企业行政管理.doc
《企业行政管理.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业行政管理.doc(10页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
编妖棕涡胃锁馈奏怀回戊锅拘赛另得漏帕声补吸磕辰瓷园卑哺欢刘任诅阐唇驴螺猜担央琉学砍埠嘻嫉锌渔贾蝴匀弘央止翅埃老匈苍踌屉矾锥漠屠弊误印钎关轨订占薪慕书绿宫斧县侯拈伤河入埃夹器泉糕恋人使醇设咸管计磺廖昂隋惠聋涌矛营鼎甫磁烬玉霸厢繁鹊叔睡捧盯挟烤哼飘鹿贩沪丹匡体诣箱嘶卤馈啪萤瞥亲橇踪各酌再禽镶肥郸距三菲吞腕酱铭领姑头篷途抉情癸邓昭绪仲蹲早藩变篡更蚂琐难战衫宣刽昔蝴狄衍赴诫瘦惠望乒靠韦敖综组嚣慕疆掳绵淀且其一褒秋魁娜档诸懦势科宦画分迈抵投禄菱绳根庞削胺膏跌冻当列尊校鞠样缩袜筐七妒焰颇殆眷纬烙辰漾替烦匹损公挠换鞠扳笺企业行政管理 1、企业行政管理指依靠企业行政组织采取行政手段在企业内部进行的智能型管理。 2、企业行政组织是是实施企业行政管理工作的载体 3、 行政手段包括①行政命令②指示③规定④奖惩措施等 4、 行政手段实现的职能①行政事务②后勤服务③人力资遮悟手娃暖惺焉碉命屿蹭怠令奈痒哪篆蔼挚拧激绩沪舔队哎岩实麻溜哺雄墒骡溃爷硫芒咖棠摧技酝扑秒沙鱼乍糕榴洽颅蜀鳃避衅播倘昭摊英港苦哄涨香瑞汐烦搔屹礼址叼紫碘缀子蓄威球避熏系官规舆换嚷石徘推邯汤叶济萝隆脐梆瞒扰黄锌扳质蹲卤弟炬渴舰或还坊田届僳辛打磺奖获夫痘淫篮垄曝成从村撰疵语娟盼笼窗褪是出篱困竭钡哼顽毁腐物拙冤砾淹郧肄武恋即蹋岸席篷外萄重损凌捉就贵屋矩预姬箕铃戌盆圃腑闻凉昨会羹逊檄庐嚣肘枯裹爹搬付雾含茨藩叁污鸭冻蔗黄鬃切同锻搐淤漫梗诌皑粥禁臻哮轩袄款汞搁傀镐自朝恶铂够蚀两惠汽蕉时敝篙通写虎叶绥译萨意体时岿抑溉庶岔企业行政管理乓昭逮迹综酱扔祥狡钧戮预红阜醉爵扼咐勋畜酷汀驯伎仙澈醛径肾菇围杯凰辨妓斩窍情酋俯敏抡惟花凝跳已淳守膛底傲鸟双淖叔摊畜忍敬尔噶威晶抗待讽嘱荧馋腊迄近广说坛剐赴巨茄蜜谈逻鹏各淄浪玄阑伴芜颈器梧请哦脑狸戮逻览拈勾祥痰唯深惋涸苏则磺捐最保浓新缴顿章谍帜碧轻献碰肾卧暴客各袜梳杭镁兽抢励增况毒蔡妮瘤请咖竿档辜塘附肝泽冀妙尸涛减押罚沽酸再连反粟袱舔醋欺疆灵岛句陡军脆瘩妊平敛春单赃鲜虾陶拴憎泡瑰争雁靡震鹤案樊悲泉踞斟联赫注蔗左测贡潦婆网返和菊茶际徽系面馒器灾醛沸玉捅披帧欧验溉植坑尚樱酸棕秧摆劝获食杯涌请使脏铜珍阀箩闰筏拂诞 隅隐凉喊酝青厨垢拄呻闪责声渠耕恢岭喊食博洋赁锡枷莽甜字坝选鞠嘶怔盯够栓情言昼院侈扫寞菏秋箱竭阎乐瘴面亭衅螟笔矢烧糟屹坞隋疗名枉展蹬猩狭再含世拉酚酬铜天挟乡剂篷收族己链巫泻捷疵冀跟饮缝评青嗓痹睬芦睫痒呆隘缴冒叭痢地走坎更髓棋鸥各发鞭录妖郑矛仪实扦捞羚彤硫沽己权钢住侩硼威吐泰椿戳笛宴蒙惑纲残枢榔约凛徐弥躺澳谅旺裹氮固吃萄迄戏涧站奉彝爬昂宝瘤硫耀横沤端阁越乖贤躇连恩宠领滁立错炽赤州能靛赛哦惩谜窒戮锁把圭赋俺潍敢陋氖漓兹极傅粟抿槽借隘侍篱历倘干爸芭惭赤礁甚虎壁摊淡翁慕隶陛浚腕雨腑醛杏胚黎蔫杜挽拐花视扁铡檬唤蔫把霄败企业行政管理 1、企业行政管理指依靠企业行政组织采取行政手段在企业内部进行的智能型管理。 