公司质量控制管理手册样本.doc

锅炉安装质量确保手册
（第一版）

编制：
审核：
同意：

受控状态：控制口 非控制口

公布日期：-5-31公布 -5-31实施

手册目次
总经剪公布令
任命书
1、 目标和适用范围
2、 企业概况
3、 《质量手册》管理
4、 术语和缩写
5、 引使用方法规标准
6、 质量方针及质量目标
7、 质量体系建立基础标准和组成
8、 管理职责
9、 文件和统计控制
10、协议控制
11、采购和材料质量控制
12、设计工艺质量控制
13、焊接控制
14、无损检测质量控制
15、不合格品控制和纠正方法
16、检验和试验质量控制
17、理化试验质量控制
18、设备和计量质量控制
19、人员培训
20、质量改善
21、实施锅炉安装许可证管理制度
锅炉安装质量确保手册附图目录
1、 各级责任人岗位职责
2、 组织机构图
3、 信息反馈网络图
4、 材料质量控制图
5、 焊接质量控制图
6、 锅炉安装过程质量控制程序图
7、 锅炉安装法规体系图

大连某锅炉安装文件

总 经 理 发 布 令

为确保锅炉安装、修理、改造工程质量和服务质量符合国家相关标准要求，达成用户满意，实现企业质量方针，提升施工技术水平和管理标准，发明良好社会信誉，根据国家TSG特种设备安全技术规范TSG G3001-《锅炉安装改造单位监督管理规则》和TSG G7001-《锅炉安装监督检验规则》及其它安全技术法规及相关标准规范要求，必需建立和保持健全严密、协调有效质量体系。
本手册说明了我企业质量方针及为实施质量方针而建立质量体系、管理要素、活动内容及其要求，适适用于锅炉安装、修理、改造工程质量控制。本手册是本企业质量工作法规和纲领性文件，是全体职员共同遵守质量行为规范，也是对外提供质量确保基础承诺。
作为法定代表人，我对本企业锅炉安装、修理、改造施工质量和服务质量全方面负责。现授权某同志为企业质保工程师，负责建立质量体系并组织、协调和实施质量体系运行。某同志负责锅炉安装处日常工作。协调质保工程师做好质量体系运行日常管理及监督工作。在质量确保工程师领导下，全部参与锅炉安装控制活感人员，必需熟悉本手册相关要求，做到严厉法规，消亡违章，强化管理，落实责任，为提供国家放心，用户满意锅炉安装产品竭尽全力。
本《锅炉安装质量手册》（第一版）从即日起实施。

大连某锅炉安装
总经理：
5 月 30 日

大连某锅炉安装文件

任 命 书
各处（室）、车间：
为了确保企业质量确保体系正常运转，现将各质量系统责任人员任命以下：

同志为总工程师；
同志为质量确保工程师；
同志为质量管理工程师；
同志为锅炉安装责任人；
同志为技术责任工程师；
同志为工艺责任工程师；
同志为焊接责任工程师；
同志为检验责任工程师；
同志为设备管理责任人；
同志为理化、计量责任工程师；
同志为无损探伤责任人；
同志为材料责任工程师；
同志为售后服务责任人；
同志为人员培训责任人。

大连某锅炉安装

总经理:

5月30日

第1章 目标和适用范围
1． 目标
本企业按摄影关法规、标准要求和依据本企业实际情况建立了质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并连续改善其有效性，其目标是：
A、使质量体系有效运行；
B、落实本企业质量方针、标准和要求；
C、提供实践中已作了改善质量控制方法及促进质量确保活动；
D、为质量体系提供依据；
E、保持质量体系及其要求适宜性、充足性、和有效性；
F、按质量体系要求及对应方法去培训人员；
G、在协议条件下证实本企业质量体系符合协议要求和质量标准要求；
H、对外介绍质量体系。
2．适用范围
2.1总则
本手册覆盖质量管理体系适适用于以下两种情况：
A、证实本企业有能力提供满足用户和适使用方法律、法规要求锅炉安装产品；
B、经过本企业质量管理体系有效应用、实施连续改善和预防不合格过程而达成用户满意度监控和评价，不停提升用户满意程度。
2.2应用
本企业根据国家TSG特种设备安全技术规范TSG G3001-《锅炉安装改造单位监督管理规则》和TSG G7001-《锅炉安装监督检验规则》和相关法规、标准要求和本企业实际情况建立质量体系，覆盖：大连某锅炉安装额定出口压力≤2.5MPa锅炉安装、修理、改造工程设计、采购、材料、工艺、安装、检验、销售、质量连续改善、文件等全过程质量活动。

