公司员工制度手册样本.doc
《公司员工制度手册样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司员工制度手册样本.doc(29页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 员工手册办公室印行目 录第一章 总则第二章 职员手册第三章 人事管理制度第四章 行政管理制度第五章 工资福利及社会保险第六章 离职(解聘)手续办理第七章 奖惩制度第八章 工会组织第九章 值班加班制度第十章 财务报销制度第十一章 出差管理制度第十二章 沟通和投诉第十三章 安全手册第十四章 附则第一章 总则第一条 为使本企业具体劳动纪律及人事管理有所依据,特制订本制度。第二条 本企业依据本身具体特征,本着管理科学化、合理化、可实施化标准制订本制度。第三条 本制度所称职员是指企业所聘用全体从业人员,不管其原来含有国家何种职业身份、行政等级、职务职称,均应依本制度办理实施。第四条 企业和聘用人员确立
2、劳动关系,均依据本制度相关条款内容,在平等、自愿、协商一致基础上签署聘用协议。第五条 企业和职员解除劳动关系,均依据本制度相关条款内容,终止聘用协议。第六条 本制度在试行过程中,企业全部有修改、增补权利,变动之内容以企业所出台文件为准。第二章 职员守则第一条 热爱祖国,拥护中国共产党,遵纪遵法。第二条 热爱怡舒庭,热爱本职员作,讲究职业道德。第三条 做到文明服务,维护企业声誉,不搞个人主义,顾全大局。第四条 拥有高尚个人人格,重视培养和提升工作质量。第五条 努力学习,不停提升业务技术水平和操作技能,提升工作质量。第六条 服从上级工作安排,并按时、保质保量完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工
3、作。第七条 待人接物要热情、大方、有礼,言谈举止要文雅,态度要平和。第八条 职员严禁在工作时间相互串岗、聊天、大声喧哗。第九条 注意保持良好办公环境,职员必需在企业指定区域内进餐,办公用具摆放整齐。第十条 同事间要和睦相处,团结友爱,相互尊重,相互关心,相互帮助,不要强词夺理,不可公报私仇,不可打击报复。第十一条 不得有损害企业利益行为,不可蓄意抵毁企业形象,保守企业机密。第十二条 职员应一切以工作为出发点,以企业利益第一标准,齐心协力,相互配合,真诚合作,含有团体精神。第十三条 工作必需做到有事必报,有错必言,不得隐瞒虚报情况,以免使企业蒙受损失。第十四条 严禁偷窃、贪污企业财物,不得涂改、
4、仿冒企业领导署名及假造企业各类证件及票据,违者追究法律责任。第十五条 未经同意,职员不得私自向外界传输或提供企业相关一切文件和资料,如有查询,可和企业行政部门具体责任人员联络,违者追究相关法律责任。第十六条 职员因玩忽职守,给企业造成一切损失及后果,概由当事人负责,处理权归属企业。第十七条 不得携带违禁品、危险品进入工作场所。第十八条 珍惜企业,不得肆意浪费和损坏办公用具,不然给警告并处罚。第十九条 必需自觉、严格遵守企业一切规章制度,做一个合格而优异职员。第三章 人事管理制度为深入完善人事管理制度,依据国家在关劳感人事法规、政策之要求,结合企业用人要求,特制订本制度。第一条 聘用各部门应聘人
5、员时应依据本部门工作实际需要,由部门经理或总监提出书面申请,述明理由及要求,经企业总经理审批后交办公室办理招聘事宜。1、 企业正式职员是指经试用合格后,和本企业签署劳动协议人员。2、 试用人员、(试用还未转正者)各临时工(固定时薪、按工作时间计酬或计件付酬,未正式签订劳动协议)、实习生属于企业非正式职员。页:5。号堑3、 企业实施劳动协议制,全体职员均需和企业签署劳动协议,确立劳动关系,确定协议期和试用期,试用期职员签署试用同意书。4、 职员和企业签署劳动协议或临时雇用协议后,双方全部必需严格推行协议,职员不得随便辞职,用工单位不得无故解聘职员。5、 企业实施国家相关劳动保护法规,在劳感人事部