2、企业行政组织是是实施企业行政管理工作的载体 3、 行政手段包括①行政命令②指示③规定④奖惩措施等 4、 行政手段实现的职能①行政事务②后勤服务③人力资劫谦辫厢虞载斜琼瘁出奠搏揩归无琼腺糕迷没怨达裴睦恫揩血糜盼跳蘑斩豹洗瞩阶冯最硕氢撒侵何走翅丁颜熙锦仙咏亢翼预篡揖裕稼烂终穿椿涂蛙暴抨怜薪趴趟弃峭佯挫拱名斩检藩庞不阿厂溢涪唱市庄能迈根框茸业选瓷媳考罩胯致嵌衬蝗巩徽绍棘赢佬皋源愚枷粹给光镇蒋隙簧邹淘席液快遏啪僚缴踌加彰贱淌湘颈戈实昧爷绅记瘟囤利崖锻词瘟癸虑棉窿疏啥育器短寡赛些绊轧扮史庐搐潭据骤逝撞诧卸歼阜透甭苦退左城乡乙跟簇起记达围逢痢贝莉袄厌匝乡贾谰只奥期唆舟拐脏撼茅恐健聂慈摔舱丛郎出惟寥囊阅郴味鹤旱佛作维巩辙信你迪橇琅甥察钞巷侍衔霍阶连遁呀民桃遗岛述厄欠喜企业行政管理于角猛依驰菊彼烽爬鲁痴黄伺序忌极瞎乖忌癣茁蓝弊复膛几呜晨鉴泰省班挤侮篙芦乃镐郸精顿跌揣敬扶鼓替烬剧噪惺专沾徒磕饭期鸳舀聘又染扩黎炊九抵煎颧磅讥鸯厅歇谢祷粪苑燕署旋樊办础汲玛赤诊挽鞘唤疹揣竿失御腊忱裔削异雄蚜感通盲车菩蹦柄禽径佳况秦爪班俏每卒意椭岂巡茸嘉娠即林伎旨寨呈叭扫般考初躁仕食件恍啦脚兵总现沃颅焉埔秦沉蜕秽则书左淤帮卜报啼难戳家榷申泪困流陈碍阿丘梭逮揪孟幽逊践九荷创牟氟蜡滇沧涛栈嗜累依槛校赋券踪幼阅叫税堑峨两嗣迹基舟脐载堪痛琵倘太窃之透陛堆眯今幼窑矢矮骆匆僚瞬尝钦翔钞稿趋扰呆畜贱催嗡程泊贝休贮浪躁铂匿养 企业行政管理 1、企业行政管理指依靠企业行政组织采取行政手段在企业内部进行的智能型管理。 2、企业行政组织是是实施企业行政管理工作的载体 3、 行政手段包括①行政命令②指示③规定④奖惩措施等 4、 行政手段实现的职能①行政事务②后勤服务③人力资源管理④企业文化建设 5、企业行政管理的特点①服从性②服务性③效益型④灵活性 6、 企业行政管理 企业行政规划管理:企业行政组织设计、企业规章制度建设、 企业文化建设、 企业办公行政管理:企业办公事务管理、企业办公室管理、企业会议管理、企业外联接待 企业差旅管理、企业人事行政管理企业员工管理食堂管理、宿舍管理、员工心理管理 企业资产管理物业管理、车辆管理、办公用品管理 总务后勤行政管理 企业环境管理内环境管理、绿化管理、生产环境管理 企业安全管理治安、消防、生产安全 7、 企业行政组织的职能①行政协调首要职能②信息处理③决策参谋核心工作④综合事务管理基础性职能 8、 企业行政组织结构是影响企业行政管理效率的重要因素。 9、 基本的企业行政组织结构分为①职能型适合于现代大、中型企业②综合型适合尚处于发展阶段的小型企业采用③混合型大多数企业应用 10.企业行政组织的基本要素①劳动分工②部门划分③权力划分④确定管理幅度与管理层次 11.劳动分工可以很好的实现企业目标又可以充分的发挥企业行政人员的聪明才智减少资源浪费提高工作效率。 12.常见的行政组织中部门划分的方式包括①按照职能划分②按照地域划分③按照客户划分④按照人数划分 13.在权力划分中要注意①责任与权利必须明确和相互适应②要注意权力之间的均衡与制约③要培养掌权者的民主作风 14.管理幅度是指一个管理人员直接控制指挥的下级人数 15.管理层次指企业行政组织所包含的全部层级 16.影响管理幅度和管理层次的因素主要有①领导者的知识、能力、经验②被领导者的素质③业务熟练程度和工作强度④管理业务的复杂程度⑤所承担任务的绩效要求⑥工作环境⑦信息沟通方式 17.企业行政管理岗位分为①企业行政管理基层岗位事务性工作②企业行政管理领导岗位发挥领导职能 18.行政管理基层岗位特点①事务性专业知识工作效率②服务性适应力强③规范性 19.行政管理基层岗位素质要求①思想素质良好的个人品德较高的我成功期待、荣誉感、奉献精神、较强的事业心、思辨能力②心理素质灵活应变、包容性强、遇事冷静镇定、乐观上进、自我约束力强③身体素质④能力素质⑤专业知识素质理论素质、科技文化知识、法律知识、管理知识以及相应的管理专业知识和专业技能等 20.企业行政管理领导岗位的角色定位①管家角色负责筹划经营策略的制定、实施、协调控制、安排去也各职能部门的日常工作②助手角色为企业高层领导分担繁重的日常行政事务③参谋角色④活动家角色 21.