品牌女装年度营销规划方案样本.doc
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1、目 录一、实施纲要2二、营销环境分析2(一)宏观环境分析2(二)关键竞争企业分析31、竞争对手分析总体分析32、零售经营分析4(三)企业品牌形象分析7(四)消费者行为分析81、消费者获取服装信息渠道分析82、消费者购衣影响原因分析83、消费者购物环境要求和偏好分析10三、*企业营销现实状况分析(SWOT分析)11(一)优势11(二)劣势11(三)机会11(四)障碍12四、营销策划方案13(一)品牌建设131、必需性132、原因133、提议134、公共关系145、附录15(二)营销组合策略161、产品策略162、价格策略183、渠道策略204、促销策略21(三)专卖店建设231、目标消费群体对购
2、物场所选择232、专卖店管理243、*专卖店关键存在问题244、对*专卖店提议24五、附调研问卷25*时装衣饰品牌营销计划方案一、实施纲要*时装衣饰创建于一九九0年,是一家集设计、生产、销售为一体女性时装休闲企业。已经发展了十多年,含有相当规模。现正处于快速发展转型期,销售额不停扩大,迫切需要营销策划管理引导。此次营销策划关键包含前期市场调研和后期品牌营销计划方案撰写。市场调研时间长达三个月,横跨福州、厦门、泉州三个地级市和惠安、晋江、石狮、安溪、德化五个二级城市,采取问卷和面访相结合,分别对以下多个方面:服装市场广告情况;消费者购物习惯、动机、需求特点、消费者组成;“*”服装消费者群体组成;
3、“*”服装专卖店销售情况;“*”服装市场情况等进行认真细致分析,形成结论。调研共收回问卷883份 ,其中有效问卷737份,调查成功率为83.5。以此调研结论为基础,最终撰写营销计划方案。 二、营销环境分析(一)宏观环境分析改革开放以来,中国服装产业发展快速,90年代中期更是迎来了发展黄金时代。从1996年开始,服装工业产值以年均14.5水平递增,远远高于GDP8%增加水平。依据中国服装协会统计,中国现有服装企业4.8万家,从业人员已达401万,服装行业年生产能力高达138千万件,已经形成了比较完善工业体系。中国十多个亿人口带来了巨大市场,同时不一样消费层次人群又给不一样档次服装提供了发展空间。
4、服装业属于劳动密集型产业,科技含量不高,准入门槛比较低,资金介入也比较轻易,所以大到上市企业、服装集团企业,小到几台机车家庭作坊,全部能在市场上分得到自己一杯羹。服装行业经济运行情况良好,认为例。1-8月服装行业整体经济运行情况很好累计实现销售收入1767.40亿元,和同期相比增加20.32%。利润总额达成66.58亿元,比去年同期增加19.75。整个行业亏损面下降,利润率上升,产销率超出全行业平均总资产周转率、应收账款周转率、产(成)品周转率、固定资产周转率指标均比上月好转,说明行业在资产管理方面效率有所提升。服装行业经济运行情况良好关键得益于内销市场繁荣和中国消费能力大幅提升。 服装业竞争
5、又是异常猛烈,但同质化严重行业特点又注定了服装业竞争只能停留在较低层面。很多服装企业表面风光,卖场整齐漂亮,形象鲜明,品牌著名度越来越高,利润也看上去颇为可观。今天女装,只有和用户个性产生共鸣,才能满足消费者表现自我价值心理需求。时尚媒体推进了服装文化普及,消费者追求服装品位意识显著加强。服装价值标准一样发生根本改变:以前,用户追求是商品质量,看重是实物价值,今天,大家关键是追求自我感觉上愉悦,对服装品牌、设计、服务和卖场情调极为重视。现代生活方法也极大地影响着消费心理,生活节奏不停加紧,促进很多用户愿意选择尽可能方便、快捷购物方法,对服装也尽可能要求舒适、轻便、易保养。截至现在为止,全国服装
6、业共有33个驰名商标,泉州占有两个。泉州还拥有福建省著名商标40多个。在整个中国服装业界独领全国西装市场风骚柒牌、高居中国休闲男装销售榜单七匹狼、中国西裤市场综合拥有率遥遥领先九牧王等,也全部是在泉州。最近石狮更是被中国纺织工业协会评为“中国休闲服装名城”。泉州服装业关键经历了五大发展阶段:1979年1983年,模拟阶段;1984年1988年,创牌阶段;1989年1992年,上规模阶段;1993年1995年,调整阶段;1996年至今,品牌提升及休闲品牌空前聚集阶段。现在整个泉州服装板块,包含晋江,石狮、南安等地,大约拥有服装企业1万多家,纺织企业近千家,各类织机1万多台,其中含有国际优异水平无
