公司质量控制管理手册样本.doc
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1、锅炉安装质量确保手册 (第一版)编制:审核: 同意: 受控状态:控制口 非控制口 公布日期:-5-31公布 -5-31实施手册目次总经剪公布令任命书1、 目标和适用范围2、 企业概况3、 质量手册管理4、 术语和缩写5、 引使用方法规标准6、 质量方针及质量目标7、 质量体系建立基础标准和组成8、 管理职责9、 文件和统计控制 10、协议控制 11、采购和材料质量控制 12、设计工艺质量控制 13、焊接控制 14、无损检测质量控制 15、不合格品控制和纠正方法 16、检验和试验质量控制 17、理化试验质量控制 18、设备和计量质量控制 19、人员培训 20、质量改善 21、实施锅炉安装许可证管
2、理制度 锅炉安装质量确保手册附图目录1、 各级责任人岗位职责2、 组织机构图3、 信息反馈网络图4、 材料质量控制图5、 焊接质量控制图6、 锅炉安装过程质量控制程序图7、 锅炉安装法规体系图 大连某锅炉安装文件 总 经 理 发 布 令 为确保锅炉安装、修理、改造工程质量和服务质量符合国家相关标准要求,达成用户满意,实现企业质量方针,提升施工技术水平和管理标准,发明良好社会信誉,根据国家TSG特种设备安全技术规范TSG G3001-锅炉安装改造单位监督管理规则和TSG G7001-锅炉安装监督检验规则及其它安全技术法规及相关标准规范要求,必需建立和保持健全严密、协调有效质量体系。 本手册说明了
3、我企业质量方针及为实施质量方针而建立质量体系、管理要素、活动内容及其要求,适适用于锅炉安装、修理、改造工程质量控制。本手册是本企业质量工作法规和纲领性文件,是全体职员共同遵守质量行为规范,也是对外提供质量确保基础承诺。作为法定代表人,我对本企业锅炉安装、修理、改造施工质量和服务质量全方面负责。现授权某同志为企业质保工程师,负责建立质量体系并组织、协调和实施质量体系运行。某同志负责锅炉安装处日常工作。协调质保工程师做好质量体系运行日常管理及监督工作。在质量确保工程师领导下,全部参与锅炉安装控制活感人员,必需熟悉本手册相关要求,做到严厉法规,消亡违章,强化管理,落实责任,为提供国家放心,用户满意锅
4、炉安装产品竭尽全力。本锅炉安装质量手册(第一版)从即日起实施。 大连某锅炉安装 总经理: 5 月 30 日大连某锅炉安装文件 任 命 书各处(室)、车间: 为了确保企业质量确保体系正常运转,现将各质量系统责任人员任命以下: 同志为总工程师; 同志为质量确保工程师; 同志为质量管理工程师; 同志为锅炉安装责任人; 同志为技术责任工程师; 同志为工艺责任工程师; 同志为焊接责任工程师; 同志为检验责任工程师; 同志为设备管理责任人; 同志为理化、计量责任工程师; 同志为无损探伤责任人; 同志为材料责任工程师; 同志为售后服务责任人; 同志为人员培训责任人。 大连某锅炉安装 总经理: 5月30日第1
5、章 目标和适用范围1 目标 本企业按摄影关法规、标准要求和依据本企业实际情况建立了质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并连续改善其有效性,其目标是: A、使质量体系有效运行; B、落实本企业质量方针、标准和要求; C、提供实践中已作了改善质量控制方法及促进质量确保活动; D、为质量体系提供依据; E、保持质量体系及其要求适宜性、充足性、和有效性; F、按质量体系要求及对应方法去培训人员; G、在协议条件下证实本企业质量体系符合协议要求和质量标准要求; H、对外介绍质量体系。2适用范围2.1总则 本手册覆盖质量管理体系适适用于以下两种情况: A、证实本企业有能力提供满足用户和适使用方法律、法
6、规要求锅炉安装产品; B、经过本企业质量管理体系有效应用、实施连续改善和预防不合格过程而达成用户满意度监控和评价,不停提升用户满意程度。2.2应用 本企业根据国家TSG特种设备安全技术规范TSG G3001-锅炉安装改造单位监督管理规则和TSG G7001-锅炉安装监督检验规则和相关法规、标准要求和本企业实际情况建立质量体系,覆盖:大连某锅炉安装额定出口压力2.5MPa锅炉安装、修理、改造工程设计、采购、材料、工艺、安装、检验、销售、质量连续改善、文件等全过程质量活动。第2章 企业概况 大连某锅炉安装在辽东半岛漂亮海滨城市大连北部,西临渤海湾,紧靠沈大高速公路,这里交通便利,资源条件和经济环境
7、极为优良,风景秀丽,气候宜人。 大连某锅炉安装,隶属于某东风锅炉辅机厂,是安装锅炉及配套设备专业安装企业,曾取得大连地域10t/h以下锅炉安装和修理改造资格。本企业始建于,占地面积5,000多平方米,建筑面积1,200平方米,固定资产100万元,现有职员50人,专业技术人员9人,其中:工程师6人,助工1人,技术员1人,技师2人。多种专用机械设备30多台(套),含有雄厚资金和技术力量,精湛安装技艺,完备测试手段,在同行业含有绝对竞争优势。企业设有经理室、质保工程师办公室、工程处、技术检验处、综合办公室、安装队等机构。曾为大连地域多个锅炉厂家及近百个供暖单位安装锅炉及配套设备,安装质量及服务深受广
