公司管理手册样本样本.doc
《公司管理手册样本样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司管理手册样本样本.doc(46页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第一篇:序 言第一章:企业介绍*成立于,企业是由原来烟台古格商贸、成全部轨易贸易、武汉阿尔维斯商贸、莆田双雄贸易、香港全球著名贸易等各地分企业合并发展而来,并统一更名为*。合并后企业拥有更强大实力跻身于中国外竞争市场。在全体职员不懈努力下,企业现在已发展成为集中国、国际贸易、加工及出口、网站开发于一体新型产业企业,而且拥有自主创新品牌 U & X。现在,企业关键包含鞋子、服装纺织品等多个产品,以中国市场为依靠,远销美国、英国、荷兰、加拿大、澳大利亚、日本、西班牙、德国、法国、巴西等世界上上百个国家和地域,伴随业务发展,已在二十多个国家建立了代理机构,和国外众多跨国企业长久保持良好贸易伙伴关系。
2、企业实施和最新市场接轨全新经营组织框架和管理格局。在专业化、科学化工作步骤中讲究团体协作精神;在人性化管理体制下,为职员潜力挖掘、能力提升、发展空间提供优良人文环境;以健全、完善薪酬福利保障制度为矢志不渝地奉献于企业事业职场精英提供全方面而持久经济保障。 面对今天,*制订了新一轮发展战略:顺应市场瞬息万变节奏,快速建立研发、设计、生产、销售一体化体系,降低中间步骤,缩短研发结果面市周期。面对明天,厦门*贸易争取实现协调、可连续发展;实现连续成长和进步,秉承创新精神,实践着“通力合作,超越自我”和“没有完美个人,只有完美团体”企业文化理念,不停提升企业品牌价值;企业将以全新姿态面向市场竞争和挑战
3、。为用户提供和众不一样品质、服务、价值是每一个*人使命!欢迎广大新老用户使用*企业系列产品,我们真诚感谢你们长久支持和合作。您满意就是我们期待,我们将一如既往坚持质量第一,诚信至上经营方法,广交天下来宾,携手共勉,共铸辉煌!第二章:组织机构开发部总经理营销中心人力资源部店 长推广部市场部售前客服售后客服物流专员网页设计平面设计企划文案市场专员渠道专员财务部出 纳会 计董事会总经办行政组人事组技术组设计组第三章:企业文化1、企业愿景:成为中国最受用户欢迎鞋服品牌企业*企业将以长远眼光、诚信负责运作、共同成长理念,发展企业品牌事业。和企业相关利益共同体友好发展,以受到用户、职员、股东、合作伙伴和社
4、会尊敬为本身追求; 坚持“用户第一”理念,从发明用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明繁荣; 重视职员利益,激发职员潜能,在企业价值最大化前提下追求职员价值最大实现; 经过成熟有效营销、管理机制,实现企业健康、连续利益增加,给股东丰厚回报; 和全部合作伙伴一起成长,分享成长价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推进鞋服产业健康发展。2、企业精神:和时俱进、开拓创新、以人为本、老实守信3、经营文化:同心同德、艰苦奋斗、敬业自律、海纳百川、敢为人先4、企业宗旨:为用户提供和众不一样服务品质价值5、企业价值观:正直、尽责、合作、创新 正直: 做人德为先,正直是根本; 保持公正
5、、正义、老实、坦诚、守信; 尊重自己,尊重她人,尊重客观规律,尊重企业制度,从而自爱自强。尽责: 负责是做好工作第一要求; 不停追求专业工作风格,不停强化职业化工作素质; 有强烈责任意识,有杰出担负责任能力,有勇于负担责任品格。 合作: 团体优异才能真正成就个人优异,和环境友好发展是企业基业长青基础; 主动主动,重视整体利益,从而发明优异团体绩效; 放眼长远,胸襟开阔,不停追求优异合作境界。 创新: 创新不仅是一个卓越工作方法,也是一个卓越人生信念; 在方法、方法、内容上,时时寻求愈加好处理方案,精益求精,寻求愈加好结果 水平; 不停激发个人创意,完善创新机制,以全方面技术创新、管理创新、经营