第2章 企业概况
大连某锅炉安装在辽东半岛漂亮海滨城市大连北部，西临渤海湾，紧靠沈大高速公路，这里交通便利，资源条件和经济环境极为优良，风景秀丽，气候宜人。
大连某锅炉安装，隶属于某东风锅炉辅机厂，是安装锅炉及配套设备专业安装企业，曾取得大连地域10t/h以下锅炉安装和修理改造资格。本企业始建于，占地面积5，000多平方米，建筑面积1，200平方米，固定资产100万元，现有职员50人，专业技术人员9人，其中：工程师6人，助工1人，技术员1人，技师2人。多种专用机械设备30多台（套），含有雄厚资金和技术力量，精湛安装技艺，完备测试手段，在同行业含有绝对竞争优势。企业设有经理室、质保工程师办公室、工程处、技术检验处、综合办公室、安装队等机构。曾为大连地域多个锅炉厂家及近百个供暖单位安装锅炉及配套设备，安装质量及服务深受广大用户一致好评。关键安装锅炉设备有：10t/h以下锅炉、炉排及锅炉房内全部配套设备安装、改造、维修等服务。
大连某锅炉安装以“恪守诚信、以人为本、科技兴企、质量第一”宗旨，总经理携全体职员不停创新，和时俱进，竭诚为用户提供“立即、正确、完美”服务，愿和广大用户真诚合作，共同发展。

自然概况：
名称：大连某锅炉安装
地址：辽宁省
邮政编码：
电话：[phone]** 853**
传真：[phone]**

大连某锅炉安装

总经理：
5月30日

第3章 《质量手册》管理
1．目标
对质量管理体系相关文件进行有效控制，确保所使用文件为最新有效版本。
2．范围
本手册确定了本企业质量方针、质量目标和对质量承诺。质量方针表现了本企业以质量和服务满足广大用户需求为宗旨。经过对质量管理体系描述，确定必需管理程序并形成文件。本手册适适用于企业和质量活动相关全部部门和场所。
2． 手册管理
3.1本手册是企业一切质量活动必需遵照纲领文件，手册解释权属质保工程师。
3.2《锅炉安装质量手册》编制和审核
3.2.1《锅炉安装质量手册》以下简称《质量手册》，由质保工程师和相关部门组成编写组编写，质保工程师审核，总经理同意后公布实施。
3.3《质量手册》发放
3.3.1《质量手册》分“受控”和“非受控”两种版本，在手册封面标识其受控状态。
3.3.2《质量手册》“受控”版本发放对象是本企业高层管理人员及相关部门。由办公室按发放范围发放，并将发放编号登记清楚，确保受控版本持有者能持有手册最新有效版本。
3.3.3《质量手册》“非受控”版本发放对象是用户和其它相关部门。发放须经质保工程师同意，办公室负责发放和登记，对“非受控”版本手册，不负责修改和更新，无发放号。
3.4《质量手册》评审和更改
质保工程师每十二个月对《质量手册》组织一次评审，以确保其有效性。《质量手册》更改由办公室统一实施，按《文件和资料控制管理制度》实施。
3.4.1《质量手册》换页和改版
3.4.1.1《质量手册》中凡出现下列情况之一时，可考虑重新改版。
A、质量方针变动；
B、组织机构发生较大变动；
C、《质量手册》依据标准或法规换版；
D、内审和管理评审对质量体系提出重大改善意见；
E、多数页码修改或部分页码经数次修改时。
3.4.2手册换新页时，同时收回旧页；发放新版时，同时收回旧版。
3.4.3质量手册修改和改版标识。
修改号依次为0.1.2---9；
改版号依次为1.2---9；
比如：1—10表示第一版第10次修改。
3.5《质量手册》保留、作废和销毁
3.5.1“受控”手册持有者，必需妥善保管和使用手册，不得遗失，不得随意复印、涂改或撕页，保持手册完整，《质量手册》由办公室归口管理，如有遗失立即办理补发，补发时要重新编定发放号，并申明原发放号作废。
3.5.2对于收回旧页和旧版手册要立即加盖作废印章，需销毁时，由综合办公室提出申请，质保工程师同意后，进行销毁处理。

