上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划方案案例分析.doc
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1、摘 要在企业的人力资源管理中,人力资源规划不仅占据先导性和战略性地位,而且实践企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。现在越来越多的企业正逐渐认识到人力资源规划对企业发展的重要性,也有人力资源这个部门,但是还是不够完善和缺乏系统性,所以我们需要全面的认识人力资源规划和拥有人力资源规划的专门技术与人才,这样这样公司才会有一个明确的发展战略。本文通过以上海茗钻坊珠宝有限公司为出发点,站在人力资源规划的角度,结合上海茗钻坊珠宝有限公司现在的人力资源规划现状的优劣势,对上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划提出规划性策略。关键词:上海茗钻坊珠宝有限公司;人力资源规划;优劣势;策略ABSTR
2、ACT In the enterprise human resource management, human resource planning not only occupy the pilot and strategic position, and practice of strategic planning and process of target also has play a decisive role role. Now more and more enterprises are increasingly aware of human resource planning for
3、the importance of enterprise development, and human resources of this department, but is still not perfect and the lack of systematic, so we need a comprehensive understanding of human resources planning and human resource planning special skills and talents, so that the company will have a clear de
4、velopment strategy. In this paper, through the above sea Ming drilling Square jewelry limited company as the starting point, stand in the human resource planning perspective, according to Shanghai Ming drilling Square jewelry limited company now human resources planning situation of the advantages a
5、nd disadvantages of Shanghai tea, drill Square jewelry limited company human resources planning planning strategy.Key words: Shanghai Ming drilling Square jewelry limited company;human resource planning;strategy,;advantage and disadvantage目 录摘 要IABSTRACTII绪论1一、上海茗钻坊珠宝有限公司的历史进程和企业文化1(一)历史进程1(二)企业文化2二
6、、上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划2(一)总体规划2(三)业务规划3三、上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划的程序5(一)准备阶段5(二)预测阶段5(三)实施阶段5(四)评估阶段6四、上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划的优点6(一)对人力资源规划的重要性有较好的认识6(二)企业战略清晰、目标明确6(三)有人力资源管理的专门人才6五、上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划的劣势7(一)人力资源规划会随着外部环境的变化而变化7(二)没有详细的人力资源成本预算报告7(三)人力资源业务规划还不够完善7六、上海茗钻坊有限公司人力资源规划的应对策略7(一)制订一个适合本公司不会随着外部环境的变化而变化7(二)
7、每年都要制订一个详细的人力资源成本预算报告7(三)重视公司人员的配置和员工的关系8结语9绪 论人力资源规划对公司的运营起到支撑作用,人力资源规划的内容从公司的战略层面考虑,既包括了公司职员人数的供给和需求、人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、人员培训与开发、工资激励计划、退休解聘计划也包括实现人力资源战略目标的策略与相应职能的系统安排。人力资源规划是一种战略规划,它为企业的人力资源的管理活动提供了指导。本文将结合上海茗钻坊珠宝有限公司的人力资源规划来展现人力资源的重要性。本文从上海茗钻坊珠宝有限公司的人力资源规划、人力资源规划的程序、人力资源规划的优劣势、人力资源规划的应对策略来论
8、述。一、上海茗钻坊珠宝有限公司的历史进程和企业文化(一)历史进程上海茗钻坊有限公司是一家专业从事钻石设计,制作,销售的珠宝运营商。自成立之日起,公司就立志做“中国钻石业界的品质专家与时尚大师”,致力于推广对颜色,净度,切工同时苛求的“优质光彩钻石”。公司用优质光彩钻石倾情演绎法式珠宝的浪漫与奢华,让消费者零距离感受法兰西式的浪漫格调,体验高品质钻石带来的光彩人生。近年来,公司深耕国内市场,通过不懈的努力,现已在华东地区成功开拓众多门店终端,对华东进行了市场布局,并以此为原点,纵深发展,开始形成辐射全国之势。国际市场更是传来利好,公司既将入驻美国纽约曼哈顿第五大道,吹响了进军北美钻饰市场的号角。
9、1999年3月,上海茗钻坊有限公司成立。2000年4月,建立了以钻石专营店为主要销售终端的营销模式。2002年9月,建立完善的服务优质的网络营销。2005年8月,先后成功推广了“凝爱”,“伊甸恋人”,“欧陆之恋”,“七宗坠”等系列系列钻饰产品,掀起一股钻饰消费的新浪潮。2008年获中国保护消费者基金会“消费者信得过品牌”全国市场诚信组建委员会“全国质量,服务诚信示范单位”等系列荣誉称号。2009年获中国著名品牌。2010年营业额收入达到5000万美元图1: 上海茗钻坊珠宝有限公司2006年至2011年营业收入(单位:十万) 数据来源于上海茗钻坊珠宝有限公司内部资料(二)企业文化诚信共赢 专业服
10、务,努力创造 承担责任 团队协作二、上海茗钻坊珠宝有限公司人力资源规划(一)总体规划 公司的职员人数的供给和需求这是上海茗钻坊珠宝有限公司的内部组织结构上海茗钻坊珠宝有限公司在全国现有40家钻石专营店及一家网上专卖店。现公司职员总共500人。商务拓展中心有10人;产品物流中心有3人;品牌管理中心有5人;人力资源中心有10人;财务部管理部有8人;企业信息化部有3人;销售管理中心有450多人,销售管理中心的人被分往每个地区,销售管理中心里面的职员有销售经理、人事专员、人事经理(每个地区销售点都有一位)、会计、店长、珠宝顾问、服务人员等。如果是在商场设柜台,一般每个商场每个柜台配备的人员为45个人,
11、两个早班,两个晚班,另外一个可以上插班。如果是专卖店,人会相对多一点,一般1015个人(包括早班晚班的珠宝顾问,店长,以及服务专员和保安)。像上海茗钻坊珠宝有限公司这种销售类公司他们需要最多的就是销售人员,也就是珠宝顾问,这样的职位的员工流动率大、需要较多。所以公司的人力资源部一直在网上放有招聘销售人员的广告。(三)业务规划1、人员补充计划满足各个销售点的销售人员,常年招聘中专、大专及以上学历毕业生(实习生工资1800)2、人员接替和晋升计划公司鼓励员工在充满竞争与合作的工作环境中发挥最好的工作水平,如有工作需要可以被选拨晋升或调动。公司可根据工作需要、员工健康状况、职业禁忌症、员工工作表现和
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