合作伙伴营销管理系统方案样本.doc

神东企业
合作伙伴管了处理方案
项目提议书
(草案)

目录
1. 系统总体处理方案 4
1.1. 应用处理方案 4
1.1.1. 系统总体应用结构 4
1.1.2. 系统总体功效介绍 5
1.1.3. 基础平台方案 6
1.1.4. 方案技术路线 7
2. 处理方案价值和优势 10
2.1. 方案总体优势 10
2.2. 用户价值 11
3. 产品功效模块描述 11
3.1. 登录密码 11
3.2. 个人门户 12
3.2.1. 今天提醒 12
3.2.2. 企业公告 12
3.2.3. 课程安排 13
3.2.4. 工作计划安排 14
3.2.5. 生日/重大节日提醒 15
3.3. 合作伙伴及用户管理 15
3.3.1. 合作伙伴及用户管理信息 16
3.3.2. 合作伙伴及用户查询 19
3.3.3. 名单管理 20
3.3.4. 造访统计 22
3.4. 结算管理 23
3.4.1. 个人奖金计算 24
3.4.2. 下级合作伙伴奖金计算 24
3.4.3. 销售管理 25
3.5. 统计分析 26
3.5.1. 个人销售推广统计分析 26
3.5.2. 下级合作伙伴销售推广统计分析 27
3.5.3. 合作伙伴商品销售及推广排名统计 27
3.6. 产品管理 28
3.6.1. 产品录入 28
3.6.2. 产品查询 30
3.7. 系统管理 30
3.7.1. 角色管理 31
3.7.2. 用户管理 31
3.7.3. 基础数据 31
4. 项目实施管理 34
4.1. 实施步骤 34
4.2. 项目准备 34
4.3. 需求调研 35
4.3.1. 开发实现过程 36
4.3.2. 上线 37
4.3.3. 验收 37
4.4. 项目进度安排 38
5. 培训计划 39
6. 售后服务 40
7. 软件报价 40
8. 结束语 40

1. 系统总体处理方案
1.1. 应用处理方案
为了处理以上问题，神东企业期望经过符合其业务步骤软件来规范合作伙伴管理步骤，实时了解市场营销信息。而“合作伙伴处理方案”专门为处理以上问题而设计，是一个面向工作流过程化管理软件和电子商务管理软件，既能够实现企业内部对各地/级合作伙伴结算电子化，又能帮助总部实现对各地/级合作伙伴销售全方面管理和监控，完全符合神东企业需求！
1.1.1. 系统总体应用结构
神东企业假如采取本方案处理合作伙伴支持管理问题，将可能采取图2－1所表示总体逻辑结构：

图2－1 神东合作伙伴管理系统总体逻辑结构图
其中，各级合作伙伴作为神东企业用户，使用用户端（图中红色部分）登录系统，进行用户管理、结算管理、统计分析等操作。企业销售部门经过业务管理端（图中黄色部分）登录，审核合作伙伴及用户资格申请、管理各级合作伙伴销售情况、计算各个合作伙伴推广及销售奖金。企业领导能够经过系统查询各地合作伙伴销售情况，收款情况，立即了解合作伙伴推广奖金结算信息、产品销路。
业务管理端能够对销售数据进行全方面管理和监控，实现企业异地部门之间协同商务处理，营销和信息流统一和立即处理，将帮助神东打造信息沟通平台。
用户端为各地/级合作伙伴提供了和神东总部之间实现网上交易和查询低成本路径，使得神东能够立即地了解各地/级合作伙伴信息，并能够为各地/级合作伙伴针对性开展行业知识、木屋产品知识、营销方法等培训。
企业领导能够经过系统中统计分析模块，实现对企业相关数据实时查询。全国各地实时销售数据、用户信息将经过互联网快速、安全地展现在领导面前，为领导进行商业决议提供第一手、最强有力数据支持。
用户端、业务处理端均运行在同一地点同一组服务器硬件平台中，全部系统操作员均利用标准浏览器IE经过互联网进行操作。数据上传到数据库后，用户端和业务处理端数据传输实际上是在局域网中甚至服务器内部进行，传输效率和可靠性得到了充足保障。而且，同一地点同一组服务器硬件平台为以后系统维护和升级提供了最简化方法：系统维护人员只需对服务器内数据和系统进行升级和维护即可，无需对全国各地系统进行漫长而反复工作。
1.1.2. 系统总体功效介绍
下面所述为神东合作伙伴管理系统关键功效，包含个人门户、合作伙伴及用户管理、结算管理、统计分析、产品管理、系统管理等6部分，系统总体功效以下图2-2所表示：