7、梭机8000多台,年产针织布20万吨、无梭织布6亿多米。其所生产休闲装、茄克装约占全国市场份额1/4,而运动装、童装和内衣出口更是占据全国主导地位。作为中国纺织服装业起源地之一石狮。“*”时装衣饰创建于一九九0年,是一家集设计、生产、销售为一体女性时装休闲企业。已经发展了十多年,含有相当规模。(二)关键竞争企业分析1、竞争对手总体分析优势:(1)时装确立了自己风格,产品系列比较丰富(2)有较高著名度和美誉度(3)企业机制比较完善(4)专卖店分布密集,形象良好,有较丰富专卖店经营经验(5)销售渠道比较完善劣势:(1) 同质化程度比较高(2) 价格较高,在含有收入较高城市竞争力比较小(3) 浪漫宣
8、言专卖店今年正在改版。但加盟商没有认真落实实施,仍然使用以往招牌和专卖店部署,易对消费者产生认知混乱。(4) 青木三色正在开拓多个年纪市场,不能集中全部资源保持原有市场。(5) 青木三色现在销量正在下降,而浪漫宣言销量却达成顶峰。2、零售经营分析(1)市场定位浪漫宣言、青木三色全部侧重于月收入在1000元1500元(泉州地域生活水平)以上职业女性,在职业上偏重于老师、企业管理者、商业人士等。(2)商圈地址在店面选择上,浪漫宣言和青木三色均关键选择在人流量大、较发达商业中心如泉州市区打锡街、中山路、厦门中山路、福州东街等。(3)竞争情况在泉州市区区域,浪漫宣言有专卖店两家,一家在打锡街,一家在中
9、山路(见图1)。浪漫宣言竞争对手关键是风格类似部分女装店,但结合价格和目标市场最关键还是青木三色,二者从价格和设计风格上全部比较类似。(见图2、3)(4)商品 浪漫宣言服装款式、风格倾向于时尚职业女性,在年纪跨度上从18岁到40岁。服装面料有多个:棉、涤纶、皮革等,做工精细同时突显出时尚,服装色调上展现出丰富多彩。尤其在外套上有多个不一样风格性质款式,多种款式全部有多种不一样颜色,用户有众多选择。而青木三色则由原来青年职业女性走向多年纪、多款式多元化道路。(5)价格定位浪漫宣言外套通常为150元300元、裤子100元200元、毛线衣80元15元、裙子100元200元,价格上为追求时尚职业女性。
10、在圣诞、元旦期间,浪漫宣言推出全场(除毛线衣外)7折优惠。(6)店面分析从整个福建地域调查分析发觉,浪漫宣言和青木三色店址均选择在城市繁荣地段,人流量大商品区;而且店面全部比较大有利于进行专卖店经营,而且在专卖店 也因环境不一样而改变。以下以泉州市区浪漫宣言和青木三色专卖店进行分析,我么能够发觉打锡街、中山路两间店面陈列、布局来看,因为店面本身大小不一样,故布局并不相同,但从服装陈列看却是一样,如色调搭配、款式摆放、背景音乐上是一样。两间店面也全部设有玻璃橱窗,橱窗内摆放全部是最新服装款式,当季系列主打产品。尤其是一进浪漫宣言、青木三色店门全部有种宽大、明亮感觉。服务员统一服装,并面带微笑。东
11、街中 山 路打锡街注:A秀兰阁B酷啦啦C杨门D维温E风笛F浪漫宣言G利来H傲丝度I火狐仙子J美斯特邦威K森马L佐丹奴M真维斯N青木三色O班博P、FUNQ伊店缘R淑女屋S卡丹艾 钟楼图1 浪漫宣言店址分布图门衣架衣架衣架衣架衣架衣架试衣室收银台促销篮门图2 中山路浪漫宣言商品布局结构图衣架衣架衣架衣架衣架衣架收银台试衣室促销篮衣架衣架门图3 中山路青木三色店商品布局结构图不管从青木三色和浪漫宣言服装消费群体,还是从服装面料、设计风格、做工、还是价格上分析,全部能够发觉青木三色和浪漫宣言全部含有很强竞争力。能够肯定说,它们现在是“*”服装最强有力竞争对手,不容忽略。首先,不管是青木三色还是浪漫宣言