第4章 术语和缩写
本手册采取GB/T6583中术语和定义。
4.1.1实体
可单独描述和研究事物。
4.1.2产品
活动或过程结果。
4.1.3质量
一组固有特征满足要求程度。
4.1.4合格
满足要求要求。
4.1.5不合格
没有满足某个要求要求。
4.1.6不合格品
没有满足某个要求要求产品。
4.1.7返修
对不合格产品所采取方法，即使不符合原要求要求，但能使其满足预期使用要求。
4.1.8返工
对不合格产品所采取方法，使其满足要求要求。
4.1.9检验
对实体一个或多个特征进行诸如测量、检验、试验或度量并将结果和要求要求进行比较以确定每项特征合格情况所进行活动。
4.1.10质量管理
确定质量方针、目标和职责并在质量体系诸如质量策划、质量控制、质量确保和质量改善使其实施全部管理职能全部活动。
4.1.11质量控制
为达成质量要求所采取作业技术和活动。
4.1.11质量方针
由组织最高管理者正式公布该组织总质量宗旨和质量方针。
4.1.12质量目标
在质量方面所追求目标。
4.1.13质量体系

为实施质量管理所需组织机构、程序、过程和资源。
4.1.14质量手册
说明一个组织质量方针并描述其质量体系文件。
4.1.15质量计划
针对特定产品、项目或协议，要求专门质量方法、资源和活动次序文件。
4.1.16质量评价
对实体含有满足要求要求能力程度所作有系统检验。
4.1.17质量监督
为了确保满足要求要求，对实体情况进行连续监视和验证，并对统计进行分析。
4.1.18规范
说明要求文件。
4.1.19停止点
对应文件要求某点，未经指定组织或授权同意，不能越过该点继续活动。
4.1.20服务
为满足用户需要，供方和用户之间接触活动和供方内部活动所产生结果。
4.1.21统计
为已完成活动或达成结果提供客观证据文件。
4.1.22可追溯性
依据质量统计追查某项目（活动）或和其类似
项目（活动）历史，应用情况或位置能力。