8、大用户一致好评。关键安装锅炉设备有:10t/h以下锅炉、炉排及锅炉房内全部配套设备安装、改造、维修等服务。 大连某锅炉安装以“恪守诚信、以人为本、科技兴企、质量第一”宗旨,总经理携全体职员不停创新,和时俱进,竭诚为用户提供“立即、正确、完美”服务,愿和广大用户真诚合作,共同发展。自然概况:名称:大连某锅炉安装地址:辽宁省邮政编码:电话:0411-853* 853*传真:0411-853* 大连某锅炉安装 总经理: 5月30日第3章 质量手册管理1目标对质量管理体系相关文件进行有效控制,确保所使用文件为最新有效版本。2范围本手册确定了本企业质量方针、质量目标和对质量承诺。质量方针表现了本企业以质
9、量和服务满足广大用户需求为宗旨。经过对质量管理体系描述,确定必需管理程序并形成文件。本手册适适用于企业和质量活动相关全部部门和场所。2 手册管理3.1本手册是企业一切质量活动必需遵照纲领文件,手册解释权属质保工程师。3.2锅炉安装质量手册编制和审核3.2.1锅炉安装质量手册以下简称质量手册,由质保工程师和相关部门组成编写组编写,质保工程师审核,总经理同意后公布实施。3.3质量手册发放3.3.1质量手册分“受控”和“非受控”两种版本,在手册封面标识其受控状态。3.3.2质量手册“受控”版本发放对象是本企业高层管理人员及相关部门。由办公室按发放范围发放,并将发放编号登记清楚,确保受控版本持有者能持
10、有手册最新有效版本。3.3.3质量手册“非受控”版本发放对象是用户和其它相关部门。发放须经质保工程师同意,办公室负责发放和登记,对“非受控”版本手册,不负责修改和更新,无发放号。3.4质量手册评审和更改质保工程师每十二个月对质量手册组织一次评审,以确保其有效性。质量手册更改由办公室统一实施,按文件和资料控制管理制度实施。3.4.1质量手册换页和改版3.4.1.1质量手册中凡出现下列情况之一时,可考虑重新改版。 A、质量方针变动; B、组织机构发生较大变动; C、质量手册依据标准或法规换版; D、内审和管理评审对质量体系提出重大改善意见; E、多数页码修改或部分页码经数次修改时。3.4.2手册换
11、新页时,同时收回旧页;发放新版时,同时收回旧版。3.4.3质量手册修改和改版标识。 修改号依次为0.1.2-9; 改版号依次为1.2-9; 比如:110表示第一版第10次修改。3.5质量手册保留、作废和销毁3.5.1“受控”手册持有者,必需妥善保管和使用手册,不得遗失,不得随意复印、涂改或撕页,保持手册完整,质量手册由办公室归口管理,如有遗失立即办理补发,补发时要重新编定发放号,并申明原发放号作废。3.5.2对于收回旧页和旧版手册要立即加盖作废印章,需销毁时,由综合办公室提出申请,质保工程师同意后,进行销毁处理。 第4章 术语和缩写 本手册采取GB/T6583中术语和定义。4.1.1实体 可单
12、独描述和研究事物。4.1.2产品活动或过程结果。4.1.3质量一组固有特征满足要求程度。4.1.4合格满足要求要求。4.1.5不合格 没有满足某个要求要求。4.1.6不合格品 没有满足某个要求要求产品。4.1.7返修 对不合格产品所采取方法,即使不符合原要求要求,但能使其满足预期使用要求。 4.1.8返工 对不合格产品所采取方法,使其满足要求要求。4.1.9检验对实体一个或多个特征进行诸如测量、检验、试验或度量并将结果和要求要求进行比较以确定每项特征合格情况所进行活动。4.1.10质量管理确定质量方针、目标和职责并在质量体系诸如质量策划、质量控制、质量确保和质量改善使其实施全部管理职能全部活动
13、。4.1.11质量控制为达成质量要求所采取作业技术和活动。4.1.11质量方针由组织最高管理者正式公布该组织总质量宗旨和质量方针。4.1.12质量目标 在质量方面所追求目标。4.1.13质量体系为实施质量管理所需组织机构、程序、过程和资源。4.1.14质量手册 说明一个组织质量方针并描述其质量体系文件。4.1.15质量计划 针对特定产品、项目或协议,要求专门质量方法、资源和活动次序文件。 4.1.16质量评价对实体含有满足要求要求能力程度所作有系统检验。4.1.17质量监督为了确保满足要求要求,对实体情况进行连续监视和验证,并对统计进行分析。4.1.18规范 说明要求文件。4.1.19停止点对
14、应文件要求某点,未经指定组织或授权同意,不能越过该点继续活动。4.1.20服务为满足用户需要,供方和用户之间接触活动和供方内部活动所产生结果。4.1.21统计为已完成活动或达成结果提供客观证据文件。4.1.22可追溯性依据质量统计追查某项目(活动)或和其类似项目(活动)历史,应用情况或位置能力。4.2缩写 特种设备安全监察条例 条例 蒸汽锅炉安全技术监察规程 蒸规 热水锅炉安全技术监察规程 水规 锅炉安装质量手册 手册第5章 引使用方法规标准 (1)特种设备安全监察条例 (2)特种设备安全监察条例实施细则 (3)蒸汽锅炉安全技术监察规程(劳锅字1996276号) (4)热水锅炉安全技术监察规程