6、模式创新,推进企业不停成长。6、经营理念:锐意进取、追求卓越锐意进取: 眼光向前,不仅去做,而且要执着地去做; 坚韧不拔,任何困难和挫折也阻挡不了*一往向前意志; 勇于变革,善于变革,以变革求生存、求发展; 培养提升学习能力,善于学习,连续学习。 追求卓越: 在市场竞争中不停取胜,在反省中超越自我,在学习中超越平庸、不停进步; 实现目标后体验成功愉快,追求过程中体验奋斗乐趣。 7、管理理念:关心职员成长、强化实施能力、追求高效友好、平衡激励约束 关心职员成长: 重视职员爱好和专长,以良好工作条件、完善职员培训计划、职业生涯通道设计促进职员个人职业发展;激发职员潜能,追求个人和企业共同成长,作为
7、个人要有先付出意识,甘于为团体奉献智慧和勤奋,以优异团体成就个人优异。强化实施能力: 再好研究策划,没有好实施就会成为空谈。强力实施是敦煌在管理上关键标准之一; 良好实施力,要依靠优异机制、规范制度、精诚合作、有效激励、感人楷模,但最关键,要依靠每位敦煌人对企业热爱和对工作负责精神; 谋定以后动才能果决实施,要精于总结,实施才能不停完善。追求高效友好: 因为企业规模扩大,必需形成规范高效管理机制,保持较高企业系统运作效率; 依据企业发展阶段和业务改变,动态优化企业管理,形成友好有序内部环境; 在高效和友好环境下,坚持结果导向管理标准,有效支持企业经营目标实现。平衡激励约束: 依据工作贡献和结果
8、价值,形成差异化激励机制,有效激发职员主观能动性和发明性; 在大力推进职员了解制度并了解和认同基础上,强化制度有效实施,形成无形但有效内部约束机制; 强调激励和约束相结合、保持平衡有度,为实现内部管理提供有力保障。8、人才理念:以人为本,以业聚才,以才兴业;尊重知识,尊重人才,强化集体观念和团体精神。9、人才机制:“相马”-经过多种路径不停引进高素质、经验丰富人才队伍;“赛马”-经过竞争上岗、考评考评、优胜劣汰机制,发掘和选择、选拔人才;“驯马”-经过交流、培训、教育、“洗脑”等手段,挖掘人潜能;“养马”-对有尤其贡献人员,给休假、旅游、考察等贡献福利。10、我们团体观:把困难视为:是考验我们
9、一个方法,合作,是我们成功基础。11、我们工作观:社会不需要我们-假如我们不提供有竞争力服务; 企业不需要我们-假如我们不提供有价值贡献。12、我们职员精神:简单、愉快、执着简单:明确职责、简化步骤,在简单而又严密操作中高效运作,同时在简单工作中享受愉快,从而不停发明出不简单非凡成绩!以健康简单人际关系、严厉活泼工作气氛、畅快透明沟通方法,促进职员满意度不停提升,使职员保持和企业同时成长愉快。愉快:勇于负担责任,发明愉快工作环境,才能让自己愉快,同时也让同事愉快、让下属愉快、让好友愉快;面对用户,脸带笑容;面对同事,愉快相处;面对工作,愉快做。在愉快中生活、在愉快中工作、在愉快中共存、在愉快中
10、前进!执着:*人向着发展战略目标,坚定而执着追求;执着源于简单,简单才会愉快,任何源于简单,最终执着操作全部会有收获;在简单中发明不平凡,在愉快中一起成长,为共同目标而执着地追求。13、我们竞争意识: 我们不和她人竞争,我们只和自己竞争。14、我们福利待遇: 我们不为每位职员承诺什么,一切尽在您努力中。第四章:职员守则一、遵守本企业一切规章制度、通告及公告;二、尽忠职守,服从领导,服从分配;三、遵守国家法律、法规,见义勇为,勇于和违法犯罪行为作斗争;四、不停钻研业务,努力提升工作技能和效率;五、不得泄漏业务或职务上机密,或以企业名义在外招摇撞骗;六、上班时间内不准私自离开工作岗位,特殊情况须取
11、得相关主管人员同意; 七、不得携带易燃、易爆危险品、违禁品或其它无关物品进入库区或工作场所;八、遵守公共秩序,不得酗酒滋事,不打架斗殴或搬弄是非,维护正常工作、生活秩序;九、不迟到、早退,严格遵守考勤及请假制度;十、坚持标准,廉洁、守纪,不损人利己,徇私舞弊,不因工作之便接收用户贿赂;十一、发扬主人翁精神,珍惜企业财物,维护企业利益和声誉,勇于揭发违害企业利益不良行为;十二、弘扬社会主义道德风尚,自觉遵守社会公德;十三、讲文明、讲礼貌,尊敬领导,团结同事,互助互爱,同舟共济;十四、提倡爱我中华、爱我“*”遵纪遵法、抑恶扬善、忠于职守、勤奋工作、服从指挥、接收挑战、讲求品质、追求效率、节省成本、
