宽带连接失败的各种错误代码含义.doc
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1、宽带连接中的一些错误代码含义 作者:不详 来源于:不详 发布时间:2007-1-24 21:16:15 错误602 The port is already open 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 605 Cannot set port information 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 606 The port is not connected 问题:拨号网络网络
2、不能连接所需的设备端口原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM 错误 608 The device does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备不存在原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 609 The device type does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 611 The rout
3、e is not available/612 The route is not allocated 问题:拨号网络网络连接路由不正确原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 错误 617 The port or device is already disconnecting 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 ,检查网线和 ADSL MODEM 错误 619:无法连
4、接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭。问题:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法:建议您间隔一到二分钟后重试 错误 621 Cannot open the phone book file 错误 622 Cannot load the phone book file 错误 623 Cannot find the phone book entry 错误 624 Cannot write the phone book file 错误 625 Invalid information found in the phone book 问题:Windo
5、ws NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障、没有找到拨号连接原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE 错误代码630,提示没有合适的网卡或驱动错误原因:硬件错误,可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成,或者未安装网卡 解决方法:检查网卡是否工作,网络线路是否插好,重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。 错误 633 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 638 问题:过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因:IS
6、P服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。 错误代码645以及找不到电话簿项错误原因: 1.在Windows98平台安装了一块以上的网卡 2.Windows98下没有安装拨号网络适配器 3.网上邻居属性配置查看是否安装PPPoE协议 4.Windows2000中出现找不到电话簿项 解决方法: 1.只保留一块网卡(用来拨PPPoE而非其它的网卡)上的相应的PPPOE驱动,删除其他网卡上的PPPoE驱动; 2.如果该计算机
7、没有安装拨号网络适配器则需要在Windows中安装拨号网络适配器(需要98光盘),具体目录为:控制面板添加/删除程序Windows安装程序通讯,将该目录下的所有选项都选上。 3.如果没有安装PPPoE协议,则重新安装PPPoE协议。 4.Windows2000中出现找不到电话簿项,是因为PPPoE软件在初始化出现数字签名时点了否,需要将PPPoE删除重新安装。 错误 650 问题:远程计算机没有响应,断开连接原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。 错误 651 问题:
8、ADSL MODEM报告发生错误原因:Windows处于安全模式下,或其他错误解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码 错误 678 问题:远程计算机没有应答原因:出现此类现象原因很多,主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。解决:检查连接是否正确,致电10000号申报障碍 错误 691 问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(nameservice),致电ISP询问。 692 调制解调器出现硬件故障。可能是调制解调器没有打开,请检查你的调制解调器是否已经打开,或者把这个调制
9、解调器的驱动程序重新安装一遍。 错误 718 问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接原因:ADSL ISP服务器故障解决:致电ISP询问 错误 720 问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。 错误 734 问题:PPP连接控制协议中止原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。 错误 738 问题:服务器不能分配IP地址原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址解
10、决:致电ISP询问 错误769:无法连接到指定目标。问题:这是指你电脑的网络设备有问题解决方法:打开“我的电脑”“控制面版”“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了不是没装好就是坏了。请联系电脑供应商,或者自己解决。 错误 797 问题:ADSL MODEM连接设备没有找到原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相
11、关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接 Windows98下,无法建立连接,并提示正在连接设备 错误原因:可能是Windows98SE的BUG引起 解决方法:安装Windows98SE的拨号网络补丁程序。 拔号过程中系统提示“Modem”被另一个程序使用1、调制解调器是否正处于工作状态,如:正在收发传真等。2、系统启动时是否自动加
12、载了电话自动应符号或自动收发传真的程序。如果是,可关闭这些自动加载项。 3、拔号器或其它使用调制解调器的程序异常终止,资源未释放,需要重新启动计算机。 拔号后没有终端显示问题在于拔号设置时,在Properties中未选中“拔号后出现终端窗口”一般选中该项后即可。可在拔号连接属性里,选择“拔号后出现终端窗口”然后点击“确定”按钮。 2、从ADSL MODEM设备上可进行哪些简单故障判断?可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断: 同步灯:用于显示Modem的同步情况,常亮表示Modem与局端能够正常同步;闪动表示正在建立同步,此时应检查室内线是否存在质量问题或者过多的
13、电话分机影响。 LAN(10M100M)灯,用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常。常亮表示连接正常;如果此灯不亮,则Modem与计算机之间肯定不通,需要检查的有网线、网卡和Modem。当网线中有数据传送时,此灯会略闪动。 POWER灯,电源显示。 3.ADSL Modem上的同步灯不亮? ADSL Modem 上的同步灯(一般是第二个灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL能否通讯的第一步.同步灯有几种状态: 同步灯如果长亮,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接-这叫作同步,这是ADSL正常工作的第一步,也是最为重要的一步. 同步灯如果不亮或正
14、在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中. 当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,同步灯就从不亮-闪烁-长亮变化,这就是建立同步的过程. 如果ADSL MODEM正在使用中出现同步指示灯一直闪烁的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象或其它线路故障. 解决: .ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步. .线路上的接头一定要接好,如果用户线是铁芯的,需要换成铜芯线. .如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力. .AD
15、SL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复. 4ADSL经常掉线,如何解决? 原因 线路质量差,线路老化,外线距离过远,接头过多,接头接触不良,导致信号衰减过大。 MODEM长时间运转不关机,导致MODEM过热,影响其正常工作. 用户家中电话分机过多,线路分离器安装不正确。解决: 对线路进行整改、外线距离过远的需将平行线换成双绞线再试。 重启Modem,或者更换Modem。 用户电话若要接分机,则ADSL的线路分离器必须接在所有语音设备之前,即外线直接接入线路分离器的Line口,再分成两路,Modem口接出的电话线接到adsl Modem;Phone口接出的电话线
16、接到其它语音设备。 5一打电话ADSL业务就出现掉线?原因: 用户线路分离器安装错误。 线路中有复连现象。例如:同一主干上同时复接话音和信号,同一外线安装一个以上MODEM等。 线路分离器故障。解决: 线路分离器必须安装在线路上所有终端设备的前端。 同一线路上只保留一个adsl Modem,所有的话音设备都必须经过线路分离器。 更换线路分离器。 6上网速度慢(特别是夜间高峰期)? ADSL技术对电话线路的质量要求较高,且目前大多采用的ADSL是一种RADSL (速率自适应ADSL),如果电信公司到用户之间的电话线路在某段存在质量问题或受到外在因素的干扰,RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离
17、的远近动态地调整用户的访问速度。MODEM长时间运转不关机,使MODEM芯片过热。造成其性能不能正常发挥,影响上网速度,特别是MODEM自动拨号的用户,可能会造成MODEM死机而无法上网。 设备与电话线和网线之间接触不良影响用户上网速度。 用户计算机操作系统故障及在线软件的使用也会影响用户的上网速度。用户计算机的网卡是否运行正常,其驱动程序是否安装正确,TCP/IP协议是否安装正确;用户是否安装多个防火墙,是否设置代理服务器,是否同时运行在线杀毒软件等。 用户的网络要求与目前所提供的网络带宽之间有差距。解决: 如果用户室内线为铁芯线,线路接头过多,接头接触不良,接头氧化严重,杂音大,对线路进行
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