广告公司制度手册样本.doc
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1、贵州 广告规章制度手册 9月序 言一、宗旨:(一)标志意义: 标志图例(二)企业观:1、人才观: 2、工作观:3、准则:4、服务: 5、承诺(三)目标: 在企业成立两年左右,形成一套科学、严谨、负责任企业运作、管理及决议机制,含有现代化企业雏形,为职员营造良好职业气氛,为用户提供完善服务,为社会发明有益价值。 在企业成立五年左右,成为贵州本土第三代广告企业中佼佼者,综合实力和服务能力跃升贵州前十名,含有大型综合性广告企业所含有硬件配置、人才贮备及运行能力。 在企业成立十年左右,实现企业综合运行能力提升,将企业发展形式由量变转化为质变,为职员提供多元化发展路径,实现一点作为一家负责任大型综合性经
2、营实体初衷。二、目标依据国家劳动法法律法规相关要求,为完善企业管理机制,建立规范化管理,使企业各项工作有章可循,照章办事,特制订下列规章制度。三、组成规章制度由三部分组成:第一章:组织系统第二章:人事管理制度第三章:薪酬福利第四章:工作时间及请假制度第五章:行政管理制度第六章:财务管理制度第七章:各部门工作职责第八章:业务操作步骤第九章:附则第十章:附表前 言贵州 广告自成立以来,一直坚持不懈从点滴做起,致力于提升企业管理能力,为企业发展提供坚实制度保障,同时为全体职员健康成长营造良好气氛。值此企业稳步健康发展时期,企业结合经营现实状况及市场需要,制订本手册。本手册是贵州 广告全部职员所必需了
3、解和遵守管理制度及行为准则。它是依据本企业战略发展计划及经营需要,整合了涵盖企业日常经营管理中所需要多个系统文件而成基础手册。制订一套统一、规范、系统和科学基础手册,已成为企业提升管理水平、提升服务质量和市场竞争力关键举措。依据本手册,将使企业在运作过程中有放矢,目标性更明确,在日常管理中有法可依,提升管理科学性及规范性,同时为职员日常行为提供指南,形成规范,树立良好企业内外部形象,为职员在企业职业生涯提供近景及远景计划,增强职员主动性及向心力。本手册在企业董事长 提议及主持下,结合企业总经理及各部门责任人在日常管理中总结经验编撰而成,敬请广大职员在实施过程中提出合理化提议,便于立即修改、补充
4、和完善。第一章 组织系统一、企业介绍二、组织结构图董事长助理(需要时设置)董事长总经理总经理助理(需要时设置)副总经理设计部行政人事部策划部工程制作部营销部财务部由董事长分管由副总经理分管由总经理分管第二章 人事管理制度一、人事管理制度总则:(一)目标:为了提升职员劳动效率、增强企业凝聚力、调动职员主动性、使日常管理有制度依据,特制订本制度。(二)适用范围:1、本企业职员管理除依据劳动法外,均依据本管理制度。2、本制度所称职员指企业全部正式及试用职员(包含临时工)。3、为了不停完善管理制度和薪酬福利制度,本企业将深入修订本制度,使之符合企业发展需求。二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要
5、,用人部门需增加职员时,应向行政人事部提交书面申请并提供具体岗位描述,经总经理同意后由行政部会同用人部门实施招聘程序;2、如总经理有部分招聘需求,可直接通知行政部及用人部门开始实施招聘程序。(二)招聘计划:1、依据实际需要,可采取现场招聘、网络招聘、媒体广告、她人推荐等形式进行招聘,但招聘计划需经过总经理正式同意后生效;2、招聘计划一经确定,用人部门责任人须确保完成招聘目标,并计入对应绩效考评。(三)职员录用:1、各用人部门在招聘后拟录用人员由行政部通知办理试用手续,入职时间以行政部核按时间为最终依据;2、全部职员在正式进入试用期前,有三天无薪试用时间,无薪试用时间段内,职员自动离职或企业解聘
