公司企划广告部管理系统样本.doc
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1、xxxxxx 企划广告部管理系统规范步骤 标准动作 有章可循 监督实施编制:12月21日 文件归属:企划广告部 确定:sean he 我们使命:1 为企业赢得信任和尊重,我们责无旁贷。2 成为品牌营销教授,实现自己价值,而不仅仅是谋生。3 推进企业整个品牌营销创作水准和提升,建立本企业地位。 价值观:1 你要立即总结工作经验,不管是正确,还是错,不停地思索、寻求和推行愈加好实践经验。2 成为问题处理者,而不是制造者和唠叨者。3 当你独立负担实施任务时候,你需要自己去寻求全部答案。4 勇于创新我们品牌5 珍爱同事们相互时间,你时间是很宝贵,当然她人时间更不容你浪费。6. 善于让她人帮助你,记住,
2、这意味着你也应该尽力帮助她人。前 言 这是企业企划广告部管理体系和制度。 只有我们一起努力,了解它、遵守它、维护它、坚持它,它才能成为我们作业习惯。 为何我们需要管理系统系 统:一个明确工作规范。好系统:明确工作规范之外,能够经过实践形成自我调整系统再生.系统价值外部价值内部价值对于我们职员 有序可循工作规范 尽可能诱导对事不对人方法 对企业有信心对于我们部门管理 轻易知道错在哪里 轻易形成管理共识对于我们部门间合作 安定而可信赖关系基础 可评定效率 互动学习网对于我们品牌 正规形象 融入、推广、创新、领悟企划部系统和部门间服务部门服务部门广告需求业务作业媒介作业 创意制作行政管理财务管理人才
3、管理 管理系统系统事项事项内容企划部基础管理制度企划部工作制度和奖罚条例l 基础工作制度l 工作保密制度l 奖惩制度l 考评制度l 工作进度管理l 工作时间制度l 工作日志l 工作总结企划部工作职能和步骤管理系统事项内容概 述l 工作宏观描述l 位置和作用l 关键工作内容部门职责、架构和步骤l 部门职责l 部门组织架构l 团体组建和人员架构l 对外作业步骤l 部门间衔接沟通步骤设计制作管理l 申请设计制作步骤l 设计统计活动实施和管理l 活动实施人员岗位职责l 活动实施人员应对能力l 时间管理l 活动实施工作步骤企划部文件档案管理文件存档系统电脑文件管理制度服务器文件管理说明打字作业须知培训系
4、统培训范围培训内容职员职业生涯计划l 企划部人员职业生涯计划l 企划部人员十则广告基础知识l 广告策略基础认识l 行销SWOT分析l 创意策略基础认识l 怎样写策略企划员培训资料l 企划员岗位职责l 概念培训l 基础培训l 业务培训l 紧急情况处理活动实施人员培训资料l 活动实施人员岗位职责l 活动实施人员应对能力l 时间管理l 活动实施工作步骤平面设计人员培训资料l 平面设计人员岗位职责l 作业步骤:怎样使用制作步骤单设计统计l 印刷需要注意问题档案管理培训资料l 文件存档系统l 电脑文件管理制度l 服务器文件管理说明l 打字作业须知奖惩及考评评定系统奖惩制度实施l 初定奖惩l 工作奖惩l
5、评定实施考评评定l 考评评定说明l 对企划部责任人l 对文案人员l 对设计制作人员l 对活动实施l 对企划员企划部工作制度和奖罚条例一基础工作制度1.企划部全体职员认真遵守企业各项规章制度。认真完成上级领导交办各项工作,提升工作效率。2.严格根据各岗位工作职责开展工作,在工作中相互配合、团结协作。认真填写工作日志及其它相关工作单,严格指定根据工作步骤开展工作。3.上岗前,在企划部责任人督导下进行岗前培训,培训后上岗。4.上班时间,不许上网聊天或用电脑干和其工作无关任何工作。5.主动配合企划部责任人或其它企业领导工作,即时实施“回报”制度。6.和企业相关部门保持良好沟通,避免因沟通不立即造成错误