12、全部拥有一个良好品牌名称,这是“*”服装所不能比拟,它们含有强大感召力。其次,它们还含有一定管理优势。在访问调查过程中,发觉她们招牌突出显眼,在店址上,消费者很轻易就能发觉青木三色或浪漫宣言店址,宽大、透亮店堂店里人性化服务、规范有序服装陈列,周到细节考虑,如能够休息座椅和换衣间高跟拖鞋,使消费者体验到购置服装舒适和惬意。浪漫宣言和青木三色全部能依据福建地域独特气候,秋冬装立即上架,抢占了市场,同时夏装仍有一部分在架上,满足了关键消费群体需要。到天气转凉,又对已过季和一部分断码衣服适时进行了打折,既清理了库存,使资金有效周转,又吸引了更多消费者关注。青木三色商标设计新奇,简约、经典、时尚专题经
13、过一只翩翩起舞蝴蝶表现出来,优雅而又不失活泼,富有青春气息,和其服装形象相符,便于消费者接收并记忆。(三)企业品牌形象分析 对于服装品牌而言,“形象”是一个很抽象概念,通常了解为:它是品牌营销业绩和市场影响力和用户对品牌评价和期望值。从心理学角度讲,形象是客观事物在大家心理中一个反应,它包含感觉、认知和联想。所以,不能把品牌形象了解为一块招牌,一个标志,或一句口号,这些只能作为品牌形象表示方法,提供一个直观感觉。今天,因为广大消费者已经形成了牢靠品牌观念,所以,服装企业中心任务之一,就是在完成对目标消费者定位以后,实施一个切实可行方案和行之有效方案,在用户心目中建立一个和她们价值观念和审美期待
14、尽可能一致品牌形象,而且,要使着意形象一直保持能够满足用户心理需要独特风格和深刻内涵。这表示*推行品牌策略终极目标。经过此次市场调查研究,我们发觉消费者比较关注问题有:质量 这是用户普遍追求品牌价值,它包含产品质量和服务质量。一件服装产品假如连起码质量标准全部无法确保,意味着要树立品牌形象连最基础条件还没含有。特色 通常,和同类品牌比,只要在一个或多个方面有独特风格,就能形成特色。大多数用户全部期望经过品牌消费,或归属和某个特殊群体感觉。信誉 信誉既是品牌对质量和功效确保,又关系到咨询服务、商品退换等承诺。用户在消费时全部期望没有后顾之忧。品牌著名度 著名度使评定品牌关键指标。对于大多数消费者
15、来说,使用名牌更能够表现自己品位和身份。附加值 消费者通常把附加值作为品牌关键价值来看待,所以给了最大关注。品牌附加值能够表现在不一样方面,消费者会站在个人立场上进行评价,而且很重视自己感受。当用户认为一个品牌确实给她们带来了更多利益,才会从根本上肯定这个品牌(四)消费者行为分析 1、消费者获取服装信息渠道分析依据统计结果,经过观察选择“常常”选项比率,我们发觉消费者获取服装信息关键渠道依次是:“逛专卖店”(66.1%)、“逛大型商场”(57.9%)、“看时尚报刊”(38.8%)、“好友介绍”(26.2%)、“媒体广告”(25.2%)、“浏览网站”(17.4%)。由此看出,专卖店不仅负担着商品
16、销售功效,同时担负着企业服装信息宣传、接收消费者信息反馈终端服务功效。此题选“常常”者高频率和第4题统计结果可相映衬。所以,专卖店整体形象及店员服务态度将在很大程度上影响消费者获取服装产品信息主动性和购衣心理,这一点下面会专门叙述。大型商场作为综合性购物场所,其本身就含有大量产品相关信息,其对用户吸引力和影响力不言而喻。大商场、百货物牌专卖柜进入门槛较高,一个品牌假如没有积累到一定著名度和美誉度,首先,进驻大商场可能性不高,其次因为成本较高,经营风险增大。故应把合理增加专卖店布点作为企业发展销售网络关键,其次才是考虑其它方法。常常“看时尚报刊”关键是一部分经济条件很好,空暇时间较多城市白领女性
17、。常常接收“好友介绍”比率说明大部分女性全部比较有主见,一旦有一套自己审美见解和购衣理念,轻易不受她人影响。但不可否认,在服装销售中,口碑传输效应一样不可忽略。大部分被访者对相关服装产品“媒体广告”关注度均不高,这和媒体广告所包含产品信息有限相关,其次,相对其它消费品而言,消费者购衣时对服装产品现场感受很关键,个性化需求程度较高,通常不大受媒体广告左右。“浏览网站”几乎极少提及,企业网站临时只需确保网络正常运转、产品信息适时更新即可。2、消费者购衣影响原因分析(1)购置服装外部原因关键性依次为“季节变换”(59%)、“流行时尚或产品广告”(42.6%)、“逢年过节”(41.0%)、“卖场服装陈