6、,均无任何赔偿。3、行政部在通知新职员正式入职后,于入职当日和职员签署试用期协议,协议中明确界定职员工作岗位及薪酬、工作时间等细节;4、新职员入职当日,须向企业提供以下资料:(1)身份证原件、复印件(2)毕业证、职称证书原件、复印件(3)企业职员记录表(4)一寸彩色登记照两张(5)父母(及配偶)姓名、工作单位、联络方法及家庭住址(6)如暂住贵阳者须提供现有临时住处具体地址行政部门须立即对新职员所提供资料进行查对并确定,如其身份不能界定者,不能给予录用。5、经过电话、实地考察或经公安机关、社保机构等渠道了解到有以下情况,不能录用:(1)被剥夺政治权利未恢复者;(2)被判有期徒刑或被通缉,还未结案
7、者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有统计在案者;(5)患有被医疗机构界定为不适合工作精神病或传染病者;(6)行为恶劣,被开除者;(7)提供身份证、学历、相关职称及其它资料真实情况不符者,如中途查实企业有权立即终止协议,一切损失由对方负担。(四)职员试用:1、标准上职员试用期为三个月;2、如职员在试用期间表现突出,经部门责任人申请行政人事部审核后由总经理同意可缩短试用时间;3、试用期表现不合格者,企业可随时终止试用期,给予解聘,薪酬按试用期工资平均日薪结算。(五)职员转正:1、职员试用期满后应于行政人事部领取转正申请表具体填写后送交本部门责任人提出转正申请;2、部门责任人在接到转正申请后当日
8、做出批复,并转交行政部门审核后交总经理同意;3、职员转正后,行政部立即安排和新入职职员签署正式劳动协议。(六)岗位调动: 1、职员在企业工作期间,可依据本身爱好向部门责任人提出岗位调动申请,经部门责任人同意后报总经理批转后可调动工作岗位。2、企业在工作需要情况下,可调动企业职员工作岗位及工作职务,职员应服从工作调动。三、职员离职及解聘:(一)自愿离职:1、企业正式职员在任何情况下提出自愿离职必需提前30天通知主管部门责任人及行政人事部,部门责任人以上岗位人员离职必需通知财务部,提前做好财务对接工作;2、在离开企业前,离职职员须将主管工作移交相关企业职员,将领用企业物品(文件、电脑、电话、办公用
9、具、业务往来名单等)退回企业。3、在离开企业前,所在部门责任人及行政部将对离职职员进行离职面试,填写表格和调查问卷,了解离职原因,总结经验,促进以后工作。4、在全部手续办完后,离职人员方可离开企业。但离职人员不得透露企业内部情况,不得非法利用本企业资源进行多种活动。对于违反并给本企业造成损失,企业保留追究法律责任权利。5、按正常程序自愿离职职员离职时按具体工作时间及结算标准领取应得酬劳。6、职员离职后,其社会保险相关手续全部移交给本人。(二)解聘1、协议解除程序(1)企业有权解聘正式职员,办理程序:由职员部门责任人填写解聘意见表交总经理签字,然后由该部门责任人同其它部门和该职员办理离职前交接手
10、续,行政部依据署名齐全审批表(见附表九),方可通知财务发放工资。工资发放时间为交接手续办齐全后30天内。企业解聘部门责任人,由总经理办理,手续和一般职员一样。(2)企业有权解聘试用期职员,办理程序:由职员部门责任人填写解聘意见表(见附表十)交总经理签字,然后由该部门责任人同该职员办理离职前交接手续,行政部依据部门责任人填写解聘意见表、到岗时间,参考试用期协议决定工资发放。2、有下列情况之一,企业能够随时解除劳动协议:(1)在试用期被证实不符合录用条件;(2)严重违反劳动纪律或企业规章制度;(3)严重渎职、营私舞弊,泄露企业商业机密,对企业利益造成重大损害;(4)被依法追究刑事责任;(5)不服从
11、工作安排。3、有下列情况之一,企业能够解除劳动协议,但应提前一周以书面通知职员。(1)职员不能胜任工作。经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作;(2)无正当理由连续旷工三日或累计旷工五日者。(3)企业因经营困难需要减员。(4)职员患病或非因工负伤,医疗期后不能从事原工作,不宜从事企业其它工作。 4、若不按本规章制度要求程序离职者,则企业将按国家劳动法规及和其签署劳动协议进行处理并追究其违约责任。第三章 薪酬福利一、薪酬定位:1、试用期职员工资由部门责任人依据岗位情况及新职员本身学历、工作能力确定,报总经理同意后确定,新进试用人员有三天无薪试用期。2、正式职员转正后,由部门责任人依据职员职务、学
