超经典企业内部诊断问题模板15个分类极其全面.doc
《超经典企业内部诊断问题模板15个分类极其全面.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超经典企业内部诊断问题模板15个分类极其全面.doc(35页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、广弘集团广弘服饰企业内部调研调 研 目 录九:品牌部分 十:制度部分 十一:薪酬制度部分 十二: 生厂部分、管理 十三:情报、培训、策划 十四: 营销部分十五:电商部分一:组织架构部分二:定位、模式、战略、目标 三:组织流程、沟通、协调部分 四:历史研究 五:企业资源部分 六:人力资源部分 七:数据部分 八:商品、设计部门36一:组织架构部分1、 广弘服饰目前的组织架构图是?有没有用图形的方式表达出来呢?2、 广弘服饰组织架构最后一次做调整的时间是?3、 服装事业部的组织架构是?4、 服装事业部创始的时间是?5、 服装事业部成立至今组织架构做了几次调整?分别是什么时间段?调整的原因是?6、 广
2、弘服饰组织架构人员总量多少?7、 广弘服饰组织哪个部门人数最多?8、 广弘服饰所有部门中,我们认定的核心的部门是什么?9、 广弘服饰成立之初最早有哪几个部门?10、 广弘服饰成立以来最后增加的部门是什么?11、 有没有对广弘服饰组织架构图作清晰的描述?12、 有没有对广弘服饰,各个部门的功能做清晰的描述?13、 各个部门的职责与功能的KPI是什么?(关键绩效指标)14、 有没有对各部门进行过部门价值量分析?15、 各部门发挥出应有的作用了吗?16、 有没有一套部门功能绩效考核办法?17、 部门功能不达标的有没有提升的方法?或者控制的方法?18、 服装事业部有没出现过某些部门功能严重不达标的情况
3、?19、 有没有部门出现人浮于事?有没有出现部门事多人少的情况?20、 我们的组织架构各层级的平行部门分别有多少个?21、 组织架构垂直层级有多少层?22、 广弘服饰组织各个部门领导人直接管理的人员数量最多的是?直接管理最少人数的是多少?23、 广弘服饰组织未来规划的蓝图是什么?二:定位、模式、战略、目标部分1、 我们企业现在的定位是什么?2、 我们要将公司发展成为一个怎么样的企业? 企业组织的结构 1、销售型公司 2、生产型公司 3、产销一体化的公司 4、研产销一体化的公司 5、研销一体的公司 6、研产一体化的公司3、 我们公司未来二年、三年目标、五年目标是什么?远景终极目标是什么?4、 我
4、们广弘服饰现在的盈利模式是什么?5、 有没有用文字、数字、图表、文件、等方式清晰表达出来?6、 我们的盈利模式有没有调整过? 成立广弘服饰初始的盈利模式是什么呢?7、 如果有初始盈利模式,初始盈利模式运行多少年了呢?收效又会如何?什么时间点调整的?8、 设计现在这个盈利模式包括初始的盈利模式前,是否进行过可行性分析?或长远三五年的分析?以推理、演练、逻辑分析过?9、 现在实行的盈利模式运行效果如何?10、 我们的商业模式是什么?有没有调整过商业模式?初始商业模式是什么?运营效果如何?11、 现有的商业模式有没有用文字、数字、图表、文件、等方式清晰表达出来?12、 现有的商业模式是否进行过可行性
5、分析?或长远三五年的分析?推理、演练过?13、 如果内销产值要几倍增长,我们需要做哪些改革与调整?14、 我们现在是否已经有了先进、完整、可行的方案,让公司的业绩翻倍增长,快速增长? 三:组织流程、沟通、协调部分 1、各部门的各种流程是否顺畅?如订单流程?收款流程?发货流程?开发业务流程?加盟流 程?退货流程?等等、有没有存在需要优化的流程? 2、有没有存在部门之间业务衔接不清的业务制度或流程? 2、如果公司的业绩几倍增长,现在的业务流程配置是否还可以顺利运营? 4、部门之间有没有存在扯皮的现像? 5、部门与部门的沟通、上下级的沟通有没有存在沟通障碍及壁垒? 6、部门之间的协调能力如何?四:历
