公司职业素养培训规划方案1.doc

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深圳市沃特新材料股份有限公司

职业素养培训规划方案

AHR管理中心

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目 录

第一章 总 则 2
一.目的 2
二.培训目标 3
三．培训对象 3
第二章 培训管理 3
一.培训课程模型建设 3
二.培训模式 6
三、培训实施注意事项 7
四、培训费用预算方案 7
五、培训效果评估 8
六、各层级员工培训方向 9
七、主要项目及实施计划 10
（一）主要项目及时间安排 10
八、补充说明 14

第一章 总 则
一.目的
为培养基层管理（班组长）和中层管理者的职业素养，激发员工的工作活力，提升员工的职业意识和工作效率，提高绩效，从而增强企业的整体综合竞争力。
二.培训目标
通过推行职业素养的培训，提升公司基层和中层管理人员的学习能力与创新能力，提升员工的综合素质和绩效。
三．培训对象
基层管理（班组长）和中层管理者。

第二章 培训管理

一.培训课程模型建设
职业化培训就是在工作之初对员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使员工最大限度激活工作热情、提高工作效率、进而提升团队绩效。

1、从专业走向管理——基层管理者职业素养培训
基层管理者虽然已有较资深的技术能力，但是伴随职业生涯的延伸，工作期间就会遇到“职业瓶颈”，发展盲目，后劲儿不足。如果组织中处于“高原”状态的管理者，将直接导致组织整体发展处于停滞状态。如何突破瓶颈，使在基层管理者重新焕发活力，做好“执行计划、监督过程、提升管理技能”的作用，已经成为所有企业面临的亟待解决的问题。
（1）优秀管理者能力素质模型：

n 敬业心：责任、推动组织成长；
n 事业心：保持持续的工作激情，工作即事业；
n 基业愿景：致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造；
n 心智改善：思维习惯、情绪心态；
n 专业度：个人的专业技术能力；
n 技能环：作为优秀的职业化员工必备的职业技能；
n 职业目标：阶段性的职业规划与发展目标；
n 职业习惯：卓越成长的行为习惯。

（2）基层管理者职业化素养提升课程设置

表1：基层管理者培训课程设置表
课程类别
课程模块
课程概要
职业竞争力重塑
职业化竞争力
依据素质模型要求，挖掘不曾表露的潜力，重拾自信，全面提升基层管理者职业竞争力。
角色认知
基层管理者角色认知
基层管理者，作为“工头、将尾”，既要执行好上头的计划，又要做好监督和技术指导作用。
职业技能管理
团队意识
增强团队意识，营造团队氛围，制定团队的工作目标，为组织的发展共同努力。
有效沟通
协调组织及人员关系，做到有效沟通，提升工作效率。
时间管理
分清事务轻重缓急，优先完成重点工作，做高效和有价值的事情。

2、突破思维定势，从管理走向经营——中层管理人员管理能力提升培训
中层管理者是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！中层领导长期处在生产和经营的一线，工作的时间长，学习的时间少，总结提高的时间更少，凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯，同时也是最大障碍。中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！
中层管理人员培训以岗位胜任力为依据，与岗位职责想结合，以改善岗位效能为基础目标，以提高组织绩效为管理目标，逐步实现干部培养的系统性、针对性和持续性。通过岗位胜任力为基础的培养计划，提升中层管理人员的管理和执行能力，从而提升企业整体管理水平。
（1）中层管理者胜任能力素质模型：

（2）中层管理人员课程设置
表2：中层管理者培训课程设置表
课程类别
课程模块
课程目标
自我认知
中层管理者角色认知
良好的心态，认知中层管理者角色定位，突破原有固有模式，激发潜能。
黄金心态
管理思维
结果导向

以结果为导向，突破思维定势，提升系统思维，创新能力，构建管理高效运作体系。
系统思维
创新思维
管理体系认知

职业技能
高绩效团队建设

提升中层管理者关键管理技能，把握中层管理工作全景，全面提升中层管理绩效。
有效授权与激励
权变领导
高效沟通
执行力提升
时间管理
控制管理
压力管理
教练法
应用教练法突破在职员工常见的心理障碍，倾听自身内心的呼唤，重塑发展方向。
情绪管理
调控自己的情绪，做一个理性控制情感的管理者。
战略管理
战略规划
提升战略规划能力，提升企业整体经营水平。
企业经营
自我修炼
从优秀到卓越
历练人生，修炼自我，打造个人核心价值，做优秀到卓越。
二.培训模式
在培训内容上，每季度可举行一次大型专题培训，课题内容待定商讨；培训模式可分为公司统一组织和各所属公司及公司各中心、部门独立开展培训。
根据培训对象不同，管理层培训分为：基层管理者、中层管理者、高层管理者培训。（本方案具体阐述“基层管理者、中层管理者培训模式）
（一）.基层管理者培训模式
基层管理干部的重点在于提高工作效率的培训，管理制度的培训，有效团队的建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培训。
1、 基层管理者培训模式
基层管理者培训模式
序号
培训模式
对象
1
选择内部讲师培训，岗位技能培训；
基层管理干部
2
采用内部光碟的形式培训，对一些管理技能、思维进行培训；
3
集中讨论与自学相结合，掌握新资讯，了解专业领域动态；
4
参加拓展训练，提高团队协作、创新能力；
5
继续教育学习。