4.2缩写

《特种设备安全监察条例》 〔条例〕
《蒸汽锅炉安全技术监察规程》 〔蒸规〕
《热水锅炉安全技术监察规程》 〔水规〕
《锅炉安装质量手册》 〔手册〕

第5章 引使用方法规标准
（1）《特种设备安全监察条例》
（2）《特种设备安全监察条例实施细则》
（3）《蒸汽锅炉安全技术监察规程》（劳锅字［1996］276号）
（4）《热水锅炉安全技术监察规程》（劳锅字［1992］74号）
（5）《有机热载体炉安全技术监察规程》劳部发［1993］356号
（6）《锅炉压力容器压力管道焊工考试和管理规则》
（7）〈锅炉安装改造单位监督管理规则〉（TSG G3001-）
（8）〈锅炉安装监督检验规则〉 （TSG G7001-）
（9）GB50231《机械设备安装工程施工及验收通用规范》
（10）GB50273《工业锅炉安装工程施工及验收通用规范》
（11）GB50275《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范》
（12）GB50270《连续输送设备安装工程施工及验收规范》
（13）GB50242《建筑给水、排水采暖工程施工质量验收规范》
（14）GB50243《通风和空调工程施工及验收规范》
（15）GB50235《工业金属管道工程施工及验收规范》
（16）GBJ126《工业设备及管道绝热工程施工及验收规范》
（17）GBJ50211《工业炉砌筑工程施工及验收规范》
（18）GB11943《锅炉制图》
（19）GB/T4270《技术文件用热工图形符合和文字代号》
（20）GB/T6567《管路系统图形代号》
（21）GBJ16《建筑设计防火规范》
（22）GBJ204《钢筋混凝土工程施工及验收规范》
（23）GB50171《电气装置工程盘、柜及二次加路结线施工验收规范》
（24）GBJ93《工业自动化仪表工程施工及验收规范》
（25）GB699《优质碳素结构钢技术条件》
（26）GB713《锅炉用钢板》
（27）GB3087《中低压锅炉用无缝钢管》
（28）GB8163《输送流体用无缝钢管》
（29）GBT5117《碳钢焊条》
（30）GBT5118《低合金钢焊条》
（31）GB1576 《工业锅炉水质》
（32）JBJ28《破碎粉磨设备安装工程施工及验收通用规范》
（33）GB1609《锅炉锅筒制造技术条件》
（34）JB1610锅炉集箱制造技术条件
（35）DLJ58《电力建设施工和验收技术规范》（火力发电厂化学篇）
（36）JB1611锅炉管子制造技术条件
（37）JB1622锅炉胀管管孔尺寸及管端伸出长度
（38）T1625中、低压锅炉焊接管孔尺寸
（39）ZBL98001工业锅炉胀接技术条件
（40）JB1612水压试验技术条件
（41）JB1613锅炉受压元件焊接技术条件
（42）GB／T6583.1[质量－术语]
（43）GB／T1.1[标准化工作导则 标准编写基础规则]
（44）GB50236《现场设备工业管道焊接工程施工及验收规范》
（45）GB50303《电气装置安装工程施工及验收规范》
（46）JB5647《电力建设施工及验收技术规范》（锅炉机组篇）
（47）JB/T5255《焊制鳍片管（屏）技术条件》
（48）ZBJ98014《铸铁锅炉技术条件》
（49）GB50150《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》
（50）GB50168《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》
（51）GB50169《电气装置工程接地装置施工及验收规范》
（52）GB50170《电气装置安装工程旋转电机施工及验收规范》
（53）GB50254《电气装置安装工程低压电器施工及验收规范》
（54）GB50258《电气装置安装工程建筑电气工程施工质量验收规范》

第6章 质量方针
6.1概述
质量方针是企业质量方向，是质量目标制订和评审框架，是评价质量管理体系基础，它表现了满足用户要求和连续改善承诺。
6.2企业质量方针制订标准
A、质量方针和企业宗旨和战略相一致；
B、包含对满足要求（来自于用户或法律、法规要求）和连续改善质量管理体系有效性承诺；
C、提供制订和评审质量目标框架；
D、质量方针是可达成，含有挑战性；
E、质量方针应考虑人员发展和所需资源配置。
6.3本企业质量方针是：
科技兴厂，质量第一；
信誉可靠，用户至上。
其内涵是：
A、表现了科学技术是第一生产力制厂理念，不停提升全员技术素质，经过不停技术创新和连续改善，使安装工艺、技术和产品处于领先水平；
B、表现了本企业以人为本做人理念，不停调高全员总体素质，在和用户交往和沟通中以诚信为本，达成用户满意；
C、不停提升全员质量意识，不仅提供达成用户要求安装工程，安装工程质量必需安全可靠，以取得在同行业中质量优势；
D、不停提升全员创新意识，以用户为关注焦点，以满意安装工程和规范服务满足用户要求，达成用户满足，并争取超越用户期望。
E、企业全部锅炉安装工程,必需按现行技术标准,均达成合格品要求,努力争取达成同行业优异水平。
6.4质量方针表现了本企业对用户要求和连续改善承诺，以文件形式公布实施并给予控制，以有效方法表述和沟通，使企业内各级人员全部能正确了解，并严格落实实施。
6.5质量方针评审
为确保质量方针连续适宜性，在管理评审过程中应对质量方针进行评审，质量方针评审应考虑以下方面：

