商业步行街总体策划方案样本.doc
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1、七星商业步行街总体策划方案目录 P1一、 七星商业步行街管理机构概述 P2二、 七星商业步行街策划时间安排表 P2附:七星街介绍“第一街”横空出世三、 七星商业街实施细则 P3(一)开街 P3(二)招商 P3(三)、销售 P9(四)、经营策划 P9(五)、“七星文化节” P17(六)、 物业管理 P19四、 附录 P19(一)“视听”辅助销售道具七星商业街电视宣传片创作思绪 (二)泉港商业业态分析 P21一、七星商业步行街管理机构概述概述:成立“七星街华洲市场发展”,由该企业对七星街进行规范、统一一体化管理,管理企业下设七星街招商部、经营服务部、物业管理部、企划行销部等四大部门,方便对口管理。
2、招商部:负责七星商业街整体招商事宜。(属阶段性部门)经营管理部:为投资经营管理企业关键对外窗口,负责商业街业态功效计划、手续帮助、信息咨询、投资和经营顾问;统一营销、统一对外协调、组织内外商业交流活动;提供售货员职能培训、统一VIP用户管理;统一设计、计划整个商业街信息、监控、物业管理系统,实现全方面电子化和自动化管理,打造七星商业街文化体系,塑造七星商业街繁荣、便捷、安全、高效现代化商业管理形象。物业管理部:对商业动线、停车场、广场、公共绿化等公共空间和变电站、机房、电缆、通讯设施、给排水、煤气等管线和多种设备进行统一计划、统一建设、统一管理;卫生、保洁、治安等。企划行销部:为投资经营管理企
3、业智囊部门,整体策划、包装商业街民俗文化体系及各项经营管理活动;对商业街整体形象设计进行统一管理,表现理念-行为-视觉高度识别性和无形资产有效性;协调商业街内部广告位和公布管理、统一对外宣传、编辑消费通讯等。设置“七星商业街精品式购物广场网站”,尽可能和相关网站相链接。(阶段性部门,开业三个月后合并入经营管理部)春节后,经营管理企业只保留经营管理部和物业部两个部门,协同商家管委会管理七星商业街。企业费用起源:户外广告牌、物业管理费、商家促销活动场地费、民俗文化演出费、临时摊贩场地费、房地产开发商。二、七星商业街总体策划时间安排表一、开街 试开街/9/1 正式开街 /10/1二、招商 /7/17
4、-/2/18 第一阶段 完成招商任务50% /7/17之前 第二阶段 完成招商任务80% /9/1 之前 统一进场装修(集中造势) /8/8 开始 第三阶段 完成招商任务100% /2/18之前三、销售 /9/1-/10/10销售预热、铺垫、积累期 /7/17-/8/31正式销售(开街 拍卖店王) /9/1强销期 (分阶段多波次销售高潮推进) /9/1-/春节平稳销售期 /元宵节-五一节收尾期 /国庆节前后四、经营 /9/1- 成立商家经营管理委员会 /8/18试营业 /9/1正式营业 /10/1五、企划 /7/16-/元旦 开街仪式 /9/1 正式开街仪式 /10/1 各类招商/销售活动 详
5、情见内 各类媒体投放方案 详情见内 泉港七星文化节 /9/1六、物管 /8/1-成立物业管理部 /8/1附:七星街介绍_“泉港第一街”横空出世地段绝佳在新区中心:驿沙路和泉五路交汇处,周围8个生活区,其中:世纪星城小区万,人口万;昌茂小区万,人口万;港华花苑万,人口;庄园小区万,人口万;金山街万M2,人口万;逸涛小区万M2,人口万;佳华小区万M2,人口万;山腰老街,人口万。8个生活区总面积近万,计划人口近12万,相当于泉港城区人口1/3。品位高尚60间纯金店面,100米长精品商业街,商业面积3千多平方米,聚集泉港商业之精华; 设施一流包含市政、交通和商场乃至购物环境硬件设施:其中包含招财纳宝迎
