花茶馆项目策划案.docx
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1、成都市花茶馆项目策划案成都市花茶馆项目策划案策划人:邓维时间:2016年12月19日学号:150106130336 注: 此策划解释权归策划人所有前言在中国,茶文化渊远流长,中国人也一直有喝茶的习惯,在历史上,茶也是中国的一种象征。就目前而言,中国茶文化已经形成了一种模式,甚至繁衍出以茶为基调的人文艺术、茶具艺术等。品茶论道不仅是文人雅士的高尚行为,更是广大人民群众喜爱的一种生活方式。随着人们生活压力的增大,生活节奏不断加快,加班、熬夜、长期面对电脑、饮食不规律等不良的生活习惯严重威胁着人们的身心健康,于是我们听到很多人提亚健康。随之而兴起的保健行业近年来不断“走红”。但是人工合成的保健品,保
2、健效果不好、副作用大。市场上各种假冒伪劣保健品扰乱了中国的保健品行业的市场。让人们在保健品的选择上变得更加慎重。天然、健康、保健是消费者的最佳选择。普通保健品往往达不到这三个条件,但花茶却做到了。随着成都经济环境的变化和发展,成都市民的生活水平日益提高,人们对生活环境的要求越来越高,对食品的问题越来越关注,如何让市民喝的健康喝的放心,成了目前成都各大饮料生产厂商所要面临的首要问题。这就要求出现一种既能满足顾客需求又能满足饮料厂商效益的饮品。而花茶作为一种健康饮品。既保持了浓郁爽口的茶味,又有鲜灵芬芳的花香。冲泡品吸,花香袭人,甘芳满口,令人心旷神怡。花茶不仅仍有茶的功效,而且花香也具有良好的药
3、理作用,裨益人体健康。这刚好可以满足市场的需求。此策划系统的为传统的花茶的推广和发展提出了详细的方案,以便推进花茶馆在成都的建立与发展。目录一、策划目标4二、花茶市场分析4(一)、产品分析:4(二)、市场环境分析:5(三)、竞争者分析:6(四)、消费者分析:7(五)、SWOT分析:8三、市场定位8(一)、目标群体:8(二)、价格档次:9(三)、茶馆类型:9(四)、经营目标:9四、营销战略组合:9(一)、产品策划:9(二)、价格策划:10(三)、渠道策划:11(四)、促销策划:11五、店面选址:12六、广告策划和品牌打造13(一)、分阶段进行推广和广告策划13七、风险评测14(一)、可能遭遇风险
4、: 14(二)、应对方法14八、费用预算:15(一)、前期启动资金15(二)、其他项目预算15九、注意事项16十、附件17(一)、花茶饮用注意事项:17(二)、花茶搭配组合:(宣传用)17摘要此次策划系统的分析了目前在成都市开设特色花茶馆的可行性,并分别从产品、市场环境、市场前景、市场定位、广告宣传、费用预算等方面进行了总结,同时还为花茶馆的宣传以及发展提出了一系列系统地的建议和想法。正文一、策划目标此次策划我将成都市作为营销策划的地点,将成都花茶文化作为我着重的宣传点,意在打造专有的花茶品牌,以形成花茶品牌文化。从而为花茶管在成都的发展作出了一系列的安排与规划,使得花茶馆在成都的发展更加有目
5、标性,同时我希望通过这次策划让跟多的人喜欢上花茶,爱上喝花茶,并让喝花茶成为成都的一种时尚标签。二、花茶市场分析(一)、产品分析: 1.花茶介绍; 花茶(Scented tea),又名香片, 即将植物的花或叶或其果实泡制而成的茶,是中国特有的一类再加工茶。其是利用茶善于吸收异味的特点,将有香味的鲜花和新茶一起闷,茶将香味吸收后再把干花筛除,制成的花茶香味浓郁,茶汤色深。花茶又可细分为花草茶和花果茶。饮用叶或花的称之为花草茶,如荷叶、甜菊叶。饮用其果实的称之为花果茶,如:无花果、柠檬、山楂、罗汉果、有花果。其气味芬香并具有养生疗效。外形条索紧结匀整,色泽黄绿尚润;内质香气鲜灵浓郁,具有明显的鲜花