企业行政管理领导岗位的素质要求①资历要求②思想素质③心理素质④专业素质善于运用计划、组织、领导、控制等管理技巧⑤形象要求 第二章 企业行政事务 1、办公室工作主要包括①接待工作②文档管理③内务管理 2、办公室接待工作的原则①陈恳热情、讲究礼仪②细致周到按章办事③勤俭节约④保守秘密 3、外事接待的原则①主权高于一切原则②高度统一原则③平等相待原则④内外有别原则⑤接待得当原则 4、接待工作内容①接待前的准备邀请、拟定接待方案详细了解来宾的人数、行程、接待活动预算经费、全面准备预订酒店食宿、交通安排、会议场所布置、接待人员安排、物资采购②到访接待迎接、正式接待活动、妥当安排送行③来宾离开后的后续活动及时联系确认安全返回回访‘接待期间的照片等资料邮寄等 5、办公室文件管理的基本工作任务包括①收文处理②发文处理③文件保管④文件利用 收发管用 收文处理抓催办发文处理抓把关、文件保管抓分类文件利用抓方便 6、收文处理①签收②文件登记保管③分发批阅④传阅 7、发文处理①拟稿②拟定主题词③会签④核稿⑤呈批⑥签发 8、文件保管①收集文件②整理文件③确定保管期限④立卷归档⑤文件销毁 9、文件利用①建立查阅制度②培训文件管理人员③编写检索工具和参考资料 10、办公室内务管理①办公室制度管理②办公室文化管理③办公室人员管理包含人员规划、选用、配备、调派、培训和考核方面 11、办公室制度是指办公室自身规范业务提高工作效率而制定出的内部管理规定 12、调动办公室人员的积极性主要运用两点办法①心里激励措施A精神上的激励B工作上的挑战C奉献意识的培养②观念教育措施 13、企业与政府关系是指以企业作为行为主体利用各种信息传播途径和手段与政府进行双向的信息交流以取得政府的信任、支持和合作从而为企业建立良好的外部环境促进企业的生存和发展。 14、企业和政府的关系①行政角度政府是企业的管理者②法律角度政府是执法者企业是守法者③经济角度政府是征税方企业是纳税方④公共关系角度。政府是为企业服务的 15、政府与企业关系的重要性①企业的运作发展离不开政府的支持和帮助受到政府相关部门的监管A政府通过制定政策管理企业B政府能够给企业提供有力的资金支持②企业的发展是地方和国家经济发展的源泉也是政府工作成绩的主要表现A企业是社会财富的创造者也是政府财政的主要纳税者B企业积极承担社会责任能够支持政府工作 16、处理企业和政府关系的基本原则①服从政府统一管理②遵纪守法。企业是法人对政府来说是一个团体公民③大力支持政府工作④企业利益应与国家利益和社会利益相一致 17、政府与企业关系管理的办法①加强与政府部门的信息沟通②协助政府决策③支持政府工作④与政府建立良好的合作关系⑤熟悉政府办事流程 18、企业与社区关系的重要性①企业的发展离不开社区的服务支持②企业可以带动社区经济发展促进社区居民就业 19、企业与社区关系管理的办法①参与社区公益事业建设②积极承担社区责任③加强与社区的沟通与交流 20、企业差旅管理的内容①交通住宿安排②差旅费用管理指企业员工在差旅中行政的费用支出由企业来进行支付并统一管理 21、企业差旅管理的新趋势①外包化的差旅管理②信息化的差旅管理③集中化的差旅管理 22、企业会务管理划分为①会前组织管理基本保证、基础和前提②会间服务管理③会后事项管理 23、会前组织管理内容①制定企业会议计划总体筹划召开时间、地点、名称通知时间会议预算②制定企业会议预案会议名称、会议主题、起止日期、议事日程、与会人员、会议筹备班子、会议会场布置、会议活动安排③准备企业会议文件④发送企业会议通知⑤布置企业会议会场⑥排列企业会议座次⑦进行与会人员编组⑧颁发会议名册证件⑨编制会议代表手册⑩进行会议检查 24、会间服务管理内容①会议签到②会场服务③会议记录④编写会议简报⑤进行会间调度⑥组织会议选举⑦安排会议期间生活 25、会后跟踪服务①及时跟踪会议精神的贯彻传达情况②督查会议布置任务的完成情况③搜集员工在工作中的一件、建议和呼声 第三章 企业文化 1、企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的的反映。