6、客坊、星光大道、泉港名士园、彩光嬉水喷泉、七星文化柱、水榭舞台、步道休闲椅、七星造型路灯、空中企业文化彩练、绿化小品。专题新奇精品式购物/旅游复合功效、闽南文化风情等;模式创新经营管理模式创新,即统一计划、统一招商、统一营销、统一管理;以民俗文化推进商业文化;文化品位由文化定位、建筑特色、园林景观、商家组合、推广活动等多方面共同营造文化内涵和艺术品位。密集人流、奇丽闽南风情、极富前瞻计划、慎密招商策划奠定了七星商业街成功基础,集价格、放量、炒作、广告宣传等手段于一体综合行销布控策略实施并成就七星商业街目标,专业经营管理和独特文化品位定位为七星商业街整体营销和后续延展良好铺垫。三、七星商业街实施
7、细则(一)开街 试开街/9/1 正式开街 /10/11、 试开街仪式 /9/1 (活动详情附后)2、 正式开街仪式 /10/1 (活动详情附后)(二)招商招商策略 在招商过程中,向意向入驻商家承诺成立“七星商业街商业业主管委会”,开街当日正式对外成立,即9月1日起进行业自主管理服务。由经营管理部协调管理。承诺并着手计划“-:泉港七星商业街传统文化旅游系列活动及民俗文化演出一览表”,由泉港文化部门、旅游部门帮助完成,道具化后可张挂在售楼处。承诺计划并实施泉港七星商业街VIP用户体系,激励商家自愿参与,进行统一促销和用户管理,VIP卡设计可张挂在售楼处作为道具。投资经营管理“揭牌”可作为宣传题材之
8、一。管理模式统一计划、统一招商、统一营销、统一管理,这些工作具体将由发展商聘用泉港七星街市场发展来完成。统一计划包含商业总量计划、业态计划和分布和商业景观计划;统一招商开发商将针对主力店进行统一招商策划; 统一营销发展商成立商业管理企业,将开展连续统一营销活动,包含打折促销和活动庆典等,不停地营造亮点,吸引用户。统一管理统一物管,包含保安、清洁、维修、交通、停车等;统一商业管理,包含营业时间协调、广告牌设置、商品质量和售后服务监督等。发展商对商业街连续经营思绪七星街发展商基于对泉港商业市场考察和判定,对项目经营前景含有充足信心,不只看重短期现金流和利润,更着眼于长久物业增值、经营利润和品牌塑造
9、,实施可连续发展战略,所以发展商将经过以下方法来参与商业街经营:自营发展商将在七星街部分关键节点,保留部分商铺用于自营,以控制业态和带感人气;联营发展商将以销售额扣点形式来参与部分主力店经营;纯租赁保留部分店铺,不进行销售,仅作为租赁使用;返租对部分销售商铺采取返租销售,并在短期内给部分租金补助,放水养鱼。推广活动初步设想活动内容包含:开街庆典、民俗文化演出、抢灯、车展、服装秀、人体彩绘、行为艺术、儿童书画比赛、北管、南音、高甲戏、梨园戏、蒲仙戏、拍胸舞、歌舞演唱会、英语角、工艺美术品展览(闽南百艺坊摊位)等,经过多个活动吸引不一样消费群体,维系商业街人气,做到每七天有活动,每个月有一次大型活
10、动,利用每十二个月中元节举行富有民间传奇色彩大型抢灯活动,并使之成为含有轰动效应民俗文化尤其活动,使之逐步演绎为每十二个月一次泉港七星民俗文化节活动。招商配合销售“引擎”全方面开启工作关键:著名品牌、精品商店等关键商店入驻,可对应提供更多进驻优惠,并引导这些关键商店分布,主力店先期进入,“以大带小、以点带面”,拉动关键商店周围店铺市场价值。主力店先期入住,带感人气。包含主力店包含著名品牌衣饰店(七匹狼等)、咖啡屋(上岛咖啡等)、国际品牌鞋服店(金利来/皮尔卡丹等)、著名体育运动品牌(特步/安踏)、金器珠宝店等多个种类。发展商将依据商家不一样需要,分别提供免租期、低租金等多个优惠条件组合来吸引主
