吉林财经大学管理信息系统大作业.docx

管理信息系统
电子设计文档

专 业：
　　　 学 号：
　　　 姓 名：
指导教师： 王北星

2011 年5月 25日

评 分 标 准

实验题目
实验小项
所占分值
成绩
管理信息系统的战略规划（20分）
选题及意义
6分

现行企业信息化水平评估
6分

企业信息化工作的规划
8分

管理信息系统可行性分析（20分）
现行系统调查与分析
8分

新系统目标的确定
4分

可行性研究
6分

管理信息系统的系统分析（30分）
现行系统数据流程分析
10分

新系统业务流程分析
10分

新系统数据流程分析
10分

管理信息系统的系统设计（30分）
总体设计（模块、子系统划分）
10分

代码设计
4分

输入、输出设计及菜单设计
6分

处理流程设计
10分

合计
100分

企 业 信 息 化 规 划 方 案
实 验 报 告（一）
一、 企业战略分析规划
选题意义
提高和改进管理信息服务，减少人力和设备费用，增强资源共享，高系统的安全性、可靠性和可控性，改进人员利用率，提高社会和经济效益，拟建系统满足需求的程度，节省成本和日常费用开支。提高工作效率，减轻劳动强度，提高信息处理速度和准确性，提供各种新的处理功能和决策信息，为最时尚服装公司提供更多的方便条件。
（一） 摘要
现行企业信息化水平评估
用户：最时尚服装公司
拟建系统的名称：最时尚服装公司销售管理信息系统
拟达到的目标：
提高日常工作效率。使得服装经营的各项业务操作更假科学化规范化，提高数据的准确性，减少人为因素造成的差错。同时极大地提高了实际销售量和显示商品数量的统一，让消费者第一时间了解商品信息。在此基础上成为经营者进行管理、分析的工具，为经营者的管理和决策提供及时、准确的数据依据。
它的最终目标是提高工作效率，增强工作协同能力，减少人工操作的重复、复杂程度，消除在传统经营过程中信息的储存、分发、管理和分布的障碍与迟缓，提高销售的日常办公水平，并为各级参与销售的人员提供高效便利的服务，为科学决策产品销售等提供有效的参考依据。同时，可以改善销售管理的办公环境，改进办公条件，规范作业流程，使销售管理水平进一步科学化和现代化，使经营更加成熟。
（二） 背景
企业信息化工作的规划
系统开发的组织单位：最时尚服装公司
系统服务的对象：最时尚服装公司销售部
本系统可以和绩效管理系统、培训开发系统以及工作分析系统相结合，便于工作人员在工作中提高效率。
1、企业组织与功能结构分析
a) 组织结构调查内容
该企业组织结构如下：最高管理者为企业总经理，总经理下属有：生产经理与经营经理，经营经历下设销售部、物流部、财务部、技术策划部，生产经理下设生产部、质检部、采购部，销售部下设仓库，仓库下设出入仓库管理组和统计分析组，生产技术部下有生产车间。
b) 组织结构图
领导与被领导关系
资金流动关系
物资流动关系
信息资料传递关系

销售部

图1.1 最时尚服装公司管理系统组织结构图

2、功能结构分析
销售管理系统由销售计划管理、销售订单管理、销售统计及库存管理组的统计等模块组成。如图1.2。
销售管理系统
销售订单管理
销售统计
库存管理
市场分析
编制销售计划
订单登记
订单有效性审查
销售量统计
出入库管理
库存统计
销售收入核算

销售计划管理

图1.2最时尚服装公司销售管理系统功能结构图

3、组织/功能分析
组织/功能联系表1.1
功能
序号
组织

联系
程度

业务
生产部
物流部
技术策划部
质检部
销售部
财务部
采购部

功
能
与
业
务
1
销售
计划
管理
市场分析

★
※
★
□
★
★
编制销售计划

★
※
□
□
★
★
2
销售
订单
管理
订单登记
★
□
★

※
□
★
订单有效性审查
★
□
★
★
□
※
□
3
销售
核算
和统
计
销售收入核算

★
★

□
※
□
销售量统计

★
□
★
※
□
□

4

库存
管理
出入库管理

★
※
★
★
□
★
★
库存统计
★
※
★
★
□
□
★

组织/功能联系表1.1

备注：“※”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
“★”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；
“□”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）；
空格：表示该单位与对应业务无关。
4、评价企业信息化水平
内部控制一方面显示了企业的发展水平，拥有良好的管理制度，并且让工作人员全部遵守公司的制度是一个企业未来，有良好发展的前提。开发的管理信息系统，不仅仅针对销售商品的管理，也体现了公司人员的职业素质。侧面体现出了企业的文化风气。
一个企业的良好管理就需要适合的管理信息系统，此管理信息系统就从销售方面，对本公司起到了摆正公司文化与风气的作用，加大公司前进的步伐。