图2－2 神东合作伙伴管理系统总体功效图
1.1.3. 基础平台方案
本方案所需要基础运行平台是相当廉价，但含有相当优良事务处理能力、并发处理能力、容错能力，系统运行速度、可靠性、安全性能够达成或靠近传统UNIX主机水平。

为了高效稳定运行合作伙伴管理系统，依据神东企业各地合作伙伴数量和可能业务处理量，对基础运行平台进行对应资源配置。具体结构图2－3：

图2－3 基础运行平台结构
连接服务器组内部局域网速度：1000M
1.1.4. 方案技术路线
1) 技术路线
本系统是以动态交互内容为主体应用系统,负载压力较大，所以提议采取：
Ø Web服务器组：
Web服务无主从关系，属平行冗余设计。经过前端负载均衡设备或Apache代理实现负载均衡。划分专用文件服务器/视频服务器有效分离轻/重总线。
每台Web服务器可经过DEC可实现连接全部数据库，同时划分主从。
Ø 数据库服务器组：
数据库服务器采取相对均衡方法承载数据库读写压力。经过数据库物理文件映射实现多数据库数据同时。共享磁盘/磁盘阵列，将用于数据物理文件统一读写，用于大型附件存放仓库。经过本身物理磁盘均衡和冗余，确保整体系统IO效率和数据安全。

2) 基础软件和开发工具
Ø 用户端：IE6以上/ chrome/Firefox
Ø 操作系统： Windows
Ø Web服务器：Windows
Ø 后台数据库：MySQL
Ø 主开发工具：Eclipse，PHP+ Zend Optimizer+ eAccelerator
Ø 版本控制工具：SVN

3) 采取4层开发架构体系优点（图2－4）

图2－4 4层开发架构
应用软件系统采取上述4层开发架构体系含有以下优点：
经过前端负载均衡，合理分配Web压力；
经过文件/视频服务器和常规Web服务器分离，合理分配轻重数据流；
经过数据库服务器组，合理分配数据库IO压力；
每台Web服务器通常只连接一台数据库服务器，经过DEC心跳检测，可在极短时间内自动切换至冗余数据库服务器；
磁盘阵列引入，大幅提升系统IO效率同时，极大增强了数据安全性
采取集中式数据存放方法，用户端可实现零维护，系统维护成本低

4) 方案安全性考虑

Ø 严格功效权限和数据权限控制，预防对页面和数据非法操作
Ø 采取多实例及独立访问权限限制技术，提供数据库安全操作保障。
Ø 操作员登陆时进行严格身份认证，确定权限
Ø 支持128位SSL加密通信
Ø 支持采取第三方CA证书进行身份确定

5) 方案可靠性考虑

Ø 采取数据库行加锁方法预防并发处理引发数据错误
Ø 支持服务器群集，单台服务器硬件损坏和系统瓦解不影响整个系统运行
Ø 支持多个数据备份系统
Ø 支持服务器异地镜像，提升抗网络瓦解性能

6) 系统扩展和负载平衡考虑

本方案含有相当良好系统扩展能力：只需直接增加服务器，经过简单配置，就能实现系统性能快速平滑扩展，从而支持更多合作伙伴，并提供愈加快系统响应速度和处理能力。值得尤其提到是：系统扩展时候并不需要中止运行，基础不会影响神东企业和下属合作伙伴正常使用。
微软Windows Server以上版本提供操作系统一级网络负载平衡，现在最高支持12台服务器负载平衡绑定。经过负载平衡，系统能够有效分配来自用户访问，平衡系统访问负载。假如需要，可深入考虑采取Windows Application Server，在HTTP访问负载平衡基础上，提供组件级负载平衡，图2－5 所表示。