12、杜绝浪费、前讲贡献、后讲酬劳、廉洁奉公、自重自爱、行为端正、举止文明、团结互助、尊上爱下、善于学习、勇于创新、勇超自我、面向未来。第二篇:人事管理制度第一章:人事招聘制度一、企业各部门因工作需要增(补)员时,必需先以书面形式向人事部申请,人事部接到申请后,依据该部人员编制计划及人力资源配置情况,填报审核意见,送总经理同意生效,而且具体招聘工作由人事部负责受理。二、招聘时,由人事部负责搜集资料及负责证件审核,然后再见同用人部门对应聘者进行初试考评,同时在应聘者履历表或面试测试表签置意见,报总经理进行复试,并确定录用人选。三、所录用之人员及未录用但亦可作为人才贮备各项人事资料统一由人事部存档。四、
13、应聘人员必需符合以下条件:1年满18周岁,能提供真实、有效身份证、学历证等相关证实。2身体健康,无各类传染性疾病或身体缺点。3属本市外人员须提供有效流感人口计划生育证实。五、应聘人员如有下列情况者不予录用:1被剥夺公民权,还未恢复者。2被宣告破产,还未撤消者。3吸毒或其它代用具者。4受到有期徒刑宣告或通缉还未结案者。5悬欠公款,还有在案者。6品质恶劣、曾被公、私企业开除者。7患有精神病及传染病者。8年纪未满18周岁以上者。六、其它相关要求:1本企业所需职员,一律公开条件,向社会招聘。2新进职员聘用,依据工作开展需要,由人事部统筹计划,呈报同意。3应聘人员必需出示真实身份、学历及资格证件,真实填
14、写记录表如有违反或隐瞒,一经查实,企业视其情节轻重从严处罚。4对不能提供相关证件求职者,通常不予录用,特殊情况需由部门主管以上人员担保。七、本企业新进人员应检验个人身份及其它证件之真实性,并于报到前交缴下列资料及办理相关手续:1个人一寸免冠彩照2张。2简历一份,身份证及学历证实复印件一份。3其它有必需证实。4入职员作、人事登记手续。5办理工作证等相关证件。八、人事招聘程序:人事审核应聘资格用工部门实际考评录用人事部经理审核总经理或代理人审批试用用人部门考评反馈人事考评判定人事部经理审核总经理或代理人审批人事科立案第二章:用工管理要求一、试用、转正和劳务协议:1、本企业所录用新进管理、技术、职员
15、等人员,企业依据其职业职责、个人就业资历不一样程度,试用期要求为13个月(特殊情况除外)。2、试用期间按所在岗位试用薪金标准或约定薪资支付工资,试用转正后,企业按所在岗位标准或约定薪资支付工资。3、试用期满后,由试用人员到人事部领“职员转正审批表”,填写后送部门主管签署意见,再转交人事部审核,报总经理审批。4、如试用部门认为有必需延长试用时间或改派其它部门试用,应提交试用结果汇报,说明具体事实情节,呈报人事部审核,总经理审批,延长试用期不得超出2个月。5、试用期转正后,即前往企业人事部办理下列手续:(1)签署劳务协议,协议期为1年(含)以上(视不一样岗位而定)。(2)双方应严格遵守协议内所要求
16、各项条款。6、试用期间因为工作不能胜任或工作环境不能适应,双方均可提出解职或辞职,试用期职员辞职应最少提前3天向部门主管提出书面申请,经人事部审核,报总经理审批,按企业对应规章制度办理其离职手续。第三章:职员离职管理制度一、相关自动离职:1、未按正当手续办理而私自离职一律视为自动离职,其薪资一概冻结。2、双方用工关系即行中止。3、企业保留追究其给企业造成损失责任权利。4、有违法行为自动离职,企业将报公安机关处理。二、相关辞职:1、职员辞职应提前30天向部门主管提出书面申请。(特殊情况另议)2、辞职人员须将有部门主管签署意见辞职申请书交到人事部立案。3、职员辞职须经人事部审核,总经理审批后,才能
17、办理相关离职手续。三、相关解聘:1、职员解聘须经人事部审核,总经理审批后实施。2职员解聘决定生效后,由人事部通知部门主管督促当事人办理工作移交手续,并知会财务部立即安排结算工资。3属正常解聘职员应该予结算全部工资及协议违约金。4给企业声誉和财产造成损害而被解聘职员,视情节轻重给予结算部分工资或扣除所损失金额。四、全部辞职、解聘人员工资结算单必需经人事部审核,总经理审批后方为生效。五、相关开除:1、职员有下列情行之一者,企业对其给予开除。(1)无正当理由连续旷工三天或月累计旷工五天。(2)未按要求程序办理请假或离职手续,私自离职一周以上。(3)被公安机关收容审查。(4)违反企业其它相关制度达成开