6、香气,汤色浅黄明亮,叶底细嫩匀亮。花茶主要以绿茶、红茶或者乌龙茶作为茶坯、配以能够吐香 的鲜花作为原料,采用窨制工艺制作而成的茶叶。根据其所用的香花品种不同,分为茉莉花茶、玉兰花茶、桂花花茶、珠兰花茶等, 其中以茉莉花茶产量最大。在崇尚绿色、环保的今天,花草茶已成为人们“回归自然、享受健康”的好茶,她带给人们另一种不含咖啡因,茶碱的天然草本饮品,同时也带给人们另一种纯净自然的生活方式。2.花茶功效花茶是集茶味与花香于一体,茶引花香,花增茶味,相得益彰。既保持了浓郁爽口的茶味,又有鲜灵芬芳的花香。冲泡品吸,花香袭人,甘芳满口,令人心旷神怡。花茶不仅仍有茶的功效,而且花香也具有良好的药理作用,裨益
7、人体健康,具有排出宿便,调节肠胃循环,排毒等。具有美容护肤、美体瘦身、排毒除臭的功用,帮助瘦小腹最佳。(二)、市场环境分析:花茶以她独有的特点受到了大多数人的追捧与喜爱,更是成为一种健康生活的标志,为了更好地推动花茶馆在成都市的发展,因此,我就以下方面进行了分析。1. 花茶在成都市的行业现状:成都市茶文化由来已久,大街小巷各类茶馆随处可见,茶文化早已深入成都人的内心深处,有空和朋友相约喝茶已经形成为了一种固有的生活习惯,同时随着成都市空气质量的下降越来越多的人开始关心自己的健康问题,其中老人和女性对健康问题更为关注,花茶以其独特的养生功效再结合成都人喝茶的生活习惯,相信未来会有更多的人加入到喝
8、花茶的队伍当中,所以花茶馆在成都的发展前景是不容置疑的。虽然成都茶文化十分盛行,但唯独缺少较有影响力的花茶品牌类茶馆。就目前成都市已有的花茶类茶馆而言,其知名度和影响力还远远不够。2. 成都市经济环境分析:2015年,成都市经济顶住下行压力,整体保持了“稳中有进、稳中有好”的态势。其中农业实现增加值373.2亿元,增长3.9%;城乡居民收入分别为33476元和17690元,分别增长8%和9.6%,分别高于经济增速0.1、1.9个百分点;城镇新增就业26.4万人,增加2.1万人,城镇登记失业率3.5%;居民消费价格指数101.1。由此可见成都市民的消费水平正在逐步提高,消费能力也大大的增强,成都
9、是追求安逸生活的城市,人们也都喜欢安逸、舒适、健康的生活方式,因此茶馆常被视做工具,来满足成都人对安逸的生活状态的追求。此时,你就会发现花茶馆的重要作用,而这也将吸引更多的成都人去花茶馆消费。3. 文化环境分析: 成都的茶文化无论是在文化沉淀,还是民众基础上,一直处在相当高的水准。老成都上世纪40年代拥有60多万人口。在这60多万人口当中,有近12万老成都人都是名副其实的“茶客”。他们嗜茶如命,每年他们消耗掉的茶叶有好几万吨。今天老成都人对茶叶的需求量,仍是排在全国之前列。茶、盖碗茶,已经构成了老成都人一套独特的市井休闲生活文化。今天,当我们走在成都的一些旧街老巷。这样的情景仍依稀可见。如宽巷