12、历、工作能力、技术程度等情况综合制订后报行政部并经总经理同意后实施。二、薪酬结构:基础工资+岗位工资+加班工资+其它补助。三、支付方法1、职员工资按月支付,发薪日为次月9日;2、职员工作时间不足1月,按日薪发放,日薪计算方法依据企业工作性质按以下方法结算:日薪计算方法=月薪/26天*在岗天数四、考评:1、企业可依据职员岗位情况及工作任务完成情况,定时(标准六个月一次)由行政部组织,企业管理层考察,依据考察情况进行岗位调整并调整薪金。2、企业对工作能力突出、工作态度认真职员可提升薪酬岗位,也可对不符合要求者降低其薪酬岗位。五、福利:1、带薪旅游:凡本企业正式职员,可享受企业每十二个月定时组织带薪
13、外出旅游一次。费用每十二个月每人不低于300元/人。费用由企业负担,活动由行政部依据工作情况统一安排。2、三险: (1)凡本企业正式职员在签署正式劳动协议后3个月,均享受养老、失业、医疗保险。(2)三险缴纳百分比分为企业缴纳部分和个人负担部分,标准上具体百分比根据国家相关要求实施,个人负担部分在每个月工资上扣除,企业统一交纳。但考虑到本企业工作性质及经营情况等实际情况,对具体缴纳百分比根据以下标准进行调整: 担任副总经理以上职务,企业负担100%; 担任部门总监职务,企业负担90%,个人负担10%; 其它职员在企业工作年限满3年,企业负担90%,个人负担10%; 工作年限满2年,企业负担85%
14、,个人负担15%; 工作年限满1年,企业负担80%,个人负担20% 工作年限满六个月,企业负担75%,个人负担25% 工作年限满3个月,企业负担70%,个人负担30%(3)如职员因多种原因不愿交纳三险,由职员本人提出申请经过总经理同意后,企业尊重职员个人选择,但企业不提供任何其它经济赔偿。3、生日补助凡企业正式职员(不分职务),生日当日由行政部代表企业购价值50100元范围内生日礼品一份,赠予给当事人,以表企业同仁对职员关心和祝贺。4、年底奖:(1)在年底奖金计算期间,对于已离职者或当月申请离职者,不发放年底奖金。(2)领取资格:在企业服务六个月以上职员,计算方法根据正式入职后开始计算,正式入
15、职在每个月15以后(含15日),均按次月计算。 (3)计算标准:年底奖标准上根据当年利润10%进行统一核实,全部在职职员(包含企业领导层)进行平均分配,具体计算企业为: 年利润10%全部职员工作月数本人工作月数=本人年底奖(4)发放时间:年底奖金每十二个月发放一次,计算时间以前十二个月10月1日至当年9月30日,发放时间每十二个月为春节前7天。六、个人所得税:职员领取工资和奖金、多种补助等其它酬劳,有义务向国家缴纳个人所得税,所得税标准上由职员个人缴纳,并由职员签字确定。七、奖金及分成:1、基础业务分成:月回款30000.00元以内:根据毛利润8%发放;月回款在30001.00元50000.0
16、0元间:根据毛利润10%发放;月回款在50001.00元80000.00元间:根据毛利润12%发放;月回款在80001以上:根据毛利润15%发放。备注:基础业务包含制作、安装、印刷、展场部署、地面活动等综合性广告服务项目。2、媒体业务分成:媒体公布(含电视、广播、报纸、户外、杂志、楼宇、公交车等大众及分众累媒体)为企业毛利润5%;短信群发和网站建设为毛利润10%。备注:媒体业务不计入业务总分成量。4、奖金:(1)每个月达成新用户量10家以上100元奖金。每多一家多10元。(2)每个月新用户回款率达成2万以上第一名100,第二80,第三以后50元;每个月回款总量达成5万以上第一名100,第二80