5、企业信息化的阶段划分
a) 建立U\C矩阵
主题数据与企业流程的关系可用U/C矩阵进行描述，即将主题数据对照企业流程安排在一个矩阵里，用C和U分别表示哪个流程产生该流程使用该数据。具体如下：

数据类

功能
计划
定货
商品
客户
销售
货物库存
退货商品
财务
成本
经营计划
C
U

财务计划
U
U

产品预测
U

U

进货定单

C

预定货单
U

销售单

U
C
U

定货服务

U

销售服务

U

C

销售管理

U

C

进货保管

C
存货保管

表1.2 功能/数据关系（1）

b) U\C矩阵的求解
数据类

功能
计划
定货
商品
客户
销售
货物库存
退货商品
财务
成本

经营
计划
经营计划

经营计划

财务计划

产品预测

U

U

进
货
管
理
进货订单

进货
U

预定货单
U

U

销售单
U

U

销售
定货服务

U
U

销售

销售服务

U

销售管理

U

货物
保管
进货保管

U

退货

存货保管

U

会计
成本会计

U

U
财务
出纳会计

表1.3功能 /数据关系（2）

经营
计划
进货
销售
退货
财务

图1.3功能/数据关系解析图（3）

信 息 系 统 的 可 行 性 分 析
实 验 报 告（二）
一、 业务流程图
现行系统调查与分析
销售管理的主要业务有经调查分析，该服装公司的销售管理具体流程图如下所示。由销售员填写订单，经过审核，如不合格则将订单返回给销售员，订单经过信息审核和出库审核再到信息统计，最后把合格的发货单交到发货员和会计人员的手上，而统计员根据订单进行信息的统计，对销售信息进行处理。把有关产品销售量的信息储存起来，制定成一张市场分析表由计划员根据表制定年度销售计划，最后把信息反馈给销售员。
（一） 图2.1是销售管理系统的业务流程图。
退货通知单

销售
员
信息
审核
出库
审核

订单
出库单

统计
员

发货通知单

信息
统计

信息统计表
销售
信息
处理

订单

发货
员

发货通知单

产品销售量

会计
人员

市场分析表

销售计划表
制定
销售
计划

业务流程图2.1

（二）表格分配图
表格分配图可以帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。
采购部 财务部 销售部
准备订货单
登记待收款

发票
定货单

客户

应收款处理

收款
收款处理

收款单
出库通知

存档
存档

图2.2 表格分配图

二、 现行数据流程分析
根据销售管理的业务流程图可以画出销售管理的数据流程图,数据流图是组织中信息运动的抽象。是在调研的基础上，从系统的科学性、管理的合理性、实际运动的可行性角度出发。将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向（外部实体）等项目。

