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瑜伽馆商业计划书
定位：快乐瑜伽传播机构 使命:打造人性化快乐瑜伽
一、 人们为什么要练习瑜伽？
1、 塑身、减肥、美容、气质塑造、增肥、理疗、身心灵修、情绪管理
2、 放松身心、回归自我、获得平静的喜悦
二、 人们为什么不练习瑜伽?
1、 嫌贵、没时间、路远、懒、浮躁静不下来练瑜伽、
2、 大多数人不了解瑜伽能给他们带来的好处、对瑜伽只有肤浅的认识
三、 希望为哪些人提供服务？
1、 年龄在:20-50岁的女性群体为主
2、 学历基本大专硕士以上经济独立女性
以上目标群体可进行细分4种群体:公司白领、产后女性、中年女性、未婚女性
可开设：理疗、减肥塑身、情绪管理、产后修复等针对性课程
四、 服务特色是什么?
1、 个性化、人性化服务、针对不同需求开设课程
2、 课程内容的趣味性、环境的轻松、
五、 希望向顾客传递什么样的情感和理念？
1、 传递快乐练瑜伽，打造人性化快乐瑜伽的使命
2、 在传播快乐瑜伽的文化中：环境色调温馨、人性化、教室活跃、站在顾客角度考虑方便如;瑜伽服提供、受伤应急、清洁用品提供等
3、 顾客关怀计划：回访关注饮食、睡眠、生日礼物等
六、 希望和顾客的关系扮演什么角色?
1、 快乐瑜伽传播者
2、 健身教练
3、 医生
4、 理疗师
5、 亲人、朋友
6、 心里咨询师
七、 如何确保服务质量？
1、 环境的相匹配:安静、放松、休闲、音乐、隔音效果、布置软装
2、 损伤问题的保障措施
3、 教练上课水准、定期对顾客回访关怀
八、 如何降低成本?
1、 房租
2、 装修：材料使用环保又便宜、哪些区域多人走需要用好的地板其他可差、老师选择便宜又教的好符合快乐理念的老师、宣传推广印材料彩页的规格要小，成本低、以个人或公司申请微信公众号、名片的定制15元=500张
九、 如何提高业绩?
1、 促销活动、送赠品、开业优惠打折
2、 信用卡分期、季度卡、次卡、团购
3、 转介绍的好处
十、顾客为什么要回头消费的理由？
1、课程的循序渐进初中高级课,满足不同需要
2、通过课程，解决会员问题
3、高级VIP可享受高级服务
4、请著名老师来开工作坊
十一、如何找到新客源？
1、 目标群体细分、根据细分群体她们出没的场所,如写字楼、妇幼医院、美容院、商场百货、电影院等等
2、 利用手机媒体陌陌、微信、QQ、微博、朋友圈做营销
十二、如何说服她们买年卡？
1、 针对她们的顾虑一一耐心解决如嫌贵没钱：可采取分期、或换算到每天每月的支付费用给她们看、季度卡次卡团购
没时间：回到她们的需求减肥瘦身的就说买衣服遇到难题，喜欢却穿不了，或者有肩颈腰疼痛的说的紧迫一些，让客人感觉马上就要来练习瑜伽