西安交通大学16年3月课程考试《护理管理学》作业考核试题及答案.docx

一、单选题（共 30 道试题,共 60 分。)V 1.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是( )。A。 宗旨B. 目的C. 目标D. 策略 2。医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( ）。A。 整体性B. 相关性C。 层次性D. 目的性 3.组织长期计划一般由( ）制定。A. 中层管理者B. 被管理者C. 高层管理者D. 基层管理者 4。组织中的基层管理者应将精力主要放在（ ）。A。 管理决策B。 战略决策C. 业务决策D. 非程序化决策 5。决策的基础是（ )。A. 策划B. 预测C. 分析D. 调研 6。梅奥的人际关系学说着重研究( )。A。 生产中工人的劳动效率B. 一般管理原理和管理效率C. 理想的行政组织理论D. 生产过程中的工人的劳动士气 7。管理者在做计划时需要回答的问题是( ）。A. 5W1HB. 4W1HC. 3WlHD. 2W1H 8。奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（ ）。A。 人类需要层次论B. 双因素理论C。 成就需要论D。 强化理论 9.根据修兹的观点,有些人使用权威，而有些人希望别人引导自己，这种现象说明人们存在的需求类型是（ )。A. 参与的需求B。 控制的需求C. 感情的需求D。 归属的需求 10。管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（ ）。A. 财、物、信息、空间和时间B。 人、财、物、信息、时间C. 人、财物、资料、空间、时间D. 人、财、物、信息、空间、时间 11。根据具体情况对是否应该采取某种特定的行为作出的规定称为（ ）。A. 政策B. 规则C. 规划D。 政策 12.按照双因素理论,下列属于激励因素的是（ ）。A. 与下属的关系B。 工作安全保障C。 对工作的兴趣D。 工资收入 13.择优是计划工作的( )问题。A. 重要B. 核心C. 不重要D. 关键 14.Y理论假设条件下,人的特性是：（ ）。A. 人们有主观能动性B。 人们不喜爱工作C。 人们回避责任D. 人们缺乏雄心壮志 15.组织设计的核心是( ）.A。 个体工作设计B。 职务设计C. 群体设计D。 结构设计 16.各类护理规章制度的核心是( ）。A。 岗位责任制B. 护理工作管理制度C. 护理技术操作规程D。 护理业务管理常规制度 17.某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要，开放病床45张，其中级护理15人,级护理18人，级护理12人。按照1980年江苏省测定的时间标准，机动数按25计算，则该病房需护士( ）人。A. 15B. 19C. 20D。 21 18.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ）.A。 需要与他人配合完成科室工作B。 需要从事具体的技术操作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现科室目标 19。在计划中表达组织要达到的具体、可测量、可评价的结果，称为( )。A. 宗旨B。 目标C. 程序D。 策略 20.下列对授权描述正确的是（ )。A. 与代理职务相同B. 是一种分配工作的过程C. 不接受领导的监督D. 直接将权力下放 21。管理的职能包括( ）。A。 计划、组织、人事、指挥、控制B。 计划、组织、人事、领导、控制C. 计划、安排、人事、领导、控制D。 策划、组织、人事、领导、控制 22。领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到“要别人做到的事，自己首先做到；要别人不做的事，自己首先不去做”，此种激励称为( ）。A. 表率激励B. 许诺激励C. 榜样激励D。 荣誉激励 23.组织图中垂直形态显示（ ）。A. 权力和责任的关系B. 指导关系C. 分工与部门化的情况D. 管理范围 24。下列哪项属于双因素理论中激励因素( )。A。 员工的福利待遇B。 工作环境条件C. 人际关系D. 工作成绩得到认可 25.下列属于终末质量评价指标的是（ ）。A。 急救物品完好率B。 护理技术操作合格率C。 灭菌器械合格率D。 大专护士百分率26。某医院有开放病床1000张,按照卫生部综合医院组织编制原则试行草案的最高要求标准，全体工作人员的最多编设数约为（ )。A。 1400人B。 1500人C. 1700人D。 1800人 27。机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（ ）。A. 整体性B. 相关性C. 层次性D. 目的性 28.组织设计应遵循的原则,错误的是( ）。A。 专业化与劳动分工原则B。 以人为中心原则C. 目标明确原则D。 责权一致原则 29。从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（ ）.A。 2030岁B。 2040岁C。 2530岁D。 2550岁 30.下列不属于古典管理理论的是( ）。A. 科学管理理论B。 一般行政管理理论C。 行政组织理论D. 群体行为理论 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1。以下属于医院工作特点的有（ ）。A. 科学技术性强B. 政策性强C. 普遍性和目的性强D。 社会性、群众性强E. 随机性、规范性强 2.法约尔管理过程理论的主要内容有( ）。A。 企业的经营有六种基本活动B. 管理活动是企业经营活动的核心C。 成功的管理应遵循14项原则D. 正式组织内部存在着非正式组织E。 人的需要激发人的行为动机 3.行为科学理论阶段的代表理论有( ）。A. 人际关系学说B。 人类需要层次理论C。 人性管理理论D. 群体行为理论E。 领导行为理论4.广义上的计划是指( )。A。 制定计划B. 实施计划C. 检查计划D。 选定计划E。 分析计划 5.一般来讲，系统的特征包括（ ）。A。 目的性B. 整体性C. 层次性D. 动态平衡性E. 环境适应性 6.明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是（ ）.A。 可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划B. 能够及时进行成本核算,并及时向上级汇报工作C。 放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性D. 能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距E. 能够及时对下级给予指导和提出改进意见确定新的奋斗目标7.明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工的意义是( ）。A. 能够明确自己的岗位责任B。 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心C。 有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划D. 能够及时对下级给予指导和提出改进意见确定新的奋斗目标E. 能够及时向上级汇报工作 8.与系统原理相对应的原则是( )。A. 整分合原则B. 能级原则C. 反馈原则D。 行为激励原则E. 参与管理原则 9。指出下列哪条属于计划职能的原则( )。A。 目标统一原则B. 先进合理、积极可靠的原则C。 控制关键点的原则D。 目标可考核性原则E。 责权一致原则 10。对护理人员绩效考核的测量方法有( ）。A. 评分法B。 评语法C. 统计指标评定法D. 考核表法E。 强迫选择比较法 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。)V 1.有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进，达到绩效水平的提高.（ ）A。 错误B。 正确 2.护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制。（ ）A. 错误B. 正确 3.情境领导理论认为说服型领导风格适用于低成熟度(M1型）的下属。（ )A. 错误B。 正确 4.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。（ )A. 错误B。 正确 5.情境领导理论中下属的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。（ )A。 错误B。 正确 6.组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。 （ ）A。 错误B。 正确 7.Y理论认为人性是善良的。（ )A. 错误B. 正确 8。权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响.（ ）A. 错误B。 正确 9。评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。（ ）A。 错误B。 正确10.目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。( ）A。 错误B. 正确