猫扑网网络营销案例分析.doc

猫扑网__网络营销案例分析
一、基本功能与框架
1、基本情况
猫扑于1997年10月由猫扑网由mop（原名田哲）创立。自2002年以后，mop在实行一系列大的改革以后，淡出管理层。猫扑网的实际管理者已经转变为数个原管理层人士，有大熊、吾爱汝至、厕所之狼等等。是一个具有一定影响力的简体中文网上论坛，据称现在猫扑大杂烩已经有注册id1000多万。最早只是作为一个游戏网站，以讨论电视游戏为主，也是大陆最早的个人游戏站之一。当时大陆接触电视游戏和网络的人大多非常专业，所以有非常多的原创文章。因为对游戏机的狂热，分成了“SONY派”和“SEGA派”。但是ID“飞翔的荷兰人“在一次辩论失败后，注册大量的ID来灌水，出现了“灌水“。经过短短几年的发展，目前，已经发展为集大杂烩、大小姐、汽车烩、贴图区、原创区、小白区、人肉搜索、联盟、猫斯达克等产品为一体的富媒体娱乐互动平台。BT和YY的娱乐精神，这里已成为公众舆论的策源地和扩散平台。 猫扑网首页如图所示：

2、功能结构
中国是一个有着5.13亿网民的巨大市场，也是世界上网络用户最多的国家。未来几年后中国的网民用户还会继续增加至6.5亿。而且网络用户中10-29岁的用户占大多数。这一目标客户群中玩游戏的的人会比较多，并且具有一定的娱乐精神。玩游戏的用户大多数都会交流游戏经验，或是组队一起玩游戏之类的。而且大家需要一个可以供大家娱乐消遣的娱乐性网络论坛。猫扑网就抓住这一契机，建立了以娱乐为主的网络论坛，致力于为客户提供一个可以随时交流的娱乐性论坛，方便用户的娱乐生活。

二、商业模式
1、战略目标
打造中国互联网第一娱乐门户、最领先的互动网络媒体、最领先的社交关系网路平台、互联网文化缔造者和风向标、年轻人最具影响力和感召力的品牌、做WEB2.0技术倡导者和领跑者。
2、目标客户群
猫扑以中国最大web2.0网站著称，但用户点击大大多于创造内容的积极性，猫扑的社区化定位在猫扑新闻和猫扑大量走政策擦边球的内容威胁下，模糊不清。其用户也从20岁左右年轻人扩而泛之为30岁以下人群。
3、盈利模式
猫扑网目前的产品分类只要是以下几个类别：猫扑贴贴论坛、猫扑Hi、猫扑娱乐中心、猫扑小说网、音乐系影视系、明星系。
（1）广告费
广告费一直是猫扑网的主要收入来源，所占比例大于50%是猫扑网的主要的收入来源。网络广告的收入来源只要取决于网络的注册用户的多少以及网络的浏览量。猫扑的注册用户现在已经超过7000万。目标客户明显以及拥有巨大的注册用户以和巨大的网路浏览量使得猫扑网受到企业的青睐。越来越多的企业愿意将广告放到猫扑网上。

（2）会员费
猫扑推出猫扑酷炫会员这一业务，对注册猫扑的会员实行收费。并根据交纳会费的多少制定出会员等级。有免费会员、普通会员和VIP会员三个等级。并根据不同的等级提供不同的服务，有些特定的业务就只有收费的会员才能体验到。
（3）内容服务费
猫扑网根据对网名提供的服务的不同进行收费，根据使用人数的多少，以及内容的不同进行不同的收费。或是游戏的类别，以及游戏的使用人数的状况进行收费。具体充值情况如下图所示：