6、史研究A:发展历程研究1、 我们广弘服饰创立的时间是?2、 我们广弘服饰最早创办时经营的服装是哪些类型与风格?3、 从创立到现在是否有经营过不同的品类服装?分别是哪些呢?时间点又是哪些呢?分别的销售 模式又会是什么呢?4、 创办广弘服饰至今有没有,销售模式有没变化过?如果有,哪种最好?5、 创办广弘服饰至今所经历的大事件分别是?6、 广弘服饰事业部历史的发展曲线图是什么?B:广弘服饰历史销售数据研究1、 创办广弘服饰至今销售额最大的年度是哪一年?是多少营业额?当年的业务结构是什么? 当年的客户总量是多少?销售额创办以来最高的原因会是什么?2、 创办广弘服饰至今销售额最少的年度是哪一年?是多少营
7、业额?当年的业务结构是什么?当年的客户总量是多少?销售额创办以来最低的原因会是什么?3、 广弘服饰去年的营业额有多少?去年的客户总量是多少?业务结构是什么?采用了哪些销售方式?业务来源最大的版块是哪个?第二呢?最小会是谁?4、 是否有每年、每季、每月都进行销售数据统计分析?5、 从成立到现在,是否有做过大统计,各年度历史销售数据统计分析?图标统计?C:广弘服饰历史客户合作政策研究1、 早期、中期、现在分别客户的合作政策是什么?2、 政策调整的原因是什么?3、 各个阶段的合作政策,实施各阶段的政策,客户的反映分别是?D:国内服装行业历史基本情况的研究1、 十年前服装代理渠道,厂家与经销商的合作主
8、流政策是什么?2、 十年前服装行业的零售店生存状况会是什么样呢?3、 十年前服装商场、超市的与供应商的合作政策会是什么样呢?当时商超的盈利模式有哪些呢? 当时的收费项目有哪些呢?4、 十年前国内服装生产基地格局有没有和现在的不同呢?5、 十年前国内服装行业有专业的行业咨询公司了吗?6 、十年前国内服装行业有服装协会了吗?中山沙溪有么?7、 十年前中山沙溪服装产业地位在全国的排名是什么?中山沙溪服装产业十年前的定位是什么?8、 十年前中山沙溪服装产业结构是什么?十年前中山沙溪服装产业给国人的印像是什么?9、 十年前中山沙溪服装产业的优势是什么?E:十年前竞争对手简单研究1、 我们所经营的细分市场
9、早些年的竞争对手分布在哪些省份或城市?这些人的年纪会是什么年龄段?学历什是?主体经营人群是会是哪里人偏多?2、 十年前这个细分市场的竞争对手多?还是现在的竞争对手多?他们的增减变动情况是什么?3、 这些竟争对手的经营水平会是什么样的?4、 早期这些对手主要依靠的竞争优势是什么?5、 当时依赖的销售方法是什么呢?6、 哪些地方的人做生意有较大的竞争力?F :十年前这个细分市场消费者简单研究1、 十年前这个细分市场的消费者购买的衣服的主要考虑的因素是什么?2、 十年前这个细分市场的消费者购买衣服可接受的这个价格范围是什么?3、 十年前这个细分市场的消费者购买行为和购买习惯是什么?4、 十年前这个细
10、分市场人群有品牌意识了吗?他们又是通过渠道什么产生的认知?5、 十年前消费者是如何理解品牌的?他们认同的品牌应该具备什么因素或者特征?6、 十年前国内的消费者有崇尚国外品牌了吗?7、 十年前国内这个细分市场的消费者总量和现在相比,是增多了?还是减少了?大约会是多少呢?五:企业资源部分1、 广弘集团拥有什么特殊的资源么?2、 广弘服饰事业部所拥有的资源简单盘点 A:人才智力资源 各种专家级以上的人有多少? B:专利技术资源 专利发明、或特别技术有吗?会有多少? C:设备厂房资源 设备及厂房资源会有多少?分布置在哪里? D:政商关系资源 有没有特殊的中央或地方性政商关系资源?如商业会长等? E:销