（一） 成品销售管理的数据流程图
车间
入库处理
销售处理
公司办事处
销售统计
客户
购买合同登记处理
销售分配处理

财务科
合同执行登记
发货处 理

统计表
销
售
数
据

数据
执行
协议

出
库
单

出
库
单

合同数据
合同

合同台账

查询

发货
通知

查询

入库数据

入库单
销售数据
销售台账

图2.3

三、 新系统目标
新系统目标的确定
新系统的设计目标
1）使数据输入性能更方便，让人机界面更协调，尽量避免汉字和长字符串的人工重复输入（采用代码词组）。
2）查询性能更加灵活，可以实现短时间内快速的多项产品输入数据和销售数据的查询。
3）考虑到工厂生产的发展，对新产品数据也能予以处理。
4）把目前基本上是“静态”销售管理变为“动态”管理，能随时提供销售现状信息。
四、可行性分析报告
企业信息化的必要性、可行性分析研究
（一）必要性分析
销售管理系统能体现公司管理中使用计算机的强大功能和可操作性，可以通过逐渐完善满足自身现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现销售信息资源的高度集成与共享，实现销售信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；它可以帮助企业快速有效地开发新市场,巩固老客户,有效的管理并跟踪客户等.统一了信息流,人流,物流,资金流。最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。因此实行销售管理系信息系统十分必要。
对于现代化的生产销售方式，系统的日臻完善，开发电子管理信息系统十分有必要，到现在为止，随着电脑的普及，信息化已涉及方方面面，一方面可以规范管理流程，同时也可以简化一部分工作流程，另一方面可以数据共享，建立基础数据库，数据库的管理与查询是传统纸介质数据管理远无法相比的。
（二）可行性分析
通过收集资料，进行可能性研究。一般从技术上可能性、经济上可能性及管理上可能性三方面考虑，分析如下：
1、 技术上的可行性
最时尚服装公司销售管理信息系统是最时尚服装公司开发的专门针对本公司的管理系统，无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业级的，且性能稳定。销售管理系统操作简单，流程少，反应速度快，因此技术上可行。因本公司用有营销部门，和技术人员，因此开发此管理信息系统比较容易，技术条件满足。
2、 经济上的可行性
最时尚服装公司销售管理信息系统虽然开发成本有一点高，但是应用时可降低工作中的人工成本，节省时间成本，又省时省力，便于管理的诸多好处。因本公司已有一定经营基础，经济上相对满足条件。开发过程基本上无须另外聘请外公司人员，也节省一部分开支。因此经济上可行。
3、 操作上的可行性
该销售管理系统是一个复杂的计算机信息系统，这套管理系统能体现该公司管理中使用计算机的强大功能和可操作性，可以通过逐渐完善满足自身现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现信息资源的高度集成与共享，实现信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。因此，该系统具有可行性。

分析结果：此管理信息系统可立即开发。

系 统 需 求 分 析
实 验 报 告（三）
一、 现行系统改造建议
现行系统数据流程分析
（一）现行数据流程
通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向是合理的，但为了便于计算机化管理，也为了使系统能够提供更多的辅助决策信息，本系统应做如下改进设想如图。

订单审核
订单
销售人员

销售计划表
出库审核

信息统计
退货通知单
统计人员

发货通知单

出库单
会计人员

发货人员

发货通知单
销售信息处理
销售计划制定
市场分析表
信息统计表
订单
销售数据
图3.1 数据流程图

（二）数据字典
1、数据元素描述
数据元素
001-01
数据项名称
服装编号
别名
物料编码
简述
某服装的代码
类型及宽度
字符型，4位
取值范围
”0001”-”9999”

2、数据流的描述
编号
名称
简述
来源
去向
组成
流量
高峰流量
D-01
订单
销售人员根据预计销售情况填写的订货信息
销售员模块
订单审核
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
约15次/天
约20次/天
D-02
出库单
库管员根据订单填写的产品出库信息
订单审核
出库审核
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
约15次/天
约20次/天
D-03
发货通知单
库管员根据出库审核填写的产品发货信息
出库审核
信息统计
产品序号+产品名称+数量+发货日期
约15次/天

约20次/天
D-04
退货通知单
经审查不合格的定单
信息审查
销售人员模块
产品序号+产品名称+数量+日期
约2份/日
约5份/日
D-05
信息统计表
经统计的数据
信息统计
销售信息处理模块
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
约15次/天
约20次/天
D-06
市场分析表
经过分析的销售数据
销售数据
计划制定处理模块
产品序号+产品名称+数量+日期
约15次/天
约20次/天
D-07
销售计划表
经过计划处理的销售表
计划制定处理
销售人员模块
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
约15次/天
约20次/天

3、处理逻辑描述
编号
名称
简述
输入
输出
处理
处理频率
P-01
订单审核
审核订单是否合格
销售员
出库单
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
15次/天
P-02
出库单审核
审核出库单是否有误与是否合格
出库单
合格出库单
审核出库单，确认无误送至销售处理模块
15次/天
P-03
信息统计
对之前所得信息进行统计
发货通知单
信息统计表
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
15次/天
P-04
销售信息处理
对审核合格的出库单作销售处理
信息统计表
销售数据
对信息统计表进行销售处理，对销售统计表中的数据进行统计，最后储存起来
15次/天
P-05
计划制定处理
分析销售数据
市场分析表
分析各类产品销售数据
统计其各类产品销售数量，制定市场分析表
15次/天
（4）数据存储的描述
数据存储编号：
D3
数据存储名称：
商品帐目
简述：
存放送货单、退货单等的详细信息
数据存贮组成：
字段名称+单号+商品编号+规格型号+数量
关键词：
单号、商品编号、规格型号

