绩效管理制度与奖惩制度.doc

績效管理制度
第一條 為全面瞭解和評估員工工作績效,加強和提升員工績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性和主動性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。
第二條本制度適用于公司協理,經理級以下人員的績效管考核理。(以前分了工勤、管理財務市場、生產技術和中高層管理幾類）
第三條 考核原則
(一）以實際績效為準繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實或工作表現為依據,進行準確而客觀的評價，不得憑主觀印象下判斷。
（二）考核所依據的事實必須與所承擔的工作有關，員工的非職務行為，不能作為考核的依據。
(三）考核者在進行考核時，應嚴格按照制度、原則和程式進行考核，公平公正，客觀評價被考核者，排除好惡感，親善關係，同情心以及偏好等個人因素的干擾，減少人為的考核偏差。
第四條 考核宗旨
（一）考察員工工作績效;
（二）作為員工獎懲、調遷、調薪、晉升、辭退管理依據；
（三）瞭解、評估員工工作態度與能力；
（四）作為員工培訓與發展的參考；
（五）促進員工不斷提高和改進工作績效的方法.
第五條 考核類別（以前包括轉正考核、晉升考核，現調入管理制度的培訓和發展章節中，不列入績效管理）
績效考核是公司績效、個人績效提高的動力.適合所有考核對象，主要從業績、效率、工作量、品質、態度、忠誠度、領導力等等方面進行考核,考核結果直接與個人績效工資、獎金掛鈎。按照考核週期分：
1。月度考核，考核週期為自然月，考核結果與員工月度績效工資掛鈎.
2.年度考核，考核週期為財政年,考核結果決定年度獎金的分發，在公司未贏利前,暫不發放年度獎金。
3。專案考核，考核週期為專案開發週期，考核結果將作為專案驗收和專案獎金發放依據。
第六條 考核形式
績效考核的責任主體是各職位的直接管理者，不採取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。
第七條 考核內容和指標
由各部門負責人根據崗位職責制定部門內部各崗位的考核細則和評分辦法，並經公司領導審核後由管理部發行並備案,各部門負責人根據考核細則和評分辦法對員工進行考核。
第八條 考核程式
（一）月底部門經理根據已確定的內部考核細則與評分辦法實施考核。部門經理在考核時，必須依據客觀事實進行評價,儘量避免主觀，同時做好行動督導記錄。
(二)部門經理將考核結果匯總到分管領導，分管領導審核通過後於每月30日前送管理部，作為監察考核的公平公正的依據，並在部門內部進行公示。
（三）管理部在對各部門考核結果按比例進行適當調整後，呈報分管領導核准，並按核准後的考核結果執行。
（四）最終考核結果於每月8日前匯總公佈、存檔管理部,備份財務部作為績效工資發放標準。
（五）部門經理及以上具有管理職能崗位的考核由主管領導按每週部門經理例會上彙報的工作進展情況和其他實際情況評定.
第九條 考核結果
(一）考核結果（專案考核除外）採取等級強制分佈法，即考核結果分:A（優秀）、B（稱職）、C（不稱職)三個等級。
（二）月度考核各等級的績效工資發放標準和參考比率如下表:
實發績效工資 = 績效工資基數 × 考核係數
考核結論
控制比例
考核係數
A等

