授 邀请外部讲师到公司进行讲授 定期按排内部绩优人员经验分享 拓展训练 内部
2、定期下发学习资料 其它 三、 您认为最有效的课堂教授方法是什么?请选择您认为最有效的三种课堂讲授 案例分析 摸拟及角色扮演 游戏竞赛 研讨会 其它 四、 假如,鉴于您在某一方面的优秀经验,您被推荐担任某一课程的内部讲师您是否乐意?非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 乐意,但没有经验,希望公司能提供讲授技巧方面的培训乐意,但没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任五、 您认为对于某次培训课程来讲,多长时间您比较适应2-3小时 7小时(1天) 14小时(2天) 14小时以上 无所谓,看培训情况而定 其它 六、您觉得什么时间点培训比较合适?工作日非工作日(双休日)白天晚上其它七、
3、您认为对培训效果影响最大的因素是?培训方式个人是否愿意参与合作培训课程的设置是否科学合理培训师的水平其它八、考虑到您个人岗位、职级、入职时间的差异,请列举或选择目前您个人在专业技能上最迫切需要进行的几项培训.企业文化 职业技能 基本法 人际关系及沟通技能 行业/公司/产品 岗位专业知识 职涯规划其它 九、 您目前工作中经常遇到哪些困惑和问题?希望得到哪些提升和培训?、2、十、除本问卷所涉及到的内容外,您对分公司培训还有哪些建议和期望?还希望得到哪些方面的知识?十一、如果公司准备在我们团队中选拔优秀兼职讲师,您准备推荐谁?(请说出培训的具体内容)十二、您觉得自已可以为公司提供什么样的培训内容?(这会对我们选择培训兼职讲师作参考)十三、部门准备下半年有针性的开发一些课程,您有哪些想法和建议?感谢您填写此问卷,感谢您的大力支持! 分公司保费部年月日
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