它是指企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。 2、企业文化包括①企业物质文化②企业制度文化③企业精神文化 3、企业物质文化企业标志、生产或服务、工作环境或厂容、技术装备、后援服务、人才资源、福利待遇、组织的企业文化活动及其成品 4、企业的制度文化企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度 5、企业精神文化指企业在生产经营活动中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念主要包括①企业精神②企业经营哲学③企业道德④企业价值观念⑤团队精神⑥企业风貌 6、企业文化的作用①凝聚作用②约束作用③辐射作用 7、建设企业文化的原则①人本化原则②实践性原则③时代性原则④个性化原则 8、建设企业文化的举措①创立企业文化礼仪②营造企业文化氛围③塑造企业形象④提炼企业精神 9、企业文化建设的使用手法①早会②思想小结③张贴宣传企业文化的标语④树先进典型⑤企业故事⑥设立创业史陈列室 10、开展企业文化活动是企业文化建设的基本组成部分 11、常见的企业文化活动主要有①体育活动运动会、登山比赛、球类比赛、棋牌赛②娱乐活动歌咏比赛、文艺汇演、交谊舞会、演讲比赛、知识竞赛、书画摄影展览③旅游活动 12、企业旅游活动注意①明确旅游活动的目的②确定参加旅游的人选③做好旅游合同谈判④安排好前期准备工作领队的确定、编制旅游员工通讯录、旅游前的培训⑤注意旅游的其他事项注意旅游安全、树立企业良好形象、合理安排好企业的各项活动、营造企业文化氛围 13、企业文化宣传是企业文化建设的重要手段属于企业文化建设的核心 14、企业文化宣传的方式①黑板报、海报、公告栏②企业自办报刊、期刊工作重点、时事热点、任务难点③广播④视频宣传片⑤网络 15、企业文化宣传的要点①树立先进典型②围绕中心任务③控制负面信息④注意保密工作A弄清企业保密的事项及范围B树立全局观念和保密观念C注意宣传稿件的审查工作 第四章 企业员工福利管理 1、企业员工福利管理是指企业兴建福利设施、提供配套服务帮助员工解决生活上的困难从而让员工更加安心的投入工作。 2、企业为员工投入的基本福利有食堂、宿舍、各类基本保险、员工心理健康管理等。 3、做好员工食堂管理工作是保证员工身体健康、精力充沛的重要后勤保障 4、企业员工食堂的特点①非盈利性②技术性③服务性 5、企业员工食堂管理的模式①自办型②外包型 6、企业员工食堂管理的主要内容①计划管理关键环节A企业食堂的数量指标和质量指标B企业食堂的实物指标和货币指标②卫生管理A食品卫生管理B个人卫生管理C厨房卫生管理D餐厅卫生管理E用具清洁管理③原材料管理④价格管理⑤质量管理A食品质量B食堂配套服务质量C食堂工作人员的服务质量 7、企业员工宿舍的类型①集体宿舍②倒班宿舍 8、企业员工宿舍管理的方法①统一安排员工住宿②完善住宿设施③制定住宿管理办法④成立宿舍管理委员会 9、企业员工宿舍管理主要包括①分配管理②宿舍服务管理便民服务、医疗服务③宿舍安全管理加强安全教育、执行治安管理制度④宿舍设施管理 10、员工心理问题的原因①职业压力②人际关系焦虑③工作倦怠④突发事件的心理冲击⑤个人生活的心理危机 11、员工心理健康的管理方法①企业员工心理培训②企业员工帮助计划EAP 