15、(劳锅字199274号) (5)有机热载体炉安全技术监察规程劳部发1993356号 (6)锅炉压力容器压力管道焊工考试和管理规则 (7)锅炉安装改造单位监督管理规则(TSG G3001-) (8)锅炉安装监督检验规则 (TSG G7001-) (9)GB50231机械设备安装工程施工及验收通用规范 (10)GB50273工业锅炉安装工程施工及验收通用规范 (11)GB50275压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范 (12)GB50270连续输送设备安装工程施工及验收规范 (13)GB50242建筑给水、排水采暖工程施工质量验收规范 (14)GB50243通风和空调工程施工及验收规范 (15)
16、GB50235工业金属管道工程施工及验收规范 (16)GBJ126工业设备及管道绝热工程施工及验收规范 (17)GBJ50211工业炉砌筑工程施工及验收规范 (18)GB11943锅炉制图 (19)GB/T4270技术文件用热工图形符合和文字代号 (20)GB/T6567管路系统图形代号 (21)GBJ16建筑设计防火规范 (22)GBJ204钢筋混凝土工程施工及验收规范 (23)GB50171电气装置工程盘、柜及二次加路结线施工验收规范 (24)GBJ93工业自动化仪表工程施工及验收规范 (25)GB699优质碳素结构钢技术条件 (26)GB713锅炉用钢板 (27)GB3087中低压锅炉用
17、无缝钢管 (28)GB8163输送流体用无缝钢管 (29)GBT5117碳钢焊条 (30)GBT5118低合金钢焊条 (31)GB1576 工业锅炉水质 (32)JBJ28破碎粉磨设备安装工程施工及验收通用规范 (33)GB1609锅炉锅筒制造技术条件 (34)JB1610锅炉集箱制造技术条件 (35)DLJ58电力建设施工和验收技术规范(火力发电厂化学篇) (36)JB1611锅炉管子制造技术条件 (37)JB1622锅炉胀管管孔尺寸及管端伸出长度 (38)T1625中、低压锅炉焊接管孔尺寸 (39)ZBL98001工业锅炉胀接技术条件 (40)JB1612水压试验技术条件 (41)JB16
18、13锅炉受压元件焊接技术条件 (42)GBT6583.1质量术语 (43)GBT1.1标准化工作导则 标准编写基础规则 (44)GB50236现场设备工业管道焊接工程施工及验收规范 (45)GB50303电气装置安装工程施工及验收规范 (46)JB5647电力建设施工及验收技术规范(锅炉机组篇) (47)JB/T5255焊制鳍片管(屏)技术条件 (48)ZBJ98014铸铁锅炉技术条件 (49)GB50150电气装置安装工程电气设备交接试验标准 (50)GB50168电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范 (51)GB50169电气装置工程接地装置施工及验收规范 (52)GB50170电气装置
19、安装工程旋转电机施工及验收规范 (53)GB50254电气装置安装工程低压电器施工及验收规范 (54)GB50258电气装置安装工程建筑电气工程施工质量验收规范第6章 质量方针6.1概述 质量方针是企业质量方向,是质量目标制订和评审框架,是评价质量管理体系基础,它表现了满足用户要求和连续改善承诺。6.2企业质量方针制订标准 A、质量方针和企业宗旨和战略相一致; B、包含对满足要求(来自于用户或法律、法规要求)和连续改善质量管理体系有效性承诺; C、提供制订和评审质量目标框架; D、质量方针是可达成,含有挑战性; E、质量方针应考虑人员发展和所需资源配置。6.3本企业质量方针是: 科技兴厂,质量
20、第一; 信誉可靠,用户至上。其内涵是: A、表现了科学技术是第一生产力制厂理念,不停提升全员技术素质,经过不停技术创新和连续改善,使安装工艺、技术和产品处于领先水平; B、表现了本企业以人为本做人理念,不停调高全员总体素质,在和用户交往和沟通中以诚信为本,达成用户满意; C、不停提升全员质量意识,不仅提供达成用户要求安装工程,安装工程质量必需安全可靠,以取得在同行业中质量优势; D、不停提升全员创新意识,以用户为关注焦点,以满意安装工程和规范服务满足用户要求,达成用户满足,并争取超越用户期望。 E、企业全部锅炉安装工程,必需按现行技术标准,均达成合格品要求,努力争取达成同行业优异水平。6.4质
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