社交礼仪—形考任务答案.doc
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1、任务一:客观题共30题(满分100分)一、单项选择题(共10题,每题3分)第1题(已答)。在日常生活中,可以单枝鲜花进行装饰,称为(). A. 插花 B. 盆花 C。 饰花 D。 束花 【参考答案】C【答案解析】第2题(已答)。以下对国花表述不正确的是()。 A。 各国国花都是本国人民最喜爱的花. B. 每个国家都有各自的国花。 C. 国花是以某种鲜花来表示国家。代表国家形象. D。 有些国家的国花是由议会立法决定的. 【参考答案】B【答案解析】第3题(已答).题字是一种与他人进行()的高雅的方式。 A。 交际应酬 B。 交流沟通 C。 联络联系 D。 私人交往 【参考答案】A【答案解析】第4
2、题(已答).发信人在信的结束语之前,顺带问候收信人身边的亲友,叫()。A. 补述语B。 落款语C。 附言D。 附问语【参考答案】D【答案解析】第5题(已答)。用以与客户保持联络的一种专用信函,叫()。A. 通知函B。 确认函C. 拒绝函D。 联络函【参考答案】D【答案解析】第6题(已答)。以下( )何种场合人们可不必行握手礼。A. 遇到较长时间未曾见面的熟人.B. 对方与自己距离较远.C. 向他人表示恭喜。祝贺之时。D. 被介绍给不相识者时.【参考答案】B【答案解析】第7题(已答).下述不属于握手失礼的行为:( )A。 用左手与他人握手,B。 握手时.神态专注。热情。友好.自然,C。 戴着手套
3、握手,D。 握手时将另外一只手插在衣袋里。【参考答案】B【答案解析】第8题(已答)。单手与他人握手时,手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫()。A. 友善式握手B。 平等式握手C。 控制式握手D。 随意式握手【参考答案】B【答案解析】第9题(已答).下述不属于交谈时忌谈的主题是().A. 个人隐私B. 乱开玩笑C。 令人反感D。 对方擅长【参考答案】D【答案解析】第10题(已答).集体介绍,当被介绍者双方、身份大致相似时,应首先介绍().A。 人数较少的一方或个人B。 介绍人数较多的一方C。 多数人D. 地位.身份为尊的长者【参考答案】A【答案解析】二、多项选择题(共10题,每题5分)第
4、11题(已答).下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是()。A。 品味高雅。思想健康.言之有物,B. 幽默滑稽。随心所欲。格调低下,C。 有的放矢。振奋人心.别致脱俗,D. 长篇大论。生编滥造.随心所欲。【参考答案】AC【答案解析】第12题(已答)。根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是() A. 本人受话 B. 代接电话 C. 移动电话 D。 录音电话 【参考答案】ABD【答案解析】第13题(已答)。下面表述正确的是() A. 送花是馈赠的一种特殊的形式, B。 送花可以表达感情和歌颂友谊, C。 以花为赠品.可以提升馈赠行为的品位, D. 赠送鲜花必须本人亲送。 【参考答案】ABC【答案
5、解析】第14题(已答)。使用手机时,下列手机放置的位置不合乎礼仪的是() A. 随身携带的公文包内, B. 挂于衣服口袋外, C。 别挂在腰带上, D。 立于桌上 【参考答案】AC【答案解析】第15题(已答)。社交场合里的馈赠,通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准() A。 适应性, B. 收藏性, C。 独创性, D。 时尚性 【参考答案】ACD【答案解析】第16题(已答).在人际交往中,名片的用途有() A。 用作礼单 B。 通知变更 C. 简短留言 D。 自我介绍 【参考答案】ABCD【答案解析】第17题(已答).在交谈中要使用文明语言,绝对不能使用下述()语言. A. 黑话 B.