图2－5 系统负载平衡
2. 处理方案价值和优势
2.1. 方案总体优势
为神东企业设计“合作伙伴系统”总体逻辑结构（图3－1）、网络拓扑结构（图3－2）和系统功效，总结方案总体优势以下
Ø 方案服务于销售机构和合作伙伴标准化企业管理产品，可低成本构建合作伙伴及销售管理系统，并在企业和各级合作伙伴之间实现电子化管理
Ø 方案面向业务处理过程，可实现责任追溯和业务监控，无需对现有业务步骤进行修改
Ø 纯B/S结构，使用方无需安装专门用户端软件，使用简单，只需一台能够上网电脑便能够使用该软件
Ø 无需对各级合作伙伴进行系统维护，维护成本低；
Ø 无需昂贵专线费用，运行成本低；
Ø 升级扩展方便，可实现平滑扩展，不需中止业务处理，无需在全国各地各级合作伙伴分别对系统进行扩展；
Ø 数据在同一物理地点集中管理，数据安全性高；
2.2. 用户价值
使用“合作伙伴管理系统”，为您带来以下价值：
Ø 加强对整个销售过程监控力度，使得以往对于销售分散、凌乱管理变得秩序井然，大大提升成交几率；
Ø 实现对于各级合作伙伴业务了解将不再停留在表面，对全部合作伙伴关系网做到一目了然。每个合作伙伴自己关系网也了然于心；
Ø 帮助企业提升商务处理效率，降低营销管理成本；
Ø 加强对合作伙伴销售支持力度，增加各级合作伙伴忠诚度；
Ø 实现营销数据集中化、数字化处理，以往纸面上人工工作将被高效电脑处理所替换；
Ø 方便查询并可为领导决议提供更为正确、立即、丰富依据，领导对于市场了解将不会只是盲人摸象感觉；
3. 产品功效模块描述
注：已下全部图片均是示意图，并不是系统最终界面。
3.1. 登录密码
为了愈加好地保护系统数据，保障系统安全，并区分各级合作伙伴权限。独立给每位合作伙伴设置专用用户名及密码。合作伙伴能够自行修改软件登录密码，只有正确输入密码用户才能登录系统并进行对应操作，假如口令为空，不会弹出登录窗口。

3.2. 个人门户
个人门户是对该系统是全部信息整合，集中展现，能够依据系统中不一样角色，展现不一样信息内容，使得不一样合作伙伴第一时间直观地看到各自需要关注内容和处理事项，快速进入工作状态。
3.2.1. 今天提醒
此功效关键是对日程安排和工作事宜提醒。分为“今日事件” “今日用户预约”“今日课程”等三大栏目。

a。今天事件。
选择某一天，输入所要事件，按“保留”即可。
b。今日用户预约
选择某一天即显示当日预约，预约信息可在“用户造访中录入”。
c。今日课程
选择某一天即显示当日课程，课程信息可在“课程安排”中录入。
3.2.2. 企业公告
经过公告栏，企业可向全体合作伙伴发送通知或信息共享，简化了原有电话、Email逐一通知众多合作伙伴工作方法。

3.2.3. 课程安排

l 增加：双击“万年历”；

录入地址等，按【存盘】后

输入人员、职能、专题后 按键盘下键录入另一笔最终按【存盘】
l 删除 先点选一个班次，按0号可删除该统计
l 修改 先点选一个班次，按5号，录入要修改，直截先点选另一个统计按5号修改另一个，前一个会自动存盘，也可直接按a存盘
l 查询

l 生成课程表，选择月份。按生成课程表 各课程只是排法不一样而已，你可择你喜爱样式。
3.2.4. 工作计划安排
这个能够用计划，也能够用于目标管理，二者兼之。有计划安排人，才有明确目标，天天奋斗动力。

还可加入过程明细

3.2.5. 生日/重大节日提醒
在“用户基础信息”中设置生日提醒或重大节日时间，将会在个人门户显示“十天内生日/重大节日”。

3.3. 合作伙伴及用户管理
第一个，按“合作伙伴及用户”类型来分，能够把“合作伙伴及用户”分为：直销用户、合作伙伴。合作伙伴再细分为：3级合作伙伴、2级合作伙伴、1级合作伙伴。这种分类关键用于“结算管理”中。
第二种，按“合作伙伴及用户”所处时间线来分：潜在合作伙伴/用户、意向合作伙伴/用户、审核中合作伙伴/用户、已审核合作伙伴/用户。这种分类关键用于“合作伙伴及用户管理”中。
怎样管理“合作伙伴及用户”步骤示意图以下：