A、质量方针和企业宗旨和战略一致性、协调性；
B、质量目标在组织中全部能得到了解和有效实施；
C、对质量和实现目标提供了足够资源；
D、用户需求和期望满意程度和连续性改善有效性；
E、企业内、外部环境原因改变和方针适宜性。
6.6质量方针经评审后若重新修订，需重新评审、同意、公布、并应给予立即有效地沟通，使在企业内得到了解并落实实施。
从事锅炉安装工作全体职员，要认真实施国家相关法律、法规、标准和省、市相关要求、措施，在不停完善各项管理制度和逐步提升各级责任人员质量意识和素质水平基础上，强化安装过程中全方面质量管理，以最优安装工程，得到社会信任和企业荣誉。
6.7我企业质量目标是：
安装单位工程优良率达成80%；
安装分项工程合格率达成100%；
各项检验项目合格率达成95%；
探伤检验一次合格率达成90%。
6.7.1职员质量意识、质量道德、质量行为能够适应市场经济需要。
6.7.2锅炉安装产品消亡重大质量事故或隐患。
6.8质量策略和方法是：真心实意地坚持依靠“科技进步”，“以质取胜”质量策略。
6.8.1产品质量由总经理负全责，总工程师、质量确保工程师分管负责，各职能部门分工负责全员责任制。
6.8.2当产量、产值、进度等和质量发生矛盾时，要自觉服从质量；质量部门独立行使高于其它部门质量否决权。
6.8.3管生产经营也要管质量，在管好质量前提下再管好生产经营。
6.8.4主动采取中国外优异标准，采取新技术、新工艺、使产品质量在稳定基础上不停提升。
6.8.5承诺：保持不停改善质量体系，对任何偏离质量方针行为果断纠正，严厉处理。

第7章 质量体系建立基础标准和组成
锅炉安装、修理、改造质量体系，是按质量体系基础内容及目标管理和系统控制标准建立，由质量组织系统、质量控制系统、质量法规系统和质量信息反馈系统组成，并形成文件，且使之有效运转，确保施工中质量符合现行条例、规程和标准等，并能够对锅炉安装、修理、改造全过程严格控制和施工质量提供可靠确保，确保质量目标完全实现。
7.1质量组织系统
7.1.1 企业质量组织系统，是在总经理领导下，由质量确保工程师主持，各质量控制系统，各步骤、各控制点责任人员具体实施。
锅炉安装、修理、改造质量确保体制图，表示质量确保体系领导关系和责任人员所处位置和相互联络方法。
7.1.2 质量确保工程师和各控制系统责任人员由总经理正式任命。
7.1.3 制订了各级职能部门管理规章制度。
7.1.4 制订了质量确保体系中各级责任人员岗位职责。
7.2 质量控制系统
7.2.1 利用系统工程理论，结合企业实际，把锅炉安装修理改造全过程和关键影响原因，按其内在联络确定设计、材料、工艺、安装、无损检测、理化、检验、计量和设备等质量控制步骤。
7.2.2 每个控制步骤由若干个控制点组成。相关质量控制步骤和控制点基础内容将在后面各章中展开描述。
7.2.3 “锅炉安装质量确保体系图”
7.3 质量法规系统
7.3.1 质量法规系统由国家现行条例、法规、标准和企业[锅炉安装修理改造质量手册]、质量管理规章制度、技术标准等组成。
7.4 质量信息反馈系统
7.4.1 质量信息反馈系统由安装过程内部质量信息反馈系统和外部质量信息反馈系统组成。经过分析、处理、传输、存贮等程序，形成一人闭路循环。
7.4.2 多种质量控制和管理用卡、单、汇报等组成内部质量信息网。
7.4.3 由综合办公室负责外部质量信息反馈工作，对发生一切质量问题进行登记、分析卡、归类，并立即汇报主管领导。

7.5 质量体系文件
质量体系文件层次为:
a）质量手册；
b）质量管理制度；
c）各项工艺、规程；
d）质量控制表、卡单、汇报汇编。
7.5.1 《锅炉安装质量手册》说明了企业质量方针，是锅炉安装修理改造质量体系纲领性文件。
7.5.2 管理法规，技术标准（条例、规程、国家标准、企业标准）及本企业质量管理规章制度，各级责任人员岗位职责，是质量手册支持性文件，是质量体系运转实施性文件。
7.5.3 质量控制管理表、卡、单、汇报是质量体系运转工作附表。