18、列及部署”(41.0%)、“好友推荐”(21. 5%)、“促销刺激”(21.3%)、“店员介绍”(18.0%)、“名人影响”(4.9%)。(a)被访者选择“关键”频率最多是“季节变换”。“季节变换”满足是基础生存需要,表现服装基础功效。这说明了大部分消费者全部比较理性,企业应在季节产品立即上市方面做好充足准备。(b)“流行时尚或产品广告”关键性列为第二位,这说明:在满足基础需要同时,从众心理对个人消费者行为有一定影响,企业在塑造自己产品形象、提升产品附加值方面下大力气,如给予产品更多流行时尚原因,满足消费者情感诉求深入需求。(c)“卖场服装陈列及部署”列第三位,这一点对消费者购置行为影响还是较
19、大。(d)“促销刺激”列第六位,属相对不关键位置。这说明:首先,服装产品促销刺激力度,不管从整个行业还是业内企业来看全部显得力道不足,另外首先,这跟现在市面上大多数服装产品名为促销让利,实为变相抬高价格情况已被大多数消费者所熟知相关,消费者对相关“促销刺激”持负面态度,促销刺激未能成为消费者购置服装关键原因。这一结论给我们启示是:当服装产品促销刺激脱离了对消费者切身需要深入分析和了解,离开有效传输渠道,效果将难以显现。(2)服装本身原因对消费者选购关键性排序依次为“服装面料、做工”(93.4%)、“服装款式、风格”(91.8%)、“服装色调”(83.6%)、“信赖品牌”(55.7%)、“价格”
20、(54.1%)、“和职业相符”(49.2%)、“新产品上市”(34.4%)。(a)被访者大全部将“面料和做工”置于关键地位。消费者既然如此看重服装质量,那么她们在实际购置场所是怎样判定质量高低,经过在实地调查中和被访者交谈,我们发觉消费者关键经过观察、触摸来做出判定,也有相当一部分在此基础上辅之以经验常识和品牌,这里品牌吸引力作用得到了充足显现。这就是说:当产品在质量基础无差异时,取胜基础就决定在品牌吸引力差异上。这一点在接下去选项“信赖品牌”选择“关键”占55.7%可得到验证。在对*服装调查结果显示,被访者在*“面料”和“做工”选项上选择“差(12分)”只占5.9%和17.6%,这说明*服装
21、在这方面存在一定竞争优势,但同竞争对手比起来,还应在面料多样性、做工精细化方面加大开发力度,同时极力提升产品品牌美誉度。(b)“款式风格”关键性列第二位,这表明在消费者心目中,个人服装消费意识决定着她自主消费行为,款式多样化意味着选择余地空间,在张扬个性年代,消费者期望借助服装别出心裁、和众不一样款式来凸现自己独特审美观。在第14题中,*“设计风格”、“产品系列”被访者选择“好(45分)”分别占35.3%和17.6%,可见,*在产品系列及设计风格多样化方面做得还不够,这一点在实地访谈中,部分被访者也一再强调:*款式太少,风格和服装色调过于单一,适合年纪层过于狭窄。(c)在以上原因差异不大情况下
22、,被访者普遍视“价格合理”为另一关键原因,那么,在消费者看来,什么样价格定位才算合理?因为服装价格在不一样服装类型上含有较大差异,而且消费者所了解“价格合理”只有针对不一样类型服装款式而言才有比较意义。 对衬衣价格调查中发觉,被访者在“衬衣”价格上选择最多是6099元,占44.3%;“裤子”价格选择最多是100139元,占38.3%;“风衣”价格选择最多是100139元,其次是220元以上,所占比率分别是31.7%和23.3%。能够看出,假如秋装产品超出这些价位,其需求量就相对降低。在对定价调查中,被访者中认为*定价合理(45分)只有11.8%,这说明*定价和消费者心目中理想价位有一定差距,这
23、就需要在对女装市场及竞争者进行深入调查分析后,对价格做出对应调整。(d)“和职业相符” 关键性即使排在第6 位,但其被选中率也高达49.2%,这说明:基于*服装目标消费群为职业女性,我们认为*应在款式风格方面,除了要表现时代气息、确保质量外,在款式、风格及服装色调方面应考虑到和相关目标群职业特征相符合,在强调自己品牌特征同时,避免走极端前卫路线。“新产品上市”关键性提及率最低,这说明,首先,因为企业对新产品宣传力度不够,造成消费者对新产品大全部持观望态度;其次,因为新产品定价普遍比较高,消费者对高价不熟悉产品有距离感是正常。企业能够在产品上市前一定程度上加大宣传力度,消除新产品和消费者陌生感。
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