精装修工程维修保养协议合同.doc
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1、精装修工程维修保养协议合同 甲方: 乙方: 甲、乙双方根据双方签订的项目户内精装修总承包工程施工合同本着实事求是、友好协商的原则签定如下补充协议: 一工程质量保修范围和内容: 1、乙方在质量保修期内按照中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任 2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷及由于乙方维修造成业主的相关损失均属于乙方保修责任范围;不属于乙方责任(例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等)但是经由双方协商需要乙方施工的乙方必须积极配合维修费
2、用双方协商由责任方承担但费用收取不能高于市场综合水平标准 二工程质量保修期: 双方根据建设工程质量管理条例及有关规定约定本工程的质量保修期以工程通过验收完善整改意见并正式移交甲方在移交给业主之日起计算保修期限为贰年 三保修金支付: 本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金保修期满后物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续;支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项 四保修要求条款: 1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突对业主提出的意
3、见必须认真记录按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修 2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月作为维修高峰期期间必须派足够的固定维修人员(具体数量根据现场实际需要另行确定)在现场组建专门的维修办公室并每天到物业公司报到登记以便出现业主招修时快速反应、即时处理 3、维修高峰期过后总包单位必须指定维修负责人维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修履行保修义务保证维修的质量及效果 4、发生紧急抢修事故的乙方在接到事故通知后应当2小时内到达事故现场抢修 5、接到维修通知后施工单位必须实行第一时间先检查维修后论责任的服务原则 6、乙方未能及时按规定进场
4、维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15作为甲方管理费以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除但不等于解除乙方的任何应负的责任以上费用发生后乙方应在一周内按此发生费用补充保修金否则另加收此发生费用的50作为违约金此费用直接从保修金中扣除 7.由乙方的施工质量原因导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担 8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付否则甲方加15的罚款
5、从保修金中直接扣除并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金否则另加收此发生费用的50作为违约金此费用直接从保修金中扣除 9.对于涉及结构安全的质量问题应当按照房屋建筑工程质量保修办法的相关规定立即向当地建设行政主管部门报告采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案乙方实施保修施工 10在维修高峰期过后施工单位建立回访制度即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起进行一次对业主的上门回访及时了解业主的使用情况发现问题及时登记处理从而提高客户满意度回访时要制定填写工程回访登记表(表格参考下表)填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案施工单位若没有按以上要求进行回访则一次
6、罚款¥1000元 11、对每一次维修完毕后施工单位必须填写工程维修记录表(表格参考下表)同时交一份给业主及管理处保留备案 工程回访记录表 工程名称业主房号 维修单位合同编号回访日期 交付时间质量等级回访方式 回访情况及问题: 回访人:年月日 业主/用户意见: 签章(或记录):年月日 问题的原因及责任: 质量部门:年月日 处理意见: 施工单位、物业、甲方负责人:年月日 工程维修记录表 维修单位业主房号 维修部位维修日期 维修内容: 签发人:年月日 维修记录: 维修负责人:年月日 业主/用户评价: 年月日 物业、甲方签字: 年月日 五建立快速反应的联络保证措施: 1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维
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