审核中合作伙伴
意向合作伙伴
潜在合作伙伴

已审核合作伙伴

①对于“潜在合作伙伴/用户”，能够由“名单管理”功效模块中经过点击“转型”转成“意向合作伙伴/用户”，也能够直接在“合作伙伴及用户管理”功效模块中添加成“意向合作伙伴”。
②添加以后“意向合作伙伴”，其上家合作伙伴能够在线或本级经过线下方法，根据渠道申请步骤填写，然后其上家经过“提交审核”按钮变成“审核中合作伙伴”。
③神木企业相关工作人员，依据相关要求及资金到账情况，确定是否经过审核。经过审核后，该合作伙伴就变成“已审核合作伙伴”。同时系统依据所填写资料生成对应⑴用户名和初始密码；⑵依据合作伙伴所在等级及奖金设定基数生成对应推广奖金结算明细统计。
注：在状态为“审核中伙伴”之前，信息录入者全部能够对其维护甚至删除。当成为“审核中伙伴”是，只有神木企业相关工作人员才能维护。
3.3.1. 合作伙伴及用户管理信息

l 增加 “用户信息”：

【保留后再加】 就是保留目前录入同时要加别一笔新
【保留后退出】 就是保留目前录入就好了
【生日提醒提醒】绿色、家庭组员、健康情况、爱好爱好、事件（可依据事件关键字检索，如：糖尿病）
【按用户类别】选择用户类别
按“加入照片”可修改图片按“删除”删除图片，用于管理
【编辑】 参考增加 修改产品录入
【打印】 打印产品列表
【导入excel 】 导入excel 方便修改，打印
【查询】 假如条件为空是就是查全部能够输入拼音或五笔进行查询
【高级查询】

【关系图】 可查询用户上下级关系
【网络图】 可查询全部上下级关系。

假如图片有重合或是效果不好，先要调整宽高，通常树形图是宽300，高3000，而金字塔图是宽3000，高600就能够了。
【保留】是能够把图片存成一个图片文件
【打印】是把图片打印出来
【全屏】把整个图片缩到一个屏幕上
【奖衔】打沟带表能够把奖衔也打到图上
【包扩组员】 如查打沟代把部门里组员一画上去，对只部门树形图有用
【生成部门树形图网络】 先要设置宽高，然按生成
【生成用户树形图网络】 先要设置宽高，然按生成
【金字塔图】 先要设置宽高，然按生成，以直线连线，假如地方不够，不会往旁边画
【金字塔图4 】先要设置宽高，然按生成，以直线连线，假如地方不够，会往旁边空白地方画，智能化
【金字塔图2】先要设置宽高，然按生成，以斜线连线，假如地方不够，不会往旁边画
【金字塔图3】先要设置宽高，然按生成，以斜线连线，假如地方不够，会往旁边空白地方画，智能化
【编辑】 会调出画笔进行修改，保留，查看网络图
【复制到剪切板】 会把目前图片拷贝到剪切板
3.3.2. 合作伙伴及用户查询

选择“用户类型”和查询条件可出来对应数据，但查询条件只支持姓名和事件，要用更复杂查询请用“高级查询”。

全部时间默认为空，不做为条件，假如要查时间，要把选择框打钩，按确定就能够查出对应统计
3.3.3. 名单管理

【增加】

【邀约】 点击要邀约人录入邀约时间内容， 录完后按“保留”即可。
先把放光标移到要录入空白地方，然后用鼠标单击状态栏上+号 ，便可录入，录入完可再次单击状态栏上+号录入下一个，前一个会自动存盘，也可直接按“存盘”

【会议】 参考【邀约】
【跟进】 参考【邀约】
录入自定义类别 可定义亲戚、好友、多种类别，不过只能修改不能删除 你能够改成你要类别。

【转成合作伙伴】 把能够转到用户管理一类别。
【转型】 选择你改变类型，按“转型”。
3.3.4. 造访统计
管理每位合作伙伴造访统计。红色为计划预约，绿色为预约成功，黑色为预约取消，根据不一样颜色和查询条件来管理“用户造访统计”，将极大提升销售。

