关于管理方面工作心得体会.doc
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1、关于管理方面工作心得体会 在社会改革和进步的大潮中,面对改革的深入,如何探索管理途径及其方法,如何追求一种严谨、科学、有效、更切合实际的管理方法,对此各个单位有着共同的考虑。 管理虽是个大课题,但毕竟也有贴近它的多种途径和方法。只有在不断深化改革,建立良好的运转程序和管理机制,才能使管理更加有条不紊地一步一个脚印的进行下去,推动和完成管理者的意图。 管理就是由一个人或少数人来协调多数人的活动,以收到一个人或少数人活动所收不到的效果而进行的各种活动。 管理也自然是一种约束,但约束是为了一种更大的自由。由此可见,管理的实质就是一种控制,就是控制整个机器运转。不但要运转,而且还得必须按规定的程序运转
2、,否则管理就要出现混乱,出现差错,甚至造成整个机器停转。 管理的本质在于提高所管理系统的功效,而管理的目的便是设法提高被管理系统的放大倍率。信息是管理工作中的基本工具。管理人员通过信息了解情况,又运用信息与上级联系和向下传达管理者的意图。管理的关键在于流通和改进。任何信息、能量、物质、流通被阻塞或流向错误,速度缓慢,效率低下,准确性差,都会使管理功效下降,因此必须提高管理水平。 一、建立有效的信息传递通道。 1至少建立两条通道。 第一是上情下达的通道,就是要及时、准确传达上级的、政治的、经济的、行政的、技术的工作布置和各项要求,这是保证一个国家、一个单位、一个部门统一的重要链条。任何人也不能对
3、此马虎从事。 第二是下情上达通道,也叫信息反馈,主要是指下级把完成的工作质量、还存在什么问题、有什么新的建议和改进传递给上级,反馈的目的是给上级机关提供更改方案,对工作的再布置,提供可靠的科学依据(如青藏铁路由涵洞改为高架桥的方案,就是藏民提出的,为了藏羚羊通过而改变的方案。)。 2、信息通道要畅通、灵敏、及时、准确。 这是保证战争胜利、完成各项工作十分重要的环节。信息通道是否畅通、灵敏、及时、准确是检验一个管理制度、一个管理功能单位是否有充沛生命力的标志,如果这个反馈不灵,不正确,不及时、没有力,那么这个制度,这个管理功能单位就没有充沛的生命力。也说明这个单位工作效率不高。 3、对信息再输出
4、发生影响。 光得到信息还不行,还必须根据信息的作用结果对信息的再输出发生影响,也就是说:对工作做了部署安排,也提出了要求,还必须看实际效果怎样,根据反馈的信息,通过对工作结果的分析,去粗取精,去伪存真,对工作进行再布置,再要求等。纠正通过信息得到的错误或不妥的做法,这样才能不断的改进工作,提高工作效率,提升工作质量,这是关键的一环,不可忽视。 二、进行封闭式管理 封闭式管理有两成含义: 一是指管理要构成一个完整的系统,中间不能缺少必要的环节,任何一个单位内的管理手段必须构成一个连续、封闭的回路才能形成有效的管理运动,不封闭的管理形式等于不成回路的输电线,线再粗也输不出电。作为具有管理手段的机构
5、来说,执行机构必须确切无误也贯彻指挥中心的指令,否则,结果就要出现混乱。没有正确的执行,就没有正确的输出,也就无从正确的反馈,反馈原理也就无法实现,管理也就失去活力。指挥中心应根据实践的结果,提出修正指令。 二是要解决存在的问题,也就是如何实现封闭管理。 首先,对结果有质和量的分析、评估。评估的标准就是目的。目的是检验结果的标准。评就是对后果质的评议,估就是对后果量的估计。采取任何管理措施都要考虑它可能产生的后果。 其次,封闭的基本方法,对后果评估了,如何封闭。就是要从后果中找出管理手段,管理过程的各个环节上存在的问题,从原因加以封闭,加以纠正。 最后,封闭是相对的,绝不可能把它僵化凝固,这是
6、因为任何工作都不是孤立的,有些后果也是无法预测的。 总之,一劳永逸的封闭是没有的。有效的管理要求动态地不断地进行封闭。 三、运用好动力原理 管理必须有强大的动力,而且要正确地运用动力,才能使管理运动持续有效的进行下去,动力不仅是管理的能源,而且也是一种制约因素,没有它管理就不能有序的运动。动力的意义不仅在于使管理运动,而且在于使它非如此运动不可。 动力原理基本有三类:物质动力、精神动力、信息动力。通过运用动力原理,激发人的正确的动机,调动人的积极性、创造性,充分发挥人的智力效应。 物质动力:不仅是对个人的物质鼓励、酬金等,而且也是指社会经济效益,必须使两者有机地结合起来。 精神动力:它包括信仰
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