（二）.中层管理者培训模式
中高层管理培训重点在管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力，凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的经营管理水平。
1、中层管理者培训模式
中层管理者培训模式
序号
培训模式
对象
1
参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由人力资源部提供相关资讯，或由管理人员提出人力资源部组织；
中层管理干部
2
集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态；
3
负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提高；
4
参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。
三、培训实施注意事项
（一）人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问资询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
（二）培训坚决不做形式化，做到有培训，有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
（三）人力资源部在安排培训时一定要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准备，全面提高员工队伍素质。
（四）重点考虑资源共享问题。

四、培训费用预算方案
序号
培训类型
培训费用
实施方案
01
职业素养培训
160,000
1.外请国内知名讲师进行培训或时代光华培训软件上线培训费用。150000元
2.对内部讲师讲课，课件通过评审之后的奖励200--800元不等，预算10000元
02
拓展训练费
50,000
预计全年50位管理者参加户外拓展训练，举行户外拓展训练费用：外出车费，伙食、讲师费用等，预计1000元/人。
03
学习型组织
14,000
1、购买书籍每期30本，一年4期，50元/本，30本×4×50元=6000元
2、购买DVD学习光盘:4000元（每个季度学习一个光盘预计1000元）
3、奖励学习优秀及培训执力度好的个人及部门：4000元（每季度评选 一次）。
04
总结
224,000

五、培训效果评估
培训本身是一个不断发展和实践的过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。
1、培训评估步骤
（1）、受训人员的反应
在培训结束后，向受训人员发放《受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及过过培训有哪些收获。
主要包括：a、对课程内容设计的反应；
b、对教材内容、质量的反应；
c、对培训组织的反应；
d、所学知识技能是否能在将来工作中得到运用，收益如何。
（2）、受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
（3）、受训人员对知识、技能的应用行为对业绩的改善
由于培训效果有的并不能即刻显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例来证明实践了培训内容，如果没有实例，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动--总结--行动--总结，以达成培训效果。
（4）、培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
（5）、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识，而不是被动的听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、实施目标需支持与配合的事项和部门
（一）在实施培训计划时，总部各中心、部门及各分子公司应积极配合和支持。
（二）鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。
六、各层级员工培训方向
沃特公司各层级员工培训方向
序号
中层管理人员
基层管理人员
备注
1
企业经营环境、经营思路，行业发展等的研究
专业技能提升

2
法律法规的学习，行业前沿信息
企业文化方面，
忠诚度

3
创新能力、战略管理及领导力的提升
管理能力

4
职业经理技能提升
团队协作能力

5
考察、学习，对下级下属的辅导
继续教育能力

13

七、主要项目及实施计划
（一）主要项目及时间安排
序号
类别
课题
培训对象
培训目的
预计课时
培训时间
授课老师
培训预算（元）
备注
1
管理思维类
企业如何培育、提升核心竞争力
中层管理人员
基层管理人员
培育、提升企业核心竞争力
待定
待定
待定
待定

2
影响力与领导风格
中层管理人员
提升领导的内在影响力，不断影响提高员工的能力、素质以适应企业的发展要求
待定
待定
待定
待定

3
如何授权
中层管理人员
分析如何进行授权管理，合理有效进行授权，减轻领导工作压力，让管理者有更多时间思考战略性问题的同时，提高工作效率
待定
待定
待定
待定

4
企业管理
基层管理人员
学习现代化企业管理知识和理念
待定
待定
待定
待定

5
目标分解与绩效考核研讨会
中层管理人员
了解目标管理实施情况和效果，便于及时对存在的问题和变动进行调整
待定
待定
待定
待定

6
出色的员工之角色认知与时间管理
基层管理人员
1、认识在组织结构中的位置及作用；2、妥善计划好工作时间
待定
待定
待定
待定

7
如何提升执行力
基层管理人员

提升执行力

待定
待定
待定
待定

8
领导力DVD课程
中层管理人员
待定
待定
待定

9
管理技巧类
部门间业务传递
中层管理人员
基层管理人员
（部门间业务传递”由各部门总结本部门业务构成、人员分工、面临的问题和挑战，2010年度部门目标等方面，让公司员工了解其他部门情况，实现信息共享和换位思考。）
待定
待定
待定
待定

10
培训的作用和重要性认识
基层管理人员
通过对培训的作用和重要性认识的学习激发员工学习热情，引起重视，使管理人员学会指导下属学习，使普通员工，找准学习方向，学会职业生涯的自我规划。
待定
待定
待定
待定

