公司员工满意度调查问卷资料.doc
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1、公司员工满意度调查问卷精品文档员工满意度调查问卷1、本次调查实施员工无记名方式进行调查,调查结果仅供作为汇总、整理和研究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。2、本次调查的问卷填写有效时间为:2010月12月13日至25日,请您在12月25日下午5:00前将问卷以电子文档形式交回人力资源部,生产车间可以复印本调查问卷进行书面填写。3、本次调查共涉及六个大方面,共计146道题目。采取五点计分法来对题目进行打分,5分为最高分,1分为最低分。请在分数分下面的方框中以“”标示即可,每道题目请只选择1个分数。具体说明如下:5分非常同意或满意;4分比较同意或满意;3分
2、一般同意或满意;2分比较不同意或不满意;1分非常不同意或不满意。4、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助,意义重大。填写时,请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。5、谢谢您的支持与配合。人力资源部2014年12月人员信息所在部门:_ 年龄: 性 别: 学 历: 专业:_ 工作年限: 职位级别: 部门正副职 部门主管(科长、车间主任) 部门员工 岗位分类: 战略研究 项目拓展 财务融资 行政管理 生产管理 人力资源 客户服务 工程技术 其他 一、组织本身的满意度序号题目分数分布543211公司面对社会公众的外界形象非常好,我为之骄傲。2公司的全面发展处于
3、不断攀升过程中,我对公司前景和决策层有信心。3从公司形象和公司项目而言,公司都有着很强的竞争力。4我们公司的经济效益很好。5公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。6公司提供的产品和服务都很优秀。7我很了解公司的管理体制,并充分认同。8公司的企业文化令我有认同感和归属感,企业文化将引领发展的方向。9我能够清楚知道公司的变革进程和方向,并不感到不安。10公司的决策非常快捷,不会影响工作效率。11公司的组织架构合理,没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。12公司政策有连贯性,能够支持战略和决策。13我充分了解公司的各项战略目标,以及需要为之投入的努力。14公司制定的各项战略和制度都能够
4、充分体现员工的意见。15我对公司的政策和决策有信任感。序号题目分数分布5432116公司各项管理制度能够得到有效落实。17公司制度能够积极促进业务发展,并达到准确的控制。18公司的信息平台能够高效帮助实现各项管理。19公司的各项考核制度公平公正。20公司有着明确清晰的客服流程和制度,通常情况下能够解决客户的一切问题。21公司的业务和职能考核到位,能够帮助实现组织目标。22绩效评价制度公正透明。23公司的职位晋升制度明确、公平、合理。24公司的薪酬福利政策是经过专门设计的,公平合理、有竞争力。25公司的成本控制严格,实施有效的节流制度。26目前实施的薪酬福利制度能够代表广大员工的利益。27公司考
5、勤制度严格,不会出现迟到早退、旷工的现象。28公司有明确完整的人力资源战略和规划。29公司安排的业余生活丰富多彩,有益健康。30公司提供的各项条件,有利于留住人才。31公司职能部门工作人员的专业水平很高。32公司职能部门的工作人员态度礼貌,大方可亲。33公司的晋升机会公平而合理。34各部门之间目标准确,合作融洽,职责分明。35公司的客服队伍训练有素,专业过硬。36公司拥有优秀的、忠诚的一批员工。37每一位员工在公司都能得到尊重和关心。38我期望能够长期在公司工作下去。39公司的人员流动率恰当,能够达到有效“清血”和激励的目标。40公司对于每位员工都表现出了充分的尊重和理解,公平对待每位员工。二
6、、管理关系的满意度序号题目分数分布543211我完全相信公司领导做出的承诺,包括公司战略目标、业绩发展、年度规划、各项制度和员工待遇等。2我相信自己向公司提出的好的建议和意见能够被公司采纳,并得以改进。3我相信部门问题出现无法解决时,公司领导能够公平解决。4我相信公司领导对部门与部门之间,部门内部等范围出现的问题都能够有清楚的认识和见解。5我相信公司领导会及时告知员工重要的或与员工汲汲相关的事件。6公司领导对所有员工一致公平对待。7我能够了解到我应该了解的公司事件。8公司领导的专业水平很高。9公司领导的管理水平、管理艺术和有效性很高。10直接上司的专业水平很高。11直接上司的管理水平、管理艺术
7、和有效性都很高。12公司的决策层和部门管理层和谐一致,积极进取。13我认为员工需要有一位自己的代言人。14我所在部门的内部管理公平、公正、公开。15公司的内部沟通和反馈措施方向明确,流程合理。16公司的人际关系积极向上,透明畅通。17公司鼓励员工的创新思想,奖励技术革新。三、工作回报的满意度序号题目分数分布543211在公司工作,对我的个人成长发展非常有利。2经过个人努力,我在公司拥有良好的发展空间。3从我入职到现在,每隔半年,我的部门领导都会跟我讨论我的未来发展问题。4公司经常对我进行职业生涯管理方面的指导。5公司经常给我专业方面的培训机会。6公司和所在的部门组织的培训能够满足我的工作需要。
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