12、EAP的服务内容①对员工职业心理健康问题评估②搞好职业心理健康宣传③设计与改善工作环境④开展员工和管理者培训⑤组织多种形式的员工心理咨询 13、社会保险的属性①法定性②保障性③互济性④福利性⑤普遍性 14、社会保险的内容①养老保险②医疗保险③失业保险④生育保险⑤工伤保险 15、企业员工社会保险管理的流程①社会保险登记证办理②社会保险缴费基数采集③企业员工增减变动④基金补的企业文化活动及其成品 4、企业的制度文化企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度 5、企业精神文化指企业在生产经营活动中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念主要包括①企业精神②企业经营哲学③企业道德④企业价值观念⑤团队精神⑥企业风貌 6、企业文化的作用①凝聚作用②约束作用③辐射作用 7、建设企业文化的原则①人本化原则②实践性原则③时代性原则④个性化原则 8、建设企业文化的举措①创立企业文化礼仪②营造企业文化氛围③塑造企业形象④提炼企业精神 9、企业文化建设的使用手法①早会②思想小结③张贴宣传企业文化的标语④树先进典型⑤企业故事⑥设立创业史陈列室 10、开展企业文化活动是企业文化建设的基本组成部分 11、常见的企业文化活动主要有①体育活动运动会、登山比赛、球类比赛、棋牌赛②娱乐活动歌咏比赛、文艺汇演、交谊舞会、演讲比赛、知识竞赛、书画摄影展览③旅游活动 12、企业旅游活动注意①明确旅游活动的目的②确定参加旅游的人选③做好旅游合同谈判④安排好前期准备工作领队的确定、编制旅游员工通讯录、旅游前的培训⑤注意旅游的其他事项注意旅游安全、树立企业良好形象、合理安排好企业的各项活动、营造企业文化氛围 13、企业文化宣传是企业文化建设的重要手段属于企业文化建设的核心 14、企业文化宣传的方式①黑板报、海报、公告栏②企业自办报刊、期刊工作重点、时事热点、任务难点③广播④视频宣传片⑤网络 15、企业文化宣传的要点①树立先进典型②围绕中心任务③控制负面信息④注意保密工作A弄清企业保密的事项及范围B树立全局观念和保密观念C注意宣传稿件的审查工作 第四章 企业员工福利管理 1、企业员工福利管理是指企业兴建福利设施、提供配套服务帮助员工解决生活上的困难从而让员工更加安心的投入工作。 2、企业为员工投入的基本福利有食堂、宿舍、各类基本保险、员工心理健康管理等。 3、做好员工食堂管理工作是保证员工身体健康、精力充沛的重要后勤保障 4、企业员工食堂的特点①非盈利性②技术性③服务性 5、企业员工食堂管理的模式①自办型②外包型 6、企业员工食堂管理的主要内容①计划管理关键环节A企业食堂的数量指标和质量指标B企业食堂的实物指标和货币指标②卫生管理A食品卫生管理B个人卫生管理C厨房卫生管理D餐厅卫生管理E用具清洁管理③原材料管理④价格管理⑤质量管理A食品质量B食堂配套服务质量C食堂工作人员的服务质量 7、企业员工宿舍的类型①集体宿舍②倒班宿舍 8、企业员工宿舍管理的方法①统一安排员工住宿②完善住宿设施③制定住宿管理办法④成立宿舍管理委员会 9、企业员工宿舍管理主要包括①分配管理②宿舍服务管理便民服务、医疗服务③宿舍安全管理加强安全教育、执行治安管理制度④宿舍设施管理 10、员工心理问题的原因①职业压力②人际关系焦虑③工作倦怠④突发事件的心理冲击⑤个人生活的心理危机 11、员工心理健康的管理方法①企业员工心理培训②企业员工帮助计划EAP 12、EAP的服务内容①对员工职业心理健康问题评估②搞好职业心理健康宣传③设计与改善工作环境④开展员工和管理者培训⑤组织多种形式的员工心理咨询 13、社会保险的属性①法定性②保障性③互济性④福利性⑤普遍性 