11、力店进场经营。招商幅面:厦门、泉州和福州,侧重品牌连锁或许可区域总部;泉港本土,说服泉二路老街等传统品牌经营者迁入;晋江-石狮,推进厂家直接销售;温州和蒲田品牌商家(不排除题材炒作目标)。销售促进:带租金销售;为投资者和租赁户“牵线搭桥”;商家入驻标准:精品优先 品牌跟进 名特随从 外贸补充优惠政策:(另议)招商方法:(密)七星街业态分布标准:七星街商户资料:招商进度安排:第一阶段 完成招商任务50% /7/17之前第二阶段 完成招商任务80% /9/1 之前 统一进场装修(集中造势) /8/8 开始第三阶段 完成招商任务100% /2/18之前(三)、销售 /9/1-/10/30开街及销售时
12、间表商场如战场、“战役”分阶段正式销售:9月1日(周五)试 开 街:9月1日(周五)正式开街:10月1日(拉开国庆黄金周热销序幕,再次炒作七星商业街)开街从表象来看是“弘扬泉港民俗文化”意义,实为七星街行销作铺垫,对外诉求是“七星街泉港品牌精品街和民俗文化旅游街”。试开街后,若销售势头不如所期,还可对外诉求正式开街时间,为销售战略战术作“掩护”,同时逐步展开市场炒作和销售递进节奏:7月下旬8月底 销售预热、铺垫、积累期 其中7月下旬举行项目投资说明会、招商项目签聚会;8月中旬经营管理企业成立挂牌仪式、“开业竞拍”通知和新闻公布会等9月1日 早晨竞拍店王,正式拉开销售序幕;下午第一波销售高潮开始
13、。9月初春节 强销期,分阶段多波次销售高潮推进 元旦-春节 利用返乡人流掀起又一轮销售高潮开始元宵节-五一节 稳定销售期,五月份发明小热度(穿插促销) 五一节 新一轮销售高潮国庆节前后 收尾期本商业街现在关键问题点及对策化解挑战,发明“机遇”1、 完全现铺,缺乏升值想象空间。对策:确定商业街正式销售时间和正式开街时间,以这两个时间“节点”作为投资者想象“愿景”,进行连续波次“炒作”,同时经过价格策略和销售控制手法逐步将店铺销售推向多重“高潮”。2、 七星街属内街,因和主街人流自然隔断,大大减弱了其商业价值;整街纵深较长,价值递减效应显著;不沿街,单价高,销售压力较大对策:经过七星街民俗文化炒作
14、;经过独特景观计划施工;经过扎实、强势、有效招商工作;经过两大房地产企业强强合作(有能力出台最优惠政策);同时,以景观/独特民俗文化大力提升店铺“附加值”,以关键主力店招商入驻带动周围店铺价值,并做好销售计划,分期、分批销售。具体对策以下:经过文化造势凝聚人气连续民俗文化演出活动、品牌商家强势促销活动完全能够做到内街人气胜外街;经过精品效应提升商业街附加值精品利润空间大,投资回报率高,更利于租金水平整体提升;七星街步步有景观、四处有活动每间店铺全部有不一样平常商业价值,不存在区位差异;泉港民俗文化精品街作为泉港区域最强势文化亮点,其潜在商业价值更不可估量。 3、产品限制,如部分店面进深可能限制
15、一些类型经营者;两侧动线不合理,须再行综合考量并改造 对策:产品属性基础确定,调整幅度小且牵涉改造成本,动线可适度调整;主楼部分可综合考虑并满足“大卖场”品位/规模要求。 4、开发商期待值较高,和现在市场价值预期反差大,易形成“有价无市”落差负面效应 对策:除认真做好景观工程、招商工程和文化题材炒作外,应细化各项对外“诉求”工作;前期,尤其是要做好第一波“下定”用户工作,使之成为项目推介员。其次,关键做好“大多数观望者”市场说服工作,其方法有项目投资说明会、投资分析简报(定向派送DM)、组织参观建设进度、互动茶话会等等;最次,“走街窜乡”,乡镇走遍,和活动结合,全力宣讲,辐射全区,同时经过信函