6、 地方方言 C。 气话 D。 粗话 【参考答案】ACD【答案解析】第18题(已答)。社交礼仪的基本特征主要表现为() A. 对象性 B. 操作性 C. 规范性 D。 普遍性 【参考答案】ABCD【答案解析】第19题(已答).交谈是人们彼此之间交流思想情感、()增进了解的最重要的一种形式。 A。 传递信息。 B。 进行交际. C。 建立友谊。 D。 开展工作. 【参考答案】ABCD【答案解析】第20题(已答).集体介绍,大体可分() A。 一人和多人作介绍 B. 一人和一人作介绍 C。 多人和多人作介绍 D。 随意介绍 【参考答案】AC【答案解析】三、判断题(共10题,每题2分)第21题(已答)
7、。广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的对 错 【参考答案】对【答案解析】第22题(已答).通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。对 错 【参考答案】错【答案解析】第23题(已答).私人住宅所用的录音电话,宜由年轻姑娘进行录音.对 错 【参考答案】错【答案解析】第24题(已答).写拒绝函难以把握之处在于:既要委婉拒绝,又要不损害双方关系.对 错 【参考答案】错【答案解析】第25题(已答).邮件用语要礼貌规范,一般撰写英文邮件时,不可全部采用大写字母。对 错 【参考答案】对【答案解析】第26题(已答).若一个人需要与多人握手,应讲究先后次序。对 错 【参考答案】对【答案解析】第27题(已答)
8、.公务式自我介绍内容最为简洁,往往只包括姓名即可。对 错 【参考答案】错【答案解析】第28题(已答).在国际商务交往中,一般称呼交往对象的行政职务。对 错 【参考答案】错【答案解析】第29题(已答)。在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。对 错 【参考答案】错【答案解析】第30题(已答).对方手中忙于打电话、用餐等事,可以不必握手。对 错 【参考答案】对【答案解析】任务二:客观题共30题(满分100分)一、单项选择题(共10题,每题3分)第1题(已答).()是做客礼仪之中最为重要的一条。 A。 迎送礼让 B. 问候施礼 C. 尊卑有序 D. 有约在先 【参考答案】D【答案解析
9、】第2题(已答)。以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是()。 A。 提前入场 B. 座位有他人在座。请领位员处理 C。 观看时.提前退场 D. 观看演出不使用手机 【参考答案】C【答案解析】第3题(已答)。从舞会的第()支舞曲开始,男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。 A。 一 B. 二 C. 三 D。 四 【参考答案】B【答案解析】第4题(已答).下列在中餐礼仪中,席位排列表述不正确的是()。 A。 主人应面对正门而坐。并在主桌就座. B。 距离主桌越远.桌次越高.以远为上。 C. 主宾应坐在该桌主人的右侧. D. 宴请两桌横排时.其桌次:以右为上.以左为下。 【参考答案】B【答案解析】第5题(已
10、答)。下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。 A. 香槟酒 B。 马爹利 C。 红粉佳人 D。 威士忌 【参考答案】B【答案解析】第6题(已答)。下列标准酒会餐序,正确的是()。A. 鸡尾酒。汤。开胃菜.热菜.甜品。水果B. 鸡尾酒。汤。热菜.甜品。水果。开胃菜。C. 开胃菜.热菜。汤.点心.水果。甜品D。 开胃菜。汤。热菜。点心.甜品.水果【参考答案】D【答案解析】第7题(已答)。下述不正确的是:()。A. 步行公共场合。不需要注意随时与其他人保持适当的距离.B。 人际距离在某种情况下是一种无声的语言.C。 人际距离反映了人们彼此之间关系现状.D。 人际距离体现保持某一距离的主
