市场人员培训规定.docx

TCL国 际 电 工（惠州）有 限 公 司
2000年营人字第（009）号

市场人员培训规定
一、 目的：
为了响应集团公司“职业化行为教育”的号召，贯彻我司建立“学习型企业”的方针，使市场人员的培训做到规范化、系统化、专业化、制度化，特制定本规定。
二、 培训对象：
商务代表（含外围人员）、工程主任、零售主任、海格助理、区域经理助理、区域经理。
三、 培训形式：
公司内训、顾问公司培训、市场巡回培训。
四、 培训时间安排：
原则上安排在销售淡季。其中新招商务代表（含外围人员）在试用期满后两个月内安排培训，若人数过少，可适当延期；区域经理的培训安排在每年两次的销售总结会议期间。每次培训时间为2-5天。
五、 培训内容：
公司企业文化、产品知识、相关制度、市场策略、销售技巧等，每次培训视培训对象不同而制定具体课程。
六、 培训次数：
商务代表（含外围人员）每年回公司培训一次；工程主任、零售主任及海格助理每年回公司培训一次（含外训）；区域经理助理每年回公司培训一至两次（含外训）；区域经理每年培训两次（含外训）。市场巡回培训视具体情况而定。
七、 培训计划制定：
年度计划由市场部制定，人力资源部审核，总经理批准。每次具体培训计划由人力资源部制定，其中每次受训人员名单由销售部确认后反馈到人力资源部，名单经确认后原则上不予变动，不得缺席。如有调整，须经销售部经理和人力资源部经理批准。
八、 培训费用：
人力资源部根据年度计划做全年培训总费用预算，报总经理审批。每次培训在计划费用内开支由人力资源部经理审批，超出计划费用由总经理审批。
九、 培训讲师：
人力资源部负责组建公司内部讲师团和聘请顾问公司的专业讲师。人力资源部有权要求每个部门推荐1-2名讲师，有权对讲师的授课进行综合评价并确定是否聘用。每个讲师必须制定出合适的教材，此教材的最终审批权在人力资源部。授课讲师必须严格遵守培训的有关规定。
十、 培训执行：
人力资源部负责组织实施培训，销售部、市场部协助执行。
十一、培训评估：
人力资源部负责建立培训档案，负责监督受训人员回办事处后是否及时授课，有权对所有培训结果进行检查，有义务向总经理提交评估报告。
十二、培训管理：
培训工作关系到公司的可持续发展。人力资源部有权要求各部门密切配合，若出现推诿或不合作者将上报总经理。
十三、培训责任：
人力资源部对培训不力负主要责任，销售部、市场部及其他部门对配合培训不力负连带责任。
十四、其他：
1、区域经理的两次培训因与公司销售总结会安排在一起，故由市场部负责组织实施。人力资源部负责提供课程。
2、讲师团成员应被优先考虑安排公司选派的各种外训，人力资源部负责每年评选一次优秀讲师，公司对优秀讲师给予一定奖励。
3、所有参加外训的市场人员在培训前均要与公司签订培训协议。
4、市场人员回公司培训的往返路费报销标准均按公司财务制度执行。
5、实施日期：二000年五月一日——下次变更日。
人力资源部： 销售部： 市场部：
副总经理： 总经理：