11、售网络资源 各种销售网络资源及客户关系资源,是什么情况?及客户名单资源? F:品牌无形资源 有没有很深入人心的品牌资源? G:成熟商业运营体系 有没有成熟运营的商业模式或运营能力软件文化资源? H:名人影响力资源 有没有特殊的历史光辉形像、名人之后、名人合作、名人代言、等.? I:文化资源 良好的企业文化、较强的团队凝聚力、训练有的团队? J:现金资源 现金流资源是否优良充沛?六:人力资源部分能力部分:1、 广弘服饰事业部人员总量是多少?2、 决策层、管理层、基层的人数分别有多少?3、 决策层、管理层、人员平均年龄是多少?4、 广弘服饰事业部男女比例结构是怎么样?团队当中,成员的籍贯结构是什么
12、样?5、 广弘服饰事业部本科以上学历的人是多少?研究生以上是多少?6、 在广弘服饰事业部任职超过8年以上的有多少?7、 广弘服饰事业部所有员工中服装从业人员在5年以的有多少?10年以上的又是多少?8、 广弘服饰事业部员工当中,有没有专业技能特别强的人?或专业年限10年以上的人?9、 广弘服饰事业部人力资源中有没有一些拥有特殊才能的人?9、 广弘服饰事业部有没有一些对公司特殊贡献的人?10、 广弘服饰事业部团队当中有没有一些创新能力较强的?和一些建议多?想法多的人?11、 广弘服饰事业部团队成员当中,有没有一些具有天赋能力的人?工作态度部分:1、 广弘服饰事业部团队中有没有些造谣生事,搬弄是非、
13、吹阴风、泼冷水的人?2、 团队当中有没有过一些吹牛拍马,却不做实事的人?3、 团队当中有没有一些破坏团结、不听指挥、违法乱纪的人?4、 团队当中有没有一些工作特别认真,工作超额完成的人?人力资源当中的员工梦想:1、 广弘服饰事业部团队当中有没有一些特别有梦想的人?并且愿意为梦想而努力的人?2、 广弘服饰事业部团队当中有没有一些特别上进的人?人力资源测评部分1、是否有对广弘服饰事业部决策层、管理层的重要成员,进行过,性格,价值观、职业能力、职业道德、天赋、的测试?2、广弘服饰事业部、决策层、管理层、基层、每年的流失率分别是多少?七:数据部分A:客户数据1、我们现在的客户总量是多少?2、代理客户总
14、量是多少?怎么样分布?3、经销客户总量是多少?怎么样分布?4、加盟客户有多少?怎么样分布?5、商场客户有多少?怎么样分布?6、超市客户有多少?怎么样分布?7、直营店有多少?怎么样分布?各单店直营店拥有的客户总量是多少?指的是老客户?8、网店有多少?在网络市场中怎么样分布?9、线下大客户有多少?线下小客户有多少?10、合作超5年的客户有多少?11、合作有10年的客户有多少?12、有没有海外客户?13、每年新增的各类客户量是多少?14、每年流失的客户量多少?C:销售数据:1、 广弘服饰事业部上年度销售额是多少?2、 上年度每季度销售额分别是多少?3、 上年度每月的销售额大约会是多少?4、 上年度网
15、上销售总额是多少?5、 上年度直营店总销售额是多少?加盟客户年度总销售额是多少?代理及经销、商场分别年度销售额是多少?6、 上年度营业额与前年同比百分比是什么?7、 上年度毛利是多少?近5年的毛利有没大变化?8、 我们这个细分市场的淡旺季分别是什么?9、 我们公司目前的量本利平衡点是在什么水平上?B:结算部分1、 月度结算的合作客户总量有多少?如果有月结客户,帐龄在30日内的有多少? 帐龄超过60日的多少?帐龄超过90日的又有多少?定性为死帐的有多少?2、我们对大中小客户的账额控制范围分别是多少? 有没有对赊销客户有系统风险的评估制度?3、现金合作的客户总量有多少?4、我们总营业额中,现金合作