第8章 管理职责
8．1管理承诺
企业经理领导作用、承诺和主动参与，对建立并保持有效和高效质量管理体系，并连续改善其有效性是至关关键。为使企业获益，确立、保持并提升用户满意程度，经理经过开展以下活动，证实其推行承诺。
(a) 向企业传达满足用户和法规关键性，确保企业产品、过程、活动同时满足用户要求和法律、法规要求，并使企业各级人员能了解并果断落实实施。
(b) 制订企业质量方针，质量方针切实可行，含有挑战性，以正式文件确立并保持。确保企业各级人员认真了解并严格落实实施。
(c) 确保企业质量目标制订。使企业在质量方面有所追求方向，确保质量目标落实至各层次并展开。
(d) 进行内部质量体系审核评审，对质量管理体系适宜性、充足性、有效性进行评价，企业可达成要求目标。
(e) 确保取得和建立和改善质量管理体系相关必需资源。营造企业内各级人员参与和发展环境，促进人员间相互信任，使人员参与质量管理以增强用户满意和体系连续改善。
8．2 质量组织体系及各级责任人员职责、权限
1 总经理
1．1认真落实实施国家相关质量工作法规、政策和法令。
1．2制订企业质量方针，并对质量管理工作和安装质量负全责。
1．3同意颁发[锅炉安装修理改造质量手册]，并为质量体系建立配置足够资源。
1．4任免和奖惩质量确保体系机构各级责任人员，并授予一定权限。
1．5主持召开质量确保管理工作会议，做出提升工程质量决议。
1．6向上级主管部门汇报重大质量事故，对责任者做出处理决定。
2 总工程师
2.1负责审核项目提议书、下达设计和（或）开发任务书，同意设计开发方案、设计开发计划书、设计开发评审、设计开发验证汇报，审核试产汇报。
2.2对正确落实国家法规、标准和相关技术要求负责。
2.3对本企业图纸、工艺新产品引进技术、工艺、标准化审定负责。
2.4审批企业技术标准、技术管理规章制度及产品设计图样等技术文件，对其正确、齐全、统一性负责。
2.5处理重大技术问题，裁决有争议技术问题。
2.6负责对生产过程中发生和原工艺不符合项目标同意，如材料代用、设计变更等。
2.7审批焊接超次返修和关键受压元件不良品返修或返工及回用方案.
2.8审批企业技术标准、技术管理规章制度及设计图样等技术文件，对其正确、齐全、统一性负责。
3 质量确保工程师
3．1在总经理领导下工作，对质量体系有效运行负全责。
3．2认真落实实施[条例]、[实施细则]、[蒸规]、[水规]等相关现行要求、规范和标准，主动推行质量管理工作。
3. 3负责审核[锅炉安装修理改造质量手册],并进行宣贯,监督检验各部门落实实施.
3. 4审批年度质量管理工作计划和相关质量管理方面规章制度并组织实施.
3. 5协调处理质量管理方面重大问题,立即处理重大质量事故,对有争议重大技术问题做出裁决.
3. 6主持召开质量分析会,提出安装过程中质量改善方法,下达限期改善指令.
3. 7监督、检验各级责任人员工作质量，对其奖罚和任免有提议权。
3．8负责向上级主管部门和动手术部门汇报安装质量情况忽略安装质量或把质量政策行为有权向上级主管部门汇报。
4质量管理责任工程师
4．1在质量确保工程师领导下工作，对质量管理工作负责。
4．2组织企业管理配套工作。
4．3开展企业管理诊疗工作，促进企业管理水平不停提升。
3．4协调部门之间在管理和质量方面业务纠纷。重大问题报请总经理。
4．5负责完善企业管理标准、规章制度和管理措施。
4．6组织相关人员编制、修订[锅炉安装修理改造质量手册]，并监督检验落实实施情况。
4．7负责企业内部质量管理工作协调、监督和检验，确保质量确保体系运转。
4．8组织相关部门，协调处理重大质量问题。
4．9帮助质量确保工程师，做好不合格品控制及纠正和预防方法。
4．10有权对个人或部门进行产品质量奖励和处罚。
5 锅炉安装责任人
5．1在总经理领导下工作，保质保量完成每一项安装工程。
5．2组织制订部门年度安装计划，为企业均衡生产发明条件。
5．3严格按[锅炉安装修理改造质量手册]要求程序指挥安装。
5．4对违反作业程序、违反工艺纪律作业活动有权阻止。
5．5协胁相关部门查明重大质量事故原因及责任者。
5．6有权调整工程计划，但对调整后工程确保质量控制负责。
5．7负责检验督促物资供给情况，立即处理安装工程中配套件工作。
5．8对安装施工中有功人员和违纪人员有权提议奖惩。
5．9做好设备管理工作。
6 技术责任工程师
6．1严格按[条例]、[蒸规]、[水规]等相关现行要求、规范和标准要求，组织和指导安装设计、工艺工作，对技术质量控制负责。
6．2对设计、工艺工作严格实施《锅炉安装修理改造质量手册》中相关要求负责。