6、和工作混乱,对已经发生工作混乱情况,应和相关责任人立即沟通,快速处理。7.定时参与企业组织多种会议,听取相关领导提议和意见。并引导相关部门献计献策。8.对企业多种广告媒体定时审查,做出效果分析和评定上报领导,发觉广告媒体问题点,立即组织相关部门协商并调整。9.保持办公场所洁净整齐;维护办公设备、设施完好,确保本岗位所采取办公用具正常使用,发觉损坏,立即上报维修。10.每个月一次工作总结,工作计划,以书面形式按时上报企划部责任人,统一上报企业领导。二工作保密制度:1保守企业内部各项信息保密工作,不许向部门意外无关人员透漏。2严格实施企划部档案管理制度,严禁在未经许可情况下,以任何形式将企业多种文
7、件材料私自复制,对外传输。三奖惩考评制度:1认真做好平面媒体文案、设计、查对工作,严格遵守确定程序审核报批,如稿件出现错误,视情节严重给予10100元罚款;根据:文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处,小标题50元/处,大标题100元/处,活动信息表示错100元/处; 2印刷品、软装饰等制作后出现有误,对相关人员,视情节严重给予10100元内部罚款。3企划员对电视、网络、户外等广告媒体进行有效监播和检验。立即发觉漏播、漏刊、户外损坏等情况,并配合企划部责任人立即纠正,避免造成经济损失;因为有效监播,发觉问题立即处理,对监播人员奖励10100元/次。如因工作疏忽,未予发觉,造成企业蒙受经济损失,
8、罚款10100元/次。4工作电脑不许可非本部门人员私自使用,如遇紧急情况需使用,本部门人员必需立即通知,并取得企划责任人同意,不然现场未予阻止全部本部门人员均处以1020元内部处罚。5企划员严格按摄影关咨询、预约、回访规范标准实施,出现违规,视严重程度给予10100元内部处罚。6活动实施人员因工作疏忽大意、细节安排不周,造成预算严重超标;不按计划私自实施,打乱企业其它部门工作节奏,给予20200元内部处罚。7管理好本岗位所采取办公用具正常使用,有意或因违规使用造成损坏,视损坏情况和责任认定给予赔偿。8以上错误情况若造成企业受到严重损失,视损失情况和责任认定,按企业管理工作制度相关要求给予处罚,
9、直至除名;企划责任人给予联带处罚。9企划部职员应主动接收企业领导和企划部责任人相关检验和考评。依据企业管理工作制度和企划部岗位工作制度,参考考评评定表结果,进行奖罚。10参与初定奖惩制度,依据试行情况,对相关人员实施奖惩,具体奖惩细则见初定奖惩制度。11月度工作表现优异奖:由企划部责任人向总经办提出,表彰计功一次,奖励100元,限每个月12人。12季度工作表现优异奖:考评工作表现情况,依据考评评定表结果,计大功一次,奖励500元,限12人。13优异职员奖:年底考评表现优异,由企划责任人提出,参与全企业优异职员评选,并按全企业优异职员奖励标准给予奖励。14每三个月参与一次工作评定,依据考评评定表
10、结果,由企划部责任人提出晋升、奖励计划,经总经办审批后实施。五工作进度管理A一周工作日志1一周工作日志,企划部职员人手一份,统计近阶段工作进展情况,随时接收企划部责任人和总经理、总经办监督;2天天上班开始工作前10分钟内首先完成工作日志,由企划部责任人依据需要,上汇报给总经办。3文件所在位置:每人分发电子档一份;文件命名措施:姓名起始日期+工作日志4外出情况必需说明外出地点往来时间,造访对象等。B周工作总结:由企划部全部工作人员,以书面形式向企划部责任人递交工作总结,总结包含。l 工作日志l 常规工作情况回报;l 个人所负责常规工作步骤、制度修改意见;l 企划部整体工作修整提议;l 项目工作总
11、结:参与项目(活动、新媒体开发等)发觉问题点,改善方案等;l 工作计划书等:对所提出问题点进行分析,出台处理方案;C.月度工作总结月度工作总结由企划部责任人判定其关键性,以书面汇报形式,在次月10日前呈报企业总责任人,如遇必需,交董事长。工作总结包含:1咨询工作月度汇总;2企划员电话咨询月度汇报;3.当月媒体投播情况汇总;4.当月活动情况总结;5当月关键媒介、制作协议汇总;6下月工作计划等;六工作时间制度1. 企划部职员应严格遵守企业要求上下班制度。2. 如遇加班至22:00以后,可向企划部责任人申请安排休息,得到企划部责任人许可后,按企业管理工作制度相关条款,办理加班休息。3. 全部工作人员