16、客户与赊销客户比例分别是多少?C:库存部分数据1、 目前成品库存总量是多少?本季度的成品库存总量是多少?下季度成品库存总量是多少?2、 今年半成品的库存量有多少? 3、 原料库存总量有多少?4、 尾货的库存总量有多少?5、 库存量与月销售量的比例是多少?八:商品及设计部分(重)1、 我们春夏秋冬分别每个季度各自出多少款式?2、 哪个季度出的款式最多?哪个季度出的款式最少?原因是什么?3、 哪个季度销量最好?哪个季度销量最差?这是规律吗?是什么原因造成的?4、 哪个季度的爆款多?原因是什么?5、 我们各个季度开发的款式总量,成为畅销的款式有占总款式当中的比例是多少?成为滞销品的比例占总款式的百分
17、比是多少?6、 一般成为畅销品或者成为爆款的服饰,销售量最好的地方一般是什以城市或渠道?基本都是这些城市或这些渠道吗?还是有别的城市?7、 我们每个季度开发的商品与上年同期相比款式相近么?开发相近的原因是什么呢?有多少成相近似的?8、 成为滞销品的服装是什么原因?这些滞销品服装具备什么样的特征?9、 我们公司一般一个季度会产生多少尾货呢?一年呢?10、 我们是怎么样处理尾货的呢?11、 成为爆款服装有是什么原因?这些爆款具备什么样的特征?12、 成为销量一般的商品具备什么样的特征?13、 每年度、每季度、同期相比,爆款、畅销款分别有什么共性?分别又有什么差异性?14、 每年流行的服装一般是在什
18、么地方备较大的变化?是风格吗?还是面料?还是图案?还是色彩?还是其他?变化不大的元素又会是什么呢?11、 这个细分市场,流行的周期一般是是多长?四个季度每个季度流行的周期分别是多长?有没有规律?12、 一般一年之中流行的次数是多少?有规律吗?13、 影响流行周期长短的各种因素是什么? 影响流行最重要的几个因素是什么呢?14、 每年的每个季度流行的周期基本相近吗?还是相差很远?原因是什么?15、 这个细分市场、流行的是哪个国家的风格偏多?分别1.2.3,原因又会是什么呢?16、 这些国家是全球流行的源头吗?是什么因素成为全球流行的源头?17、 我们判断流的标准是什么?依据又会是什么呢?18、 如
19、果国外流行到国内的,一般先流行到什么城市?是一级城市吗?或是特区?北上广?19、 国内一线城市流行的周期和二三线城市一样吗?分别各自流行的周期是多少?20、 从国外流行到国内,在从一线城市流行二线城市、流行到三线城市,他们流行的元代素产生变化了吗?21、 从国外流行到国内一般需要多长时间?有规律吗?22、 从国内流行到二线城市场一般用多久时间?从二线城市流行到三线城市一般用多长时间? 这个时间周期是规律吗?23、 流行一般是通过什么媒介传播的呢?有多少种媒介?能种影响力最大?第二第三呢?24、 是什么引发流行的呢?是几本电视剧吗?还是地方性的文化?还是什以其他呢?哪些会是最有影响力的呢?25、
20、 流行是人为的制造出来的吗?还是社会文化或者大众的习惯形成的流行?26、 中国境内能够引发一些服装流行吗?27、 我们开发商品参考的对像是哪些风格,哪些城市,哪些国家,哪些企业?28、 哪个年龄段的女性最喜欢关注流行趋势的信息?29、 喜欢流行服饰都是哪些年龄段?70、80、90、20、还是其他年龄?哪些是主体?其次是?30、 喜欢流行服饰都是哪一类人群?老板?金领、白领、蓝领、城市、农村?男人?女人?31、 我们每个季节性的服饰都有哪些卖点?31、春季、我们的服装的主色调是什么?副色调是什么?边缘色调是什么?32、厦季、我们的服装的主色调是什么?副色调是什么?边缘色调是什么?33、秋季、我们
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 经典 企业内部 诊断 问题 模板 15 分类 极其 全面
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。