6．3审核自行设计图样、工艺文件及企业设计标准。对图样及文件正确、统一、完整性负责。
6．4审核或协调设计工艺人员对不良工程及重大技术问题处理意见，对处理后安全可靠性负责。
6．5参与质量分析会，针对质量问题分析原因，提出改善方法。
6．6对违反图样或设计和工艺文件操作和检验，有权当场阻止。并提出处理意见。
7 设计工艺责任工程师
7．1严格按[条例]、[蒸规]、[水规]等相关现行要求、规范、标准和《锅炉安装修理改造质量手册》、企业技术标准等要求及“设计任务书”技术协议要求进行工艺编制工作，并对编制施工工艺负责。
7．2参与安装工程设计方案讨论，对设计图样进行工艺性审查。
7．3组织编制各工艺文件、校审工艺方案、工艺文件等，对工艺资料正确性、统一性、完整性负责。
7．4校审工艺人员对不良品或安装施工当中出现工艺性问题提出处理意见，并对处理后质量结果负责。
7．5立即总结工艺准备工作中存在问题，提出改善方法，主动推广应用中国外优异技术，提升工艺技术水平。
8 焊接责任工程师
8．1对焊接工艺文件质量负责。
8．2组织编制多种焊接工艺文件，校审焊接工艺评定、焊接工艺试验汇报等焊接工艺文件，对其正确、统一、完整性负责。
8．3立即提出焊接质量存在技术问题和改善方法，主动推广焊接新技术。
8．4校审焊接工艺人员对不良或施工当中发生焊接质量问题处理意见，对采取焊接工艺方法负责。
8．5发觉违反焊接操作规程现象，有权当场阻止，并及向主管领导汇报。
8．6指导焊接工艺人职员作，不停提升技术业务水平。
8．7制订焊工培训计划，按规程和相关标准要求，有组织地对有证、无证焊工进行培训及考试，建立焊工档案。
8．8对不符合条件持证焊工，有权向相关部门提出意见，对违反工艺纪律有权当场阻止。
8．9负责焊工考试前焊接工艺评定。
9检验责任工程师
9.1 认真落实实施[条例]、[蒸规]、[水规]等现行规程、规范、标准和[锅炉安装修理改造质量手册]中相关质量各项要求，严格按施工图纸、设计和工艺文件，作好安装工程质量检验技术准备和检验指导工作。
9.2 组织编制检验文件,抽查安装工程检验统计卡及出厂技术文件,并对其正确、统一、完整性负责。
9.3 质量检验
(1) 对质量检验工作有权到现场指导、检验、监督。
(2) 对于不符合要求检验汇报,有权责令重新检验,出汇报；对有争议问题有权裁决,并向质量确保工程师汇报。
9.4 确保工序检验和最终检验正确,数据可靠并可追溯。
9.5 分析安装质量,提出改善施工质量检验及其管理工作意见,不停提升检验技术水平。
9.6 对不合格品控制负责,有权阻止不合格品向下道工序流转。
9.7 立即向检验人员宣贯相关质量检验新标准和新要求,立即采取新方法。
10设备管理责任人
10.1 落实实施设备管理标准,做好设备管理工作,定时向主管领导汇报。
10.2 对由没有按计划进行维修和保养造成动力设备损坏部门,进行处罚。
10.3对正确落实实施企业[设备控制程序]文件负责。
10.4了解企业设备概况、品种、数量、能力及完好情况。
10.5对锅炉安装专用设备要明确专员保养、使用，要确保关键设备完好率90%以上。
10.6对设备管理、使用、保养、修理、检验、报废、更新等工作要认真检验落实，并负审查责任。
10.7对设备台帐、档案正确性负责。
11理化、计量责任工程师
11.1 在质量确保工程师领导下,严格按上级相关规程；标准、条例等要求，对检定计量器具质量负责，作好进厂原材料复验工作。
11.2 监督检验计量人员对仪器、仪表、计量器具检定、检修质量，对违反检定规程操作有权当场阻止。
11.3 确保周期检定合格率和送检计量标准器具合格率达成上级相关要求。
11.4 对需要按周期检定仪器、仪表和计量器具，督促检定员提前通知相关车间、安装队，按时收回交检。
11.5 认真实施上级颁发相关规范标准,对理化检验质量负责。
11.6 熟悉理化检验要求,对试验方法、试验汇报数字正确性负责。
11.7 负责组织相关理化检验新标准、新方法试验工作。
11.8 发觉试样或试验方法不符合相关标准要求时,有权阻止试验。
11.9 有权监督、检验并指导检验人员工作，对其专业人职员作质量做出评价。
12无损探伤责任人
12.1 熟悉[条例]、[蒸规]、[水规]及相关标准中相关无损检测部分要求。
12.2 负责监督、检验无损检测工艺规程实施情况。
12.3 引进优异探伤方法和购置优异探伤设备,为确保探伤正确性正确性负责。
12.4 对检测、评定结果、签发汇报正确性、正确性负责。
12.5 了解本单位探伤工持证情况,作好业务培训工作。
12.6 严格实施无损检测相关标准、要求。