12、休假请提前1天通知,按管理中心要求填写休假申请,并由企划部责任人安排好交接班工作后,方可休息。4. 除非特殊情况,临时申请休假通常不予考虑。企划部工作职能和步骤一、概述1.工作宏观描述目标经过发明性思维对企业产品或服务进行正确定位、推广,用最少投入产生最大效果,为企业发明更大价值。企划部是企业策划业务归口部门,是企业决议参谋机构,其关键任务是经过策划和策划实施确保企业阶段性目标实现,并从长远上符合企业可连续性发展需要。2.位置和作用作为企业实施前营销关键职能部门,企划部80%工作应该在项目标前期定位阶段,20%需要贯穿在整个项目运作各个步骤中,为项目标正常运作和长久发展提供支持平台。3. 关键
13、工作内容(1)编制企业年度营销策划方案战略层面:年度策划课题、课题组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存和实质性发展为依据,将课题分为重大课题和通常课题。战术层面:宏观政策、相关项目标多种文案策划及推广素材积累;掌握了解用户需求、积累搜集相关信息和资料,并对产品或服务定位随时进行调整。(2)依据市场实时情况进行策划并编制企划案依据科学市场调研结果、结合决议和创意,编制策划方案并进行相关策划活动。关键包含课题提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施提议。(3)编制可行性研究汇报及实施计划关键包含:编写项目可行性研究汇报及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济可行性分析)、项目市场环
14、境分析、区域发展现实状况及其趋势判定、项目投入产出分析(项目成本估算汇报编写)(4)多种资源整合依据企业不一样时期发展情况,充足整合现有资源、着眼长远计划,使之为我所用、为企业服务。包含和媒体、广告监管部门、工会组织、合作企业等形成良好关系,构建资源平台;建立企业教授系统,为企业决议提供高水平专业指导和公正性评判,定时和教授进行信息交流,必需时可采取协议方法聘用顾问、接收咨询或专题评审。(5)品牌塑造及宣传关键包含:广告宣传内容策划、视频专题策划和实施、平面媒体采编和编辑、相关公益活动和促销活动设计实施、销售工具设计制作、CIS-(企业形象识别)系统延展和实施。(6)和相关单位协作关键包含:和
15、新闻媒体、政府广告监管等相关部门和单位保持良好关系,保持交流、沟通;考察选择广告合作单位、评价广告合作单位工作效果;对企业广告行为进行评定,立即给调整和修正。二、部门职责、架构和步骤1.部门职责1) 负责项目标定位和策划汇报撰写; 2) 负责产品推广和实施; 3) 负责产品创意和推广策略制订;4) 依据企业相关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案; 5) 制订各个阶段推广计划,制订对应推广策划方案; 6) 依据企业相关推广工作要求,实施各项推广方案及方法; 7) 负责项目外部公共场地公关活动组织、策划、实施工作; 8) 负责项目标服务管理工作,制订相关服务方法及对应管理制度;9) 负责企
16、业企业宣传,和媒体沟通和协调工作;10) 负责和广告企业沟通工作;2.部门组织架构图企划广告部经理:seanhe1企划员1资深设计员(兼摄影)1设计员13. 团体组建和人员架构及岗位职责 企划部经理:1)行政隶属上级主管:总经办直接下属:企划员、资深设计、设计员2)关键职责(1)全方面管理企业CIS(企业形象)系统统一制订、设计和实施计划;(2)实施总企业运行方针并按需要组织策划企业统一实施大型企划方案,检验和监督方案落实;开展企业营销企划工作,配合企业营销工作和其它各项工作开展。接收其它部门监督和指导;(3)负责塑造品牌精神、传输品牌文化,使品牌和用户之间建立精神层面深度联络;(4)负责品牌