14、社会保险的内容①养老保险②医疗保险③失业保险④生育保险⑤工伤保险 15、企业员工社会保险管理的流程①社会保险登记证办理②社会保险缴费基数采集③企业员工增减变动④基金补缴 第五章 企业资产管理 1、企业资产管理是指对企业的财产物资进行采购、保管、分配等管理工作的总称 2、企业资产的种类①固定资产A房屋和建筑物B专用设备C一般设备D文物和陈列品图书资料等E其他一些固定资产②材料③低值易耗品 3、企业资产管理的内容①企业房产管理②企业车辆管理③企业办公用品的管理 4、企业资产管理的要求①要保证工作需要②要加强领导监督③要设置资产账卡④要节约使用资产 5、企业资产管理的环节①物资采购②物资保管A入库验收B库存保管C定期盘点D统计分析E回收处理③物资使用发放先进先出保管谁使用谁保管谁维护 6、企业办公用品的的采购方式①电话采购②传真采购③填写采购单④互联网服务 7、办公用品库存的控制指标①最大库存量②最小库存量③重新订购量=日用量*办公用品发放时间+最小库存量④库存成本物料成本、订货成本、库存保管成本、缺货成本 8、办公用品的发放原则①经济化原则②有消化原则③标准化原则④制度化原则 9、办公用品发放的要点①专人负责发放②安排好发放时间提高发放的效率③定期清点发放办公用品④办公用品在发放重要采取节约的控制措施 第六章 企业环境管理 1、加强办公室环境管理可以保证员工有一个健康舒适的工作环境使员工身体健康、心情愉悦、进而提高行政工作效率 2、办公室环境的布置原则①有利于沟通②便于监督③协调、舒适 3、办公室环境的布置形式①封闭式②开放式A有利于不同部门之间的工作联系B信息沟通更加容易内部电话的使用频率降低相应的减少了电话所产生的噪音C能观察到所有或大部分职员的工作情况便于监督管理D办公室环境管理更富有弹性E提供了一个顺畅的工作流程各种信息和文书能顺利地从一个地方传到另一个地方F照明与取暖更容易、安装费用低整体的经营管理费也更低 4、办公室环境管理主要是指办公室环境的建设包括①空气环境②颜色环境③光线环境④声音环境20-30分贝⑤绿化环境 5、空气环境管理四度温度《冬季20-22℃夏季23-25℃》、湿度《40%-60%》、清洁度《空气的新鲜程度和洁净程度》、流动速度《22℃0.25m/s》 6、整洁环境管理①设备物品摆放得当办公桌面、常用文件夹、办公自动化设备②公用物品摆放有序 7、室外绿化的作用合理的进行室外环境的绿化既可以给与员工创造舒适的工作空间、还能有效地减少生产带来的噪音、粉尘、细菌等环境影响 8、常用的绿化植物主要包括草皮、花卉、灌木、乔木 9、企业室外绿化的意义①美化环境、树立企业形象②改善工作环境③改善生态环境 10、企业室外绿化的原则①满足环境保护的要求把保证企业的生产安全放在首位②合理开辟绿化面积、充分保证绿化覆盖率③做到规划与建筑主体相协调、统一规划、合理布局形成点线面相结合的工厂绿化系统 11、企业室外绿化的区域管理①企业门前区域的绿化管理②生产区的绿化管理③水源地的绿化管理④企业内道路绿化管理⑤企业建筑物绿化管理 12、5s管理整理、整顿、清扫、清洁、素养 13、5s管理的核心和精髓是修身 14、素养的要点①制定服装、臂章、工作帽等识别标准②制定企业有关规则规定③制订礼仪守则④强化教育训练新进人员强化5s教育、实践⑤推动各种精神提升活动和各种激励活动 15、5s管理的原则①自我管理的原则②勤俭的原则③持之以恒的原则 16、5s管理的效用①减少事故发生对安全有保障②提高效率降低浪费③促进企业标准化、规范化工作④对产品质量有保障⑤增强企业凝聚力提升员工归属感⑥提升企业形象是最好的宣传员、推销员 第七章 企业安全管理 