参考电话销售技巧01.doc
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7、的需要?对方说:没有我就不知道怎么说了接下来就只好挂电话了不过打了一段时间的电话发现还发现以下几个问题一是【不知道怎么找对方负责人】我现在一般打电话的对象是化工行业我也知道对方接电话的一般是办公室文员或者前台接待之类的直接打过去就是负责人的很少问对方安全保卫工作是哪位负责对方也不会告诉你找不到该推销的人二是【不知道该向哪些行业打电话】一般在写字楼办公的好像不需要临街铺面不是卖什么珠宝玉器的好像也不需要所以现在也只是找找什么什么厂打打电话三是【不知道怎么说话怎么打开话题】问了对方需不需要以后对方说不需要就觉得不知道说什么了很多时候都还没来得及介绍自己的产品希望大家帮忙出出主意教教一些销售方式之类
8、的最好有打电话说话的步骤方式之类的实至感激不尽。我做过电话销售,针对你的问题,我给你些答案。 第一,在每个行业,都会有部门负责这些。你打电话的时候,不要和前台或者接待说太多,在礼貌问好之后,直接问是哪个部门负责的?然后他们会告诉你答案。如果没有人告诉你,就直接打办公室,在遭到拒绝以后,不要气馁,你打电话的时候,可能时机不对。隔几天可以再打。 第二,你们公司的产品,超市商场,办公大楼或者是高档住宅小区都会用的上,如果这些方向不对,你可以问问公司的老员工。 第三,在对方不需要的时候,问问是不是他们已经用别的产品了?如果用了,那效果怎么样?听没听过你们的产品?他们如果没听过,那你可以简单介绍一下公司
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