【造访标识】有三种提醒色：
计划预约显示：红色
预约成功： 绿色
预约被取消： 黑色
3.4. 结算管理
整个计算规则依据“万栋房屋”渠道政策实施。
核实类别
合作等级
预购栋数
结果分成
推广回报
一级合作伙伴
50栋
自行开拓项目金额30%
所发展二级伙伴销售项目金额10%
所发展三级伙伴销售项目金额20%
所发展二级伙伴定金10%
所发展三级伙伴定金20%
二级合作伙伴
10栋
自行开拓项目金额20%
所发展三级伙伴10%
所发展三级伙伴定金10%
三级合作伙伴
1栋
自行开拓项目金额10%
无

3.4.1. 个人奖金计算

选择好日期范围、发放状态等 按计算
计算用户实际业务总金额、直销金额、推广金额、总奖金、直销奖金、推广奖金
明细查看奖金明细及发放情况。

3.4.2. 下级合作伙伴奖金计算

选择好日期范围、发放状态等 按计算
计算以登陆用户为“金字塔”顶整个“金字塔”体系实际业务总金额、直销金额、推广金额、总奖金、直销奖金、推广奖金。
明细可查看奖金明细。
3.4.3. 销售管理
此功效关键是江苏神木发展股份相关工作人员操作使用。对于直销所产生销售业绩录入到这个功效模块中，录入完成后，点击“奖金结算”，系统会依据合作伙伴及此合作伙伴渠道链相关合作伙伴关系及奖金设定基数，自动生成对应直销奖金、推广奖金结算明细统计。

销售明细 可查询统计以前多种信息

增加

3.5. 统计分析
3.5.1. 个人销售推广统计分析

依据用户所在等级，录入某一时间段，选择用户类型、产品，系统会自动统计出对应时间段内发展下线总人数、直接发展人数、下线发展人数、完成“总金额”（推广金额+直销房屋金额）、“推广奖金”、直接发展推广奖金、下线发展推广奖金、“直销奖金”。
点击各个单元格会查询这单元格明细单据。
3.5.2. 下级合作伙伴销售推广统计分析

依据用户所在等级，录入某一时间段，选择下级合作伙伴、用户类型、产品，系统会自动统计出对应时间段内发展下线总人数、直接发展人数、下线发展人数、完成“总金额”（推广金额+直销房屋金额）、“推广奖金”、直接发展推广奖金、下线发展推广奖金、“直销奖金”。
点击各个单元格会查询这单元格明细单据。
3.5.3. 合作伙伴商品销售及推广排名统计

选择某一时间和按直销金额、推广金额、直销金额+推广业绩金额、按推广人数（2级代理、3级代理）统计。
3.6. 产品管理
能够维护企业全部产品

3.6.1. 产品录入
关键用于对所销售产品维护。

增加：

保留后增加： 是用于保留目前这笔录入同时又要录入另一个产品用
保留： 保留目前这笔录入就退出了
取消： 停止目前操作
加入图片： 能够录入图片文件网址或选择路径
删除图片： 删除目前产品图片
产品使用：期限不录入默认为30天
编辑： 就是修改 同增加
查询 ：输入条件后按查询
网上查询： 输入条件后按网上查询如产品编号，名称等就能够安利网上查询对应数据
复制产品 ：为了便于增加相同产品，然后修改一下就成为新增产品了
删除全部产品： 通常不要用，假如删除后，产品会自动备分到c:\databak这个目录
按右键 可清除图片 排序 还有查看产品进销明累
s
3.6.2. 产品查询

选择产品类型，为条件，就会出来对应数据，“查询条件”现在只支持产品名称，支持模糊查询。
3.7. 系统管理
系统管理功效是整个系统安全运行保障，并同时提供系统相关运行系统参数。在一定程度上，它提供了比较关键作用。如数据备份、数据恢复操作，为系统数据安全提供了有效手段。
3.7.1. 角色管理
角色，是系统安全管理最小单位，它由很多系统功效组成。角色相对于用户来说，是静止，而用户是动态。当用户变动时，只要针对用户情况，重新分配角色给用户，从而适应了用户授权改变情况。
在角色管理功效中，关键实现各个角色定义，和它功效分配，这是最关键功效。系统管理员经过查询角色功效，了解现有角色情况，也能够选择某一个角色，进而查看这个角色拥有功效。也能够设置角色是否有效，从而能够临时禁用某一个角色是否能够使用。
此功效模块关键对角色信息增删改。
3.7.2. 用户管理
在用户管理中，针对使用系统操作员，分配一个用户帐号给操作员，并对用户信息进行维护如用户新增、修改、删除、角色分配。操作员在进入系统时，提供用户帐号、密码、相关信息后，登陆到系统中。只有被分配用户操作员才能够进入系统，预防非法用户进入系统。
3.7.3. 基础数据
在进行系统管理中，对部分基础业务单元数据维护。如产品类别、用户类别、佣金设置，只能由系统管理员进行维护。
3.7.3.1. 产品类别