（5）外部实体描述
编号
名称
输入
输出
备注
S－01
销售人员
各种信息
订单
各销售点的销售人员
S—02
统计人员
各种信息
信息统计
对各种信息进行汇总
S—03
会计人员
会计信息
报表
对会计信息进行记录
S—04
发货员
发货通知单
产品
将货物发送出去
（6）判断（决策）树描述处理逻辑
库存量 需求量 解决方案
处理购货单方案
>30000
>=1000<=30000
<1000
=销售量

>销售量
<销售量
促销,减少库存成本
正常进货
紧急补货

处理购货单的判断树3.2

处理购货单判断表:
注：库存量<1000：“0” 库存量 >=1000<=30000：“1” 库存量>30000：“2”
需求量<销售量：“0” 需求量=销售量：“1” 需求量>销售量：“2”
决策规则号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
条件
C1库存量
0
0
0
1
1
1
2
2
2
C2需求量
0
1
2
0
1
2
0
1
2
应采取的行动
A1紧急补货
×
×
×

A2正常进货

×
×
×

A3促销减少库存成本

×
×
×

二、确定新系统的业务流程
新系统业务流程分析
（一）1．业务流程图

销售
部
订单
信息
审核
退货通知单
出库单
发货通知单
信息
统计

统计
员
会计
人员
发货
员
销售计划表表
信息统计表
制定
销售
计划
出库
审核
发货通知单
销售
信息
处理

市场分析表
总的
信息
查询

总查询表
销售信息
订单
图3.3新业务流程图

图3.1

2．表格分配图
采购部 财务部 销售部
登记待收款
准备订货单

发票

定货单

应收款处理

收款处理

客户

收款

收款单

出库通知

总信息的查询
存档

总查询表

图3.4

新系统数据流程分析

（二）1:数据流程图

统计员

订单
退货通知单

会计人员

出库单

发货通知单
出库审核
订单审核

发货通知单
信息统计
销售人员

订单

发货员

总查询表
信息统计表

总的
信息
查询
销售计划制定
销售计划表

市场分析表
信息处理

销售数据

图3.5新数据流程图

2．数据字典
与原系统相比较，数据流发生了变化新增
编号
名称
简述
来源
去向
组成
流量
高峰流量
D-08
总查询表
所查询的产品信息
总的信息查询
销售人员模块
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
15次/天
20次/天
处理逻辑描述新增
编号
名称
简述
输入
输出
处理
处理频率
P-06

审核订单是否合格
销售员
出库单
产品序号+产品名称+价格+数量+日期
15次/天
3．处理功能的分析与表达
经济和科技的发展使信息的更换更新越来越快，客户的要求也越来越高。为了对系统不断改进，在系统的逻辑模型建立中加入销售查询系统管理模块，系统安全的运行环境并得到完善。
三、确定新系统的功能模型
销售管理系统

销售查询
库存管理
销售统计
销售订单管理
销售计划管理

出货量查询

进货量查询

销售收入核算
库存统计

出入库管理

销售量统计
订单有效性审查
订单登记
编制销售计划
市场分析

图3、6 新系统的功能模型
四、新系统中的数据资源分布

经营
计划

进货

销售

退货

财务

销售查询

图3、7管理信息系统结构图

其中经营计划应，销售查询放在服务器上，便于公司各部门查阅，以及数据的使用。进货，销售，退货，财务应放在子系统中，分属各职能部门负责，自行管理，但应与服务器有密切的数据传递关系，及时更新数据。

管 理 信 息 系 统 的 系 统 设 计
实 验 报 告（四）
一系统总体设计方案
总体设计（模块、子系统划分）
(一) 系统结构模块设计
1．系统结构模块结构图
模块调用关系主要描述模块之间的关系，数据与控制信息之间的流向。具体图表如下：

代表判断关系
代表模块与模块间的调用关系
代表数据传递关系

代表控制信息的传递关系
代表循环关系

销售订单管理
销售统计
成品库存管理
销售计划管理
总销售查询
编制销售计划
订单登记
订单有效性审查
订单汇总查询
销售量统计
销售收入核算
销售量查询
库存统计
出入库管理
市场分析
销售管理
库存查询

图4、1 结构模块结构图

销售计划管理
成品库存管理

定货方式 人员 计划 各部门计划
人员选择 维护
总计划 方式选择 修订 合并
库存统计

销售计划生成
销售计划合并
销售计划维护
库存查询

出入库管理

图4、2 图4、3

销售统计
销售订单管理

订单
合同 订单 入库金额
维护 修订 订单结案
更正 收货单 信息 过账
销售订单维护
销售合同维护
订单结案
订单发货处理
销售收入核算

销售量查询
更正处理

图4、4 图4、5

处理流程设计
（二）模块处理流程设计（IPO）
1、各个模块的IPO图
IPO.1图

系统：销售系统
设计人：张日

模块：主控
日期：2011-6-12

可调用模块：
库存，销售，会计
上层调用模块：
无

输入：
功能代码0，1，2，3，其它

输出：
处理过的信息

开始

.N.