6、门要求范围内有权自行招收职员,全权实施劳动工资和人事管理制度。6、 企业在人事制度上引进竞争机制,实施“优胜劣汰”,在人员录用上实施“双向选择”。第二条 定岗本企业应聘标准是唯贤、唯德、唯才,并视应聘人员专长而安排其工作岗位。各职能部门、下属企业用人实施定员、定岗、定任务、定职责。1、 企业职能部门及下属企业设置、编制、调整和撤销,由总经理提出方案,总办会议同意后实施。2、 因工作及业务发展需要,各部门、下属企业需要增加用人,必需由用人单位向办公室提交增员汇报,汇报中应明确对所需职员学历、专业、性别、资历等方面要求。由办公室依据情况确定在企业内部进行调整,或从社会招聘方案,报分管人事副总经理同
7、意后实施。部门下属主管级职员聘用,一律报总经理审批。3、 办公室负责依据企业年度发展计划及各部门、下属企业提交增减汇报编制年度用工计划及方案,报总经理同意。4、 应聘人员由用人部门经理或总监面试,总经理复试,合格者经总经理同意后试用,然后到办公室办理相关人事录用手续。5、 新聘职员,受聘人必需填写职员入职资料表,由用人部门签署意见,确定工作岗位职责,经办公室审查考评,符合聘用条件者,先签署临时雇用协议,经一周岗前培训后试用三个月(含一周岗前培训时间)。6、 新职员正式上岗前,必需先接收培训。培训内容包含学习规章制度、了解企业情况、学习岗位业务知识等,培训由办公室和用人部门共同负责。职员试用期间
8、,由办公室会同用人部门考察其现实表现和工作能力。试用期只支付当月试用期工资及交通补助,当月无奖金。试用期满后按企业薪金发放要求标准发放。7、 职员试用期为一到三个月,试用期内由用人部门对其在工作态度、礼仪、协调合作、主动性、责任心、工作质量等方面进行全方面考评。试用期满后,总经理依据部门人事考评结果决定其去留和审定工资等级。8、 试用期间病假或事假累计10天(含)以上者,企业有权给予解聘。9、 试用期间提前转正者,先由部门经理或主管考评合格后,填写试用期考评表,经总经理同意后给予转正。10、 聘用人员由办公室办理聘用手续,签署劳动协议,个人档案统一由企业办公室管理。11、 聘用人员须向办公室提
9、供个人简历、各类证件(包含身份证、学历证、暂住证、其它相关证件)原件和复印件、其它相关资料、彩色照片6张,特殊部门和职务需要有当地户口人员担保。对于资料提供不全者,应限期补办,不然不予办理入职手续。第三条 考评制度1、 为对职员工作进行督促,并对职员工作成绩给予肯定,同时为企业和职员沟通提供渠道,以利总结工作,扬长避短,并便于企业针对每个人制订对应培训计划,特制订本考评制度。2、 考评分为工作考评、加薪考评及晋升考评。工作考评标准上为每三个月进行一次,加薪考评及晋升考评为每十二个月进行一次。成绩尤其突出,对企业有重大贡献者,经报总经理同意,可予加薪。考评实施记分制,依据考评分数,加薪幅度有差异
10、。3、 考评由被考评者直接主管和被考评者当面进行,按考评表要求详加完成,并将完成之考评表报办公室审核,主管副总副经理同意。4、 本制度要求职员岗位职责明确,工作目标和任务确定。5、 考评者和被考评者应本着为企业及职员本人负责态度认真对待考评要求及要求,职员如对考评有疑义,可向办公室投诉。6、 考评表属个人机密,若需要调阅需经办公室同意方可。7、 每十二个月年底考评,评出企业年度优异职员,标准以下:1) 此职员必需是企业正式职员;2) 在本企业服务十二个月以上;3) 受过嘉奖两次以上;4) 连续三个季度被评为部门优异职员。第四条 解除协议1、 下列情形下之一,企业能够随时和职员解除劳动关系:1)