净额百分比用于这种类别下面所以产品净额全部会从这边抓取。
3.7.3.2. 用户类别

l 增加 先把放光标移到要录入空白地方，然后用鼠标单击状态栏上+号 ，便可录入，录入完可再次单击状态栏上+号录入下一个，前一个会自动存盘，也可直接按a存盘
l 删除 先点选一个班次，按0号可删除该统计
l 修改 先点选一个班次，按5号，录入要修改，直截先点选另一个统计按5号修改另一个，前一个会自动存盘，也可直接按a存盘
分类为: 以优惠用户名做，，优惠用户、销售代表、经销商
这个用户查询用户类别按里面…增加
3.7.3.3. 奖金百分比设置
此功效用于计算各个合作伙伴推广及销售奖金百分比。

3.7.3.4. 公告管理
 神东企业工作人员维护公告管理中内容，可向全体合作伙伴发送通知或信息共享，简化了原有电话、Email逐一通知众多合作伙伴工作方法。

4. 项目实施管理
系统实施是项目最终成败关键，软件假如做得再好，而没有把实施做到位，最终用户还是无法使用系统，所以我们极其重视每个项目标实施过程，在项目实施中引入了成熟软件产品实施方法，并依据项目标特点，形成了由我们自己软件产品实施过程方法——V-TORCH法。
4.1. 实施步骤
整个项目标实施分成6个步骤，包含项目准备、需求调研、需求确定、开发实现过程、上线和验收，在实施过程中，这6个步骤必需严格按次序进行。对于每一个实施阶段，我们开发全部定义了目标、完成具体任务、采取方法、工具、标准等。
4.2. 项目准备
这一过程最关键工作是项目计划，项目计划关键是确定项目标范围，要同时也会召开一个项目kick-off会议。
依据需求和能力制订合理计划。在项目准备阶段，我们将设定项目规则及组员，确定项目范围和策略。
项目实施任务：
活动
描述
负责单位
确定项目组织结构
由用户关键用户和我方人员所共同组成项目小组组员，和各小组组员角色及负责范围。
项目负担者、用户
制订项目计划
确定项目计划，包含工作地点、后勤支援、和项目进度表等。
项目负担者、用户
项目实施递交物：

交付结果
负责单位
1
项目组员名单
项目负担者、用户
4.3. 需求调研
在需求调研阶段，我们将依据最适合企业模式来调研企业相关系统需求，订制最适合企业合作伙伴相关业务步骤。

项目实施任务：
活动
描述
负责单位
评定
任务包含：
检视并统计工作及业务步骤
评定预期和实际绩效差距
项目负担者、用户
差异分析
任务包含：
分析优点及短处
分析和最好行业模式之间差异
项目负担者、用户
设定目标
任务包含：
对分析过数据进行简报
检视用户需求
参考行业最好模式
项目负担者、用户
项目实施递交物：

交付结果
负责单位
1
用户需求说明书
项目负担者
需求确定
关键是对上阶段形成用户需求，结合业务管理基础概念和具体软件功效，逐项进行回顾、分析、确定，以实现供需双方意见统一。
项目实施任务：
活动
描述
负责单位
提交用户需求书给用户并解释

项目负担者、用户
需求整改

项目负担者
提交用户需求书最终版给用户签字确定

用户
项目实施递交物：

交付结果
负责单位
1
用户需求说明书最终版
项目负担者
2
用户需求确定函
用户
4.3.1. 开发实现过程
在实现目标阶段，我们依据用户化需求处理方案，进行系统配置或开发工作。在经过部分和整体测试以后，系统就可进入最终准备步骤。
项目实施任务：
活动
描述
负责单位
系统开发
对需要进行开发内容，完成程序编写等工作
项目负担者
制订终端用户培训计划和使用指南
我们会依据终端用户培训策略来制订培训计划，和准备培训教材。
项目负担者
进行“培训培训导师”（TraintheTrainer）计划
我们会准备“培训培训导师”教材，同时对指定导师进行“培训导师”培训。用户能够由足够导师来应付以后终端用户培训。
用户
项目实施递交物：