B等

C等

（反映此塊關係到員工的實際收入，原表（如下)，分佈不太合理，建議只設A、B、C三個等級，具體分佈比例與考核係數，請領導批示.）
A等
20％
1
B等
60%
0。9
C等
18％
0.8
D等
2％
0。5
（三）年度考核各等級的年度獎金發放標準及強制分佈比率如下表：
等級
A（優秀）
B（稱職）
C（基本稱職）
D（不稱職)
標準
2月基本工資
1.5月基本工資
1月基本工資
無
比率（%)
50
30
15
5
（四）連續10次月度考核為A“優秀”的員工，給予基本工資晉升一級。
(五)連續兩次考核不稱職者，除扣發效績工資外,予以警告；累計3次月度考核不稱職的員工,給予辭退，不與資遣。
（六）對評定為“優秀”或“不稱職”的員工，部門經理需另附具體說明，報管理部核實及分管領導批准
（七）專案考核另行規定。
第十條 考核責任:本考核辦法責任主體是協理經理以下的全體工,各員工以及各級直線經理必須強化考核、績效等觀念，切實、認真、公平、公正地進行考核，管理部負責組織、指導、監控和提供技術支援。
第十一條 考核初步結果出來回饋到各部門經理後，各部門經理如有需要可與員工做考核面談，面談的主要目的在於:
(一）肯定業績,指出不足，制定績效改進計畫，為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;
(二)討論員工產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的改善點,並將其列入下一考核週期的改進目標；
(三）員工與主管互動的過程中，確定下一考核週期的各項工作目標及考核指標；
（四）考核面談資訊回饋到管理部，可根據實情酌情修正考核結果。
第十二條 考核復議
(一）員工在考核結果出來一周內,對考核結果或考核過程不滿可提出復議，按申訴流程進行申訴.
(二）對複評結果不滿意,又不能依據公司相關制度進行說明的，將考慮強制執行。
第十三條 考核資料根據具體情況而定，大致包括：考核表（包含考核指標）、自評、初評、複評、考核面談記錄、復議記錄、最終考核結果等是員工成長的記錄，成為晉升、調薪、調動、培訓等的參考資料,在員工在職檔案予以妥善保管（考慮到操作的實際性，考核資料沒有做硬性規定）。
第十四條 各階段的考核實施後,員工和部門領導需要對考核進結果行反思，分析原因、找出癥結、總結經驗、得出教訓、尋找改進改良辦法、摸索績效管理模式，將考核上升到績效管理，做到考出成績、評出效益。
獎勵條例
第一條 以管理和經濟手段實施獎勵,鼓勵先進、鞭策落後、激勵員工的士氣是公司的基本政策。
第二條 公司根據員工工作表現及對公司的貢獻設定相應獎勵措施及部分獎項，以激勵員工工作。
第三條 有下列情形之一者,給予通報表揚：
（一）品性端正、工作努力、能適時完成重大或特殊交辦事務者。
（二）拾金不昧等品行高尚者。
（三)熱心服務，有具體事實者。
(四) 刻苦專研業務知識,在本職崗位工作成績突出,受到領導和同事普遍好評者.
（五）  努力改進工作成效或通過合理化建議,為公司創造顯著經濟效益者。
(六）對推動品質管理、成本控制工作和在體系監控、維護方面作出突出貢獻者。
（七） 克已奉公，為公司挽回重大經濟損失或名譽損失者。
（八)  為公司取得重大社會榮譽者。
（九）在艱苦條件下工作,足為楷模者.
（十)努力提高自身素質,通過自學或其他形式獲得知識，並能在工作中得到發揮者。
（十一）其他同類情況者
紅色部份為增加部份
第四條 公司暫設星瑩之星獎、創新改善獎,長期全勤獎三個獎項，具體細則和獎金額見附件。根據公司實際情況，經由部門經理申請，報公司領導審批，可增設其他獎項。
第五條符合獎勵條件的員工、集體,由所在部門提名並組織材料,經公司管理部調查核實，報公司領導審批，給予授獎,並書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，作為績效考核依據。
懲罰條例
第一條 以管理和經濟手段實施獎勵，鼓勵先進、鞭策落後、激勵員工的士氣是公司的基本政策。
第二條 本公司根據懲罰條件的程式給予相應懲罰，懲罰的種類有：
（一）管理處分:警告、嚴重警告、記過、記大過、違紀解除勞動合同。
（二）經濟處罰：罰款、賠償經濟損失.
(三）以上管理處分與經濟處罰結合、掛鈎.
（四）有下列情形者，予以警告或嚴重警告：
1。未經許可,擅自在公司內推銷物品者。
2。利用企業設備和原材料做私活者。
3.違反公司各項制度,情節輕微者。
4．連續兩次效績考核不稱職者。
5．違反各部門內部考核相應規定者。
