2020年医院医务科管理提升工作总结范文.doc
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医院医务科管理提升工作总结范文 医务科根据《武钢二医院管理提升活动实施方案》通知精神,建立了管理提升活动组织体系,制订活动实施方案,多次召集各临床及医技科室负责人进行动员,要求对全体医务人员进行宣传,以确保此项工作的有序推进。依照医院管理提升活动实施步骤,医务科主要针对医疗质量管理提升,开展了以下工作: 一、立足岗位,做好本职工作 1、狠抓医疗质量的提高,加强医疗工作的督导。抓好病例书写质量的提高:每周五定期组织专家组抽查归档病历40份,不定期随即抽检运行病历及门诊病历,并进行评分、考核,下发整改通知;每周及每月发布医疗质量情况通报;督察各临床科室质控小组工作,特别强调节假日医疗质量。 2、加强医疗安全,妥善处理医疗纠纷。3、抓好医技工作,更好地服务于临床。 4、增强急救工作能力,建立绿色通道。做好110联动、120急救、“三无”人员的救治、应急演练等工作。 5、支援基层医疗工作,参与社会公益活动。抓好对口支援、义诊宣教及义务献血等公益活动。 6、做好健康体检,为广大居民服务。 7、加强病案及统计等管理。 8、做好其他各项基础工作。如医疗文件审核、协调院内外会诊及转诊、医疗技术审核申报、省市卫生机构的迎检等各项基础性工作。 二、积极创新,做好亮点工作 1、优化门急诊服务。优化门急诊工作流程,制定符合“三好一满意”和便民惠民50条要求的各项制度与诊疗规范;联系协调我院与114全省统一预约平台及武汉市民政局扶贫帮困、优抚系统的服务对接工作。 2、积极推进临床路径管理。积极推进急性单纯性阑尾炎、腰椎间盘突出、子宫平滑肌瘤等10种常见疾病临床路径管理和10种疾病单病种限价试点工作,保证临床路径的顺利实施。保证50%病种入组率,实行严格退出登记机制。 3、加强抗菌药物的合理应用。医务科组织抗菌药物专项整治工作专家组,每周对临床科室住院病历及门诊处方抗生素使用情况进行检查,对存在的问题及时向临床科室反馈,并督促整改,以促进抗菌药物临床应用能力和管理水平的持续改进。 4、加强临床科室管理职能,推进医疗质量持续改进。长期以来,临床科室未能充分发挥管理职能,缺乏对科室医疗质量及安全进行有效监管,在日常医疗活动中未能落实各项规章制度,造成每次医院迎检工作的被动。为此,xx年初推行临床科室医疗质量及医疗安全信息上报制度,要求每月按时上报,医务科对自查的上报内容进行考核。通过此项制度的落实,医疗质量管理水平得到进一步提升。 三、增收创效,做好服务工作 1、保障医院各临床科室医疗工作顺利展开,为各临床科室增收创效做好后勤工作。 2、组织协调体检中心做好武钢职工及周边地区居民的健康体检工作。 3、妥善处理医疗纠纷,最大限度降低医院损失。 4、做好市场开拓工作。建立市乡医疗联合体,如建设乡卫生院、武冶机修医院、武钢矿山医院、化工新区医院等,通过市乡医疗联合,逐步实现市、乡两级医疗机构优势互补、资源共享和患者“无缝式”连续化管理。 四、稳步推进,做好等级医院评审工作 1、三级医院评审工作是今年医院首要工作和头等大事,医务科从xx年10月已经开始三级医院评审的准备工作,召集各临床及医技科室负责人进行动员,将卫生部下发的《三级综合医院评审标准实施细则》具体分解到相关科室;11月对各科室上交的工作推进计划进行了总结,对照标准,初步明确了我院三级医院评审存在的问题,并提出了改进方案;12月制定了《武钢二医院临床科室医疗信息上报制度》,将各科室每月评审工作自查情况纳入重点考核项目;xx年5月制定《武钢二医院科室医疗质量及医疗安全管理记录本》,下发到各病区,紧密结合等级医院评审填写相关内容。 2、对照标准,分类建立资料盒,充实相应的文件资料,完成医务科必备的文字资料的工作。 3、督促临床及医技科室做好对标准学习、本科室相应资料的准备工作。 4、每周四到各科室检查评审工作的进展情况,对推进不力的科室纳入当月考核。 5、每周科主任例会要求各科对本科室三级医院评审推进情况进行通报,查找问题,提出改进方案。 6、努力做好迎接三级医院评审的各项准备工作,医务科将在指标管理、临床路径管理、专业准入与授权、患者评估管理、手术质量与安全目标管理、危急值报告管理、临床重点专科发展、医技科室改进、完善科室设置等方面,狠抓落实、填空补缺、持续改进。力争一类、二类指标全部达标,三类指标评分达到700分以上的合格线。 管理工作是无止境的,未来任重而道远。虽然取得了一点成绩,但与市内各大医院相比,我们离先进的管理理念还有一定的差距,缺少交流与学习;组织协调的职能还需进一步完善。我科将再接再厉,进一步完善我科的管理,扎扎实实地完成好各项基础工作,使我科的管理工作再上新台阶,更好的为医院的整体发展服务。- 配套讲稿:
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