循环

.Y.

退出系统
显示系统功能

功能选择

其他
0
1
2
3

显示工作结束
库存
业务
选择显示系统错
销售
统计
会计
业务

IPO.2

系统：销售计划管理系统
设计人：张日

模块：子控
日期：2011-6-12

可调用模块：
市场分析，销售量查询
上层调用模块：
销售系统

输入
功能代码0，1，2，3，其它

输出：
处理过的销售计划

开始

.N.

循环

.Y.

退出系统
显示系统功能

功能选择

其他
0
1
2
3

选择
显示
系统
错
销售总量查询
销售计划编制
显示工作结束
市场分析

IPO.3

设计人：张日
系统：销售统计系统

模块：子控
日期：2011-6-12

上层调用模块：
销售系统
可调用模块：
统计，收入核算，查询

输入
功能代码0，1，2，3，其它

输出：
处理过的销售统计表

开始

.N.
循环

.Y.

退出系统
显示系统功能

功能选择

其他
0
1
2
3

选择
显示
系统
错
销售收入核算

销售
量查
询
显示工作结束
销售量统计

IPO.4图

系统：销售订单管理系统
设计人：张日

模块：子控
日期：2011-6-12

上层调用模块：
销售系统
可调用模块：
订单登机，订单有效性审查，订单汇总查询

输出：
处理过的销售订单
输入
功能代码0，1，2，3，其它

开始

循环
.N.

.Y.

显示系统功能
退出系统

功能选择

0
1
其他
3
2

订单有效性审查
订单登记
显示工作结束
订单总量查询
选择
显示
系统
错

代码设计
（三）1.产品规格代码设计
由于该公司生产的服装样式各异，品种较多，并且每种产品的规格也有不同的样式，因此，产品规格代码设计方案如图4所示。
代码是代表客观存在的事实名称、属性和状态等的符号。代码的符号可以是数字、字母或是由数字和字母混合组成。
本代码设计遵循的原则是区间码。
产品代码：代码共十位，第一位第二位为商品种类，第三位到第五位为商品名称的编码，第六位到第九位为商品销售的年份月份，第十位为所销售商品的校验码。
校验码
例如：XX XXX XXXX X

商品销售的年月

商品名称的编码

商品种类

图4.6 代码设计方案

二、 输入输出设计
（一）输入设计
1．输入项目
输入设计是整个系统设计的关键环节之一，对系统的质量起着决定性的影响。它的目标是要尽可能减少数据输入中的错误。
输入字段
输出表格
输入设备
商品名称
销售商品名称
键盘 鼠标
商品销售月份
商品销售月份
键盘 鼠标
商品销售年份
商品销售年份
键盘 鼠标
商品种类
销售商品种类
键盘 鼠标

销售记录表

条件
销量
1、名称
009
3000
2、年份
2011
40000000
3、月份
05
70000
4、种类
B
5000

查询
退出

销售记录查询

根据名称

根据年份

根据月份

根据种类

（二） 输出设计
1．输出项目
输出设计的目的是使系统能输出满足用户需要的有用信息。

模块
输出内容
输出方式
输出后去向
输出设备
产品销售情况表
产品名称、单位、规格、销售量、本月结存量、本月销售量
表格
上级主管
显示器
报警表
产品代码、产品名称、库存量、最高销售量
表格
上级主管、销售部
显示器

例如：
订单信息查询

查询条件
输入查询
：

~
日期查询
客户编号： 送货方式：

订单编号
金额
客户编号
日期
付款方式
收货方式

2011-4-1dd0013
1357
2011-3-27khxxb0001
2011-4-1
邮局汇款
EMS

2011-4-1dd0014
9763
2011-3-27khxxb0002
2011-4-1
银行汇款
快递

2011-4-1dd0015
257
2011-3-28khxxb0003
2011-4-1
网上支付
EMS

2011-4-2dd0016
436
2011-3-28khxxb0004
2011-4-2
现金支付
托运

2011-4-2dd0017
428
2011-4-1khxxb0013
2011-4-2
现金支付
平邮

查询
退出
详细查询

（三） 菜单设计

系统管理
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