（五）有下列情形者,予以記過或記大過：
1.違反組織原則，在背後對公司同事惡意攻擊或誣害、偽證、製造事端，影響勞資關係。
2。未經許可攜帶外人入車間參觀者。
3.工作中酗酒，以致影響自己和他人工作者。
4。專人使用操作的儀器、車輛、工具，非使用人在未經許可擅自操作者。
5。 違反公司各項制度，態度惡劣者.
6。在工作場所喧嘩、嘻鬧,防礙他人工作而不聽勸告者。
7.同等級其他重大違反規定者。
8．違反各部門內部考核相應規定者。
（六）有下列情形者之一者，屬嚴重違反公司規章制度，立即解除勞動合同，不予資遣,除承擔經濟損失賠償，情節嚴重者直至追究法律責任：
1。嚴重失職，致使公司蒙受重大損失者。
2.假借職權貪污、營私舞弊、接受招待、回扣或以公司名義在外招搖撞騙。
3。損毀、塗改重要文件或公物者。
4.偷竊或侵佔同事或公司財物經查屬實者。
5.未經許可，兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。
6。毆打同事或相互毆打，且情節嚴重者。
7。在公司宿舍內賭博、鬧事者。
8.在公司服務期間，受刑事處罰者。
9.警告累計五次、記過二次者或嚴重違反工作規範及行為準則的.
10。無故連續曠工三日（含三日）或當月累計5天(含5天）者。
11。散播不利於公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者。
12。偽造或利用公司印章者。
13.在工作時間幹私管理物者。
14.故意洩露公司技術機密、商業機密，使公司蒙受重大損害者。
15.利用公司名譽在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者.
16．不尊重公司檔，抵毀公司各項制度、不思悔改者。
17。其他違反法令或規則規定情節嚴重者。
18．累計3次月度效績考核不稱職的員工。
19．違反各部門內部考核相應規定者。
第三條處罰措施
⒈警告:由管理部或員工所在部門負責人填寫處罰單,交分管協理審核後，在管理部備案，每警告一次，扣除工資20元整。每月累計兩次者（含兩次）按記過一次處理。一年累計不得超過五次，超過五次立即解除勞動合同，不予資遣.
⒉嚴重警告：由管理部或員工所在部門負責人填寫處罰單,交分管協理審核後，在管理部備案，每警告一次，扣除工資50元整.每月累計兩次者（含兩次）按記過一次處理。一年累計不得超過五次,超過五次立即解除勞動合同，不予資遣。
⒊記過:統一由管理部填寫處罰單，交員工所在部門負責人簽署意見後，遞交公司領導審核。員工記過,當月扣發10%的工資。
⒋記大過：統一由管理部填寫處罰單，交員工所在部門負責人簽署意見後,遞交公司領導審核。當月扣發10％的工資，降職一級,並留廠查看一年，在留廠查看期間確有悔改表現,並且沒有再發生違法違紀行為的，處分期滿後,解除處分.累計記過兩次(含兩次者)立即解除勞動合同，不予資遣。
第四條 對構成懲罰條件的,經公司管理部調查核實，報公司領導審批，給予即時處理，書面通知本人，記入本人檔案,在公司媒體上通告，並作為績效考核依據,本制度與效績考核相衝突的以此制度為准。
第五條 因員工本身工作素質和工作能力差又不構成懲罰者,不屬於懲罰範疇。
附流程
員工績效考核流程
流程
名稱
員工績效考核
流程
編 碼

受控狀態

執行核心部門
管理部
控制部門
管理部
行為實施環節
各職能部門
管理部
公司領導
管理
行為

根据内部的岗位职责和考核细则，进行部门内考核

制定考核制度（含原则、措施、指标、方法）

下达考核通知

汇总当期考核结果，制定报告

执行

档案记录

否

否

审议

是

否

审查
核实

是

签批

是

相關說明

編制人員

審核人員

批准人員

編制日期

審核日期

批准日期

員工申訴流程
流程
名稱
員工申訴
流程
編 碼

受控狀態

執行核心部門
管理部
控制部門
管理部
行為實施環節
各部門員工
部門負責人
公司領導
管理部
管理
行為

因受处罚或认为受到不公平待遇

否

收集证据再申诉
是否
满意
否

了解情况

是
是
妥善
解决
审核

责令部门妥善解决
解决

批转

签批

责令部门妥善解决
解决
是
否

了解情况

情况报告

通知员工
存档
善后及总结工作

相關說明
申訴可以越級
編制人員

審核人員

批准人員

編制日期

審核日期

批准日期

注：簡化、理順了相關流程。
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