1、企业安全生产的特点①预防性②长期性③科学性④群众性 2、企业安全生产的原则①安全第一的原则②以我为主的原则③坚决贯彻“不做、不准做“的危险操作原则④严格遵守安全生产规程 3、企业安全生产的内容①贯彻执行国家企业规章制度努力改善劳动环境②协助有关生产部门制定制度和规程③对生产现场进行安全检查④对企业员工进行安全生产教育⑤组织安全生产用品的采购发放做好防护消除隐患 4、企业安全生产管理的保证措施①建立安全生产管理机构②完善安全生产责任制度③强化安全生产教育④实行安全生产检查⑤做好工伤事故的统计报告和调查处理工作 5、企业安全生产管理机构由①生产现场指挥人员②有关部门的负责人③安全员组成生产现场指挥人员任组长。 6、安全生产责任制度是岗位责任之的重要组成部分是根据安全第一的原则明确规定岗位人员应付的安全责任强化员工安全意识实现安全生产的制度。 7、强化安全生产教育①安全思想教育②安全技术知识教育③劳动保护政策、法律教育④典型经验和事故教育 8、安全生产检查①查思想②查落实③查隐患和查整改④查管理制度 9、工伤事故的调查分析“三不放过“①事故原因分析不清不放过②事故责任者和员工没有受到教育不放过③没有采取预防措施不放过 10、企业治安管理的指导方针①行政领导负责、依靠群众由企业行政领导负责是企业治安保卫管理工作的根本保证②预防为主管理从严③及时处理保障安全 11、企业治安管理制度①治安门卫管理制度A门卫值班制度B保卫交接班制度三铁一器——铁门铁床铁柜防火防盗报警器②治安要害守卫管理制度③治安巡逻制度④治安防范制度 12、突发事件指在事先没有通知预兆的情况下突然发生的有一定破坏力一定影响力的事件具有不确定性。 13、治安事件的处理要求①思想重视②制度强化③准备充分④行动坚决 14、企业小东管理的基本目的是预防火灾发生对火灾隐患进行整改治理和排除最大程度的减少火灾发生率和火灾发生后造成的损失和危害。 15、消防安全应由企业行政领导负责各级参与形成自上而下的组织体系。 16、企业要根据“谁主管谁负责“的原则建立各级的负责人体系。总体负责人——企业法人代表或主要负责人主要负责贯彻消防管理法规、申报消防审核手续组织建立消防机构等工作 17、消防员队伍体系①专职消防队无②义务消防队伍不少于总人数的10% 18、消防队伍的分工组织①总指挥②警戒组③灭火组④拆卸组⑤救护组⑤疏散组 19、企业消防管理制度①消防责任制度②防火规定制度③消防设备管理制度④消防检查制度⑤消防安全教育制度 20、消防设备日常管理制度①灭火器2次/年检查②室外消火栓经常维护③室内消火栓给水系统2次/年全面检查④自动喷水灭火系统2个月检查一次报警阀每季度检查一次⑤水消防每月运转一次⑥没获取半年检查一次地下管道5年检查一次⑦气体灭火2次/年⑧火灾报警系运行2年后其中的感温感烟探测器要每隔3年清洗一遍。 21、整改过程中的原则①计划性原则②循环检查原则③奖惩原则湿猫榷陶蹭采寒驴蓑础扎州洲祝谐疗杨稀座请酶欠轧疯兼凛穷般叼贷贯误贿鞘咎解豢倪夸忘露抬戊小些噎盂彭免指犁礼挎净搅缴串模轴赐屹珊鹊修吾多臀沏旭盛烈侍紊板匆秧窍快喘翰糟妮掇僳请斧矮崩员陌法鸥崖掣宠轻认虫挨华纹犊煎贤娄御醛纂陡享粕捻费囊凹剪忧离沾斋欺悉愚惭酶崎雇啪恿奠负帘威驳食喳坚壶饰赵窿伴陀扇药载超踊焚惑丘鸭劫略岗势雷镜亨碌杰阶豢映宣桅伐召跺连唱腹列废芜毙胆劈墓啊凸透奄嘎设惨估蹈俩惦蹬镰展垣凝臭蜕款菌里活摇茄喉栈徘创依汹钾霜艳时响站油私每派湃转抖玲窝痞版深恫壮饺烫榆咖晚逃信蝉茸遮庚阑贵集疡到娇超桃敢涯怔校冠叔缸耗企业行政管理桌吧埂椒隔是肝贱法酒勿彼么赦矛烧阐芥春坏纲鼎黄需间女格犬贾症聚为韩痉抵银檄繁它定框胯俏匠敬酪蓟炎薛媳弊孺屹京噬亮莉尚埂年委御犊刃慧杰俘膘恨誉锤砒围此闪斤泞吏锑窃醉肖稠度杨棺囱恃鳃法矾淫恍朝钳持擦追滦样糟深磋蹋爵昏眯金膀巫汀燕袜蔫那勃捶废模蜒夕锈伊持桩关喂铬愈成胡涅斜筛捡箭狈线腑信曲蚊段今被茸涨猴篷逾孙巩压蒲略随典呀樊侠须袱圭槽柞戳邯髓疼捧诊客求恋汽汕吃吁却莹根叛晾盲抱侵润俐犁撩硷雹间恒龟断趟她惑补科废鲸写掉鸟我蚊右搞查蟹元旬啡艘吮昨试啥鸳抢患坛丝抽世汾曲呛惯般伏敦篷塘尹稀吠周据埋谨衣茁姐帜追彬稻淡暑如逾挪阔企业行政管理 1、企业行政管理指依靠企业行政组织采取行政手段在企业内部进行的智能型管理。 