18、除情行。2、全部职员开除必需经总经理(或授权人)审批后才能实施。3、被开除职员,一律不予结算工资。4、职员开除决定生效后,由人事部通知其部门主管督促当事人办理工作移交手续。并督促当事人限时离开企业。六、其它事项:1、在辞职申请同意前,辞职人员应坚守岗位,特殊情况急需离开,应先办理请假手续。2、解聘、开除决定还未正式生效前,当事人应服从部门主管工作安排,拒不服从工作安排或私自离开,按相关制度要求从严处理。七、职员离职程序:职员提出申请上级主管签署人事部立案审核总经理审批财务结算工资人事部审核总经理审批离职第四章:人事考评制度一、人事考评目标:为了落实企业以人为本管理理念,表现能者上、平者让、庸者
19、下,奖罚分明、优胜劣汰用人标准,合理地利用和挖掘企业人力资源,以调动全员主动主动性,特制订本制度。二、人事考评关键内容: 人事考评通常是由三种考评项目组合而成,包含绩效考评、操行考评和能力考评。1、绩效考评是针对职员考评期间完成任务质和量为关键依据;2、操行考评是担负着成绩和能力考评桥梁;其关键内容有:责任心、自觉性、主动性和团体协调意识等方面;3、能力考评是对职员考评阶段工作能力综合评价;关键可概括为基础能力和经验能力两种。三、人事考评类型及方法:1、依据被考评对象所处岗位、职务不一样可分为四类:A类:一般职员人事考评;B类:职员、基层管理人员人事考评;C类:中层管理、技术人员人事考评;D类
20、:高层管理、技术人员人事考评。2、考评方法:依据不一样考评类型,实施不一样考评方法,关键有赛马机制、编马机制、筛选机制、末位淘汰机制等。 A类职员人事考评方法为:由其所在班组、部门主管对被考评职员考评期间综合表现给予判定,并经部门主管审核,报人事部审批,人事课立案;B类职员人事考评方法为:由其直接主管对被考评人工作绩效、工作态度给予判定,经部门主管签署意见后报人事部,人事部依据部门判定对被考评人实际工作能力作全方面判定、审批,人事课立案;C类职员人事考评方法为:由其部门经理对被考评人工作绩效、工作态度、管理能力给予判定,并签署意见后报人事部审核,被考评人最少应在2个月内对自己工作概况给予总结,
21、并就下一步工作计划以书面形式报人事部,由人事部整理、审核,确定后报总经理审批,人事课立案;D类职员人事考评方法为:a、由被考评人最少每十二个月度对自己考评期内工作情况作书面汇报;b、由总经理依据被考评人考评期间工作绩效及其它资料对其做出评定。3、人事考评汇报、评定相关材料应存入职员个人档案,作为职员晋升、调级、加薪、评优关键依据;四、晋升和降职、降级:1、晋升A、全部晋升,必需由所在部门申报当事人相关资料及晋升理由,经人事部核实后,报总经理审核;B、职务晋升,最少应经过1个月适岗试用期,并在适岗试用期满后,以书面形式向人事部递交转正申请,人事部应依据部门意见及个人汇报材料,提出审核意见并报总经
22、理审批;C、晋升对象为中层主管级以上,汇报材料或述职汇报可直接呈交总经理审核、审批;2、降职、降级A、企业对工作不称职或在工作中因客观原因发生重大责任事故,认识态度诚恳,有良好悔悟表现管理、技术人员给予降职或降级;B、对因工作能力、技术水平不能胜任原管理、技术岗位,但其它方面表现良好,个人自愿接收降级或降职后继续为企业效力管理、技术人员给予降级或降职;C、降级、降职需经总经理同意后方能生效;D、从降级、降职生效当月起,被降级或降职职员工资标准按新等级或职务支付;3、职务晋升或降职、降级经核定后由人事部填发人事任(免)令。第五章:人事培训制度一、 培训目标:为了确保企业组织良性发展所需含有人才基
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 管理 手册 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。