17、,第三名以后50元。(3)制作部每个月业务量达成4万以后开始核发奖金,每超出5000元制作部全体奖金为50元,达成6万以后每增加5000核发100元,该奖金累计后内部协商发放。前提每个月浪费材料市场金额不超出800元,浪费材料部分是因为工作疏忽造成核实到个人头上根据企业成本扣除工资。(4)实施人员单独收取用户安装费时给5%分成奖励或临时确定。第四章 工作时间及请假制度一、工作时间:标准上企业根据每七天五天工作日制度实施工作时间,但因企业所在服务行业特殊性,周六作为职员工作交流时间,并处理一周工作中未尽事宜。二、作息时间:(一)正常工作时间:早上:8:3012:00;午餐时间:12:0014:0
18、0;下午14:0018:00标准上根据以上标准实施,依据季节改变灵活调整(二)延长工作时间: 1、企业标准上不激励职员加班,但各部门因工作需要延长工作时间,由加班者填写延长工作时间申请,部门责任人签字后由行政部交总经理签字认可。 2、加班时间超出23:00,报销加班者回家打车费。 3、因为企业所在行业特殊性,加班不再给予额外工资补助,但考虑到职员利益,根据5元/小时标准进行补助,职员也可放弃该补助,按累计加班12小时申请调休一天,调休时间由部门责任人依据部门工作确定。三、国家法定假日:国家法定假日按标准上按国家要求实施,但各部门可依据业务情况作出合适调整,并经部门2/3以上职员达成共识后实施。
19、四、其它假期:(一)调休: 1、依据企业工作性质,有加班情况职员可享受一定时间调休。 2、调休时间标准上每个月不超出两天,调休期间享受全薪。 3、调休由部门责任人依据工作情况统一安排,并报行政部同意后由总经理签字认可。(二)事假:1、企业标准上不许可请事假,事假当日工资全额扣发。2、三天以内事假标准应于请假时间前一天向部门责任人及行政部申请,首先填写请假单,部门责任人签字后交分管副总签字认可,交行政人事部立案。超出三天市假应首先取得总经理同意后再行推行请假程序。3、如遇特殊情况不能提前请假,应向部门责任人及分管副总当面或电话请假并取得同意,临时请假不得超出一天。(三)病假:1、正式职员每十二个
20、月有5天带薪病假。2、试用期职员病假按事假计算,试用期满但转正时间不满六个月,带薪病假期间工资按正常日工资50%计算。3、带薪病假只能当年使用,不得隔年使用。4、病假应最少于请假当日上班时间前1个小时向部门责任人电话请假,如部门责任人电话未通,则向行政部责任人电话请假,并经口头同意,事后补签手续,部门责任人病假须直接向总经理请假。5、不超出1天病假可不交医院证实,但需填写病假申请,由部门责任人及行政部事后依据实际情况(身体情况等)判定后确定,如未被认定,则按旷工计算。6、超出 1天病假需交医院证实。7、职员带薪病假时间用完后,在其住院医疗期内,依据其在企业工作时间不一样享受不一样百分比病假工资
21、待遇,具体标准以下:医疗期1-3个月工龄1年以下按事假计算工龄1-3年按本人基础工资50%计发工龄4-7年按本人基础工资60%计发工龄8年以上按本人基础工资80%计发注:职员病假时间超出三个月,根据贵阳市最低工资标准50%发放,但发放时间不超出六个月。8、病假医疗期满仍不能从事原工作或调换工作,按劳动法和企业相关要求解除劳动协议。 9、职员长久休病假须完成下列手续:(1)三天前提出申请并提出市级医院证实;(2)病假期间应和部门责任人保持联络;(3)病愈后提交医院证实。10、部门责任人责任(在其下属职员长久休病假期间):(1)总结该职员工作表现报行政部存档;(2)做好该职员工作交接;(3)应将职
22、员健康情况立即通知行政部。(四)婚假1、达成国家要求结婚年纪结婚职员,可享受婚假。2、婚假期限为7天,该时间按工作日计算。3、婚假一次性休完,不能累积或延时补休。4、职员须提前两周通知部门责任人及行政部并经同意。5、如直系亲属结婚请假,按事假计算。(五)丧假1、企业正式职员如遇下述情况,均可享受时间不等全薪丧假。家眷逝世假期父母、岳父母、配偶、儿女5天祖父母、外祖父母、弟兄、姐妹3天2、职员申请丧假需出示对应有效证实或经总经理认可。外地奔丧另加旅程假,最多另享受2天假期。3、丧假期间工资为全薪。(六)产假:1、职员请产假/陪产假,应提前两周通知,并提供相关证实报部门责任人和行政部,并经总经理同
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