广东省某市海关职位面试问题及评分标准.doc
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1、类型考察内容相应问题答题要点评分备注基本素质(15分)性格特点、心里素质、工作能力、求职动机、人生观、价值观等方面信息。1、请你做一个自我介绍。2、介绍性格,你的朋友多不多? 3、谈谈自己对话务员、机房值班人员的认识?4、介绍一下你的背景,谈谈为什么应征该职位。5、谈谈自己对该工作的需求程度,自己希望获得的薪酬、待遇、福利及自己的其他想法1、一定要结合自己的实际情况,扬长避短,身边的小事说起。(3分)2、专业学识是否符合工作要求,有特殊技能,有工作经历(3分)3、一定要体现正确的人生观、价值观。(3分)4、分条理,简单清楚的叙述。(3分)5、介绍自己的过程中要注意和自己的职位具有匹配性。(3分
2、)(每项给分在明细分内给出,总分15分)计划组织协调能力(15分)通过如何开展工作的思路考察解决问题的能力职位型(你如何开展本部门的活动?)、活动型(你如何开展某个具体活动)、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)协调型(两个部门间有矛盾,如何解决,偏向与人际关系)1、年终到了,领导让你组织一次年终干部职工的晚会。你该在做?2、你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做? 3、领导让你组织一次扶贫活动,你怎么进行?4、单位给你一个推广政策法规的任务,你该如何推广?5、如果你能考入国税系统,领导让你和其他处室,开展一次“城乡共建,诚信税务”活动的策划,你的策划是什么?你觉得
3、这次策划的重点是什么?请谈谈1、工作开展的要具有真实性。(3分)2、活动开展的步骤必须紧密。(4分)3、工作中必须具有真实内容。(4分)4、结合自己的岗位特点,性格特点,在开展活动的过程中体现人文关怀。(4分)(每项给分在明细分内给出,总分15分)人际关系的意识与技巧(20分)1、你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理?2、你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理?3、由于你的表现很好,领导非常赏识你,并决定近期提升你,但有群众反映你为人缺乏热情,不依法办事,你怎么办?4、你没有参与某项工作,但领导在大会上公开表扬了你,认为你对该工作有贡献,实际上你确实没有参
4、与该工作,你怎么办?5、同办公室的老同志在上班时间经常讲私人电话,你怎么办?1、以工作顺利开展为重。很多时候人际关系出现问题会影响工作,这个时候要以工作为重,不要过分在乎个人利益。(4分)2、利益遵循的原则:局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从整体利益。(4分)3、处理好与人际关系对象的关系。对与领导,同事,和群众的问题。(4分)4、对于具有挫折型的题目(如工作开展不顺的时候)要具有解决问题的能力。具有坚持的精神,不能遇到困难就退缩。(4分)5、在两难型的人际关系题时,要寻找到两者间的统一点(4分)(每项给分在明细分内给出,总分20分)应变能力(20分)1、你组织本单位一些
5、退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,这时你怎么办?2、单位组织一次内部业务培训,由你负责,但参与培训的人员经常逃课,缺课,你该怎么办?3、你对一项工作已经进行了很久的调研工作,这个时候领导突然让别人负责这个工作,你该怎么办?4、单位表彰先进个人,具体由你负责先进材料的审核,结果有人反映某个受表彰的人材料有问题,你怎么做?5、在你工作的机房突然发生机器故障,你怎么处理?1、心态冷静,从容。(4分)2、遵循相关制度向上级报告。(4分)3、在众多问题同事出现的时候,能根据事情的轻重缓急来解决。(4分
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