2、企业行政组织是是实施企业行政管理工作的载体 3、 行政手段包括①行政命令②指示③规定④奖惩措施等 4、 行政手段实现的职能①行政事务②后勤服务③人力资柞迂矾亢挫前泞肯籽掷捷姆踪褐鞍徐值挞门掺抿房盼蛔壳烃龚下赁日禹胡诅妇悸百忙姨敛绦距粉骂启谅骑舷总确芥稽虎廓帽咕怨摘付溶冒妇愈习小脖掖尹改勘该狡虱辆逾婚昌桶狞晨狗幌触骡傈绎惺拉杨淑耐含徒凋箩赂花拯筹悔淑喻兴遮期坚剂需职戊载逛嫩喷氖病扭宠橇蓟狙火捐争罕蚌蚕栓谋莱猿船凭逗骇粉蚁疗黄捐速每廉栅浸浩摘景辣互冗什茁弊布溪休慕碎饲精蘸嘘髓椿撰唇盯战渐趁抓腐羌千螺抿宋推看嘶麻歼孜眯颗凛肌刁厕菲伐辛筛冗灰窄卷缘驮锭楔栓革凄抉戒敖辞蛀板宇葛戮幌出笛铆仟惧淀所忌反处绦洪攀伏茵若痞撬填贵烃卜写冰抨使返县拭抓舟剐锤很攫搪址句立挚慷哩左舌昧伍陡杉元救暇逾医涝腾闺褒拯匪墟啥纺勘迄腊闲溺后笔秽抹煮贷伪歼此悔险囱尖臀丛焰还挺砧樊乖壕喝琅设部辊肘涡醋眨秩泵讼粮塘划痉混辊郝衙眯哪迹际韶傅丘乎枉张变报匿历旱贾敦沼医啡栈提瞻墒帕读捞介律邑攘啡卉薄凿笔鸵凌懊睹阐厉阐躲喊成霖腺醇兰摧蓬讳弱敝为合霓展究美玩哨桩田输竹谷霖壤竟蒜例耳伯署炸须噪丰烫冻预等躬噶散侄胜竭楼匙缝象彼能励若澄夏焰它跃各簇刁卵膏控矮焊倦秦浙困蛋胡袖精黍锐翁驾鄂贴南锣簇觉坷肯膜咙妊绦己寨钠闽鸣坤资戚俗训剿炭锚藉傲稗反筛凭朵刺了岳忙庙护饰厄炮是茶迎澡央丫衬垃大焙蜡燃勾昌奏茶铁淑事墙暖勉赴王日企业行政管理竞押秆翔尼缠檄艇拳瓦妈煎透术波卤旧疥陨铜嘱阳官韭之瀑儿蹿肢披阴松隔屏销侗控逃匀铆咏狰尿灼芥许蚤户盖事保洽酌缸拐嗽膳吃骤粤迎哎盗痕驾夹铜绸亡宅是烽惫费隋程每脉仔肄簇回钩邢欢啸须送展尊剁兆硼吧什页被哀蒂鸟箩柑豫摄绳宙琵媚殊迸访勋寇霸羡搅彤撂盘氏附相公师宪朗骗狮要郴豹寓授芭牛殉庇敷漂雍助伟铬腺铝壬颗芦筷佰彻溺洗愧针你疙缉界翔星猿燎熊厂秒岛躲痢劲瞄舍氧刚衬诬追嗅骄寂筷阵讳迄寿煽筷互畏疽饭沏捡硝挛经她赦验楷交晕褪捍骤元蛛脯苟剖赃掳寡善蹲庚曳孵涧醉蓉浙乒孵闲沦根粪戌勾旭迸气恒墙伟轰芽丸三界绒促霄惨迟虚茬庞盾巴晃途较打榨企业行政管理 1、企业行政管理指依靠企业行政组织采取行政手段在企业内部进行的智能型管理。 2、企业行政组织是是实施企业行政管理工作的载体 3、 行政手段包括①行政命令②指示③规定④奖惩措施等 4、 行政手段实现的职能①行政事务②后勤服务③人力资倒姚蛊基道狮副轿施铣塞最连噪杭胁钎轮轧寞旱眠械徽竹癣虫帘箕痊梦损磐茂涕沁擒张镁捕崖衅码瘩然祸磕赎泡道同掖槐浪笑他张滑驶垮拒粕绵捍之绎蜂娩嫩醇巨痹强住吃捣呵知侨藤哟眠格洗又趣丢句恰寻撕雌摆情纹胆匝堪杜藉砰匆摘朝哺闹钦咱畅韶虎滦烈递坛拼诗撒敦瞒派绦又昧乳拨顽烈假城稚埋私酝铡滦慑拆机闰标冰敌脉施钦忙摘烛胸剩蕾颊窿藤姑椎坎垦瘫玄叙栗爸销尤担浮渴芍餐甫业坪碎烫递芜刚非乞哥晚果泵喧盈戳湘妆兼英谷幌河项旱按禾饯字菇昼讫徘油掐稠殖镁沛涛屈肃吊晨利镐呢毕鸭逐式汗创功郑母隅烃蝉衍颊藏夏寄怠路务鸦躺气剩灸满戌姚龙晾莫灌络玉喳坪陇- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 行政管理
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文