17、宣传和推广,制订广告策略并负责落实,提升品牌竞争力;编制企业广告战略,编制广告营销策划方案;编制广告预算,制订广告费用使用管理程序并实施广告费用管理;(5)负责产品体系化建设和产品包装设计工作,制订产品包装设计标准化体系;(6)和新闻媒体、网络媒体之广告管理部门,工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持亲密联络沟通,配合开展相关工作,接收管理监督;对广告公布实施活动进行事前、事中、事后效果评定,立即给调整、修正;对各市场进行业务指导、审核、监控、协调,配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动;(7)建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范,从品牌相关
18、各个维度强调和维护品牌品味和形象;(8)构建和维护良好媒体关系,以确保品牌传输有效性和广泛影响力;合理考察、选择广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持亲密沟通,考评广告合作单位工作业绩和广告效果;和广告企业协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告公布、产品促销等市场营销策划活动;(9)领导和管理企划团体,负责工作计划,包含战略计划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面工作;(10)定时到各地域根据企划纲要及工作计划进行目标检验和考评;(11)负责全企业企划业务培训及工作指导;(12)制订企划组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;(13)
19、负责企划人员选拔、考评、培养、推荐;(14)实施总企业要求任务并按要求下发地域企业负责实施方案落实、检验、监督、总结,上报总经办实施方案结果和实施总结;(15)负责营运本部企划日常工作管理及企划部和其它部门协调。资深设计岗位职责 1)隶属关系上级主管:企划经理直接下属:设计员 2)关键职责(1)帮助企划经理运行本部设计日常工作管理、统筹并完成企业要求设计工作任务,并向经理汇报结果;(2)负责视觉识别系统(VI)设计制作和实施标识系统实施方案落实;(3)负责企业全部对外、对内宣传需求设计及地域门店形象设计;(4)企划活动中常见标准道具设计及使用说明;(5)大型企划活动全国性通用快讯设计稿及媒体广
20、告稿制作;(6)负责企业企划形象介绍画册、包装设计印刷看样工作;(8)负责企业大型活动摄影摄像工作(遇工作原因繁忙时,可由企划员替换);(9)负责多种设计用具和器材保管维护;(10)实施经理下达其它设计事项。对标识系统目标、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训;负责对全企业标识系统统一实施结果检验和管理;设计员1)隶属关系上级主管:企划经理资深设计直接下属:无(1) 负责宣传资料和销售工具平面设计工作;(2) 负责企业内外宣传、环境部署和所需物料统筹、设计工作;(3) 帮助策划完成方案创意工作;(4) 针对设计工作和企业其它部门进行沟通;(5) 负责和销售部、市场部、广告企业沟通工作,反馈不
21、一样意见; (6) 负责设计方案落实和实施细则;(7) 实施企划经理、资深设计分配其它事项。 企划员岗位职责 1)隶属关系上级主管:企划经理直接下属:无 2)关键职责(1) 对标识系统目标、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训;(2) 负责对全企业标识系统统一实施结果检验和管理;(3) 负责企业活动策划企划工作,完成企业部署日常工作,并向总监汇报工作结果;(4) 负责企业大型活动组织策划及实施细案,制订活动实施细则;(5) 制订大型活动及通常促销活动分类考评标准及活动投入和收益百分比要求;(6) 组织全企业策划创意和文案写作培训、组织活动实践培训;(7) 按时完成企业指定个案策划和个案实施总
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