13 材料责任工程师
13.1 负责审查材料采购计划及材料初检和入库、材料保管和发放、材料标识和移植、材料代用申请等。
13.2 不定时检验原材料标识移植实施情况,发觉问题,立即组织相关部门处理,并上报质量确保工程师。
13.3 实施企业[焊接材料控制程序],每个月对材料管理情况进行一次检验,按企业[锅炉压力容器用原材料控制程序][标识和追溯性控制程序]要求,对相关部门进行监督。
13.4 定时向质量确保工程师汇报原材料使用及管理情况。
13.5对原材料使用及管理情况负全责。
13.6 不定时检验原材料入厂初检、库房保管和生产使用中情况。
13.7 在质量确保工程师领导下,按产品技术要求及相关技术文件要求及生产计划,制订材料采购计划。
13.8 负责监督检验采购员实施企业[采购控制程序]情况,定时向总经理汇报。
13.9 对采购计划制订及实施负全责。
14售后服务责任人
14.1 熟知企业及配套产品图纸,并掌握产品性能、质量及产品标准。
14.2 明确产品出厂供货清单,包含所供技术资料。
14.3 能够判定、分清质量事故责任和原因，并提出处理意见，不属于三包范围，应收费。
14.4 用户来电、来函、来人要热情接待、登记，并立即做出回复和处理意见。
14.5 组织指派外出人员前,应问清原因,做好准备,立即赶赴现场。
14.6 严格判定责任、端正态度、不循私情、明确责任、当面协调一致，不留后遗症。
14.7 搞好对用户设备操作技术掊训工作。
14.8 搜集产品质量信息,立即向相关部门及主管领导汇报,提升产品质量。
15人员培训责任人
15.1 负责编制年职员培训计划。
15.2 负责按上级相关要求,对职员技术和业务进行考评。
15.3 配合相关部门,做好招聘大学生和选派外送学习工作。
第9章 文件和统计控制
9.1概述
质量文件和统计是质量确保体系关键组成部分。本章对锅炉安装过程质量文件和统计编制、修改、发放、管理、归档等控制要求和程序做出要求，以使质量体系文件。
9.2 职责
各类质量文件、统计编制、填写、搜集、归档、保留和处理，由综合办公室负责。各类安装工艺文件由技术检验处负责。档案员负责各类质量文件和统计管理。
9．3质量控制要求
9.3.1质量文件编制
9.3.1.1质量文件种类：质量手册、质量管理程序文件、安装通用工艺、修理改造通用工艺、和多种工艺文件、检验工艺等。