11、 职员在试用期内被证实不符合录用条件;2) 严重违反企业劳动纪律或工作制度,影响工作;3) 工作严重渎职、营私舞弊、对企业利益造成重大损失;4) 职员触犯国家法律法规被依法追究刑事责任;5) 劳动协议期满或丧失劳动、工作能力;6) 未经总经理同意而私自离岗连续三天或30天累计达15天;7) 其中2、3、6条,企业享受经济处罚权;8) 法律法规要求其它情形。2、 下列情形之一,企业可提前15天书面通知职员解除劳动关系,并发放30天酬劳薪金。1) 职员不能胜任本职员作,经过培训或调整岗位,仍不能胜任工作;2) 客观情况发生重大改变,致使原劳动协议无法推行,经双方协商不能就变更劳动协议达成协议;3)
12、 企业生产经营情况发生严重困难,需要淘汰人员时;4) 职员患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作;5) 协议签订时所依据客观情况发生重大改变,致使原劳动协议无法推行,经双方协商不能就变更劳动达成协议;6) 法律法规要求其它情形。3、 下列情形之一,职员能够随时和企业解除劳动关系:1) 在试用期内;2) 企业以暴力、威胁或非法限制人身自由手段强迫劳动;3) 企业未根据劳动协议约定支付劳动酬劳或提供劳动条件;4) 企业包含刑事责任;5) 企业宣告破产或注销时;6) 发生客观改变,致使劳动协议无法推行时;7) 法律法规要求其它情形。4、 已和企业签署协议职员,要提前十五天书面通知企业解除劳动关
13、系,做好书面交接工作才能发放合理酬劳薪金。如私自离职造成企业损失,应该赔偿损失。第五条 职员培训为使新进职员适应工作环境,老职员更新知识,不停适应企业发展需要,适应市场改变,逐步提升全体职员素质,以提升企业整体竞争能力,企业有责任对职员进行必需培训。1、 职员培训,可依据需要,以不定时请相关教授讲课,选派职员外出进修,组织企业内部人员讲课和交流,职员业务自修等多个形式进行。企业激励职员参与各类进修学习,不停提升本身文化素质和业务技术水平。2、 新职员到岗七天内由办公室组织相关部门安排岗前培训。岗前培训标准上则由用人部门主管负责,其培训情况应填写培训统计表,岗位培训最迟应于试用期结束之前完成,并
14、立即性将培训情况报送办公室立案。3、 公派进修学习(含脱产、培训班两类)学费和因学习而开支住宿、交通费,可依据学校要求和个人情况在学业结束并取得结业证书时给予报销;未能经过培训考评取得合格证书者,其上述培训费由本个人自理。公派进修学习计划及费用计划由办公室编制,报主管副总经理同意。4、 职员利用业务时间攻读和企业业务相关课程并取得合格证书,其学习费用经部门主管及办公室审核,报总经理同意后可酌情给予报销,但须事先取得部门主管及办公室同意。5、 凡公派进修或经企业给报销学费职员,结业后三年内不得辞职,不然,所费用须由本人自行负担。6、 本节未要求之事项,另行发文给予要求。第四章 行政管理制度第一条
15、 企业天天正常上班时间为早晨9:0012:00,下午1:006:00,职员每七天休息一天。为方便工作衔接企业要求只在周二例休,非营业部门除外。第二条 考勤方法:1、 天天打卡时间为早晨9:00,下午6:00。2、 全勤奖50元/月。3、 迟到、早退超出30分钟,按旷工半天计。4、 连续迟到、早退3次,按旷工半天计;迟到、早退超出2小时按旷工一天计。5、 迟到、早退30分钟内每分钟扣款一元,在当月工资中扣除。6、 未经请假或假满未续假而私自不到职以旷工论处。7、 委托或代人打卡或伪造出勤统计者,一经查明属实,双方均以旷工论处。8、 上班时间因公外出者,须填写公务外出申请单并经部门主管或总经理同意
16、,到办公室登记后方可公出,未办理者视为旷工。公务外出半天以内由部门主管或经理签批,半天以上须由总经理签批;部门主管级以上公出,须经总经理签批方可。第三条 申请事假者要提前填写请假单申请单,如有临时情况应在回企业当日补办手续,月底补办者无效。1、 请假一天或两天者,须经部门主管或经理签批后报办公室人力资源部签审同意;部门主管或经理请假须报总经理同意方可。2、 请假连续三天以上者须企业总经理同意,签字后立即交到办公室立案,作为当月考勤依据。3、 事假一天扣一天工资(无底薪者扣50元/天)。4、 未经同意私自旷工者,一天扣罚两天工资(无底薪扣200元),未满一天按一天计扣。第四条 申请病假者必需持市