（4）交易费
猫扑网对网民发布和提供交易信息收取费用，或者向交易者收取佣金。但是猫扑网是类似于社交网站，缺乏有效的信任保护机制，所以交易费在猫扑所有的收入中所占的比例并不是很大。
4、核心能力
猫扑网是以“交友”作为杀手锏的，中国用户的合群性需求特别强烈，而中国现在的发展阶段，用户通过互联网打开地域和心理界限进行交流的意愿也非常强，所以猫扑网把Web2.0服务优势集中在了“交友”上，比如在“我的空间”页面设置了基于页面端的IM（即时沟通工具），网友可以看到其他好友是否同时在页面，可以随时打开对话框交流。这是猫扑“我的空间”和普通博客最大的不同。
三． 经营模式
猫扑网作为娱乐门户的主导创意、病毒、社群、体验、宽频以及内容——六大模式。这六种模式不仅给猫扑的客户带来了重大的价值，并且为网络营销行业进行了有益的尝试。
1.创意营销 猫扑网注重用户，使用户积极参与到网络中来，通过个性化的创意，表达用户自己对品牌概念的理解和诠释。并加深用户对品牌的理解。
2.病毒营销 猫扑网利用自身的影响力，通过用户之间的口口相传，达到自身的宣传效果，尤其是几个网络红人。
3.社群营销 猫扑网利用圈子、人脉、六度空间概念而产生的社群营销。利用用户之间的联系，来宣传自己，增加用户。
4.体验营销 猫扑网再体验营销做得很出色，曾经和摩托罗拉合作，将其新版的功能利用在回帖上面，想法非常的前卫和超前，起到很好的营销效果。
5.宽频营销 猫扑网利用自身的技术优势，将屏幕的形式进行创新，增加了立体效果，使得和用户之间的交流更加方便。
6.内容营销 猫扑网的广告内容不同于其他网站上面的广告内容，而是是将广告内容化，做成了消费者喜欢的形式，从而加大了广告的效果。
四．管理模式
猫扑网的创始人是田哲，1997年10月建立，04年被千橡互动集团并购，千橡互动董事长陈一舟毕业于麻省理工学院，具有超前的远见，且具有专业的经验和互联网高管经历。是中国第一的互动娱乐集团，集娱乐互动门户、移动增值业务多媒体内容传输等多元化业务为一身的综合性互联网集团公司。
千橡互动集团的企业文化是：创新、奋进、谦逊。
创新：打造互联网第一娱乐门户，是中国互联网2.0时代的领先者，通过不断的创新来保持自己的活力。唯有不断的穿心我们企业才能保持强大的生命力。
奋进：我们不甘平庸，我们不安于现状，我们每时每刻都在不断的奋进、奋发向上。保持自己优势与活力。
谦逊：不盲目的骄傲自大，始终保持谦逊的心，向其他值得借鉴的人学习，不断的前进。
五、技术模式
猫扑网的主要技术就是web 2.0，以及旗下众多的产品分类以及很多大大小小的社区分类。猫扑本身就是很大的社区，集合了网络上各种和娱乐有关的东西。而猫扑网的主要目标也就是打造成为中国最大的娱乐门户，使得用户之间的交流显得尤其的重要。Web 2.0 能够更好的帮助用交流。使得网站更加的具有实用性。
六、资本模式
猫扑网依托千橡互动集团， 依托千橡互动集团 旗下还有校内网、旗下还有校内网 、中国软件社区 、中国软件社区()和魔兽世界中国 和魔兽世界中国)等一批领先的在线互动娱乐资产。

七、结论与建议
猫扑网有着庞大的用户群体，并且在社区网站上面有着很强大的影响力。分类繁多，可以满足不同客户群体对于论坛网站的需求。同时也具有很大的娱乐性。但是可能从专业的角度上来看，猫扑网可能会缺乏一定的专业性。专业性不强。未来可能需要在专业性这方面多做一些努力。从猫扑网的模式中可以看出，用户的规模，消费者的需求，创新业务平台，以后影响力的扩展是一个商业模式得以成功的重要的因素。猫扑网今后的主要任务除了加强专业性之外，更重要是增加自身的用户关注度，一个互联网网站赖以生存的资本就是用户的关注度，和浏览度。我们还可以看到，猫扑网的各个产品之间发展不均衡。其中猫扑贴贴论坛发展最好、用户的关注度最高、浏览量最多。所以猫扑网以后可能需要在综合发展这个方面多努力。做到各个板块之间能够均衡发展。从而促进整个网站的发展。