16、广告或DM广告向各地泉港人进行宣传。 5、部分开张和现实“租金探底”对整体营销经营高价值取向强烈冲突 对策:实际上,开发商已做很多工作,比如回租部分物业,统一管理;其次,适度把握同时装修和协同开业时间及节奏,快速成立经营管理企业介入,具体架构和功效见后。为避免上述问题发生,企业统一要求:进场装修:/8/8开业:统一在/9/1开业租金:按标准统一收取免租期:按要求统一实施 用户管理全方面锁定营销目标第一批“下定者”:原始股概念炒作,发酵至上市时间正式对外销售(9月1日)。部分互动方法见前述。观望者管理:(深入细化中)售楼处人员角色包装和调整强化、优化行销队团销售人员以“投资顾问”形式亮相,将招商
17、部投资分析汇报和预先设计表格一起编成“活页”,对不一样投资者进行分类,关键用户提供“个案化投资分析汇报”,将上述活页进行编辑并提供给用户。另外,强化用户管理力度,建立用户档案、定时互动等。七星商业街行销总体战略思绪龙腾之势,蓄势以发;集中着力,全身起舞;龙身先行,龙珠后动。(龙身-内街;龙珠-主楼)1、 全盘和局部营销关系全方面开花,充足销控;紧抓时机,循序渐进。先两头,后中间,从两头包抄中间。就是在价格上拉高名牌精品街区和民俗文化演出区定价,形成全条街“凹井”式价格分布体系,在销售动作上名牌精品街区先强销(部分销控)、民俗文化演出街区则侧重招商(该街区“有价无市”或“有价而淡市”也无妨,可为
18、整条街价格体系奠定基础,并在未来收获高利)。中间部分顺势销售和主力店招商相结合。上述方法将起着“龙头龙尾摆起来,龙身随动全身舞”效应,尤其是以名牌精品街区“龙抬头”效应开启全局,而“龙抬头”关键借助“竞拍”和综合“炒作”共同营造声势,同时前后兼顾、前后呼应。2、“主楼”和“内街”辨证销售关系“主楼”为本案重中之重、难中之难,所以在整体战略上“主楼搁置,内街先行”。内街热销自然拉动主楼,在微观战术上必需采取“以内托主”,“局部打包”两大策略。“以内托主”就是炒热内街,拉高主楼单价;“局部打包”就是部分销售单元左右打通作为一个完整销售单元;主楼因体量大、总价高,应独立包装入市。 3、快和慢、先和后
19、销售节奏协调速销往往求之“价格战”,而目标利润第一则需要“以时间换空间”,所以快和慢、前和后一样是辨证关系。找到平衡点才能真正确保明开发商利益最大化,趁热打铁,顺势而上,不然坐失良机,商气殆尽;同时必需严格根据整体行销策略,冷静推进,和时俱进,依据新情况随时调整必需销售动作。前期下定预约客消化完成后,按原定整体营销“三段论”,上街、中街、下街(前街、中街、后街)来运作、包装后续销售单元。前街精品区中街体育用具、外贸、特价区后街一般品牌区和时尚女人区行销目标: 一、第一阶段(9月1日春节) 1、内街销售完成60%; 2、奠定优异市场口碑,累积一定客群; 3、主楼各项工作同时筹备。二、第二阶段(元
20、宵节-五一节) 1、内街销售完成80%; 2、借助商业街正式开业后繁荣景象(商业旺季)和经营管理初步结果,树立泉港第一商业街形象; 3、巧借地产商品牌形象和实力,完善街区市场形象。行销阶段划分: A、第一阶段(9月1日春节) 1、筹备阶段(.9.1前) 2、试销、放号阶段(.9.130) 3、公开强销期阶段(.10.1春节) a、第一波公开和强推/10/1-11/30b、第一次休整(连续)/12/1-12/30c、第二波强推和促销/元旦-春节d、总结第一阶段(促销)春节-元宵 (同时跟进:配套景观完善、招商快速跟进。)B、第二阶段(元宵-五一节) 1、调整准备(元宵-3月15日) 2、预约登记
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