10、子、水井街这样的地方。对于成都市民来说,没有茶就没有生活。茶已深深地烙在成都人的生命中。成为成都人摆不脱、舍不掉的生存状态、生活方式和生活习惯。我们甚至可以这么说,没有茶就没有成都!而对社会文化环境而言,随着成都城市居民平均受教育水平高,有了较高精神文化需求。绿色,环保 ,概念盛行,已成为一种社会潮流。喝茶势必会在成都成为一种时尚,成为一种生活常态。4. 政策环境: 国家出台了一系列支持文化产业的发展的相关文件,同时支持能够带来更多就业的服务业的发展,但相关政策对娱乐休闲场所监管较为严格,所以花茶馆作为传播茶文化的企业会得到更多的支持。(三)、竞争者分析:1. 传统类茶馆: 传统茶楼茶馆具有悠
11、久的历史及丰富的文化底蕴做背景和依靠,社会接受度和认可度高。具有鲜明的中国特色及文化特色。以建筑、表演、装饰、服务、茶的种类、目标客户等各方面为切入点和市场定位的基础,树立了自己特有的文化品位和特定的顾客群体。花茶品馆与之相比存在的优势 :(1) 目标市场更有针对性,花茶鲜明的特色及其多重的功效 。(2) 花茶管概念的独一型 ,多种附加增值项目的依托性。(3) 花茶馆所提供的多重感官提升性。2.冷饮店:所需空间小,品种多,味道齐。市场占有率高,有相对稳定的客户群体,投资小,价格相对便宜。 花茶馆的相对优势:(1) 具有鲜明特色,纯天然,绿色健康,走的是高端路线,品牌价值高。(2) 具有较强的行
12、业领导力。具有广阔待开发和可开发的市场。3.咖啡及咖啡屋(如星巴克) 丰富多元的咖啡文化及咖啡独特的口味和口感让很多人钟情于咖啡,而咖啡特有的提神醒脑及对人的刺激性让人产生快感,达到兴奋,让人着迷。咖啡在中国已被很多人所接受和迷恋。很多人都习惯于喝咖啡甚至把喝咖啡当作一种品位,一种时尚。而雀巢等强势品牌推出大众都能消费和自行调制的冲泡咖啡让更多人喜欢上咖啡。而星巴克这样的全球连锁咖啡店具有强大的品牌优势、稳定充足的客源及先进的管理运作模式。 其次,咖啡已形成了较为强势的专营品牌,而花草茶还没有。 花茶馆与之相较的优势: 花茶天然健康,无副作用还具有各种疗效和美容保健功效。而咖啡中含有单宁酸会影
13、响钙的吸收,孕妇喝了影响胎儿发育,容易使人发胖、儿童喝了会干扰儿童的记忆,造成儿 童多动症,喝咖啡容易形成消化道溃疡,紧张时更会引起心悸、耳鸣、神经过敏等症状。还会加剧高血压,诱发骨质疏松。(四)、消费者分析:(1) .消费者心理:不管是哪一类消费者,他对自己健康状态都十分的关心,所以消费者大多希望喝的健康喝的放心,所以当我们将花茶的养生功效宣传出去后会有更多的人爱上喝花茶 。(2) .消费者年龄层次和性别 花茶以其独特的功效会受到更多的爱美的年轻女性的欢迎,所以花茶馆的在建立过程中因更加注重年轻女性的喜好。(五)、SWOT分析:优势(S)1. 具有优质的产品和服务设计理念时尚新颖,富有现代气
14、息。2. 成都茶文化丰厚。充满与茶相关的传说,故事,历史。3. 花茶产品具有独特的产品功效。劣势(W)1. 发展时间短,缺乏良好的企业文化。2. 竞争者众多,市场开拓困难。机会(O)1. 填补花茶品牌市场空白。2. 成都旅游地,利于吸引消费者消费人们对休闲会所需求日渐增大。3. 人均可支配收入逐年上升,旅游消费的比重也不断上升。4. 政府大力支持 。威胁(T)1. 人民币升值会削减消费者的数量。2. 各类茶馆竞争激烈。强势竞争对手实力雄厚,资金充足。3. 可进入性较小开发投资较大。三、市场定位(一)、目标群体:(1) 、主要客户:主要定为追求时尚、品味,讲究生活品质、情调,要求自然清新、休闲时
