质量月活动总结汇报.doc
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1、质量月活动总结汇报 为认真贯彻落实国家质量监督检查疫总局关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知的精神按照股份公司和集团公司关于扎实开展好“质量月”活动的相关要求我院趁此契机围绕“建设质量强国共创美好生活”这一主题结合我院实际情况进行了统一的部署和安排我院领导组织全院员工在全院上下开展了一系列主题为“提高设计质量赢得发展保障”的质量建设活动在我院领导的周密策划和科学指导下在全体员工的共同配合和努力下这次“质量月”活动取得了不错的成效现将我院“质量月”活动开展情况总结如下: 一、成立“质量月”活动领导小组加强领导部署: 成立领导小组全面负责我院的质量建设工作根据单位的具体情况具体安排如下:组长
2、:潘必胜:主要负责“质量月”活动的总体策划以及监督各项活动的执行情况;副组长:张青松、王可群:主要负责落实“质量月”各项活动负责和掌控其执行情况;组员:陈应平:主要负责“质量月”活动的检查和考核以及质量宣传、质量文化建设的相关活动的落实;组员:朱广丰、郑义:分别负责铁道所、建筑所所内质量控制和活动的责任分工落实工作领导小组成立后召开了关于“如何开展“质量月”活动”的部署大会进行了责任的分工、任务的细化为“质量月”活动的有效开展提供了组织保障 二、大力开展宣传教育活动进行质量文化建设: 为确保“质量月”活动能顺利开展领导小组首先在院内营造起“质量月”的浓郁氛围在我院各生产所、部门办公室外墙的显目
3、位置张挂“建设质量强国共创美好生活”“提高设计质量赢得发展保障”等活动主题横幅并充分利用宣传栏制作各项加强生产质量控制的宣传标语宣传海报等通过各种宣传方式在全院形成浓厚的讲质量、重质量的氛围让员工意识到提高生产质量的重要意义和“提高质量人人有责”的使命 此外领导小组还在全院开展了“质量文化建设”活动结合“十二五”规划中我院质量文化建设的目标和要求召开了“质量文化建设讨论会”会上小组组长潘必胜、副组长王可群、张青松分别发言结合我院实际情况谈到了我院质量文化建设对我院发展的意义以及具体实施方法会议指出:对于我们设计企业来说实施好质量管理保证设计质量是提升我院竞争力的关键和根本所在尤其对于我院而言要
4、想实现“用5年或者稍长一点的时间努力将我院建设成为苏皖地区行业内具有较强影响力的勘察设计企业综合实力显著增强成为集团公司特色鲜明、锐意进取的二级单位”这一“十二五”规划总体目标以及“勘察设计成品的整体合格率为100;顾客对勘察设计质量、进度和服务的满意率达90%以上;顾客投诉及时处理率为100%;质量体系持续有效运行”这一质量目标就必须全院员工高度团结起来相互配合努力提高自身的技术水平和服务意识从而为我院设计质量的总体提升提供保障;与此同时质量管理人员要强化质量管理的力度通过“教育、培训”等方式来提高我院员工的质量安全、质量管理及服务意识会上各生产所设计人员结合自身岗位实际畅谈“为建设我院质量
5、文化之我行”员工们纷纷表示质量是企业生存和发展的根基因此提高设计水平、保障生产质量是员工们职业生涯生存和发展的关键所在为此一定会努力配合领导提高我院的生产、服务质量为我院的长远发展奠定坚实的基础 三、举办“提高员工生产技能”培训讲座、“质量管理干部培训班”等培训活动: 针对我院设计人员和质量管理人员的不同职责和分工进行了相关的“提高设计技能、确保设计质量”的培训活动培训方式包括院外聘请专家和院内培训两种形式院外专家负责对质量管理干部进行培训包括如何运用“精益质量管理模式”进行质量管理、如何建立起所级生产技术质量为一体的内部管理体制、完善质量保障制度、推进设计文件标准化建设等内容院内质量领导小组
6、副组长王可群负责给全院设计人员进行技术质量方面的安全生产培训包括相关规章制度、重点项目设计等方面的具体内容;副组长张青松负责给全院设计人员讲解“如何做好优质的客户服务”这一提高服务质量方面的内容指出“优质服务”是我们中小型设计院的优势所在必须抓好服务的质量赢得客户的满意才能获得更多的市场份额;组员朱广丰和郑义分别负责给铁道所和建筑所设计人员进行“如何提高生产技能”、“如何克服质量通病”以及现场施工工艺方面的讲授 四、全面开展“质量管理”相关活动提高生产、服务质量: 为将“提高设计质量赢得发展保障”这一南京院“质量月”活动主题思想落到实处领导小组举办了形式多样的活动内容包括:召开“质量事故典型案
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