物业公司保洁员奖惩制度.doc

保洁员奖惩制度
　　1 。 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金 5—10 元。 具有下列情况之一者，给予口头警告 、不使用指定的员工通道进出
　　（1） 不使用指定的员工通道进出。 ） 不使用指定的员工通道进出。 上岗前仪容仪表
　　（2） 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 ) 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求. 、 、未经批准使用不可使用的设施
　　（3） 未经批准使用不可使用的设施. ） 未经批准使用不可使用的设施。
　　(4） 大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。 ） 大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉. 、大声喧哗 、 群众投诉 、下班后未及时离场 内逗留.
　　(5) 下班后未及时离场,工作区内逗留。 ） 下班后未及时离场，工作区内逗留 、无故迟到 （6） 无故迟到、早退。 ） 无故迟到、早退。 随地吐痰
　　（7） 随地吐痰，乱扔烟头,纸屑或杂物。 ） 随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 上班时间做私事
　　(8） 上班时间做私事、看报纸、吃东西。 ） 上班时间做私事、看报纸、吃东西。
　　（9） 串岗、扎堆聊天。 ) 串岗、扎堆聊天。 、串岗 、 、工作时间接待亲友或私人探访. （10） 工作时间接待亲友或私人探访。 ） 工作时间接待亲友或私人探访
　　2. 具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款 10—100 元。 具有下列情况之一者,给予书面警告处分.
　　3 （1) 次违反口头警告条款之一者。 ） 次违反口头警告条款之一者。 对 或同事粗言秽语，
　　（2） 对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。 ) 群众或同事粗言秽语 不讲礼貌.
　　（3） 不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者. ) 不经上级批准,中止工作或迟到，早退两次以上者。 、不经上级批准 、 、在工作时间瞌睡或已睡眠
　　（4) 在工作时间瞌睡或已睡眠. ） 在工作时间瞌睡或已睡眠. 在工作区域内不遵守要求 （5) 在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。 ) 在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。 蓄意破坏工作区或物业管理方财物
　　（6） 蓄意破坏工作区或物业管理方财物。 ) 蓄意破坏工作区或物业管理方财物。在 区内随意乱写乱画，
　　（7) 在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。 ） 工作区内随意乱写乱画 中伤他人。
　　(8） 无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 ） 无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 无事生非 、不服从正常安全检查
　　（9） 不服从正常安全检查。 ） 不服从正常安全检查。
　　（10) 利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 ) 利用上班时间收集废旧物，不服从上司,影响工作质量。 、利用上班时间收集废旧物 、开具虚假病历和处方单 （11） 开具虚假病历和处方单. ） 开具虚假病历和处方单.
　　3 。 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分. （1）. 未履行批准手续，擅离岗位. ） 未履行批准手续，擅离岗位。 （2). 工作不力，下属涣散,影响工作质量。 ） 工作不力，下属涣散，影响工作质量。 (3)。 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 ） 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 （4). 经常不能保质保量完成本职工作。 ） 经常不能保质保量完成本职工作。 （5）. 损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。 ) 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者. （6）。 泄露内部经营情报。 ） 泄露内部经营情报。 (7）. 利用工作之便，收受他人财物，经查实者. ） 利用工作之便,收受他人财物，经查实者。 （8)。 盗窃公司或甲方的财物。 ） 盗窃公司或甲方的财物。 （9）。 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 ） 触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
　　4. 工作中出现过失给予一次解释机会， 工作中出现过失给予一次解释机会， 经上司及时指导培训后， 经上司及时指导培训后, 如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪 不计工薪) 如再次出现类似 同样情况时，按情况轻重予以待岗培训 不计工薪 同样情况时 元经济处罚。 或 5-10 元经济处罚。 （1） 过失 1 清洁工具乱放 ) ． 标准： 指定地点,定点定位存放。 标准： 指定地点，定点定位存放。 （2) 过失 2 垃圾箱内堆满垃圾 ） ． 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 安全通道有垃圾、 （3） 过失 3 安全通道有垃圾、有杂物 ） ． 标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过 10 标准： 安全通道干净无垃圾、 杂物、 分钟。 分钟。 (4) 过失 4 天花板、地面有垃圾、污物 ) ． 天花板、地面有垃圾、 标准： 天花板污渍，及时清理， 分钟内清除。 标准： 天花板污渍，及时清理,地面垃圾 5 分钟内清除。 安全防火设施、 （5) 过失 5 安全防火设施、设备没有擦拭 ） ． 标准: 消防设施、 并随时注意。 标准： 消防设施、设备要求每天抹尘 1 次，并随时注意。 通风口吸灰尘、 (6） 过失 6 通风口吸灰尘、污渍 ） ． 标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理. 标准: 通风口干净无灰尘、无污渍,随时发现清理。 卫生间、休息间有积水、 （7） 过失 7 卫生间、休息间有积水、杂物 ） ． 标准: 卫生间、休息间无积水、 标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过 10 分钟。 分钟. 玻璃、 （8） 过失 8 玻璃、不锈钢上有污渍 ) ． 标准: 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗,保洁 标准: 低位玻璃每天刮洗一次 高位玻璃每周一次刮洗， 及清理污渍. 及清理污渍。 其它设施、设备有污渍、 （9） 过失 9 其它设施、设备有污渍、污垢 ） ． 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。 标准: 发现有污渍、污垢及时清理。 (10) 过失 10 责任区内未发现保洁员 ） ． 标准： 保洁员如上洗手间、饮水,不得超过 10 分钟，进餐不得 标准： 保洁员如上洗手间、饮水， 分钟, 分钟， 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。 超过 30 分钟 同时立即通知上司安排人员顶岗 否则不得离岗.