福格CCC质量手册(A版).讲义讲课稿.doc
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1、青岛福格太阳科技有限公司 质量手册实施日期: 版次:A标 题: 任命书修订状态:(0) () () () ()文件编号: FG/QM-102-A页 码:1/180.1 任命书兹任命刘宁为青岛福格太阳科技有限公司质量负责人,全权负责3C认证的有关事宜。其职责和权限如下: a)负责建立满足本文件要求的质量体系,并确保其实施和保持; b)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求; c)建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用; d)建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志。总经理: 年 月 日青岛福格太阳科技有限公司 质量手册实施日期: 版次:
2、A标 题: 手册说明修订状态:(0) () () () ()文件编号: FG/QM-102-A页 码:2/180.2手册说明1手册内容本手册依据3C强制认证标准和本公司的实际相结合编制而成,其中包括:a)工厂质量保证能力的范围;b)质量管理标准和本厂质量保证能力要求的所有程序文件;2 质量手册的审批 质量手册由总经理审核批准发布,质量手册的解释权归管理者代表。3 质量手册的发放3.1 质量手册发放范围为: a)公司有关领导及有关部门负责人、公司聘任的内审员; b)提供给顾客的非受控本质量手册,由相关部门提出申请,总经理批准后发放。3.2 质量手册按发放范围发放,发放时办理登记手续,签字后领取。
3、4 质量手册的使用与保管4.1 质量手册有效版本的持有者,应贯彻执行手册的规定;4.2 质量手册的持有者要妥善保管手册,不得损坏、丢失、外借、翻印及任意涂改;4.3 质量手册的持有者应将实施中发现的问题及时反馈给综合部。4.4 质量手册的持有者如损坏、丢失手册,应及时向综合部报告,综合部青岛福格太阳科技有限公司 质量手册实施日期: 版次:A标 题: 手册说明修订状态:(0) () () () ()文件编号: FG/QM-102-A页 码:3/18作废原丢失编号,补发新编号手册;4.5 质量手册的持有者在调离时应交回综合部。5 质量手册的更改5.1综合部部对质量手册实施中发现的问题及持有者反馈的
4、问题提出修改报告,经管理者代表批准后对受控本实施更改,并填写附录3手册修改页;5.2 在下列情况下,由总经理指令组织改版: a)国家重新发布标准时; b)公司组织机构做出较大调整时。6 质量手册的回收综合部在发放新版本的同时回收旧版受控本,按文件和资料控制程序进行处理。青岛福格太阳科技有限公司 质量手册实施日期: 版次:A标 题: 企业概况修订状态:(0) () () () ()文件编号: FG/QM-102-A页 码:4/180.3企业概况青岛福格太阳科技有限公司是一家专业从事太阳能光热、光伏产品研发、生产、国内外销售、服务为一体的综合性企业。公司奉行“高科技、生态化、外向型”的产业定位,把
5、体现绿色、环保、健康、可持续发展的新能源、新材料作为发展重点。公司自成立以来,不断引进国内外尖端设备与高科技人才,已自主创立了多个国内外品牌。福格在立足国内市场的同时,开发国际市场;致力于发展的同时,按照质量管理体系标准要求,建立和完善企业质量体系,使质量管理走向标准化、规范化、科学化,保证企业为所有的顾客提供优质的产品和服务,同时做到与国际市场接轨,参与国际经济大循环。青岛福格太阳科技有限公司 质量手册实施日期: 版次:A标 题: 质量方针与质量目标修订状态:(0) () () () ()文件编号: FG/QM-102-A页 码:5/180.4质量方针与质量目标质量方针:以质量求生存,以信誉
6、求发展质量目标:a)国家、省、市质量监督抽查合格率达到100%;b)产品一次交检合格率达98%;c)顾客对产品满意率不低于96%。d)顾客投诉解决率100%。青岛福格太阳科技有限公司 质量手册实施日期: 版次:A标 题: 资源管理修订状态:(0) () () () ()文件编号: FG/QM-102-A页 码:6/181.0 资源管理 1.1本公司承诺:配备必须的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准的产品要求;1.2配备相应的人力资源,确保从事对产品质量有影响工作的人员具备必要的能力;1.3建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册
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