15、尚,年龄在 16 至 50 岁之间的都市白领、金领、贵妇、高收入和具有小资情调的女性。(2) 、潜在客户: 愿意为女友、伴侣、员工、客户带去满意而选择在此消费的男性客户。由于花茶的特性及其功效也会针对男性的需求泡制花茶。这一部分顾客也有相当大的占有率,这部分顾客由于其他需求来到本店消费,一是受人宣传或带动,二是自愿消费,形成消费习惯后会很容易成为本店的主要客户。这部分消费者中男性的消费能力高,女性消费需求大,所以对于项目的持续发展相当有利。 (二)、价格档次:针对我们的目标消费群体,我们的花茶馆定位为高端路线,因此,在价格上我们的定位也相对较高。因此针对我们的产品及服务,我们的定价会有所不同。
16、(三)、茶馆类型:针对目前的市场情况和目标群体,我建议将花茶馆建设成为一个具有自己特色的品牌花茶馆,主体采用中式的装修风格,有开放式的大厅,又有独立的包间,可在每个茶桌间设至一个屏风,将每个区域隔离开来,同时设立“梅、兰、竹、菊”等特色包房,以满足不同顾客的需求。装饰及茶具采用具有成都风格的物品。(四)、经营目标:成都市最具格调的品牌花茶馆,爱美女性的聚集地。四、营销战略组合(一)、产品策划: 1.核心产品: 我们是花茶馆要建立花茶品牌所以必须主打花茶,而花茶最重要的就是其特有的药理作用,所以我们必须明确的为顾客指出喝花茶的优点。最好做一个表格让让顾客更直观的了解到喝花茶的优点,如图:金莲花富
17、含生物碱和黄酮类物质,在御用配研基础上经科学研制加工而成的金莲花茶,具有消炎止渴、清喉利咽、清热解毒、排毒养颜的功效,对慢性咽炎、喉火、扁桃体炎有预防和治疗作用。金银花茶味甘,性寒,具有清热解毒、疏利咽喉、消暑除烦的作用。优质金银花茶,外形条索紧细匀直,色泽灰绿光润,香气清纯隽永,汤色黄绿明亮,滋味甘醇鲜美,叶底嫩匀柔软。2.形式产品:(店面装修、配套服务)为顾客提供优美的休闲环境和良好服务是每一个茶馆所必须具有的,所以花茶馆的建设应当更加考虑顾客的需求,因此在店面装修前应进行一系列的市场调查从调查中选出顾客最满意的装修方案,同时在店员方面要进行专门的培训,让顾客有一种宾至如归的感觉。3. 延
18、伸产品: 可以将一部分高档花茶类产品进行包装,卖给来店内消费的顾客,同时可以在网上开设店铺进行贩卖,并介绍花茶的优点,让顾客送礼送的更有面子,更有档次。(二)、价格策划:1.按成本进行定价: 不同种类的花茶 成本自然有所不同,在花茶价格的制定中我们必须考虑成本的因素所以,成本越贵的花茶价格自然也就越高。2.按市场价位进行定价: 一样的花茶类产品如果定价过高消费者就会选择其他的花茶馆进行消费,不利于顾客的保持,所以花茶的定价就必须考虑市场价位的因素。这样才能更好地留住顾客。3.按产品定位进行定价: 花茶馆要走中高端路线,所以产品价格相对于其他的茶馆价格肯定会高上一些,虽然会失去一部分顾客,但同时
19、也能满足中高端顾客的虚荣心以及优越感。4.具体价格划分:(1) .主打花茶产品:此类产品价格既要突出主打产品的地位又不能让顾客接受不了,就目前市场而言,主打产品的定价应在100元150元左右。(2) 其他花茶产品;这类产品是为了服务于消费能力不高的顾客所以价格不应过高,种类也要较为丰富一些。就目前市场而言,这类产品定价应为25元50元左右。(3) 附加产品:这类产品多是顾客购买后进行送礼之用,所以包装十分精美,茶的品质也要有很高的要求,所以价格比主打类产品要贵上许多,就目前市场而言,这类产品的价格应定在200元以上。(4) 压轴产品:这类产品属于十分高端类花茶,只对花茶馆VIP会员进行出售,同
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