11
员工个人职业生涯规划
待定
待定
待定
待定

12
团队有效沟通
中层管理人员
基层管理人员
学会沟通技巧，增进团队内部、团队间的沟通交流与协作
待定
待定
待定
待定

13
员工激励技巧
中层管理人员
基层管理人员
学会运用激励技巧激发员工工作热情，达到提高工作效率，提高员工满意度和忠诚度的目的。
待定
待定
待定
待定

14
如何组织高效率会议
中层管理人员
学会如何抓住主题，针对主要问题开展会议，避免无暇率会议
待定
待定
待定
待定

15
干部的责任与使命
中层管理人员
基层管理人员
明确管理人员的职责与使命，更好的发挥其职能作用。
待定
待定
待定
待定

16
怎样制定合理的部门计划
中层管理人员
通过制定科学合理的计划并督促计划的执行来实现部门以及工作职责
待定
待定
待定
待定

17
优秀主管应具备的知识和技能
基层管理人员
增加管理人员知识技能储备
待定
待定
待定
待定

18
影响员工劳动生产率的主要因素
基层管理人员
了解影响劳动生产率的主要因素，学会如何增进积极因素的影响效果，降低或消除消极因素带来的影响。
待定
待定
待定
待定

19
公司目标管理考核制度培训
中层管理人员
通过培训，弄清2014年目标管理与绩效考核的实际操作方式
待定
待定
待定
待定

20
打造高绩效团队
中层管理人员
打造兴中脚手的高绩效团队，培训团队的自主性、思考性、协作性
待定
待定
待定
待定

21
建立现场5S管理标准
基层管理人员
整理现场环境，使生产更加有序有效率
待定
待定
待定
待定

22
人力资源管理实务
中层管理人员
基层管理人员
帮助各部门提升人力资源管理
待定
待定
待定
待定

23
Excel与PPT在管理中的高级应用
中层管理人员
基层管理人员
提升工作效率
待定
待定
待定
待定

24
TTT—企业内部培训师培训
中层管理人员
基层管理人员
提升内部讲师培训水平
待定
待定
待定
待定

25
心灵动力-感恩团队体验式训练
中层管理人员
基层管理人员
团队潜能开发
待定
待定
待定
待定

26
向成本宣战—生产成本控制
基层管理人员
控制成本，降低消耗
待定
待定
待定
待定

27
危机管理中的媒体应对办法
中层管理人员
提升危机处理的快速反应能力
待定
待定
待定
待定

28
决策管理
中层管理人员
提升执行力与果断力
待定
待定
待定
待定

29
情绪管理类
黄金心态
中层管理人员
基层管理人员
加强基层管理人员心态教育，培育出良好的工作心态，为企业创造更多的价值。
待定
待定
待定
待定

30
情绪控制
中层管理人员
追求工作的乐趣与成功
待定
待定
待定
待定

31
质量安全类
重大质量安全事故应急处置
中层管理人员
基层管理人员
加强应急处置能力
待定
待定
待定
待定

32
安全教育
基层管理人员
加强公司安全管理，提高员工安全意识、安全素质
待定
待定
待定
待定

33
产品质量考核办法
基层管理人员
明确质量标准，形成行为规范
待定
待定
待定
待定

34
员工质量意识培训
基层管理人员
提供员工质量意识，加强质量自我管理监督
待定
待定
待定
待定

35
重大质量事故分析
中层管理人员
基层管理人员
总结教训，持续改进
待定
待定
待定
待定

36
员工安全意识培训
基层管理人员
为贯彻公司的“质量、职业安全健康”方针，实现“质量、职业安全健康”目标
待定
待定
待定
待定

37
危险源识别培训
基层管理人员
预防安全事故的发生
待定
待定
待定
待定

38
如何抓好安全目标管理工作
中层管理人员
基层管理人员
强化安全管理
待定
待定
待定
待定

39
公司规章制度（如：奖惩条例）
基层管理人员
加强员工遵守规章制度的自觉性
待定
待定
待定
待定

40
专业技术类
行业发展
中层管理人员
点燃希望、预测未来，给予员工信心
待定
待定
待定
待定

41
特种高分子材料
基层管理人员
对所从事产品运用前景的了解，普及基础知识
待定
待定
待定
待定

42
塑胶材料
基层管理人员
对所从事产品运用前景的了解，普及基础知识
待定
待定
待定
待定

43
新产品开发技术要求
研发类管理人员
提升新产品开发能力
待定
待定
待定
待定

44
战略管理
中层管理人员
提升中层的战略思维，管理技巧
待定
待定
待定
待定

45
沃特产品及市场
中层管理人员
产品及市场知识
待定
待定
待定
待定

46
管理体系建设
中层管理人员
基层管理人员
提升管理能力，促成集团的管理在公司的落地
待定
待定
待定
待定

47
活动类
户外拓展训练
中层管理人员
基层管理人员
户外拓展，提升团队协作能力、团队绩效，
待定
待定
待定
待定
拓展式训练

八、补充说明
1、以上为培训内容，不包括继续教育培训；
2、AHR管理中心有权对相关课程进行更改与调整。

深圳市沃特新材料股份有限公司
AHR管理中心
二○一三年十月二十五日

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