11、动方与另一方的态度。看法.【参考答案】A【答案解析】第8题(已答).以下表述不正确的是:()。A。 主人驾驶轿车时.上下车顺序.应后上车.先下车.B。 专职司机驾车时。坐于前排者应后上车。先下车。C. 坐在折叠座位上的人.应最先上车.最后下车.D. 坐三排九座车时。一般是高位者后上车。先下车。【参考答案】C【答案解析】第9题(已答)。取决轿车上座次尊卑的具体因素有:( )A. 驾驶员身份。轿车类型.座次安全。驾车技术B。 驾驶员身份。座次安全.嘉宾意愿。轿车类型C. 嘉宾意愿. 驾车技术.轿车类型.座次安全.D。 驾车技术。 驾驶员身份。嘉宾意愿.主次顺序【参考答案】B【答案解析】第10题(已
12、答)。参加集会,符合发言者礼仪规范要求的是()。 A。 仪表整洁大方 B。 发言时穿风衣.戴帽子 C。 发言拖延时间 D. 借机自我推销.自我宣传 【参考答案】A【答案解析】二、多项选择题(共10题,每题5分)第11题(已答).做客时要为客有方,一定要注意:A. 围绕主题B. 提供食物C. 限定范围D。 适时告退【参考答案】ACD【答案解析】第12题(已答)。集会的主持者在会议上所要做的事是()。 A。 掌握会场 B. 控制时间 C. 做主旨报告 D。 落实议程 【参考答案】ABC【答案解析】第13题(已答)。对客人热情相待主要体现在A。 坚持挽留B. 一心一意C. 兴趣盎然D. 主次分明【参
13、考答案】BCD【答案解析】第14题(已答).中餐的用餐方式可分为以下具体形式() A. 分餐式, B。 公筷式, C. 自助式, D. 混餐式。 【参考答案】ABCD【答案解析】第15题(已答)。参加正式西餐宴会时,礼仪方面一般须谨记如下基本要求A。 举止高雅B。 衣着考究C。 尊重妇女D. 积极交际【参考答案】ABCD【答案解析】第16题(已答).下列不属于西餐主菜的是()。 A。 海鲜 B. 红肉 C. 冻子 D. 土豆片 【参考答案】AD【答案解析】第17题(已答)。以下符合乘坐飞机礼仪的行为有:()。A. 尊重乘务人员B. 携带宠物狗登机C. 带走机上阅读的书刊D。 在飞机上不使用手机
14、【参考答案】AD【答案解析】第18题(已答)。在火车上休息A。 着装文明B. 宽衣解带C。 姿势优雅D。 照看孩子【参考答案】AD【答案解析】第19题(已答).社交礼仪中,涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面:( )A. 登机手续B. 乘机表现C。 语言谈吐D. 先期准备【参考答案】ABD【答案解析】第20题(已答)。下述正确的是:()。A。 在步行上下楼梯时.应上靠左.下靠右.B。 与尊者。异性下楼.若楼梯过陡.应主动行走在前.C. 出入房间.进。出门时.都不应面向房内之人。D. 出入房间.应请尊长。女士.来宾率先进入房间。率先走出房间.【参考答案】BD【答案解析】三、判断题(共10题,每题
15、2分)第21题(已答)。待客之道的核心在于客随主便,待客以礼。对 错 【参考答案】错【答案解析】第22题(已答).社交活动中,不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。对 错 【参考答案】错【答案解析】第23题(已答)。观看演出时,有些演员的表演较差,观众可以起哄,要求中止表演.对 错 【参考答案】错【答案解析】第24题(已答).所谓开胃菜即中餐的头盆菜对 错 【参考答案】错【答案解析】第25题(已答)。在较正式场合,除主人与侍者外,其他宾客一般不宜为他人斟酒.对 错 【参考答案】对【答案解析】第26题(已答)。喝葡萄酒时,放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的.对 错 【参考答案】对【答案解
16、析】第27题(已答).乘坐多排座轿车时,通常以距离车前门的远近,来排定具体座次的尊卑.对 错 【参考答案】对【答案解析】第28题(已答).当两人相距在1-1.5米之间时,即为礼仪距离。对 错 【参考答案】错【答案解析】第29题(已答)。乘坐主人驾驶的轿车,友人夫妇应坐后排,为不失礼。对 错 【参考答案】错【答案解析】第30题(已答).舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。对 错 【参考答案】错【答案解析】任务3客观题共30题(满分100分)一、单项选择题(共10题,每题3分)第1题(已答).()是做客礼仪之中最为重要的一条。 A。 迎送礼让 B。 问候施礼 C. 尊卑有序 D。 有
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