17、区级以上医院开具病假作为依据,病假扣当日工资50%,超出请假时间按事假处理。第五条 职员在接听用户服务电话或接待用户时,必需使用礼貌用语,不得和用户发生争吵,违者罚款30元。第六条 工作时间内接听私人电话,应尽可能降低通话时间,不可超出5分钟,违者经警告不改者,罚款30元。第七条 不得在上班时间内聊天、唱歌、睡觉、玩游戏或做和工作无关事情,经警告仍无效者,记做考评统计存档。第八条 职员上岗必需配戴工牌,违者罚款20元/次。第九条 职员上、下班实施打卡制度,相互代打卡者,一经发觉,双方扣罚30元。第十条 职员因公事外出,经本部门主管同意,主动清楚填写外出记录表,不按要求实施罚款20元/次。第十一
18、条 每七天三9:15为设计师例会,时间为60分钟,迟到5分钟以上者罚款30元,私自缺席者罚款50元。第十二条 每七天四9:15为用户部例会,时间为60分钟,迟到、缺席者处罚条比如同第十一条。第十三条 每个月6、16、26日为工程部例会,时间为60分钟。迟到、缺席者处罚条例同上。第十四条 每七天四18:00为企业行管会议,时间为120分钟,迟到5分钟以上者罚款30元,无故缺席者罚款50元,如遇特殊原因不能按时到会时,须提前一小时向办公室请假,并经总经理同意同意。行管例会所经过各项决议及政策,视为企业有效行政制度。第十五条 每个月1日(假期须延)当月生日职员日会,全员参与,顺召每个月一次全员办公大
19、会。第十六条 未能按时、保质、保量完成本职员作者,部门主管依据情节轻重,给50元以上罚款。对应考评措施另行要求。第十七条 企业办公区域内上班时间严禁吸烟、吃零食,违者一次罚款20元。第十八条 企业车辆使用必需向办公室申请,由办公室统一指派,私自用车者,视情节轻重给50元以上罚款。第十九条 未经办公室书面同意,任何人不准私自移动企业电脑、打印机等电器设备,发觉违规者给予20元以上罚款,所以造成设备损坏时,责任人员照价赔偿,并作纪律处分。第二十条 职员下班前注意将电器设备及门窗关好,以确保安全,发觉人员离岗而其使用电器设备未关者,一次罚款20元,发觉私自开动她人电脑且不关者,发觉一次罚款50元。第
20、二十一条 违反上述制度情节较轻者,第一次警告(情节严重者直接罚款),第二次依以上 条例开出书面警告和罚款通知单,报当事人部门经理签字,送交财务部执罚。第五章 工资福利及社会保险第一条 工资1、 企业实施经总经理同意实施工资制度。2、 企业有权决定所属职员工资待遇,企业按“按劳取酬,多劳多得”分配标准,依据职员工作岗位、职责、能力、贡献、工作年限等情况综合考虑决定其工作。3、 职员工资,由决定聘用者依前条要求确定,并由办公室行文通知财务部门发放,具体操作参考相关薪资发放要求。4、 企业激励职员主动向上,多做贡献。职员表现好或贡献大者,所在部门主管可将提级或加薪材料报办公室审核,经总经理同意给提级
21、权限进行审批,经办公室核准,方可正式启用;未经同意前,继续原有岗位工作和薪资标准。5、 工资计算为每个月1日31日,工资发放日为次月15日(如遇假期顺延或提前)。辞职人员薪金发放同此要求。6、 企业职员应对个人薪金保密,不得随意问询她人薪金;个人薪金发放若有问题,应在一周内向部门主管反应,经办人负责查明。第二条 福利 全部职员均享受国家要求有薪假期和企业统一安排节假日,假期内工资照发。1、 加班:因工作需要加班者,由本人书面申请,经部门签字后报办公室,由办公室主任签字确定后存档,月终同考勤一同交财务部结算,具体结算措施为:以小时工资为单位,平时加班按本薪150%百分比计算,公休日加班按200%
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司员工 制度 手册 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。