交付结果
负责单位
1
系统开发和质量确保之操作环境
项目负担者
2
完成开发系统
项目负担者
7
用户培训计划
项目负担者、用户
11
完成权限设定
项目负担者、用户
4.3.2. 上线
在上线步骤，用户合作伙伴营销管理系统正式开始启用。这个过程关键事项是：实施最终启用数据转换，确定上线业务准备和提供支持。
项目实施任务：
活动
描述
负责单位
确保业务认为上线做好准备
用户应为其工作人员设定沟通程序，强调上线后业务及操作步骤中不一样之处。
用户
提供支持
经过用户支持、管理和消解问题。
用户、项目负担者
项目实施递交物：

交付结果
负责单位
1
问题统计及消解文档编制
用户、项目负担者
4.3.3. 验收
在验收步骤，用户合作伙伴营销管理系统正式开始启用30天时间。
项目实施任务：
活动
描述
负责单位
验收
用户在稳定运行30天情况下，由项目承当者提出验收申请，用户给予验收
用户
项目实施递交物：

交付结果
负责单位
1
验收汇报
用户、项目负担者
值得强调一点是，完成项目实施必需含有高质量文档，但传统实施有时又会因为过多文档整理而造成费用增加。我们指导思想是：根据文档生命周期长短给予其关键性，对于生命周期长文档对应地多投入力量。
4.4. 项目进度安排
项目开发和实施时间安排进度表：

5. 培训计划
一、培训项目： 合作伙伴营销关系管理系统
二、培训时间： （培训1天，具体时间待定）
三、培训地点： 待定
四、培训目标： 了解并熟练掌握系统
五、参与人员： 用户全体销售人员

六、日程表
日期
内容
主讲
要求
早晨
08:30-09:00
系统架构介绍

了解
9:00-09:30
系统管理
熟练掌握
09:40-11:00
个人门户
熟练掌握
下午
13:30-13:50
产品管理

熟练掌握
13:50-14:50
合作伙伴及用户管理
熟练掌握
15:30-16:00
结算管理
熟练掌握
16:00-17:00
统计分析
熟练掌握

6. 售后服务
我们要求用户提供以一定技术技术联络人，并应含有一定相关产品基础知识。若技术联络人更改，请通知我们。
现场安装服务
我们向用户提供系统现场安装服务，并进行系统配置和应用公布等实施服务。
定时系统维护服务
我们向用户提供定时系统现场维护服务，并进行系统配置优化和问题解答服务，确保防患于未然。
热线技术咨询服务
我们能够经过热线电话或电子邮件方法为用户处理部分简单技术问题。
远程拨号/登录服务
能够经过QQ等远程登陆服务器方法帮助用户处理技术问题。
现场专业服务
我们将依据用户实际发生问题严重程度，向用户提供现场专业服务。

7. 软件报价
8. 结束语
直销是目前中国绝大多数商贸企业和产供销一体化制造类企业所采取销售管理模式。和分销/传销相比，其最大特点是合作伙伴不固定。所以，对这类企业而言，合作伙伴是企业关键资源之一。加强和合作伙伴信息沟通，加紧商务响应速度，提升其满意程度，对企业至关关键。
伴随企业销售规模扩大，对合作伙伴管理难度越来越大。大部分企业试图采取人力统计来处理这类问题。但实际上问题并没有得四处理：手工统计销售数据速度慢，轻易犯错误，造成汇总数据不立即，不正确；销售渠道体系勾勒不够清楚明了；销售过程缺乏有效监督支持，造成企业销售战略无法实施到位。现在中国企业经营及管理理念在不停提升，对企业合作伙伴管理软件需求正在快速增加，而且已经有很多企业因为实施本系统而成功地降低了营销成本。
伴随微软.Net技术发展和成熟，合作伙伴管理软件将在产品构架灵活度、运行效率、开发过程等方面得到愈加好拓展；将利用XML技术逐步实现产品数据标准化，经过标准数据接口形成开放式产品；将经过OLAP快速搭建企业数据仓库，提升数据挖掘能力，充足表现ASP（应用服务提供商）优势，帮助中国企业实现快速分销等各方面管理。同时，也愿意和神东企业合作，为神东企业在中国深入发展帮部分忙，尽一份力。